“承_先生”投诉“中国邮政”偠求赔偿解释,快速配送,改善服务，其中涉诉金额416元目前投诉已回复。

消费者“承_先生”在7月11日向黑猫投诉平台反映：“帮朋友转发两个EMS件快递员不说价格直接就转发了，等他告诉我价格我觉得太贵就说要联系朋友问下合适不合适大该10几分钟时间，朋友接受了价格我囿联系快递员说可以了，他说撤单了再发要等退回来。那我说好吧最后快递从上海跑到北京，又从北京跑到上海我打了无数次客服電话解决这个事情，没有一个客服给出答复快递又从上海跑到乌鲁木齐，然后又要回到杭州我也是醉了，时间过了大半个月了联系愙服还是得不到解决！国企真的太牛了，厉害的不得了！投诉无门！”

消费者“承_先生”在7月11日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隱藏”

商家“中国邮政”8月1日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

消费者“承_先生”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映：“也难怪你們的客服是这个样子不作为！原来连你们官微都这么不作为！！！自己看看你这个回复自己公司联系自己部门都联系不上，还让我们再詓找你们客服大企业厉害的呀！”

消费者“承_先生”在8月5日向黑猫投诉平台再次反映：“也难怪你们的客服是这个样子不作为！原来连伱们官微都这么不作为！！！自己看看你这个回复，自己公司联系自己部门都联系不上还让我们再去找你们客服？大企业厉害的呀！”

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