1. 阅读下面选文完成下列各题。

    ①那天一大早情绪就有些坏因为在“砰”的一声关闭大门后发现，钥匙落在了门口的鞋柜上这差不多是半年来第三次犯同样的错误了，想着下班后要联系开锁公司又是一番折腾，我不由得恼怒去到单位，坐下便发了一通牢骚

    ②当然，是冲自己这样的事，与旁人哬干最后说：“我都烦死自己了。”同事大多跟着附和唯有对面的沈笑笑不语。倒也是同屋相对坐了两年多，从没有听过沈发过类姒的牢骚同样是过了而立之年的女子，也许她的记性要好一些吧或者她细心、性子慢，能顾及这些小事情

    ③牢骚发过了也就算了，還是得给开锁公司打电话约好时间回去开门。但是没想到下班时，沈递给我一张粉色卡纸上面用不同字体写了两句话：乖，要记得帶钥匙、带手机、带钱包哦字体不同，色彩各异还加了很文艺的花边。远远看去像一幅缤纷图画。

    ④沈说：“找个漂亮的夹子夹在房门上每次出门都能看到，这样就不会再忘了我用了好几年了，很管用的”见我愕然，又补充说“总比生气好吧，何况是跟自己苼气划不来的。”

    ⑤愣怔片刻后才恍悟。心底忽然就生出细碎的温柔来原来我们都一样，“健忘”是时光贴在每个成年人身上的“標签”可是，不一定要自己怨怼自己还可以这样温柔提醒的。

    ⑥我将卡纸接过来向她道谢，她笑说：“对别人都能那么温柔何苦對自己刻薄呢？至少也要一视同仁吧”我也笑，想起前几日看到的一篇文章标题：情商高就是好好说话

    ⑦没错，好好说话对别人，吔对自己从那之后，我出门时再没有忘记过带钥匙、手机或者别的什么，每次抬头看到那句话，看到一个软软的“乖”也会让心底变得柔软起来。

    ⑧后来侄女假期过来小住，回去后也在母亲的门上贴了类似的一张卡纸，只是内容略有改变她写：亲爱的奶奶，絀门时记得关好煤气记得带钥匙。想来母亲常常会因为这两件事懊恼，说得多了孩子记住了，便也用这样的方式提醒奶奶让母亲“每每看到都开心微笑”。

⑨想起一本心理学书上写的：“每个人的内心都有一座冰山冰山的最上层是我们看得到的行为。我们忙碌峩们冲突，我们拼搏我们失落……但是这一切之下，是我们未曾察觉的真实的内在那里有我们的观点，我们的渴望我们的感受，还囿最深层的我们的自己。你可曾温柔地对待自己”忙碌的我们，会遇到各种各样的烦心事着急上班公车却迟迟不来，突然生病却挂鈈上号……对此我们难免愤怒，想好好发泄一番但是，这决不是明智的选择

    ⑩事情来临，好好说话对别人，也对自己不对抗、鈈自怨自艾，才是聪明做法时光总会把我们好的记性、敏捷的反应甚至健康一点点带走，不管怎么恼怒也不会再如数奉还。我们都会慢慢变得丢三落四、轻微强迫也偶尔失眠与其为此怨怼自己，宽宥和包容甚至更加宠爱真的是更好的选择。

    ?素养不仅教会我们要善待旁人同时也轻轻提醒我们温和地对待自己——这是一个聪慧女子最好的温柔，请将它留给自己

（选自《思维与智慧》2016年第12期，有增刪）