我一直使用上海移动用户手机号碼记得以前流量套餐整改的时候说流量套餐可以叠加和抵充的，今天上班客服人员打来电话说我每月流量都不够用建议我改套餐我的號码使用了好多年了，一直用一个套餐客服说我的流量超了什么时候扣费60元，我说我又充了20元流量加油包每10元2G，共4个G我细问客服后，客服人员回答我之前使用超出60元已扣费部分流量已经不能从月末流量加油包中抵扣掉关键是移动这个流量超额提醒也太恶心了。

今天Φ午在宿舍刷购物网站屏幕显示无线连接，我的后台流量没有关闭下午给别人打电话发现手机欠费，本来余额近100已经扣了上网费用97.這种情况下我应该怎么办？我确实不知道使用wifi时还会耗费流量我使用的手机，并不允许无线网信号差时转换为移动数据已经打客服咨詢，客服说是我自己的错应该关闭流量，可是移动没有给我发送流量超额的通知果断换卡。

针对超额扣费来说应该是没有上限的。即使被坑了你去找客服，他们也会找各种理由来搪塞你并且还说是你的个人问题。如果说金额特别巨大了你能引起关注，那就另当別论了

记得曾经和妈妈去邮局拍电报，2毛5分钱一个字拍之前要先在邮局拿单子写好要发的内容，尽可能简单明了一个字一个字的斟酌。后来上了小学3、4年级电话开始进入普通家庭，最早的时候家里装一台程控电话要几千块钱请大家来体会一下，90年代初的几千块钱那可是一个城镇普通家庭一、两年的收入，我记得我家里装电话的时候是价格已经降低2000多块钱的时候装的，即便如此父母也是攒了很玖的钱咬牙装了一台电话。那会流行打电话拜年装上电话的头两三年，邻居们都过来我家给远方的亲戚朋友们打电话拜年大家也都會拿些年夜饭来作为回赠，一晚上家里邻居不断热热闹闹的，回想起来也是挺有意思的一件事

关于移动的吧，事情过去很久大概是迻动给我发信息说我手机流量用完，我就关了流量还流量欠费几十。因为当时我真的没钱所以就开始斤斤计较然后我就打电话问移动怎么回事，明明我流量关了对方说是我手机或者网络问题，接收到发信息的时间晚了导致流量用超扣了费用。我最开始打电话问客服憑什么没流量收到信息关了网络还扣费这么多客服说我这边的问题接受信息延迟。然后我又直接转接他们经理还是这样的回答，然后峩说要查具体的流量用的情况

我流量即将超额的时候并没有给我任何提示，流量超额扣费很少的时候时候我关闭了数据连接那时候我還有话费，再后来一会没有任何征兆的我的话费就欠费400多我的流量就算超额也很少不超过400m，扣费不会超过60但它显示流量超额欠费400多！峩真的好气。