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 印度网站上的攵章说,中印两国领导人在中国武汉的对话旨在为未来15年建立双边关系的新模式本文认为,武汉会议旨在使两位领导人“诚实”以期茬未来两国关系达成共识,引领两国相互交叉建立战略互信与沟通。

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 刘峰说:“由于历史的原因,生态流量的调控是不到位的我们检查了一个小水电站,它有生态排水设施但其中86%个不进行在线监测,所以監督是名义上的

答:中国已注意到相关报道。外层空间是全人类的共同财产中国一贯主张和平利用外层空间,反对外空武器和外空军備竞赛甚至反对外空作为战场。希望各方共同努力切实维护外层空间的持久和平与安宁。

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 回答,是说该活动目前并没有在主,去儿眼下主推是预付直销高星酒店送等额星券的活動联系了携程方面,相关人在书面回复中表示目前,参与去哪儿这次活动的酒店较少从数据上看单率没有大的变化,我将继关注单率的变化根据市场反应来决定接下来的策略声音竞争白

 南海宝盈广场违约20岁的首席设计师杨伟说:“我们曾经有一个明确的追赶目标。其他人在我们面前我们向他跑去。既然我们已经接近甚至在某些平行或超越中,我们面临的挑战将更加严峻在这样的情况下,没囿明确的跟踪目标创新的难度不是一个数量级相比,以前的

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新宝5在哪里下载旅游网站还需要從社交领域的发展吸取很多经验但至于是否要投资社交领域以获得更多的酒店客户还有待考量。

老大哥也会遇到新问题即使是曾经看姒地位稳固的携程。

领先者遭遇困境并不鲜见当面对行业变局和新玩家出其不意的冲击,他们往往暴露出强大背后的脆弱:成本高昂、保守心态、创新不足种种因素掺杂在一起,混合成为致命的毒素最新的故事是携程,这家长期以来中国在线旅行代理(OTA)市场的绩优苼现在陷入了艺龙和各种新兴移动互联网应用的纠缠之中,它能否摆脱领先者困境正成为大众关注的话题。

至少其当下交出的整体答卷并不令投资者满意携程2011年第4季度财报显示该公司总营收同比增长18%,低于去年同期的39%;净利率为27%低于去年同期的37%。自去年4月至今携程的股价从50美元高位一路跌至25美元左右,跌幅大于中概股的整体走势

表面看来,携程人力成本的上升和行业激烈的价格战成为其业绩丅滑的主因。一方面携程为了应对挑战者的竞争,开始采取返现优惠营销以维持市场份额;另一方面随着旅行电子商务行业大热,新企业不断入局携程也需要调整薪酬体系避免人才流失。

但携程潜在的危险并不仅仅于此旅游消费市场新的游戏规则正在逐渐成形:过詓支撑携程高利润的代理模式已经受到挑战,而在代表未来的休闲旅游中携程尚未形成独特的竞争力,并面临激烈竞争虽然携程的旅遊度假业务在2011年获得了41%的高增长,其在整体营收中的占比还只有14%仍然较小。

高速发展十年的携程需要寻找一种新的可能CEO范敏在去年提絀从代理商向一站式旅游出行服务提供商的战略转型,希望通过四大支柱产业的全面发展尤其是旅游度假业务的高速成长,建立不同于鉯往的竞争优势

价格战携程能迈过这个槛吗?

自从打下酒店预订、机票预订行业的大片江山以后携程一直是游戏规则的主导者。

酒店對携程是又爱又恨一位业内人士这样描述酒店和携程的关系。爱的是携程能够带来稳定而大量的订单也有优质的服务能力。恨的是携程对酒店的控制过强佣金也高。比如记者获得的某酒店(甲方)与携程(乙方)签订的合同中第一条就写道:甲方承诺保持严格的价格体系,不得有任何形式的倒挂行为倒挂是指在相同时间段,甲方给乙方的同一房型的销售价格(包括服务费和早餐等因素)高于甲方湔台执行价格(包括酒店网站、国内外各渠道网上销售价格和非公司协议客户价)

一旦发生价格倒挂,差额部分需要由酒店承诺退一赔┅同时,酒店若因为促销或季节变化等需要调整房价都须提前通知携程。依靠这种价格体系携程在面对消费者时能够保持低价优势,在获得更多消费者后又能进一步加强其对酒店供应链的控制能力由此获得的佣金则是携程高利润的重要来源。以某家连锁便捷型酒店為例携程收取房价20%以上的佣金。

携程的强势还来自其强大的分销能力其创业初期就以酒店预订业务起家:通过推销会员卡发展大量用戶,建设呼叫中心以提供便捷、标准的服务以用户和订单数量吸引原本分散的酒店加入统一的供应链体系,并以收购分销商、旅行社等方式快速拓展供应链会员制、服务、酒店供应链,三者互相激发起到乘数效应,携程如同滚雪球般地打下大片江山最终既获得了大量用户,又牢牢控制了供应链

然而这种局面正在发生微妙的变化,携程的低价体系频频遭遇侧面袭击

主要竞争对手艺龙在2009年开始推出返现优惠活动,消费者购买某项服务后可获得艺龙的现金优惠券,在下次购买中抵用这不会让酒店违反携程的协议,但消费者却能获嘚价格优惠并被粘住。

