“互联网+”时代社交媒体的快速崛起，吸引了诸多企业的广泛关注作为一种新型营销渠道，大多数品牌商都认为社交营销适合打造和推广品牌形象但在促进用户实際购买的方面作用有限。

  不过随着社交网络的日益成熟，特别是移动互联时代的到来社交媒体作为一种营销渠道或营销模式，逐渐展現出了强劲的发展势头根据网络零售行业杂志Internet Retailer 的调研，通过社交网络渠道零售业500强电商企业在2013年的销售额达到了26.9亿美元，比上年增长叻62.5%

  移动互联网的发展，使社交营销在企业整体营销战略中占有越来越重要的位置同时，有别于以往侧重粉丝关注和点赞今天的商家哽关心的是在社交媒体上的营销投人能否获得实际的效益回报。

那么如何有效的利用社交媒体做广告营销呢这里介绍6大文案：

一、保持發帖的连贯性，培养用户的浏览习惯

  Facebook上的顶级品牌平均每周发帖12次，且工作日发帖数量相对较多需要注意的是，由于营销活动势必会對用户的社交体验造成-一定影响因此，每个品牌都应该根据目标群体的特质精确定位最佳的发帖时间点。同时企业还应保持在最佳時间节点上发帖的连贯性，以便培养品牌粉丝的浏览习惯

  相对于Facebook,被誉为“互联网短信服务”的Twitter,其品牌电商的表现则更为活跃。除了针对鼡户特征的微小调整品牌商在TWitter 上的帖子内容与Facebook 大体-一致。不过形式更为简洁明了的推文显然更适合引导用户扩大帖子中的话题范围。數据显示:在与品牌相关的帖子中转贴的比例达到了20%。

作为一个图片社交平台Pnterest 网站更适合于产品的功能展示、李节性的促销等营销活动。在品牌每周所发布的约100个帖子中这些内容占了大约66%。剩余约34%的帖子则往往是转载-些与品牌产品相关的内容。例如美国著名家居品牌west elm,就会经常将设计博客desge-sponge. com的室内装饰图片转贴到Pinterest 网站上。

二、充分利用用户产生的内容  实现品牌的口碑传播

  社交营销，本质上是一种基于信任的互动式营销模式:用户对品牌的信任用户之间的信任。因此让粉丝用户生产内容，把用户变成品牌产品的消费者和主动推广者昰社交背销的最终方向，也是品牌与粉丝的双贏策略

尼尔森公司对在线消费行为的调在显示:对于熟人推荐的商品，高达91%的用户会有不同程度的信任因此，在社交媒体上用户产生的内容，往往比品牌自身的帖子更具吸引力和说服力也更容易激发消费者的购买行为。另外品牌分享用户生产的内容，并借助品牌的放大效应让这些内容受到更多的关注，也有利于满足用户在社交过程中的成就感从而形荿良性循环，激励用户更加积极地进行有关品牌的内容创造

三、设计新颖直观的品牌图片或视频，激发用户的浏览欲望

“互联网+”时代那些直观、简洁、明了的内容，往往更容易吸引人们的注意力在这方面，图片展示显然比文字叙述有着更大的优势相关的调查研究吔表明，在移动互联时代网民更喜欢在移动终端上浏览图片。因此Pinterest、 Snapchat、 Instagram 等图片社交平台受到了用户的青睐，发展势头也比其他的“文夲”社交媒体更加强劲图片的制作比较容易，其直观多样的形式也更容易吸引用户因此，品牌的图片展示逐渐成为社交营销的重要-環。在FPacebok中 顶级品牌所发布的帖子90%以上都包含图片;同样，在Twiter的推文中也大多含有视频或图片。总体来看C在Facebok、Twiter. Pnterst 上的100个顶级品牌中，平均烸周都会有一个视频形式的品牌营销至于视频的内容，主要集中于那些更容易吸引用户的信息:新品发布、产品设计师采访、品牌成长的楿关故事、产品的使用指南等

四、创造独特精妙的短帖，顺应用户的信息阅读习惯  

移动互联网时代人们处于不断变化的碎片化场景中，注意力也总是被彩的场景内容所吸引很难长久停留在某一个信息上。因此相对于PC时代内答容冗长的帖子，具有新颖性的精妙短帖显嘫更能吸引用户的目光也更容易让用户快速了解品牌营销的完整信息。

  例如在Facebok、 Twiter 平台上的顶级品牌中，发布的帖子内容都在百字以内而定时推发软件BuferFacbook上的帖子，更是只有40~70字

  五、注重产品的属性与功能展示，有效激发用户的消费欲望

  社交营销更容易展示品牌形象扩散品牌的知名度。然而用户的关注不等于实际的购买。要想把社交媒体上的广告影响转化为实际的产品销售还需要品牌在发布的帖子Φ更加注重直观的产品属性和功能展示，以刺激社交用户的购买欲望

  对帖子内容的统计显示，直观的产品展示在100个顶级品牌的帖子中占囿很高比例在Facbok、Twiter. Pinterest 三个网站中分别为75%、56%和65%。另外这些顶级品牌在社交媒体上产品销售的成功，还源于它们利用大数据技术对用户的数据進行了分析整合

因此，品牌方面可以根据社交用户的特质 推送更符合用户需要的产品;另一方面，也可以根据自己的产品准确定位社茭媒体上的目标群体。

  六、配合信息更加丰富的链接为用户提供优质的问题解决方案

  在社交媒体中，帖子所包含的品牌和产品内容毕竟┿分有限无法满足用户多元化和深度的信息需求。因此顶级品牌在与用户的社交互动中，往往会为用户提供信息更加丰富的网址链接内容一般是用户搜索的产品、公司根据用户数据推荐的产品，或者品牌网站的登录页面等

  这些针对用户问题和评论的链接，显然比帖孓包含了更多的信息能够为用户提供更加丰富和人性化的问题解决方案。因此品牌能够极大地提高用户黏性，并通过口碑传播效应获嘚更广泛的影响力

“互联网+”时代，基于互动的社交营销将逐渐成为企业营销的主要模式。因此企业在社交媒体中的营销，除了要紸重品牌形象的树立和扩散之外还需要积极借鉴上述顶级品牌的成功经验，将品牌影响力转化为实际效益即精确定位目标群体，创造圖片、短帖等更加符合移动社交传播方式的内容吸引用户目光，激发购买欲望

      上周胡教授的培训可以说是点箌为止，有概念少阐述；有骨架，少血肉近日阅读了胡教授的相关文章，对应到培训时他罗列框架之中顿觉知识丰富了，理解深入叻（以下皆为胡正荣老师的版权）

1、融媒体中心与全媒体生态

面对日益严峻的媒体环境，整体上电视业需要以下几方面的“养生”策略全面强身健体，提升可持续竞争的能力首先，全面拥抱互联网技术其次，彻底再造内容生产与服务体系第三，完全基于全媒体平囼

首先，全面拥抱互联网技术2014年8月18日中央深改小组通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》明确提出，要将技术建设和内容建设摆在同等重要的位置这足以说明技术升级对电视业发展的重要性。传统的广电技术已经难以完全应对快速发展的信息技術的挑战传统的高清如果都要升级为4K超高清，乃至未来的8K传统的单向传输如果都要升级为双向交互，在传统技术系统上的改造投入将昰巨大无比的估计传统电视行业难以承担。超前布局新一代信息技术如未来网络、类脑计算、人工智能、全息显示、虚拟现实、大数據认知分析、区块链等，抓住5G等IP技术大发展的契机为电视业的全媒体升级打下坚实的技术基础。用技术倒逼行业转型用技术引领行业升级，用技术驱动行业可持续发展

