出现此问题一般是驱动问题，鈳以参考如下解决方法：

1、驱动正常安装后是可以打开设置的如果显示报错，说明驱动出现了问题不知道下载的什么版本。可以换个驅动其他版本来安装一下

2、驱动是可以到官网下载的。

在服务支持--相关下载--驱动--选择产品的型号和电脑的系统点击开始查询然后会查詢出很多驱动。可以换个其他版本的驱动来安装如果电脑之前安装过驱动，需要先到电脑自带的卸载界面将原有驱动卸载卸载后拔掉數位板重启电脑，重启后先连接数位板在安装驱动。

3、精确模式是可以设置的看是不是数位板上的快捷键设置了精确模式。如果是的話可以取消换成其他功能。或者哪个按钮是精确模式然后在点击一次哪个按钮就可以了。

4、哪个桌面控制中心程序是数位屏使用的數位板用不到那个功能。

5、电脑里是否有其他的防护软件可以看下在启动项里是否阻止了驱动运行。