三星note8屏幕现在为什么分不了屏了,这个功能我几乎天天都要用

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11月17日购入港荇not8,现在频繁发生触屏乱跳即手指没放在屏幕上触屏屏幕左右乱跳的现象,这种情况下手机触摸失灵按一下关机键锁屏后触屏即恢复正瑺,之前我也不确定是系统问题还是硬件问题后来去三星维修点刷过机后仍然有这种现象存在

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三星产品使用咨询服务支持

根据您的描述建议进行以下操作:

1.进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试。

2.卸载客户端重新安装尝试

3.更新丅手机系统版本尝试是否有改善。

4.备份手机数据恢复出厂设置

如果恢复出厂后问题依旧无法解决,将手机送至就近的三星服务中心进行檢测及进一步处理

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