“用户”投诉“中通怎么样快递”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释，其中涉诉金额100元目前投诉已回复。

消费者“用户”在12月19日向黑猫投诉平台反映：“我的快递从18号早上6点多就显示已经在派送中我一直等，一直到18号晚上都没有派送于是我联系派送人，发现电话一直处于关机状态一直到19号上午，連续打了很多个电话一直都是关机状态中午终于打通了，派送人员告知我说因为是新来的不熟悉路线，耽误了时间没说什么时候能送，就说让我等我问要等多久那边就直接挂断了，我再打过去就一直无法接通了于是我只好拨打了客服的电话，客服说网点给我这个件跟进的是由于我电话打不通所以没有派送简直一派胡言，我手机一直是好好的没有任何快递电话打进来过。客服也只是要我等我等到19号下午，再次打通了派送员的电话他一直跟我说我的东西多少钱，我问他是不是丢件了还是把我买的水果吃了？是有什么问题不能配送需要赔钱给我他说那你如果要送的话就等着，我说那你给我一个大概的时间我好要家人在家里等，不可能说你晚上十二点送我吔要等吧他直接跟我说你ma bi的爱要不要就把我电话挂了！！！我请问中通怎么样快递，这是你们对待客户的态度吗请问你们公司是以什麼资本运作的？请问在你们眼里客户是什么位置消费者是什么位置？这个单子我绝对拒绝签收赔钱是不够的，我需要中通怎么样给我┅个合理的解释必须给我我道歉！！！”

消费者“用户”在12月19日向黑猫投诉平台再次反映：“快递根本没有给我送，就显示已经签收了中通怎么样真牛！”

商家“中通怎么样官方微博”12月20日在黑猫投诉平台回复：“您好，关于您反馈的问题已经详细记录通知处理人员跟進处理您耐心等待下，处理完毕我司工作人员会联系您反馈 ”

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