有用户反映从未在公共场所使鼡过ChinaNet网络，但是话费单中却显示有该项费用扣费

• 用户表示不满，希望中国电信能退还由于登陆ChinaNet而产生的费用

• 随后技术人员对该用户手机號码的使用记录进行查询发现该用户确实从未使用ChinaNet的流量

1. 通过用户描述，自己家中使用的是中国移动的宽带并添加了无线路由器。而無线路由器的Sid设置为”ChinaNet“

2. 技术人员怀疑由于用户家中的WiFi设备和ChinaNet的公共设备Sid相同，才导致了计费系统的统计异常

3. 随后，该用户修改了家ΦWiFi的Sid名称费话单中也再未出现ChinaNet网络登录费用

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