又一年双十一临近不少快递公司纷纷宣布双十一快递运费提价计划，然而快递费用涨了，快递的安全性有没有同时提高呢在这样的情况，不少人会选择拥有更高质量和安全性的顺丰 理赔快递而之所以受到消费者的信任，最重要的还是顺丰 理赔的售后理赔服务恰逢双十一来临，这一份顺丰 理赔理賠攻略能让各位爱网购的朋友们拥有更安心的购物体验

顺丰 理赔快递在消费者中一向有着“速度快”、“服务质量高”、“安全性高”這样的口碑。不过即使是顺丰 理赔这样的企业，也很难做到快递零遗失/损坏为了应对这样的情况，顺丰 理赔制定了严格的理赔标准与簡洁直接的理赔流程以保障客户的权益在2018年，《快递暂行条例》(以下简称《条例》)正式发布并实施以后顺丰 理赔的理赔条例进一步完善，在保障客户权益的同时也降低了公司被“碰瓷”的可能性，达到了客户权益与公司利益的双赢局面学好顺丰 理赔理赔攻略，享受哽好的顺丰 理赔快递服务！

在这一份顺丰 理赔理赔攻略中消费者首先要学会的一点是合理适当地使用保价服务。保价分为等值保价、不足值保价和超值保价顾名思义，这三种保价方式分别是对快递物品进行“等价于快递物品”、“低价于快递物品”、“超额于快递物品”的保价在《条例》实施以前，发生过数起客户对快递物品进行超值保价的“碰瓷”事故这一情况直到《条例》实施以后才得到改善。为了保障客户自身的利益也为了最大化地减少我们的损失，我们需要选择的“等值保价”这一种保价方式

介绍完保价服务，我们再來了解一下顺丰 理赔理赔的流程

在发现快递物品出现损坏以后，我们首先要保存好快递外包装并对外包装和快递物品进行拍照存证。進行完这一步工作以后我们需要第一时间联系顺丰 理赔的客服人员，等待顺丰 理赔理赔人员上门为我们进行核实待核实确认以后，我們就可以进入理赔步骤按照客服人员的指导进行理赔。

看完上面的顺丰 理赔理赔攻略大家有没有发现，其实理赔是一个非常简单方便嘚过程我们只要按照要求对所需的材料进行保存并按照客服人员的指导就能很顺利地进行理赔了。

分享近期遇到的顺丰 理赔事件：

夲人发了一个塞琳包从哈尔滨到北京快递现在是丢失的，信息显示的是已签收但是收件方并没有收到包裹，我发快递的时候保价是1w2此包官网售价1w4，经过4月30日到现在为止顺丰 理赔给我的解决方案是赔付1w2的保价金额，多余一分钱不给赔付我现在不想要赔付金额，我只想要等价值的包而且丢的包是可以买到的，并不是买不到我的理由我不觉得过分，顺丰 理赔的理赔人员说我要求过分我只是丢了的東西需要你们还给我一摸一样的，因为我再买也是需要花1w4再买的我可以不要赔付金，只要等价值的包过分吗请大家给个回复，谢谢現在工单得信息还是显示得已签收，并没有进行更改我期间要求过更改工单状态，他们说是不可以得我要求他们给我出具证明，证明這个件是丢失得他们说不可以出具总公司得证明，只能是分部得证明我可不可以理解为他们是估计专门偷保价得物品呢，因为当天派送得另一个件收到了没有保价价值5万多得东西，而这个我保价得却丢了真的是很讽刺有么有！！！

经过了将近一个月得反复电话协商，顺丰 理赔理赔员的出尔反尔一次次的答应理赔，理赔完了马上翻脸,再打电话不再承认之前的理赔方案，期间还给我打过电话威胁我如果我进行12305二次申诉，就不答应赔付我12299只赔付12033，我孩子要手术没有时间跟他计较，现在没有进行二次申诉昨天我说理赔吧，不想洅浪费时间79年的顺丰 理赔理赔员，说可以赔付12299，所有电话都有录音现在我接到的赔付金额是12033，以后呼吁大家发顺丰 理赔请高额保价高额保价，也请大家远离顺丰 理赔帮忙转发谢谢！！！