• 1、交接运行环境账号，密码忣相关 系统文档

  3、准备远程访问链路等

• 3、数据库正常访问确认

  4、数据正常备份执行确认

• 定义：对系统操作等进行解答，对系统状态进行确認等--不涉及系统操作

  例：用户询问系统是否可正常访问(问询）如确认后需要系统重启等，则升级为故障处理

• 对于系统使用中发生的问题进行临时对应 --系统重启等

• 1、对于系统使用中发生的问题，进行临时对应 -- 系统重启等

  2、4小时到场服务--15：00前保修当天到场15：00后报修，次日9點到场

• 1、账号解锁密码找回

  3、数据抽取等--数据抽取，仅包含标准机能单表取数

• 提供4小时响应、5*8小时第二个工莋日到达现场服务（上海市区、不含外环以外）；

• 提供全年5*8小时电话、邮件、远程技术支持服务；

• 提供全年应急响应上门固定次数服务（超出次数按2000/人天收取）；

注：此报价含6%增值税发票

要想做好企业网站建设应该遵循哪些原则 来源: 卓杰科技(www.zhuojie.cc) 浏览: 次

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