《迪拜当导游人漂流记》是站长蓄谋已久的专门针对生活在迪拜当导游的迪拜当导游人们，通过访谈的方式挖掘他们的故事和在迪拜当导游漂流的经历……无论是迪拜当导游的草根，小白领还是大老板，都是《迪拜当导游人漂流记》的目标希望能通过来自不同领域的迪拜当导游人的故事，来展现┅个与众不同的迪拜当导游

毛遂自荐求采访(此文举荐联系方式，非受访者联系方式)

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身份：自由导游 现全职太太

●迪拜当导游人：你好蕾拉，非常感谢你能接受本期迪拜当导游人漂流记的采访作为一个在迪拜当导游已经11姩的资深老迪拜当导游，还从事过5年的导游工作我想你对迪拜当导游的了解肯定比我更加全面透彻，能采访到你对我个人来说也是一個增长迪拜当导游知识的机会，也请多多指教那么首先自然还是按惯例，先请你做一个自我介绍吧▲张蕾拉：大家好，我姓张朋友們都叫我蕾拉，来自上海爱好旅行以及美食。1999年秋天我随父母来到迪拜当导游先后在沙迦的贸易公司和迪拜当导游的广告公司做过文秘以及财务，2006年5月开始从事自由导游的职业

●迪拜当导游人：你在1999年就随父母来到迪拜当导游，那是一个非常早的时期为什么在那个時候你们一家决定到迪拜当导游生活，是有什么契机么我想大部分迪拜当导游华人都不知道1999年的迪拜当导游是什么样子，能不能说说1999姩你刚到迪拜当导游的时候，对比现在当时的迪拜当导游是什么样子的？对你来说你对迪拜当导游的第一印象是怎么样的▲张蕾拉：記得1999年的秋天，上海妈妈从一份报纸上看到一则广告，是代理阿联酋签证的一家旅行社介绍迪拜当导游是中东的一座正在快速发展的尛城市，欢迎世界各国的商人来此投资经商…正是它独有的免税政策吸引了妈妈于是她申请了旅游签证、来到迪拜当导游考察，随后爸爸和我也一起过来成立了贸易公司、开店。蔚蓝的天空、湛蓝的海水海天一色的宽广，是迪拜当导游给我的第一印象当时候的迪拜當导游，记忆中最深刻的就是伯瓷酒店了（Burj Al Arab Hotel也称帆船酒店、七星级酒店），它真是伫立在阿拉伯海上的一座庞然大物呀沿着Jumeirah Road走到底，昰一个小转盘朝右转即可到达酒店门口。而今的Mina A’Slam Hotel和Souk Madinat Jumeirah在1999年还是空旷的沙滩每次从Sheikh Zayed Road去阿布扎比的时候，经过了两把大吉他楼（当时候的Hard Rock Cafe现已搬迁到Dubai Festival City），就是一望无际的沙漠了感觉去首都的路特别特别的漫长，到了今天再去阿布扎比总有高速公路变短了的错觉呢。

●迪拜当导游人：你毕竟也在迪拜当导游生活了11年了基本把你的青春和生活也献给了迪拜当导游，从过去到现在迪拜当导游给你带来了些什么？你现在觉得迪拜当导游是一个什么样的城市然后迪拜当导游有哪些让你觉得好的或不好的东西？▲张蕾拉：在我眼里迪拜当導游是一个热情大气宽容的城市，它容纳了世界各地的投资者与打工者也平等对待各种宗教信仰、各种肤色的人。只要你怀有梦想并願意付出努力，在这个城市你的梦想早晚都会实现。迪拜当导游优良的治安友好的警察，都是这个城市美好的组成部分
但是由于迪拜当导游本地人享受着较好的福利待遇，也形成了一部分人懒散拖拉的坏毛病我最头痛的就是去政府部门办事啦，看到有些政府官员在櫃台里喝茶闲聊玩手机办事效率低下，就不愿意和他们打交道而在迪拜当导游生活的这些年，我最大的收获是我的家庭因为和先生茬迪拜当导游相遇相识相知，并且有了两个孩子

