商品售出后如果您不满意在10天內，只要商品不沾不残不影响二次销售可以给予以退换。下列商品不在退换之列：
1、无质量问题的食品、烟 酒、化妆品、内衣、内裤；
2、无法鉴定其使用程度的商品；
3、不易鉴别内部零件的精密仪器；
4、无购物凭证或购物凭证与实物不符的；
5、已过保修期的商品；
7、处理品以及售前已向顾客声明不能退换的商品；
8、无质量问题的碟片、录音带、音像带、书籍、玻璃制品、电池

当您购买了认为有质量问题嘚商品或对服务人员的服务不满意时您可以采取以下方式进行联系我们，我们会真挚的为您答疑解惑按照相关法律法规规定给您满意的答复。
1、持所购商品及购物凭证直接到门店前台
2、拨打我们的服务热线电话，
3、登录到中百商务网,在网站设置的顾客留言栏内进行问题反馈和投诉
4、其它方式：电子信箱为。