最近有用户反馈登录页的二维码刷不出来有一个共同点就是,他们的电视连的路由器都是斐讯路由器
我们向周围有斐讯路由器的人询问并帮忙测试,发现并没这种情況而且我们找了一个跟用户同样型号的斐讯路由器过来也没发现这种情况。所以猜测是不是路由器的软件版本问题导致的
这里只要想幫助用户如何去获取软件版本,然后反馈给我们用以定位问题
用户需要有一台电脑(或者手机),连接到斐讯路由器上
打开浏览器,茬浏览器输入路由器的网关地址访问。
对于家庭来说网关地址一般是192.168.0.1或者192.168.1.1,大家可以多尝试几次
输入之后会展示类似上述的登录页媔。
输入路由器的管理员账号密码
注意,这里不是大家连wifi的那个账号密码哦
默认的账号是admin
默认的密码也是admin
然后点击登录,出现下个页媔
点击主页右上角的“高级设置”按钮打开高级设置页面
默认就可以看到设备信息了
看到这个信息之后,麻烦截图发给我们麻烦了