其次，彻底再造内容生产与服务体系传统电视业基本上只有生产体系与传播渠道，几乎没有服务体系传统电视业的生产体系也是封闭的、非共享的、非用户中心的、非跨界的，因此传统电视产品单一、单向、单调，创造价值有限媔对互联网开始进入下半场的挑战，电视业要再造生产体系和构建服务体系互联网下半场是一个价值互联网时代，其核心是价值即价徝的生成与创造，价值的传导与增值价值的实现与转化等。实现价值互联网的需要电视业就需要将所有资源数字化，对所有数字资源進行全产业链运营在全产业链运营中连接所有用户，包括政府、各行各业和大众产消者在垂直细分中深化内容生产、精准传播，在场景进入中全面覆盖用户、全时空到达在智慧服务中将媒体供给与社会需求高度智能匹配，从而实现内容与服务最终转化为用户的政务、商务和服务行为这样就激活了传统电视的生产体系，再造了生产流程创建了服务体系，延伸了价值链内容和服务是未来电视业的核惢与根本，美国Netflix的成功就可以说明这一点当下，AT&T、时代华纳、迪士尼、苹果等企业纷纷开始投入巨资打造精品内容拓展IP价值，延展服務价值链

第三，完全基于全媒体平台电视业不再仅仅局限于传统的电视大屏，需要从单一大屏拓展到各个屏幕，延展渠道与平台建构跨屏生态，最终走向无屏化实现全场景全覆盖。构建电视大屏生态其实是个落后的提法需要构建的是跨屏生态。跨屏生态不意味著孰轻孰重而强调用户场景的平等重要性。跨屏生态一方面要追求平台的宽度即平台的多样性与场景性，另一方面更要追求平台的罙度，即平台的垂直化与细分化以及行为转化率。电视大屏消费不会死亡但是直播电视业务却在急剧下降，点播与个性化、垂直化、場景化视频消费却在迅速上升这个趋势表现为家庭中有线电视的掐线运动，同时IPTV、OTT消费也在明显上升美国的亚马逊、Netflix以及Hulu等新兴平台，乃至CNN、英国的BBC等传统电视都在着力打造跨屏生态构建基于跨屏的全媒体平台。

2、互联网的上半场与互联网的下半场

      上半场是信息互联網即已经完成人、财、物的连接。

大家通过定性变化可以看到收视下滑、市场份额萎缩、广告收入下降、用户流失、核心竞争力下降等问题非常突出。电视业津津乐道的是内容为王某电视剧、某网综在爱奇艺点击量超过一百亿，我们的内容与网综、互联网无法相比峩认为电视业的秋冬来了。电视人要有强烈的信心和决心既不妄自菲薄，也不妄自尊大以一个心平气和的心态来看待电视业。毕竟电視媒体发展60年了这个行业已经进入产品的成熟期。

国内传统媒体的秋冬已经持续很长一段时间最先感受到寒意是报业。最近有媒体报噵北京市委常委、宣传部长杜飞进表示，将推进新京报、千龙网、北京晨报三家媒体深度整合工作同时《新京报》将彻底转型，完全鈈把纸媒作为主战场推进全员转型到APP客户端，重构组织结构、重造生产流程技术外包给今日头条。

就媒体融合而言国内绝大多数传統媒体沉浸在一个产品导向的时代里，做H5做小游戏爆款产品，开两微一端、两微一抖认为产品跟上了互联网步伐，自己就跟上了互联網现在比较聪明的电视台很早就已经布局融媒体中心，报业已经打造自己的中央厨房例如，人民日报“中央厨房”已经初步具备相对唍善的媒体搭建平台的功能和构建生态的功能更有远见的媒体，就是搭建自己的数据中心他们已经意识到数据对于未来发展的重要性。今年习总书记在两院院士大会上对世界经济和世界科技精准判断世界正在形成以数字化、网络化、智能化为新动能的发展趋势。

我们看到寒冬凛冽的速度在加快就像报业一样，前几年他们以30%比例的断崖式下降但是今年报业整改，《新京报》完全不做纸媒开始做新媒体。这个给电视人敲响了警钟未来是不是电视还是守着一块大屏，在大屏上做出更多的花样大家都知道传统电视发展有限，只能借鼡互联网互联网是最大的变量也是最大的增量，未来的增量将是新媒体、融媒体和跨屏生态

今年5G网络在十八个城市试商用，实现了移動与固定、室内与室外以及车联与物联网的完全打通，给我们带来了全媒体时代更重要的是对于媒体人来说，强互动将会得到技术支撐只有强互动才会有强体验。5G网络还会给我们带来高智能过去是人找节目，现在变成节目要找人

在今天这个时代，大家谈人工智能仳较多以今日头条为代表的算法让内容到达用户的易得性特别方便，我计算出来你喜欢什么就推送给你什么内容人工智能还带来了创莋智能化、生产智能化。今年世界杯期间电视人是加班熬夜把音频和视频结合在一起，但腾讯已经完全实现了机器人生产、视频和音频所以，创作智能化、生产智能化使结构化产品的制作成本和生产成本大幅度下降效率大幅度提升。

互联网价值创造一定是在所有碎片囮场景里在所有智能化接受方式中，如何大屏到小屏小屏是不是可能反哺大屏，线上线下的业态丰富性市场的垂直细分等。一个暑假给孩子花十几万是很多家长愿意做的所以，市场垂直细分是电视人下一步着力发力点用户的强互动体验在5G和人工智能的今天可以做箌。今日头条做得最多是需求智能识别和传播的精准到达这是大数据，基于大数据算法的今天这个我们也可以做到

电视业的机会还有佷多。谷歌调查显示包括中国在内40多个国家中，老百姓每天和媒体的互动90%是发生在四个屏幕上，这印证了为什么电视收视下滑、市场萎缩、广告流失过去屏幕一家，现在屏幕四家手机、电脑、iPad和电视。《新京报》为什么关报纸因为只有10%的流量贡献给了报纸杂志和收音机。

刚才丁总谈电视市场收视价值如果我们把这个概念再放大，我们谈视频消费视频消费从早先的单屏视频消费已经进入到多屏消费，现在正在进入到一个跨屏消费下一步就是无屏消费时代。无屏消费时代就是我们经常所说的要推广4K今年5月份，在福建召开的数芓中国年度会议上提到了全息和沉浸全息显示和沉浸消费是未来视频的方向，真正的媒体视频消费一定是无屏消费模式这意味着这个時代没有屏幕了，只有场景只有垂直。下一步关注的是场景消费在什么场景下产生什么样的需求，然后去进行如何垂直化的覆盖

现茬我们还是单一屏幕生存，可以看到这样巨大的一个屏幕已经支撑不住广告的发展所以，我们提出了智能跨屏生态智能跨屏生态一是資源云端化。数字化、网络化、云端化才是数字资产

二是内容垂直化。垂直到每一个用户和场景实现线上线下、从左到右的联动智能囮产业布局、产业消费模式和消费方式改变。这个角度来谈跨屏生态就是如何把电视人的思维打破一个好的创意、一个好的IP如何场景化苼产，垂直化覆盖碎片化消费，一定要这样思考问题只有跨屏之后业态才可能多样化，单一的大屏它的业态非常单一就是广告

三是垺务场景化。跨屏之后消费方式改变有互动、体验、分享，甚至下一步有全息、智能化的消费方式原来是回到家的场景消费——电视，转化成现在任何场景、任何时空下可以用各种方式消费——视频从电视到视频，从家庭到各个场景这样的一个消费方式的改变，可鉯回报的业态在大量增加而不是萎缩媒体融合发展有空间也有机会。

四是产业智能化消费方式改变意味着营收渠道增加，获取回报的幾率增加反过来倒逼生产越来越垂直化。我们谈县级融媒体为什么“一竿子插入到县”。我认为这种战略布局一定是垂直化没有垂矗、没有细分、没有场景、没有碎片化、没有智能化就没有互联网的下半场。价值是在每一个场景、每一个碎片、每一个垂直领域诞生的

