“匿名”投诉“微商水印相机”要求退款，其中涉诉金额98元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在1月6日向黑猫投诉平台反映：“我于早上09:06:01手滑付款微商输入法不出来终身VIP由于之前均是免费试用，我个人是微商水印相机会员以为显示的那个VIP就是我的身份，点进去之后直接付款了我的是小金额免输入密码。看到扣款后我及时联系客服 可是总是显示客服是10：:0开始上班。等到客服上班后我说明缘由，同时认为收费不合理要求退款，對方告知虚拟产品不支持退款还说我已经使用了这个权限！ 希望尽快完成退款，谢谢！”

商家“微商水印相机”1月6日在黑猫投诉平台回複：“虚拟产品购买后不能退款请提供合理退款原因，且提供证据是否遇到什么问题，我们可以解决不支持无故退款。很多人说不恏用 最后发现都是他们自己的问题 操作不对 甚至没启用微商输入法不出来没开启完全访问。具体需要录屏看下怎么操作的”

商家“微商水印相机”1月6日在黑猫投诉平台回复：“他是苹果手机，哪有什么小额免密支付 购买虚拟产品会员使用后恶意退款。”

消费者“匿名”在1月6日向黑猫投诉平台再次反映：“照他们这个意思还真就没有门里了？我就不想用了就像退款，毫无理由的退款！！这霸王条款吔太狠了吧网上购物还有七天无理由退货呢，我这刚下单一个小时就退款还就不信了没有天理和王法了吗？我的诉求是必须要退款必须退款，否则我投诉到底！！！”

商家“微商水印相机”1月6日在黑猫投诉平台回复：“实物产品有承诺7天无理由退款的 也有不承诺的虛拟产品 基本都不承诺且声明不支持退款，买的时候就要想好 ”

消费者“匿名”在1月6日向黑猫投诉平台再次反映：“请安排退款不要把霸王条款演绎的淋漓尽致”

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