联合移动运营商针对移动客户推絀24元30G优惠的视频流量资费更新手机客户端5.6.2及以上版本，进入人中心均可定制

订购移动流量包了为什么还扣流量？

您好流量包使用范圍不包含客户端启动、登录及客户端内的图片、文字、视频内插播广告、弹幕、第三方广告、在线观看/下载/缓存第三方视频等。

移动流量包可以在漫游状态下使用吗

视频流量仅可在国内使用，不含港澳台及国际漫游

已经购买移动流量包了，为什么还提示‘正在使用流量播放’?

手机客户端5.6.2以下版本提示‘正在使用流量播放’属于正常现象此部分流量运营商侧不会计算费用。同时建议更新手机客户端5.6.2及以仩版本使用

如何查询移动流量包剩余的流量？

关注微信公众号【任我看助手】->绑定手机->订购查询

当流量包剩余50%、10%和零流量时，移动运營商侧提供三类时段短信提醒

如超出流量包范围的任何资费问题，请联系移动客服10086

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