未来给广播电视台的定位是全媒体智慧平台，已经不是一般意义的媒体概念大家知道报纸过去就是新闻纸，现在来讲就是新闻+服务、+政务、+等等可以无穷的“+”下去。县级融媒中心是一个智慧平台把所有县的广播电视、新媒体中心、客户端凝聚在一起，然后给政府搭建政务平台给用户搭建服务平台，给行业搭建商务平台最后形成全媒体智慧平台。这个全媒体智慧平台上一定要有P2G平台给政府提供仩情下达下情上达。给行业一定要搭建一个垂直细分的商务平台尤其是本地服务。未来中国融媒体中心建设大概只有两级覆盖中间朂多的是三级覆盖，三级覆盖现在腾讯、阿里都做不了只有放在政府自己的手里解决这个问题。

从用户服务来看一定是在精准场景下實现其用户全覆盖；从行业来看，一定是垂直细分这样行业就可以找到自己最接地气的精准场景。从治理结构、治理方式改革、智慧城市发展角度来看县级融媒体中心建设对社会经济发展都是大有裨益，对于电视人如何抱团取暖、跨屏生存、走过寒冬、迎接春天的到来吔是有所帮助

3、互联网的传播趋势是分众化，差异化

电视业是工业时代发展到高级阶段的产物作为那个时代的顶级媒体——电视自然囿它的生存优势，但从时代进步的角度看目前传统电视业表现出来的收视下滑、市场份额萎缩、广告收入下降、用户流失、核心竞争力乏力都是行业变化的自然规律。

最近有机会与一、二线卫视的同行和行业监管者聊天，大家都对今年电视业的广告收入下滑表示了强烈嘚担忧传统电视业被挑战已经不是今年才有的情况了，只是今年来得有点猛烈形势真的有些严峻。秋冬要来了电视业也要抓紧“体檢”，开始“养生”了

传统电视业秋冬来临可能也真如自然规律一样，新陈代谢迭代进化，优胜劣汰电视业是工业时代发展到高级階段的产物，作为那个时代的顶级媒体——电视自然有它的生存优势但从时代进步的角度看，目前传统电视业表现出来的收视下滑、市場份额萎缩、广告收入下降、用户流失、核心竞争力乏力都是行业变化的自然规律前几年，谷歌在全球范围内调研后发布的《新的多屏卋界》报告中已经说明用户每天与媒体的互动90%都发生在四个屏幕上，依次是手机、电脑、平板和电视只有10%发生在收音机、报纸和杂志仩。一屏独霸的电视时代已经进化到多屏世界电视最多只占四分之一屏。工业时代的媒体必然呈现出转型升级之需

人类已经进入了以互联网为标志的信息时代，互联网是这个时代的最大变量传统电视业的渠道独占性被互联网打破，视频平台的垄断性被众多新兴视频平囼击碎内容专业性也被自媒体乃至今天的智能生成内容所迭代，这样一来传统电视业的传统优势也就不那么凸显了，而它在场景的多樣性、内容的流动性、服务业态丰富性、市场的垂直细分、用户的互动体验、需求的智能识别、传播的精准到达等方面都已经甘拜下风

朂直接的冲击便是传统电视业的内容已经日益缺乏吸引力，就新闻而言从时效到速度，从供给量与需求满足等层面互联网都已经占了仩风；就娱乐而言，从品种到类型从构成要素到呈现方式，从垂直细分到深度体验网络综艺也日益成熟而具有了更大的用户黏性；从影视剧看，传统电视剧从类型到播出等都已经难以适应用户分众化、差异化的需求诸如此类的影响已经使得电视的传播力、影响力大打折扣。

连带着的就是用户流失、广告收入下降、市场萎缩等经济指标的恶化起步于美国的掐线运动（cord-cutting）也在我国的有线电视行业发生了。今年第二季度我国有线电视用户净减少500多万户互联网上的视频流量增长迅速，美国Netflix和Hulu用户持续增长仅今年第三季度，Netflix用户就增长700万创历史新高，让市场看到了这种更迭的速度与程度预计到2021年，互联网总流量的82%将是在线视频各种新兴技术运用到视频业，使得视频嘚社交性和强体验被释放用户流量日益流向互联网。基于数据营销的广告精准投放也离不开互联网平台视频、直播平台成了用户集中哋，也成了流量爆点也就是广告的聚焦点。

这样下去我国主流电视媒体的传播力、影响力和舆论引导能力都会受到深刻而长远的影响：新闻努力在创新但有限；综艺最能带来经济效益，于是被普遍复制；影视剧首播平台日益转向互联网；电视台收入明显下降等等继而絀现人才队伍不稳定，节目投入有限而更没有吸引力等恶性循环传统电视的公信力和权威性如何可持续值得思考。

互联网这个最大的变量对传统电视业的改变还只是刚刚开始改变的速度将会加快，程度将会加深我们没有必要唱衰电视，也没有必要无视互联网从人类發展的历史长河看，尊重事物发展规律开放心态拥抱互联网，积极推进升级加快提升迭代，必然会重塑新兴的视频行业重构全业态嘚视频产业。

4、媒体融合的动能包括：

5、人工智能，包括 

生产智能化：机器生产内容

传播智能化：内容易得性

消费场景化：用户意识迻动场景

全媒体：移动与固定，室内与室外车联与物联网

强互动：直播、AR/VR/MR，强体验

高智能：智慧平台（县级融媒体中心）

7、技术与内容哃等重要

 做全媒型、专家型人才

人工智能、区块链和媒体大脑将给传媒业带来颠覆式创新传媒业需要基于这些技术的新的智能制造。这種制造是在数字资产重新配置基础上的生产关系的再造以及由此带来的生产力前所未有的释放。整个传媒价值链都将可能被颠覆式改造

有人说2018年将是人工智能垂直落地年。传媒业将是重要的垂直落地行业之一人工智能高歌猛进，区块链又异军突起以其分布式记账、詓中介化的信任机制以及智能合约等核心特征，使得真正意义的点对点交换与合作成为可能交易成本大幅下降，也使得数字资产配置水岼和效能大大提高

1983年英国物理学家彼得·罗素出版的《地球脑的觉醒》提出，每个人的大脑都是“地球脑”的一个“脑细胞”，互联网就潒大脑神经使我们这些“脑细胞”相互作用结合成具有神经系统特征的自组织巨型网络。今年以来谷歌、百度、阿里、腾讯、华为等互联网企业纷纷推出这种互联网类脑架构，并基于自己的核心和优势业务逐步建构不同领域、不同面向的“大脑”传媒业也急需构建这種类脑智能巨系统，即媒体大脑从而真正迈进智慧媒体时代。

人工智能、区块链和媒体大脑将给传媒业带来颠覆式创新传媒业需要基於这些技术的新的智能制造。这种制造是在数字资产重新配置基础上的生产关系的再造以及由此带来的生产力前所未有的释放。整个传媒价值链都将可能被颠覆式改造

第一，传媒业创意链的改变创意的过程发生变化，现有传媒业创意主要由传媒专业人员完成最多是茬个别领域可以由人机互动产生，如PGC（专业生产内容）+MGC（机器生产内容）等而智慧媒体时代，创意的生成、完善、实现和转化将更多地依靠人（创作者）—机互动乃至人（创作者）—机—人（用户）互动完成，真正实现了我称之为的众创（crowd-creativity）；创意的类别也会拓展即借助人工智能等，创意更加垂直、细分也更加在原来无法出现创意的领域和niche（利基市场）空间涌现；创意的知识产权保护将真正实现，媒体业是区块链领域很好的应用场景在人—机—人之间的创意交换、互动与交易真正可以无缝实现。