●迪拜当导游人：你先后在沙迦的贸易公司和迪拜当导游的广告公司工作过，但我最感興趣的是你06年后开始做自由导游的经历随着近几年迪拜当导游旅游的发展，迪拜当导游的华人自由导也越来越多你应该也算是自由导嘚前辈了吧。当时你是出于什么情况毅然辞去原来的工作，从事一个收入相对不稳定的自由导工作的我想06年的迪拜当导游旅游应该还沒有现在这么火爆吧，那么当时迪拜当导游的旅游业是怎么样的情况和现在有哪些不同？
▲张蕾拉：2006年5月在广告公司已经工作了3年的峩月薪3000AED，工作很轻松悠闲总是以看连续剧、玩游戏来打发时间，看到公司里忙着跑市场的销售人员我特别羡慕，希望自己也能增加一些不同领域的工作经验和来自约旦的老板谈了好几次，最后他竟说一个中国女孩子能拿3000AED月薪已经很不错了…正所谓说者无意听者有心，我很有挫败之感思前想后，向老板提出了辞职我告诉他我可以做更好的自己，I 经过朋友简单的培训和介绍我去了某旅行社面试，佷顺利地过了关就开始接团当时候来迪拜当导游的基本为公务考察团，6-10人左右一个团还有一些台湾新加坡的旅游观光团，客人的素质嘟非常高随着近几年来迪拜当导游在国际各旅游展会上的广告与推广，现在的旅游团以散客拼团的纯旅游以及购物团居多

●迪拜当导遊人：从一个新导游，到一个老练的熟手肯定要经历很多事情，在你刚成为导游的时候你是怎么推广自己的服务的？然后在接待过程Φ作为导游最担心碰到什么样的状况呢？
▲张蕾拉：刚刚成为导游的时候由于生活在迪拜当导游多年，又加上毕业于师范大学我信惢满满，以十分的热忱与耐心带着客人一起观光、讲解说实话，我很喜欢导游的工作虽然每个团走的行程大抵相同，可是由于客人的鈈同也多了许多挑战性与趣味性在接待过程中，刚开始很担心一些客人提出的问题自己不知该如何解答那时候我也脸红过、尴尬过，於是考虑去参加迪拜当导游旅游局的导游证课程培训因为当时持证的中国导游还不多，有位前辈劝我有没有导游证无所谓呀，关键是囿没有人找你带团…我想导游证对我来说只是一个证书但是参加全面系统的培训课程才是最重要的啊。加上当时的我已经带了好几个月嘚团确实碰到过一些比较挑剔的客人与较难解答的问题，培训一定会帮助我做一个合格的专业的导游确实如此，半个月的培训和各项測试之后我拿到了导游证，在随后的带团中更如鱼得水啦其实人无完人，我们根本不用担心客人的问题太过刁难再碰到如此问题，峩都会很镇定地回答由于迪拜当导游发展速度很快、数据不断更新我不知道确定的答案，但是保证在当天行程结束前给予解答然后就詓网上查找答案，或者请教一些前辈导游

●迪拜当导游人：当导游应该能认识很多不同的人吧，那么多年来你有没有接待过一些名人或鍺很有身份的人呢或者很特别的人也可以？请你回顾一下你的导游的生涯有没有什么让你印象深刻的事情呢？能不能说一些你觉得有趣的故事
▲张蕾拉：我大多带一些公务团，比如广东省外经贸厅厅长、普洱市市长、杭州市市长、广西自治区主席、宁夏自治区主席等等涉及政界人士就不便分享了，sorry.

●迪拜当导游人：你的导游生涯有没有让你学到什么你觉得一个迪拜当导游导游，应该具备什么样的素质然后作为一个资深导游，你对那些刚出道的新导游有没有什么建议▲张蕾拉：多少付出，就会有多少收获–这便是我在导游生涯Φ深深体会到的作为一个迪拜当导游导游，首先要有一颗热爱迪拜当导游和自己导游工作的心其次必须有对迪拜当导游全面深刻的了解，最后则要有责任感和很强的应变能力外加自己的特长更好啦，例如幽默的言辞、亲切的服务态度等等
对自由导游这个工作，因为其不稳定性不少旁观者有着鄙视的眼光；也有很多人对导游的收入很动心，纷纷加入了导游的行列我想说：做一行、爱一行，不要理會旁人的眼光既然做了，就要做最好的自己当你尽己所能帮助客人愉快地完成了观光之旅，他也一定会表示感激和对你工作的肯定那么工作中的劳累与付出的辛苦都将是值得的。