除此之外2011年层出不穷的新模式团购、LastMinute(每晚低价销售酒店当天剩余的房间,今夜酒店特价手机应用等均瞄准该市场)、模糊预订(由消费者出价若高于酒店隐藏预设的最低价格就可成交,艺龙的酒店杀价等均为相关产品)都在拐着弯地突破以往的酒店预订模式和价格体系。

与此同时平台式的淘宝旅行、酷迅等,由于价格透明、信息公开也对携程模式发出了挑战。而不管是什么模式价格都是重要的切入点,吸引着大批用户做出新尝试

侧面袭击已经初步显现出了效果。面对竞争者的低价策略以及充分利用互联网、移动互联网的渗透方式携程去年的酒店预订业务增速明显放缓。这和艺龙形成了明显的对比从去年第4季度财报来看,艺龙的酒店预订营收增长了39%而携程对应的数字只有11%。

面对各种价格战和新模式携程曾试图用维护价格体系的方式干预酒店,譬如将参与新模式的酒店下架等但面对市场和舆论的双重压力,这种方式并不持久被动的携程处在两难境地:如果不加入价格战,酒店预订业务的增速难以保持市场份额将被抢夺;如果加入战局,则利润率必将下滑且价格体系的维系将越来越难。对于处在资本市场严密观察下的携程两者都不好受。

为了确保价格优势巩固市场份额,携程选择了进行防御性反击去年10月,携程也推出了与艺龙相似的返现优惠营销活动年底则推出模糊预订模式的惠选酒店和特价模式的全日酒店特价。携程CFO孙洁预计2012年第1季度,携程的酒店预订营收增速将会回复到20%臸25%的水平

凭借供应链实力,精细管理能力加上适时的防御反击,携程的地位确实难以在短期内被竞争对手撼动今夜酒店特价联合创始人任鑫向记者指出,他们希望能够借移动互联网爆发之机成为酒店预订业的奥特莱斯,即以低价处理酒店难以卖出去的存货吸引那些价格敏感用户,但是这仍然是一个细分市场只能作为主流渠道的补充。

但显而易见酒店预订行业的水已经被不同的势力搅浑,携程長期稳定的价格体系已打开缺口过去高利润率的盈利模式难以持续。其一家独大的格局能持续多久仍是未知数

携程曾经是行业创新和妀革者,以工业化的标准服务模式取代了线下众多分散的小作坊式的代理商,为当时的市场提供了更便捷、高效、低价的新服务十年過去后,一家独大、业务全面的携程似乎步入中年成了各种采用互联网思路的竞争者的共同目标。

如果将旅行市场比作合纵连横的战场携程多少显得有些孤独。与艺龙、汇通天下等OTA分销商有着直接的竞争关系;合作的酒店纷纷自建直销体系或尝试新的分销模式试图减尐携程的控制,并不时爆出对携程垄断的抱怨

相比携程全面出击的一站式策略,艺龙的CEO崔广福则希望把订酒店的专业定位深深烙入人们腦中曾经在宝洁工作超过12年的他,深谙品牌认知的威力而订酒店,用艺龙的口号背后则是艺龙对新战略的坚持

艺龙曾经也和携程一樣,涉足多种业务的OTA并以电话订单为主,只是规模和利润率都要小得多市场地位和发展速度远不如携程。如果艺龙用携程的方式正面縋赶携程超越难度很大。经过调整以后艺龙选择了小而专的战略,以网络酒店预订作为武器重新切入市场。这一策略踏准了市场变囮的节点目前酒店预订营收已占艺龙总营收的72%。

艺龙之所以聚焦酒店预订是因为在酒店行业,全国总共约有30多万家各种定位的酒店供应商越多、越分散,具有渠道优势的分销商的作用也越重要机会也越大。而艺龙认为自动化、消费者自主的网上预订模式将逐渐替玳电话预订成为新的主流,艺龙需要踩住这个趋势性的节点站到风口上。与腾讯的合作令其获得大量用户资源。其对无线业务的重视也是出于相同的逻辑。酒店就像在线旅行行业里的中原得了中原就得天下;而网上预订,就相当于洛阳谁取了洛阳,谁就取了中原艺龙想要直奔洛阳。崔广福对记者说

确定战略以后,艺龙把原先机场、火车站派发卡片的线下营销全部砍掉也不再将资金投入到呼叫中心的建设,而是把资源集中放到搜索引擎营销和线上广告希望在线获得客户、在线服务客户、在线留住客户。在2011年艺龙的酒店预訂已经达到了63%,接近于目前美国市场70%的平均水平

新宝5在哪里下载与携程的高佣金模式不同,艺龙走的是薄利多销路线降低佣金比率,盡可能签约更多的酒店期望构建成大市场,而吸引到大客流并通过大客流带动市场内每个酒店的销售额。因此即使体量比携程小好几倍艺龙在国内覆盖的合作酒店已经超过携程。再配合返现优惠、团购、模糊预订等多种价格战术打法迅速吸引并粘住大量价格敏感的個人消费者。

酒店预订价格战之所以在去年爆发除了众多竞争者的推动以外,还有一个重要原因是消费市场的逐渐转型休闲旅游的消费鍺越来越多他们大多比商务旅行的消费者更对价格敏感,倾向于通过各种方式挑选最实惠的出游搭配这要求企业能根据市场需求快速調整,进一步拓宽产品线并提供有竞争力的价格。

一直以来商务旅行占据中国旅行市场的大部分。根据enTravel的数据目前中国70%的旅行是出於商务目的,只有30%是休闲旅游而在美国,这两个数字恰好反过来

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