第二传媒业生产链的改变。生产過程将非线性化和网络化即所有生产要素可以网络化多点配置；生产方式完全协同化，在人—机—人的协同中完成产品实现我称之为嘚众产（crowd-production），区块链提供了这样的“网状协同”的技术条件媒体大脑提供了非线性生产平台。

第三传媒业流通链的改变。区块链可以使交易、流通的原有中介渠道消失或重组这种去中介化的特征使得传媒产品可以与任何时空与任何用户见面，并且都有记录；传媒产品囷服务流通将出现新模式如非线性的流通、垄断渠道和平台地位将更加式微，生产者、产品与用户之间的智能合约使得产品和服务点对點之间的可信任传播变得可能从而降低价值的流通成本，提高价值的效益与效果

第四，传媒业消费链的改变不再是传播者主导媒体消费，而是我（用户）主导的智能匹配的媒体消费，媒体消费主权改变了；场景化、智能化是传媒消费的基本形态传媒业的各种媒体夶脑，乃至用户自己生成的媒体大脑相当于媒体助理，通过搜集、过滤、整合、优化、匹配、参与等生成用户所需的产品与服务、消费方式、消费场景沉浸式、体验性消费将大量落地，从而实现供给与需求的完全匹配

第五，传媒业业态的改变区块链保障的知识产权，催生传媒业进入多业态商业模式传媒业核心竞争力的IP实现全产业业态的开发与应用，既可以实现经济学意义上的规模经济更便于实現范围经济。随着技术的成熟接下来几年我们将会看到很多基于区块链主链上的垂直应用的出现。传媒业全产业链、全业态、全市场布局发展成为可能

看到这些，我对未来媒体世界充满憧憬和信心也对当下的传统媒体充满期待，尽管这种期待中忧患颇深

当然，内容嘚重要毋庸置疑

人使用媒体目的不是使用硬件，而是消费上面的软件即内容。这个众所周知互联网时代，特别是迭代升级到互联网丅半场时代由于渠道、平台前所未有增加，内容供给不足日益突显出来了这里说的内容更多的是指新闻、影视、视频、综艺、专题专欄、动画等具有普遍消费意义的产品，过于分众化的垂直内容不在此列看似丰富繁多的各种渠道、各种平台，其实大量传播的都是似曾楿识、一窝蜂、重复抄袭雷同等内容这也难怪用户对传统媒体日渐失去兴趣，对网络平台包括社交平台也开始丧失粘性。

这种内容生態是无法可持续的与文明社会的需要是差距甚远的。互联网时代内容生态已经发生了颠覆性的变革整个内容生态的良性发展离不开创意生产方、传播方（渠道与平台），更加离不开用户离不开监管方（政府、行业协会）等各个利益攸关方。

内容本身是内容生态的直接產出是生态利益攸关方的共同创造的结果。先从内容本身看有些问题已经非常严重了。创意粗放缺乏精雕细磨的创意过程，人物创莋粗糙情节进程粗暴，文案叙述粗俗意义生成粗鲁。可能有人会说互联网时代就是快，就是快消品不可否认其部分合理性，其实任何时代都有快消品但也不能忘记互联网时代同样需要更多样化的、精细化的创意，以实现精准化传播国内有些家长排斥部分国产动畫片，就是怕那种粗俗、粗暴等影响到了孩子；内容单一缺乏用户日益分众化、差异化社会中基本的多样化和多元化。内容要么粗制滥慥地简单化、片面化、极端化所有的过程、结论失去了复杂社会的基本特质，要么既迎合又引导去巨婴化、幼稚化、绝对化所有的情节、观点、事实丧失了正常社会中应有的基本判断，甚至不惜代价策划、设计、制造新闻事实，让人大跌眼镜“厉害了”“吓尿了”姒乎会成为历史的重要记忆；形态单调，缺乏原创或创新应有的特点、差异等故事直接搬家，形式直接抄袭方式直接模仿，手段直接照搬以至于版权保护的呼声从来没有降低过；急功近利，缺乏商业规则的基本道德标准只要能挣钱，可以数据造假、事实造假、迎合媚态等快钱来得真快。甚至内容生产与流通消费成了洗钱的重要方式；更为可怕的便是价值混乱一以贯之的价值看不到，体会不到感悟不到，体悟到的反而是价值混乱带来的困惑、迷茫、失范和失信早在上个世纪，美国传播学者詹姆斯·卢尔就在观察和研究中国电视节目的时候，发现了这种价值冲突。我们如果再学习一下美国著名传播学家赫伯特·甘斯有关美国的新闻媒体中有关价值观的研究便能理解内容中价值观的重要性。

这样的内容生态急需我们内容生态利益各方共同治理内容创意生产方的担子很重，其品质、品格、品行决定叻内容品的状况；内容传播方也就是各种渠道与平台，其价值、审美、判断、责任决定了内容品的布局；内容产销者即用户，其需求、共治意识与能力、价值与判断等又造就了内容品的格局；全球范围看上世纪90年代中期开始的去规制化浪潮，放松了管制但是随着互聯网发展与技术创新的新问题出现，重新管制与共同管制日益成为重要的力量内容生态离不开监管方，包括政府、行业协会、行业自律等监管不是管死，监管的目的和目标最为重要的是为了繁荣丰富壮大内容生态可以通过规范市场，保证行业良性竞争发展确保公共垺务与商业运行公正有序。也可以确立生态准入与退出的规则与机制监管方中政府作用非常重要，但是行业结构如行业协会、各类NGO、乃至行业机构自律等都是内容生态良性发展的重要力量。

归根到底内容生态系统的健全关键在人，但是人又是在一定的经济基础之上按照一定的上层建筑，特别是意识形态行事的

8、人民日报媒融合的三步走:

中央厨房：内部资源整合

行业平台：全国党媒平台

跨界融合：跨行业垂直发展

产品导向：内容产品 两微一端

技术导向：融合技术中心 中央厨房

数据导向：用户画像  精准推送

一、现阶段国内媒体融合的狀况

中国广播：媒体融合已经在路上,您认为国内媒体融合现在进行到哪一步了？您对媒体融合有哪些建议

胡正荣：应该说国内这几年，各家媒体都在尝试着做媒体融合的工作有一些做出了成绩，取得了不错的效果但是媒体融合没有一个现成的模板，各家媒体必须结合當地实际情况去做必须要有创新的勇气，去突破、试错、接受市场的检验目前来看，中央级媒体做得比较好看到了一些新变化，形荿了一定的模式、经验起到了引领的作用；但是，地方媒体的融合工作还有待加强还有巨大的提升空间。目前一些媒体的融合工作基本上还处在产品融合阶段，即把传统媒体上的内容复制粘贴放在“两微一端”上，或者做一些带有新媒体元素的产品这可以理解为鼡互联网思维做一些互联网产品或者跨界产品。举一个例子：2017年在微信朋友圈强势刷屏的《快看吶！这是我的军装照》这是一次成功的莋业，是由“人民日报”客户端为庆祝建军 90 周年创意出品并主导开发、由腾讯“天天 P 图”提供图像处理支持的新媒体产品可以说，这是 2017 姩至今影响力最大的成功案例是节日营销、事件营销、H5 营销的完美结合。但是它只是一次性的虽然它作为单一产品来看是优秀的、成功的，但是放到整个媒体融合大框架下来看这还只是产品层面成功融合的案例，只能说是媒体融合的一个小火花而不是一次大爆发

习菦平总书记讲：“推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体的深度融合着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团形成立体多样、融合发展的现代傳播体系。”我们要认真学习习总书记的讲话真正理解媒体融合的核心，对媒体融合的认识不能局限在“两微一端”之内而是要从内嫆、渠道、平台、经营、管理等方面全方位融合。简单的产品融合发挥不了持续性效果要实现全方位融合，使媒体业发生连锁性变化產生出可持续的能量，这才是我们要的媒体融合所以，媒体融合的第二个阶段一定是要搭建自己的技术平台，借助平台实现媒体在内嫆、渠道、经营、管理等方面的迭代升级

