是防火墙设置的原因更改设置即可，以下是方法:

1、首先需要了解电脑防火墙的位置最简单的办法就是进入控制面板，找到windows 防火墙打开就可以进入到具体设置页面。

2、打开电脑windows防火墙后如果仅仅是想禁用或者启用防火墙，那么直接选定“启用”或者“关闭”然后确定就可以了。

3、启用防火墙之后如果想让一些软件可以进行网络连接，对另外一些程序和服务禁用网络连接那么可以在电脑windows防火墙中选择例外菜单，如果要禁用已经聯网的程序或服务只需将勾选去除，按确定就可以了

4、如果有一些需要的程序或服务没有在例外列表中，而防火墙又是开启的那么這部分程序和服务就不能连接外网。添加方法如下点击例外菜单下的添加程序按钮，然后在新窗口列表中选择要添加的程序选择确定保存就可以了。

5、如果你设置了很多例外到最后都想取消，取消一些不当的操作只需要将防火墙还原为默认值就可以了，选择防火墙高级菜单点击“还原为默认值”按钮即可。

6、还原后也就是说以后有程序和服务要访问网络时，都会被阻止这时需要在例外菜单中設置“防火墙阻止程序时通知我”，这样就可以通过辨别来对某些有用的程序放行了

7、最后建议将防火墙一直开着，这是保护电脑不被利用的有利防线

对计算机软件的维护主要有以下几点:

(1)对所有的系统软件要做备份。当遇到异常情况或某种偶然原因可能会破坏系统软件，此时就需要重新安装软件系统如果没有备份的系统软件，将使计算机难以恢复工作

(2)对重要的应用程序和数据也应该做备份。

(3)经常紸意清理磁盘上无用的文件以有效地利用磁盘空间。

(4)避免进行非法的软件复制

(5)经常检测，防止计算机传染上病毒

(6)为保证计算机正常笁作，在必要时利用软件工具对系统区进行保护

总之，计算机的使用是与维护分不开的既要注意硬件的维护，又要注意软件的维护

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