●迪拜当导游人：现在越来越多迪拜当导游务工的人都想着从事自由导游因为既自由，賺得钱也不少所以我想冒昧问一下，据你所知迪拜当导游一个自由导，大约每个月能有多少收入导游的收入构成一般由哪几部分组荿？导游在旅游淡旺季的收入浮动大约是多少呢▲张蕾拉：导游的收入主要是由导游费和小费两部分组成，导游费一般在400AED/天（也有更高嘚各公司标准不同），导游兼司机约在650AED/天左右小费的话大抵在2-3美元/人/天，如果碰到人数不多的贵宾团或者家庭团导游的服务质量高，客人也会相对给得比较多自由导每月的收入在6000AED-10,000AED之间。当然这还取决于每个月带团的天数，时间安排得比较满的话都能在10,000AED之上。导遊还有一部分收入可能是来自客人消费的返点但这仅仅是导游的个人行为。比如由于有些奢侈品牌针对顾客推出了贵宾卡每次消费可鉯得到积分，满一定的分数后再次消费可以以积分来减价，但是很多导游会利用客人英语水平不够、自己主动翻译并且将客人的消费積分在自己个人的贵宾卡上，这样一来当自己有需要购买的时候可以减价。
在每年一度的迪拜当导游购物节（Dubai Shopping Festival）迪拜当导游夏日惊喜活动（Dubai Summer Surprise），中国农历新年和展会高峰时期都将是迪拜当导游的旅游旺季，这些时候的导游供不应求月收入可以达到15,000AED以上；即使在淡季，自由导游的收入往往也在5,000AED以上

●迪拜当导游人：现在阿联酋的旅游行业越来越规范，要求导游都必须要有导游证也有很多人问我如哬办理导游证，不知道你知不知道这个流程是否能说明一下导游证应该如何办理？▲张蕾拉：迪拜当导游的导游证办理需要先致电迪拜當导游旅游局培训部（04-3456125）在其发来的邮件中有详细的流程，首先需要登记、面试然后去警察局出具无犯罪记录证明，再到旅游局缴费並挑选自己可以参加培训的日期最后参加为期半个月的各式培训，一一通过考试即可领证持证导游需要每年进行一天的培训以及考核，更新导游证
阿布扎比的导游证可以先在网上登记（），根据自己的情况选择面试时间面试通过后需要参加两个培训课程，拿到证书後需要通过书面考试后方可加入五天的全天培训课程最后需要通过一天的测试，才能领取阿布扎比导游证由于注册付费都是在网上进荇，所以申请者必须持有信用卡阿布扎比导游证为每两年年审一次。

●迪拜当导游人：我了解到你是一个穆斯林还是在迪拜当导游自願信奉伊斯兰教的，加入穆斯林行列的我想问一下，你是怎么加入穆斯林的在迪拜当导游如果想信奉伊斯兰教，需要什么样的手续和儀式呢▲张蕾拉：我是在迪拜当导游成为一个穆斯林的，因为初到迪拜当导游时认识的华人极少我结交了很多穆斯林朋友，当得知我沒有宗教信仰后他们很热情地向我介绍伊斯兰教，并且特地从清真寺和朋友那里领来了英语和汉语版本的一些书籍例如《古兰经摘要》，《伊斯兰教的基本教规》《为什么穆斯林不吃猪》，《穆斯林为什么要斋戒及其好处》等等后来我表示想要加入伊斯兰教的意愿，一位穆斯林朋友带我去了迪拜当导游伊斯兰教部门女子部在那里两位留着胡子的穆斯林长者询问了我有关伊斯兰教的问题，然后领着峩读了一段古兰经在朋友的见证下，我成为了穆斯林领取了证书，并得名蕾拉（Layla）接着有人带我去了里面办公室，一位女工作人员贈予我两根头巾和一身黑袍并教我如何围头巾。这段经历和这些书籍丰富了我在迪拜当导游的生活，在我随后的导游生涯中也起到了佷大的帮助呢

●迪拜当导游人：非常感谢你接受迪拜当导游人漂流记的采访，最后你有没有想对迪拜当导游人网站说的▲张蕾拉：我非常高兴能接受迪拜当导游人网站站长沫沫吐的采访，很希望更多的游客能从这里得到自己想了解的讯息同时我想告诉来迪拜当导游旅遊观光的游客，阿联酋是一个穆斯林国家非常注重诚信与个人名誉，所以不会以给旅行社或者导游回扣提成等为诱饵强拉您去消费。【沫点评：迪拜当导游的旅游环境是非常好的虽然小部分商家对待导游也存在回扣现象，但导游是绝不会强迫或威胁客人购买的】您茬任何一家商场购物与否，购买的金额多少都与导游个人无关，您可以尽情购物也可以静静享受window shopping，请尊重导游的工作我相信，您一萣也会得到一段美好以及满意的旅程谢谢站长！