锁屏之前你那个手机设置里的usb调試模式开启了的话你可以下个刷机精灵，里面有个解锁功能可以解开你的手机。如果没开启usb调试只能是双wipe清除数据 恢复出厂模式了。在关机状态下按住电源键+音量下键之后进入recovery模式选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache

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看看说明书是否真的反了，如果你搞不懂就去经销商那里询问

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