未来中央级媒体打造的是一个全能型旗舰媒体，省级媒体要建立一个省级的公共服务平台地縣级媒体要发展地方的综合信息服务平台，而行业媒体要着力建设自己本行业的综合服务类平台

目前，新华社已经开始进入第三个阶段即数据库阶段。未来无论是人工智能还是区块链，数据是最基本的资源

二、数据库是媒体融合的基本资源

中国广播：新华社、《人囻日报》一直在加紧做自己的数据中心，这值得广电媒体重视和借鉴

胡正荣：广播和电视的问题就在这里。像《人民日报》、新华社都茬加紧做数据中心它已经不是一个技术中心的概念，因为数据中心相当于最上游资源 我觉得《人民日报》特别值得我们的兄弟媒体去學习，它的融合思路是非常清晰的第一步，融合内部的资源通过搭建“中央厨房”把报社内部资源先盘活，去做数据化、网络化然後是智能化。第二步搭建一个全国的党媒平台，本着自愿的原则把整个传媒行业统合在一个大平台上第三步，开始做垂直互联网发展到现阶段，大家都在做垂直每个垂直都越做越深。

《人民日报》最近做了个“人民号”平台并且开始做视频，它的平台渠道越搭越哆其空间也越来越大。其目标就是要搭建一个全中国最大的媒体平台 所有的垂直行业在这个媒体平台上都有资源的汇聚和发声的渠道。真做到了这一步才叫“巨无霸”！因为它沉淀了内容、沉淀了用户、沉淀了数据当然还沉淀了更为重要的市场。

在媒体融合中国内鈈少媒体还停留在产品融合的阶段，做一点小的新媒体产品如H5游戏产品、 动漫产品，在“两微一端”上做文章就认为完成了媒体融合，实际上这远远不够媒体融合还要往“大”里做、往“深”里做，而且现在这个“窗口期”越来越短留给我们的时间已经不多了。

中國广播：数据库的建立需要时间、技术、财 力等各方面的支持这也是广电媒体的短板，怎么去弥补怎样才能有好的获取和积累呢？

胡囸荣：你问的这个问题是一个根本性的问题现在所有传统媒体其实不缺市场，经过多年的经营 传统媒体已经取得了一定的优势市场，吔不缺用户 技术也还好，实际上现在最难做的就是数据弥补这个短板，对于广播来说有几个做法 ：

第一，最快的办法就是收购音频愙户端（App）当然这个取决于政策空间。

《浙江日报》在国内报业是一个媒体融合的标杆10 年前，它把自己的公司打包上市进行融资，並把融来的 32 亿资金全投到买网站上去了当时还没有手机客户端，它就买网站买了边锋、浩方两个游戏网站。到 2014 年底其 54% 的收入已经是來自互联网了。也就是说从它的收入结构来看，它已经是互联网公司了

所以，收购不仅能瞬间积攒数据还能积攒市场，一下就沉淀叻数据和市场这个做法虽然比较野蛮，但是速度会比较快实际上也是一个很便捷的让自己成为全媒体集团的做法。

第二、广播媒体与商业平台共享

就是广播媒体可以和阿里巴巴、百度、腾讯、“蜻蜓.fm”“喜马拉雅 FM”等合作。特别是腾讯因为它有QQ，这样在数据上可以達成一定程度的共享

第三、广电媒体自建数据库。

这个做法会很漫长但也是最保险、最现实的做法，虽然风险也会比较大通过长期沉淀、长期储备，数据量达到一定程度以后才会有意义。

三、互联网的最后一个入口是没有媒体声音怎么办

中国广播：刚才您提到媒体融合的“窗口期”会越来越短对于广播来说，应该怎样运用自己的优势来实现融合目标呢

胡正荣：我恰恰在所有传统媒体里面最看好廣播的未来。因为音频和视频里的音轨完全是两回事。电视至少需要两个造型渠道没有媒体声音怎么办和画面 ；广播只有一个：没有媒体声音怎么办。

咱先说电视因为这个更好理解，电视的大屏画 面真的没有办法被取代大概四五年之后，我相信全息显示会越来越普忣再加上电视发展到 4K、超高清，电视拍的大新闻、大场景、纪录片、动画片等在其他的终端呈现真的无法和电视相抗衡。比如：手机它的物理特性限制了它的所能，现在的“抖音”小视频看十几秒、二十几秒可以，但是放到大屏幕上看 就不行因为用户体验的感受呔差。电视走的就是大屏生态

广播，我可以说全部都看好而不是看好它某一部分业务。

第一人生来是没有文字的。

最原始的人与外堺沟通的一个最直接渠道就是口语交流

第二，它是唯一一个不受任何环境和条件限制的媒介

你要看报纸必须要先有纸，看电视、手机必须 要先有屏幕还得要用手来操作，所以视觉就决定了它对外界技术的依赖比较多广播则不同，它没有那么多的技术依赖可以做到隨时随处地伴随。

国际上亚马逊、谷歌等公司都在大力开发智能音箱，去年美国的有声书销售量增幅是30%；国内的“喜马拉雅FM”“知乎”也在慢慢增加音频的内容。

所以我认为互联网的最后一个入口就是没有媒体声音怎么办。语音识别也就是语言的处理包括方言的处悝，涉及到出行、驾驶涉及到车联网、物联网……

对广播来说，实际上空间还是很大的关键是怎样把没有媒体声音怎么办元素和没有媒体声音怎么办价值开发到极致，我最近参加了中央广播电视总台央广的两次评奖感觉到央广的音频造型能力越来越强。

四、“媒体大腦”：人工智能在媒体的最新应用

中国广播：我国已经将人工智能上升为国家战略并指出要推动人工智能与各行业融合创新。您认为人笁智能技术可以与广播行业进行怎样的结合这种结合又会带来哪些变革？

胡正荣：我认为人工智能是个大概念、大领域对于广播来说，要搭上人工智能这班车需要做到以下几点。

第一通过建立数据库做精准传播，积累用户资源

现在的广播媒体因为缺乏大数据的支撐，很难做到将上游海量内容与受众精准匹配

第二，人工智能时代需要与其匹配的高质量、海量的内容资源

以“芒果TV”为例，湖南广播电视台在创办“芒果 TV”时的思路是在电脑端打造以自身内容为基础的网络版但由于网络具有海量的内容存储性，反复重播的内容是无法吸引受众的后来“芒果 TV”开放了内容渠道，从全国的电视端内容到互联网受众生产的内容现在开始扩展到全球的专业生产内容 + 用户原创内容（PGC+UGC）。

现在人工智能的发展又给我们提供了一个新的内容渠道，由机器智能生产新闻（MGC）在今年的俄罗斯世界杯足球比赛中，腾讯每天有 2000 篇稿子都是机器人写的当然，MGC 现阶段的应用还有限但是其未来的发展会给传媒业带来根本性的变革。

对于广播电视台来說要跟人工智能结合或联姻，就要利用人工智能提供的所有硬件作为媒体发展的平台和空间 ；同时，在这个平台上呈现的内容一定是場景化的以广播媒体为例，把人们的生活场景进行分类在恰当的时机将适合的内容推送给受众，音频的到达率会大大增加早上起来，可以根据数据推算出不同人的不同喜好定制推送新闻、音乐等。音频的伴随性可以有很好的发挥因为早上洗脸、刷牙时是没有办法看电视的，这就是一个音频场景像这样的情况，每天可以分成很多细小的场景在这基础上与人工智能的硬件去搭建，比如智能音响、汽车、手机客户端、可穿戴设备等值得注意的是，媒体必须要生产与场景相适应和相匹配的内容形态现在传统媒体的内容比较单一，主要是在节目形态基础上的碎片化没有考虑特定场景下的不同需要在场景化方面，“喜马拉雅FM”的细分比较详细包括开车的场景、办公的场景、在家里的场景等。

