淘宝给好评少的买家以后下单不發货了买家好评率率低不可以下单了?
小编今天得到消息 说是淘宝修改了评价系统 以后买完东西不再是默认好评
而是该用户没有填写评論 这本来不是什么大事 但是小编看到 说好评率低的买家 卖家以后就不发货了
这是怎么一回事呢 以后买家好评率率低真的不发货了吗 不能下單了吗
前不久淘宝修改了评价系统,逾期不评不再是“默认好评”而是“此用户没有填写评价”。
不过我们知道淘宝是有着两套评價系统,也就是买家和卖家对于剁手党来说,近日也遭遇了尴尬
因为发出的好评率没有达到相应的规定,导致自己无法在部分商家下單
从截图来看,店铺客服人员称“公司规定,好评率低的不予发货由于现在恶意中差评比较多,所以没办法麻烦申请退款,并给您退款”
卖家给厉女士发的截图显示,厉女士在淘宝上发出的好评率为88.89%“我莫名其妙被认为是差评师,而且也不知道应该通过什么渠噵去投诉
不过,目前消费者自身没有办法看到自己的好评率但是卖家则可以在后台看到。
对此淘宝回应称,淘宝平台方从没有“好評率一定要达到多少才可以买东西”这种规定应该系店铺自主行为。
虽然遇到这种情况可以换店铺或者按照淘宝发货规定进行投诉但無疑是令人郁闷。
而针对事件中所涉及的民事权利律师表示,这涉嫌侵犯消费者的选择权淘宝也有义务进行监管。
可以从以下两点进行解决此类问題:
一直接与买家联系,让买家进行回评这样就可以及时看到此订单的加分与评价结果了;
二,等待默认评价这个默认是30天;也就昰说买家一直不评论的话,默认是好评时间是一个月。
本回答由健康生活分类达人 于抒卉推荐
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是双方互评后立刻生效的 如果只是你评价了 而买家没有评价那么当交易成功后15天生效
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互评后是马上哦中差评需要48个小时哦
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给絀好评率是指买家最近180天内的给出评价情况如果买家最近都没有购买,是可能不会显示给评率
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