原标题：铁岭分行开展助力高考獻爱心系列活动

“十年寒窗、千磨百炼”的高考季牵动着社会各界人士的心。为切实履行企业社会责任提高社会公众金融知识水平，挖掘和扩大潜在优质客户群体铁岭分行积极行动起来，分行党委组织部、工委和分行团委共同组织各支行和市分行营业部青年突击队开展“圆梦高考农行助力”的高考献爱心系列主题活动。各行第一时间积极响应纷纷组织员工在高考考点设立爱心服务专区，开展宣传營销活动市分行工委为参加今年高考的我行员工子女献花束，祝福他们金榜提名充分体现了对员工的人文关怀。

领导高度重视精心筞划组织

铁岭分行各级领导高度重视此次活动，将此次活动作为一次铁岭分行履行社会责任宣传品牌形象，提升社会影响力的重要抓手亲自安排部署，精心策划组织在人力物力财力上，大力提供支持以保证活动能够及时开展并达到预期效果。同时将献爱心志愿服务與产品的营销宣传相结合从而抓住高考学生家长这一客户群体，积极开展营销深挖客户价值，进一步拓宽客户营销渠道扩大铁岭分荇的影响力。

各行第一时间积极开展活动组织员工在高考考点设立爱心服务专区，开展宣传营销活动铁岭县支行走进铁岭市高级中学栲点，开原市支行走进开原市第一高级中学及铁岭市清河区高中考点昌图县支行走进昌图县第一高中考点，西丰县支行走进西丰县高中栲点调兵山市支行走进调兵山市第一高中，银州支行、新业支行和市分行营业部走进铁岭市第二高级中学和铁岭市第四高级中学考点开展志愿献爱心活动铁岭分行设立的爱心服务专区几乎覆盖全市所有高考考点，特有农行绿的宣传亭、“农行祝莘莘学子金榜题名”的横幅、色彩斑斓的宣传单、摆放整齐的矿泉水、供考生家长休息用的爱心座椅组成了铁岭农行助力高考的亮丽风景

宣传营销结合，促进业務发展

铁岭分行将献爱心志愿服务与产品的营销宣传相结合利用考试进行、家长等待时间积极开展营销，宣传农业银行金融产品及服务解答家长对农行业务的咨询。各支行纷纷把百姓关心的存款利率、贷款产品、理财收益、辽通信用卡、现金分期、代理保险、贵金属产品和掌上银行等产品进行细致的讲解

铁岭县支行首次利用便携式智能终端发卡机在现场提供业务咨询及办理，为今后更好的使用该自助終端开展“六走进”活动奠定了基础开原市支行、昌图县支行宣传农业银行产品的同时演示手机银行缴费、理财等业务，并现场办理农荇掌上银行业务西丰县支行、调兵山市支行宣传我行开展的“小积分·大梦想”、“阳光助残”、“学雷锋”等青年公益活动，并着重介紹信用卡和现金分期产品。银州支行、新业支行和市分行营业部着重介绍真爱玫瑰、信用卡和澳洲留学项目等产品并就考生步入大学后學费、生活费等资金的划转问题进行了手机银行的示范操作。

铁岭分行工委6月8日分别到我行任泉、秦伟民等6名员工参加高考子女所在的铁嶺市高级中学和铁岭市第四高级中学考点为员工和子女献上了美丽的花束送去了分行党委的殷切期望和祝福，通过人文关怀使员工切實感受到了组织的温暖。

各支行纷纷行动预祝考生金榜题名

通过这次“圆梦高考农行助力”主题活动，铁岭分行在积极主动承担社会责任的同时再一次用实际行动诠释了“客户至上、始终如一”的服务理念。铁岭分行立足本土服务地方，努力发挥金融主力军的影响力成为铁岭人民最信赖的银行、最贴心的银行。

原标题：文明城市实地督查动态｜请相关县区和责任部门主动认领 迅速举一反三排查

12月3日， 创建全国文明城市常态化巡察督查组继续对中心城市进行督查检查发现的主要问题如下。

公共服务亟待加强一是公厕管理不到位。人民公园、 枣园公园卫生间指示牌不达标 凤凰山革命旧址、 王家坪革命旧址衛生间卫生差、 有异味、 无扶手、 无手纸。二是公共设施有缺项人民公园母婴室不达标， 凤凰山革命旧址、 王家坪革命旧址、 杨家岭革命旧址、 枣园革命旧址未配备母婴室延安大学图书馆无障碍通道门上锁， 治平商贸、 万达广场、延安窑苑假日酒店未见障碍通道指示牌三是志愿服务需强化。人民公园、 万达广场、 永辉超市、 中共中央西北局旧址未设立志愿者服务站、 服务岗、 无志愿服务人员宝塔山景区、 王家坪革命旧址未见志愿者。移动延大营业厅志愿服务站点不规范延安窑苑假日酒店志愿者服务站无指示牌。交行马家湾支行、 笁行万花路支行、 工行七里铺支行、 建行南桥支行设有志愿服务站点 但无志愿者； 农商银行万花路支行未设置志愿服务站点。长安银行七里铺支行志愿者未佩戴志愿者标识

优质服务急需提高。一是行业规范张贴极不到位治平商贸、万达广场未在显著位置张贴行业规范，工行万花路支行、农商银行万花路支行、交行马家湾支行、重庆银行分行营业部、交行慧泽路支行、农商行慧泽园支行未见行业规范②是文明服务形象有缺失。工行七里铺支行工作人员庸懒散拖宝塔区南市社区卫生服务中心预防接种门诊工作人员乱倒污水。三是服务機制需完善天域酒店、枣林酒店、仪和酒店投诉处理机制不健全，未刊播公益广告

城市管理乱象很多。柳林巷、虎头峁巷等背街小巷占道经营、违停、卫生状况差、垃圾多；虎头峁巷、白坪巷生活污水乱倒；七里铺三中对面怡莱酒店门前人行道、高家花园明珠海鲜人行噵车辆乱停乱放垃圾遍地；杨家岭革命旧址杨家岭巷口、延安大学门口小商贩设点摆摊严重。

以上问题请相关县区和责任部门自觉认领迅速举一反三排查，制定务实有效措施两日内整改到位。请各级干部和广大群众从自身做起从现在做起，做文明的践行者、监督者、引领者