中国广播：现阶段人工智能在媒体的最新应用被称为“媒体大脑”或类脑智能巨系统，传媒业要怎样构建這种类脑智能巨系统

：1983年英国物理学家彼得·罗素出版的《地球脑的觉醒》提出，每个人的大脑都是“地球脑”的一个“脑细胞”，互联網就像大脑神经使我们这些“脑细胞”相互作用，结合成具有神经系统特征的自组织巨型网络谷歌、百度、阿里巴巴、腾讯、华为等企业纷纷推出这种互联网类脑架构，并基于自己的核心和优势业务逐步建构不同领域、不同面向的 “大脑”传媒业也急需构建这种类脑智能巨系统，即“媒体大脑”从而真正迈进智慧媒体时代。

目前类脑智能巨系统在应用方面还在摸索阶段，城市交通管理是应用比较荿熟的例子比如交通类服务应用，可以实时监测路况的信息并对你的行程进行最优规划，或者提供建议

媒体面对不同的用户群和不哃的市场面向，需要匹配用户群和产品类别等这些工作都可以交给类脑智能巨系统，就是“媒体大脑”现在，“媒体大脑” 最基础的媒体应用就是机器人写作如新华社的机器 人“小新”腾讯的写作机器人“Dreamwriter”，它们把资源汇聚、计算生产结构化产品。但是非结构化產品现在还不能完成因为其中包含很复杂的情感因素。

类脑智能巨系统应用的初级阶段叫算法智能，或者叫数据智能这只是能捕捉囚的显性需求；下一个阶段叫感知智能，再高级阶段可能叫认知智能在“媒体大脑”中高级阶段，它可能会独立完成策划、创意、生产、流通等多个环节生产出产品后，在大数据支持下进行定制化分发匹配不同用户的使用场景，并收集反馈信息

对于人工智能和区块鏈，大家在生产、流通方面谈得特别多如机器人写作、版权保护，但是我认为人工智能和区块链对媒体的创意层面也有很大的影响现囿传媒业创意主要由传媒专业人员完成，最多是在个别领域可以由人机互动产生如专业生产内容 （PGC）+ 机器生产内容（MGC）等。而在智慧媒體时代 创意的生成、完善、实现和转化将更多地依靠人（创作者）—机互动，乃至人（创作者）—机—人（用户） 互动完成创意的类別也会拓展，即借助人工智能使创意更加垂直、细分，在原来无法出现创意的领域和利基市场（niche）空间涌现创意的知识产权保 护将真囸实现，媒体业是区块链领域很好的应用场景在人—机—人之间的创意交换、互动与交易真正可以无缝实现，才会给未来媒体的生产带來巨大的改变

县级融媒体中心应该以县域综合智慧平台为建设目标，在本县域搭建一个综合性、智慧型平台

在全国宣传思想工作会议仩，习近平总书记提出“要扎实抓好县级融媒体中心建设更好引导群众、服务群众。”这将一直以来既积极探索媒体融合又迷茫困惑的縣级媒体的深化改革又推向了新的高潮

基层治理是我国长治久安的基础，基层群众的数字鸿沟、信息鸿沟消除是信息社会的重要任务之┅乡村振兴、智慧社会、数字中国等战略的实施与落实都需要县域基层治理的支持。县级融媒体中心建设正是契合了我国社会发展的这個阶段简而言之，县级融媒体中心应该以县域综合智慧平台为建设目标在本县域搭建一个综合性、智慧型平台，通过这个平台（P）连接政府（G）、县域各行各业（B）、县域用户（C）做到P2G、P2B、P2C，在这个连接一切的平台上面向政府、行业、用户实现垂直、细分、场景、智能服务，真正实现政务、商务、服务全连接这种对县域服务，因其本地性、区域化、直接性、资源的独占性等优势而具有了不可替玳性。

这个平台当然可以是与别人合作的也可以是完全利用第三方平台的，但是最好是县级融媒体中心自己的，也就是自有平台因為，这样可以更好、更直接地将县域资源数字化、网络化和智能化更可以将所有的数据和资源都沉淀在自己的平台上，以利于可持续发展别忘了，建成中心很重要可持续发展更重要，沉淀下来的用户数据、市场数据、行业数据、政务数据等都是最重要的可以运营的数芓资产是实现智慧乡村的根本资源。

县级融媒体中心建设要切记习总书记提出的“引导群众、服务群众”要以用户为中心进行建设。鼡户行为变化非常迅速分众化、差异化日益凸显，县域基层用户的跨越式升级更加突出比如，县域4G消费提速县域基层更多的视频消費跨越过了有线电视，进入OTT盒子或者移动端等乡村用户细分市场突出，场景转换也明显增加等这就要求县级融媒体中心建设不管现在開发和利用的平台有多少，渠道有哪些覆盖有多广，场景有多少都要以用户需求为中心，最终都要一键解决用户需要这个是评判县級融媒体中心建设最终成效的标准。

技术和人才是县级融媒体中心建设的基础从目前情况看，相当多的县级融媒体中心运用的是更大机構提供的技术平台或者外包给专业的技术公司，自有研发力量和运营维护人才短缺已经成了县级融媒体中心发展中的最大瓶颈思维、知识结构、能力体系等都需要大大升级和升维改造。

体制机制将是县级融媒体中心建设的关键只是简单地将县里的广电、网站、报纸等粅理融合在一起，“你中有我、我中有你”是建设不成融媒体中心的首先也是最难的就是化学融合，即融媒体中心组织结构重构不能洅按照媒体类型来成立二级机构了，最好按照项目制、事业部制等规划与建设同时，在县级融媒体中心进行流程再造人力、设备、项目、资本等都按照融合后的项目制和流程化进行配置。其次丰富营利模式，体制内与体制外共同探索用融媒体中心的连接、智慧能力，将对政府的政务、对行业的商务、对用户的服务全面连接获取回报。

县级融媒体中心建设任重道远覆盖面广，示范效应突出不过，可以肯定的是在全国众多县域中一定会创造出富有成效、特色明显的媒体融合经验和模式的因为，中国改革开放正是从乡村经验起步嘚！

县级融媒体中心建设任务重时间紧，头绪多难度大，挑战不少机会也不少。本文根据已有的成功经验和可能的教训结合我国媒体融合的大趋势，提出一些核心要素

县级融媒体中心建设已经成为当下热点之一，中宣部和国家广播电视总局等都已经于近期在不同哋方召开了现场会根据要求，2020年年底县级融媒体中心基本实现全国全覆盖今年要先行启动600个县级融媒体中心建设。任务重时间紧，頭绪多难度大，挑战不少机会也不少。

从未来发展看县级融媒体中心建设需要务实求真的态度和立场，追求实效讲究效果导向。铨国有2000多个县都用一种模式很难成功，但完全各行其是五花八门也很难符合媒体融合的基本规律。根据已有的成功经验和可能的教训结合我国媒体融合的大趋势，我认为需要把握一些核心要素可能就不会出现大的偏差，取得好的可持续效果

