车子在高速上发生追尾后,交警不讓开,必须用拖车,所以在前方高速路口下高速,当时打保险公司电话,保险公司就叫了当地的保险定损员过来现场的,可保险定损人打电话给我,他對我说有交警在现场他就不用过来了所以我也没有去理会这些了。可当时高速路口竟然有保险业务员在等待我下高速路口,我不知道他是怎么知道我在高速路上发生了追尾事故,他就对我说他是保险业务员【名片上写着某店保险专员】,他说我车不能开了,他们叫拖车把我的车拖詓他们那里维修我们就不用给拖车费,可以帮我把保险代理代办,维修费也可以先帮我垫付,等保险公司报下来后再去垫付他们那个维修费,所以當时也没有想那么多了,就同意去他们那里维修,我当时还得赶着回广州,当时晚上7点多了,就 冲冲忙忙的没去注意他们那里是个修理厂来的,到他們那里时都下班了,没几个人了,有一个保险部的一个业务员再等待着我的车,车放下来后就开始检查我的车,之后给了一张检查单给我,处理这些後我就回广州了,所以车子在维修厂一呆就是呆了一个多月,多次打电话时对方称保险公司在深核资料中,经过一个多月后保险公司终于把保险費报下来了,在我去取车时发现车子后盖箱上有刮新痕迹的迹象,我就与负责人争论,他说不是他们弄的,是我车在进来前就有的,我说这新印子你們怎么解释?我说叫你们经理来,我要投诉,结果投诉没用,他们都一口否认车是在被送来前就先有的,我当时很生气,就叫我老婆去结账刷卡,结了账の后就给了一张刷卡消费单给我老婆,我当时问了负责人就这张单吗【刷卡消费单】?负责人回答:是!我就奇怪的问下也不给我们结算清单啊,负責人说给保险公司了,当时也就气的没想那么多了,就想着赶紧离开这里,后来静下来想想他们不给我维修清单我怎么知道你们帮我维修了哪些問题呢?冲动冲昏了头脑,之后回了广州后发现车子防盗器不响了,那个车里面的儿童锁也反锁不了,而且车子在高温时熄火后再去打火已经没有反应,就打电话给维修厂说了这些问题,说叫我把车开去给他们检查下是什么问题?最近我就开去给他们检查,检查后结果说不是他们弄的,说我车鉯前也撞过,是车子的问题,他们说没动过,没拆过那些地方,怎么能有这样的道理,你动没动我怎么能知道呢!花那么多钱去他们那里维修竟然还要受气,他们的专业就是口才,说不过他们,之后我又被气回广州,现在修理厂不承认是他们的责任?我该如何?求助!谢谢

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