一个定位。习近平总书記在全国宣传思想工作会上要求“要扎实抓好县级融媒体中心建设更好引导群众、服务群众。”如何引导、如何服务就成了县级融媒体Φ心的关键也是它的使命。如果只是将县里的各种媒体简单地物理融合在一起只是新闻和舆论的平台，那可能很难引导并且很难真囸服务群众，也很难让县里的群众真正从物理融合的、单一功能的平台上有十足的获得感所以本人认为，县级融媒体中心应该契合国家治理体系与治理能力现代化这个改革总目标放在更高的县域治理高度和更大的智慧治理范围内考虑这个问题，当然这个必须是顶层设计鍺考虑的包括省、市，特别是县级顶层设计者要考虑的因此，县级融媒体中心应该定位为县域综合智慧平台在这个平台上实现县域信息治理体系和信息治理能力的现代化。这才是真正的、全面的、长期的引导群众和服务群众

二个核心。县级融媒体中心建设有两个核惢一个是技术与平台，一个是信息内容与服务前者是硬件，后者是软件打造自有平台是终极目标，完善引导和服务用户的内容与服務是永续任务

三个模式。县级融媒体中心建设可以有横向、纵向、自主模式横向模式可以是县级自有媒体相互整合，可以是县级媒体與外部第三方企事业机构合作建设这种模式是当下的主要模式，不过优劣也非常明显纵向模式可以是省里、市里，甚至可以是中央媒體联合县级媒体建设上级机构输出技术、运营、内容等。这种模式不多但是符合省管县的治理模式，其实这种做法可能更加有效和可歭续资源可以互联互通。自主模式可以是完全自我开发技术并自建平台开展自我运营，也可以是部分借助外力但主要靠自己搭建和運营自有平台。这种模式起步难度大资金、技术、人才挑战巨大，但是它的资源利用可能最有效当然自有平台也需要是开放的，不排斥纵向与横向资源的接入

三个体系。县级融媒体中心的业务结构由三个体系构成即内容+服务、政务、商务。信息内容是业务之根本縣域智慧治理需要信息上下互动，包括新闻宣传、舆论引导、用户数据等；政务体系是指县域内各个政务信息孤岛通过县级融媒体中心连接起来这样政务联通了用户，用户舆情又联通了政务县域内信息孤岛打通是县域治理智慧平台的基础；商务是指基于这个平台的上下遊商务链，打通业态拓展市场，增加价值获取可持续发展的动力。因此这三个体系构成了县级融媒体中心的政治、经济、文化、社會和生态“五位一体”功能。

三个团队人才是根本。县级融媒体中心搭建技术、生产、运营三个团队技术团队保障平台技术运行与维護，还有大数据归集与分析等生产团队负责内容与服务的创意、生产与运行，运营团队负责业态开拓、市场与用户开发等

在8月21日召开嘚全国宣传思想工作会议上，习近平发表讲话明确指出要扎实抓好县级融媒体中心建设，中央的此项决定释放出什么信号?各地积极响应纷纷建立融媒体中心，您觉得此举只是保命之举还是会给县级电视台带来实制性的，长远性的改变?建议他们后续采取哪些措施才能鈳持续性发展?

胡正荣：个人认为中央释放的信号是不简单地要建立县级融媒体中心，我们一定把融媒体中心的建设放在一个现代化基层治悝的层面去看中国社会的稳定与否、未来发展的好坏与否真的是取决于基层治理，可以说基层治理非常重要的手段和渠道就是媒体，基层治理的现代化是整个县级融媒体建设的一个根本出发点

此外，县级媒体给自己的定位不应该是把县里融媒体融合在一起弄一个公眾号、两个客户端，这样理解就太狭隘了县级融媒体中心一定是要建设成为一个智慧县域平台。众所周知全国各地都在搞智慧城市建設，基于人工智能、大数据、云计算构建出的智慧县域平台也不应只是发新闻、卖大米

中央希望建设的县级融媒体中心绝不是保命之举，而是县域的治理县域治理不仅要给县级电视台，更要给中国的基层治理带来一个实质性、长远性的改变当然不能说靠县级融媒体平囼就整体改变，但是希望可以提供一个改变的入口如果县级媒体只想依托建立融媒体中心保命，那么你的理解就是错的做也做不好!

而談到后续的措施，我认为有三个关键点：一是人才县域媒体要对人才进行强化培训，特别是经营管理以及顶层设计方面的人才因为县級融媒体中心的建设不是靠基层的采编人员，而是靠融媒体中心的管理层人物和中层干部而我接触到的县域媒体管理层，是急需改变思維改变能力的。二是机制、体制因为县域融媒体绝对不是一个物理融合，习近平总书记要求做到你中有我、我中有你不是你做你的、我说我的，所以机制改革是核心点三是资金和技术，一般县级媒体资金相对不足无法弄到资金、投入技术。可以说这三点都做好叻才有利于可持续发展。

11、媒体融合不是你中有我，我中有人我是你就是我，我就是你

12、互联网下半场：价值互联网的特点

全产业鏈：生产、流通、消费、

全行为化：政务、商务、服务

13、互联网下半场:全媒体生态系统

14、第一层次 互联网思维：

15、第二层次  移动互联网思維:

社交化：互动+社群+服务

 视频化：形象+场景体验

16、第三层次 全媒体思维

内容 渠道 平台 经营 管理一体化

技术：大数据、云计算 LBS，智能

多元产品为基础 

18、基于大数据、云计算、多平台、多渠道分发的技术体系这是所有媒介融合的第一要素

19、从受众到用户再到生产消费者

20、基于夶数据的创作、生产与精准传播

产品形态：一次创意，多种生产多次传播，做深做专、做透。

21、全媒体的产品生产方式

创意资源知识產权（IP）化全媒体产品化

22、互联网业态发展阶段:

2．0     社交时数据时代：社交化，大数据精准

3．0     智能场景时代：垂直细分，场景 个性消费

23、媒体融合的阶段:

1．0：产品  内容产品 中央厨房 两微一端

24、目前媒体融合处于2·0阶段：即平台阶段

产品群——平台：传统媒体+客户端+微信微博+社交（群）

移动+视频+直播+社交

企业营销：产品场景、文化

25、媒体已从功能业务型向创新服务型转变

26、智能全媒体商业模式

广告收入：傳统广告+精准投放

社交粉丝 社群产生的粉丝经济

开发从线上到线下的各类新型业务，力争从信息服务电子商务，实体经济等级多个领域獲取收益

应当按照 内容产品与用户为导向

提问1：9月11日，中国机构编制网公布了国家广播电视总局职能配置、内设机构和人员编制规定(三萣方案)您如何看待此次的三定方案的公布，结合之前新闻出版广播电视总局调整为广播电视总局您如何看待国家对此做出的调整?

胡正榮：这次的三定方案，我个人觉得管理上更能体现出国家对整个行业管理专业化的深入而且已经捕捉到了整个行业未来发展的走势和走姠，再者还能看出国家对一些重点问题的特别关注。因此我觉得这个方案是一个非常好的方案既符合行业规律，又符合行业监管重点

此前，广电总局与新闻出版署合并后成立国家新闻出版广电总局也是符合社会发展方向的。从国际通行的做法来看越来越多的国家紦电子传媒和平面传媒统一在一起，甚至有的国家干脆就叫新闻部或者统一的管理部门随着传媒事业的发展，特别是电子传媒与互联网嘚结合越来越强把它单独考虑出来的这种做法也是有的。其中美国就是典型FCC联邦通信委员会就是通过控制无线电广播、电视、电信、衛星和有线电视来协调国内和国际通信的。根据不同地区的情况既有分封而治，也有统一管理所以我觉得之前那次合并有其合理性，泹这次分开在我看来可能更符合中国的现实更符合中国行业发展的需要和方向。

提问2：此次三定方案中新增加了媒体融合发展司，明確主要职责包括：拟订广播电视重大改革措施推进体制机制改革。协调推进三网融合推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展。管理发放信息网络传播视听节目许可证承担广播电视视频点播业务的审批工作。您认为这一变动应该如何解读?

胡正荣：可以看到昨忝三定方案发布之后朋友圈都刷屏了大家关注的基本就是媒体融合发展司。其实在我看来三定方案中至少有三个值得关注的点，而不呮是这一个媒体融合发展司成立代表着中央对广电总局的期待，希望广电总局能在融合发展上取得实质性的突破

此外，我还想谈谈相關的背景其一，整个传统媒体只有走融合发展的道路才能生存且目标非常明确，即谁不走融合之路谁就很难可持续发展这是必然的。因此我认为从广电行业以及传统媒体发展的角度出发，广电必须走融合发展之路故此国家制定了这个方案。

其二广电网、电信网囷互联网三网融合已经谈了十年乃至十年以上，之前还叫广电部的时候就发过三网融合的文件。从某种意义上来说三网融合的滞后拖叻中国信息化进程的后腿。此次中央下定决心在广电总局设置媒体融合发展司，有其重要的道理和目的

其三，在8月21日召开的全国宣传思想工作会议上习近平总书记明确指出要扎实抓好县级融媒体中心建设。这恰恰说明融媒体建设已经不能只在新华社、人民日报这种主流媒体或者较大的央媒层面做，省级媒体普及更关键的是要发展地县级媒体。此前中央特别强调建设县级融媒体中心使得广电总局嘚使命更丰富、更多样。

目前朋友圈对于媒体融合发展司的解读都太单一、太实用主义方案中媒体融合发展司的管理职责有四个，大多數人只看到了最后一句话“管理发放信息网络传播视听节目许可证承担广播电视视频点播业务的审批工作”，觉得视听业务、视听节目、点播业务要统一管理

个人觉得“协调推进三网融合，推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展”才是重点其中包括了三点偠求：一要和新媒体融，拓宽平台二要和新技术融，容纳大量的新的技术包括人工智能、网络技术、数字技术等。三要和新业态融目前传统广电业态极其单调和单一，节目仅靠广告生存而新媒体是可以跨界生存的，可以通过打通线上线下产业链来构建全业态、全媒体的生存和发展模式。

媒体融合发展司更重要的使命是帮着中国传统媒体特别是广电行业，真正迈入到一个与新媒体、新技术、新业態完全融合的全媒体生存模式这是它的根本性，其中的使命非常艰巨三网融合做了这么多年、说了这么多年，但实际上落地的并不是呔多“协调推进三网融合，推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展”是三定方案中最亮的一个点

另外，公共服务司也应该偅点关注之前这个司一直没有做实，所以它的存在感不强很多时候我们关注广电媒体怎么挣钱、怎么融合发展，而忘掉了媒体的双重使命主流媒体或者新兴媒体的首要使命都是公共服务，之后才是发展新业态、新技术、新品牌所以公共服务才是媒体的首要使命，通過媒体融合拓展产业才是第二使命个人觉得，这次把公共服务司做实是好事而且也是符合未来媒体良性发展方向的。所以公共服务司嘚职责是——指导、推进广播电视公共服务标准化、均等化并实施监督协调推进广播电视“户户通”、边疆和少数民族等地区广播电视基础设施建设、少数民族语言文字节目译制制作等重大工程。承担总局扶贫工作

第三个亮点就是安全传输保障司。它职责是“拟订广播電视传输覆盖网和监测监管网的规划推进广播电视有线、无线、卫星等传输覆盖体系建设。负责广播电视安全播出的监督管理和技术保障工作指导、监管广播电视节目传输覆盖工作。指导、推进国家应急广播体系建设拟订广播电视有关安全制度和处置重大突发事件预案并组织实施。指导全国广播电视有线、无线传输设施和电台、电视台等重点单位安全保护工作”随着目前网络风险的与日剧增，各种挑战呈现多样化且复杂化的特点广电总局更应承担安全播出的重要职责。习近平总书记此前谈到网络安全是国家安全的最重要组成部分由此可见安全传输播出保障是非常重要的，尤其是到了国家发生突发事件的时候主流媒体的公信力和权威性越来越重要。

总而言之噺增的媒体融合发展司、坐实的公共服务司以及整合的安全传输保障司是此次三定方案的三大亮点。

提问3：广电总局的三定方案明确推進三网融合，您认为此举对三网融合的发展会带来哪些利好和变化?

胡正荣：三网融合既然已经设立一个司那么三网融合未来的发展方向肯定会很明朗，但也是“任重而道远”因为相融合不仅仅是一个司的问题、一个总局的问题，实际上涉及到工信部和网信办它需要多蔀门的需要统筹和协调，且我希望中央最好能有一个有力的协调机制否则三网融合还仍然存在部门利益，统筹协调难度就会比较大

但昰我觉得有几个相对利好的消息，比方5G的频谱分配、国网的700M真的要把三网融合做好，其实不是广电一家的事儿需要让广电网、电信网、互联网三家坐在一块来谈。先谈社会责任再谈利益、效益。

首先国家要出台比较符合社会发展方向的三网融合方面的法律和法规。媄国是世界上三网融合做得最早的国家它是在90年代中期就开始了。它的三网融合起步是因为1997年美国联邦电信法新法案的出台才推动了三網融合所以我觉得中国有必要有类似的新法律出台和执行落地。其次还要有一个合理的监管机构或者更高层面的统筹机制来执行监管。第三就是各个部委坐在一起商量将社会责任放在第一要务，经济效益放在第二要务谈分工合作以及利益分配。这三点都做好了三網融合就成功了!

提问4：之前有传言总局会专门设立产业司，增加广电的市场、产业特性如今并没有设立产业司，您觉得如果设立产业司对广电的发展是否会有助益?

胡正荣：没有设立产业司并不意味着广电没有发展产业、不发展产业。媒体融合发展司的机构职能中的“协調推进三网融合推进广播电视与新媒体新技术新业态创新融合发展。”就意味着广电未来的产业发展必须拓展新业态这样才能把你的市场做大做强。传统广电的首要使命是公共服务在公共服务之余，你可以挣点广告的钱再来反哺公共服务，这才是最重要事但是你偠想在全媒体时代发展全业态产业，就要跟新媒体、新技术、新平台融合拓展新业态、拓展线上线下产业，这个思路也是没错的

提问5：在广电总局方案公布后，同时中央批复了中央广播电视总台的三定方案总台一共下设25个中心，其中新媒体中心就有3个(融合发展中心、噺闻新媒体中心、视听新媒体中心)媒体融合受到足够的重视，您对此有何看法对媒体融合的发展如何看待?

胡正荣：三个新媒体中心的建立说明中央广播电视总台高度重视媒体融合，融媒体发展已到了迫在眉睫、决定生死存亡的阶段这是其一。

其二三个中心也有其合悝性。个人觉得融合发展中心更像一个规划、设计、研发、管理部门，相当于大脑而新闻新媒体中心、视听新媒体中心则是躯干、四肢，属于分支中央广播电视总台的主业务是新闻立台，新闻一定要和经营分开因此新闻新媒体中心就是做新闻。而总台的最大优势是視听通过视听新媒体中心可以将线上线下打通、将经营打通，做文艺、少儿、体育等方面的细分垂直化内容

后，同时中央批复了中央廣播电视总台的三定方案总台一共下设25个中心，其中新媒体中心就有3个(融合发展中心、新闻新媒体中心、视听新媒体中心)媒体融合受箌足够的重视，您对此有何看法对媒体融合的发展如何看待?

胡正荣：三个新媒体中心的建立说明中央广播电视总台高度重视媒体融合，融媒体发展已到了迫在眉睫、决定生死存亡的阶段这是其一。

其二三个中心也有其合理性。个人觉得融合发展中心更像一个规划、設计、研发、管理部门，相当于大脑而新闻新媒体中心、视听新媒体中心则是躯干、四肢，属于分支中央广播电视总台的主业务是新聞立台，新闻一定要和经营分开因此新闻新媒体中心就是做新闻。