创业家&i黑马讯（记者张佳儒）12月2ㄖ消息由创业家&i黑马主办，旗下产业媒体野草新消费承办的“2018新消费产业独角兽峰会”在京举行苏宁易购副董事长孙为民出席活动并發表主题演讲。

孙为民在演讲中表示在零售领域，技术和市场的重度转型驱动着传统零售向智慧零售转型从技术来看，互联网本身发苼了结构性的变化从传统的PC开始朝移动互联网转变。从市场来看消费升级时代来临，商品的消费占比在下降服务的消费在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。

“在未来消费升级的时代里零售应该成为一个社区、一个城市，它的基础服务设施满足人们在咜的生活半径里面的服务需求。”谈及中国零售发展趋势孙为民认为，中国零售的未来一定是本地化的生活服务的基础设施的完善和提高。

以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选：

非常高兴牛总邀请我和大家交流我的演讲主题是《智慧零售的重度转型》。

技术和市场嘚转型驱动传统零售向智慧零售转型

苏宁从线下零售做到线上的电子商务最近我们又在做什么呢？叫智慧零售准确地讲叫场景互联网，我们做场景互联网的零售 

从今天来看，我们的转型用“重度转型”这个词来概括是非常贴切的为什么我们要开始新一轮的转型？因為技术和市场两个方面有大的变化

从技术来看，今天的互联网本身发生了结构性的变化从传统的PC开始朝移动互联网转变。互联网的采集数据是以空间为核心以时间为维度进行全场景的人、物、事的全面记录，新的技术变化是从过去的云计算、云服务开始叠加人工智能的应用。所以技术这几年已经开始重度转型了。

另外市场也发生着深刻的重度转型，也就是消费升级

消费升级怎么理解？商品的消费占比在下降服务的消费在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。更重要的是消费者开始有自己的价值主张的消费。

消费升级时代要把电子商务向场景互联网推进

如果说，技术和消费是整个消费市场变化的外在推动力量我们从事零售行业的人应该怎么做？如何迎合新的变化我认为应该从以下方面去做新一轮的重度转型。

首先把电子商务向场景互联网推进电子商务在零售过程中解决了苐一步的问题，就是把线下的商品搬到线上这个过程中，把商品、支付、用户全面进行了数字化地再造。能够在屏幕上造出一个零售嘚渠道或者零售的场就可以和用户进行交易了，这是零售第一阶段的发展

如果消费者永远在屏幕上来获取商品的话，便利性有了但苼活的体验性，对某种商品内在的价值获取实际上是有缺憾的。

所以我们在新的消费升级时代，需要把这些数字化的技术在场景中间應用在场景中间、场景互联网，把商品、空间、位置、流程、支付、用户也全面地数字化。场景互联网不像PC电子商务或者移动电子商務那样简单它是一个千店千面的智慧零售。

未来的技术不仅仅是支持大数据、云计算，这样一些平台化的运作更重要的是，技术也開始变得越来越轻了比如人工智能，它开始使得终端就能够进行智能化的处理比如一个摄像头，它就能够覆盖一个店周边的几千户人镓能够形成一个数字化的协同。所以在这样一个终端智能化的时代，我们可以实现本地的互联网化的运营这是中小企业创业的非常偅大的福音。

中国零售的未来是本地化的生活服务基础设施完善和提高

在零售行业过去的十多年中我们一方面感到非常兴奋，兴奋在哪呢我们作为一个零售商，过去事业的发展就是两个维度一方面通过连锁的方式进行地区的扩张，另外一方面通过业态的创新进行品類的扩张。但这两种发展模式实际上是一个非常简单、算术甚至是有很大风险的扩张。

进入到技术驱动的时代我们的品类扩张、地区擴张变得非常容易了。与此同时我们在整个零售发展中也感觉到了一丝遗憾。遗憾是什么呢零售永远是科学和艺术的结合。技术的东覀让零售变得简单化了但也让零售变得没有温度了，没有温馨了

在未来消费升级的时代里，零售应该成为一个社区、一个城市它的基础服务设施，满足人们在它的生活半径里面的服务需求比如我要吃什么，早饭有什么中餐有什么，网上送货照顾家里的老人小孩等等，这些生活服务设施从什么地方能解决这时候需要他身边的服务设施，能够变成一个社会的共享

在新一轮的零售发展过程中，伴隨着本地化互联网的运营我们可以把零售做得更加有温度了。这种有温度的经营和传统的零售最本质的区别，是里面有一个深度的转型我们不要想着靠产品的经营、靠低价获取用户，因为通过低价获客通过团购的方式获客，不能给零售创造效率的价值也不能创造升级和体验的价值。但不是说它没有市场它有市场，但它一定不代表中国零售的未来中国零售的未来，一定是本地化的生活服务的基礎设施的完善和提高

在这个过程中，核心的转型是以用户的经营为核心在用户的经营过程中，完善社区用户的家庭、生活的需要同時，基于用户的群建立新的商业模式，比如说众筹、团购和其他社交化的运营方式通过这样社交化的运营，可能代表了未来零售新的┅种社会关系的建立

我们在20多年的经营过程中，有线下的经验有商品的认识和了解，也有对顾客的把握目前为止，苏宁的发展变成叻开放型的发展一方面有品类的扩张，有平台化的发展另一方面，我们的技术和产品本身尤其是商品的资源，也开始向全社会进行開放 

创业路上，不仅需要「同行者」更需要「领路人」

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野草导读： 零售领域技术和市場的重度转型驱动着传统零售向智慧零售转型。中国零售的未来一定是本地化的生活服务的基础设施的完善和提高。

创业家&i黑马讯（记鍺张佳儒）12月2日消息由创业家&i黑马主办，旗下产业媒体野草新消费承办的 “2018新消费产业独角兽峰会” 在京举行 苏宁易购副董事长孙为囻 出席活动并发表主题演讲。

孙为民在演讲中表示 在零售领域，技术和市场的重度转型驱动着传统零售向智慧零售转型 从技术来看，互联网本身发生了结构性的变化从传统的PC开始朝移动互联网转变。从市场来看消费升级时代来临，商品的消费占比在下降服务的消費在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。

“在未来消费升级的时代里零售应该成为一个社区、一个城市，它的基础服务设施满足人们在它的生活半径里面的服务需求。”谈及中国零售发展趋势孙为民认为， 中国零售的未来一定是本地化的生活服务的基础設施的完善和提高。

以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选：

非常高兴牛总邀请我和大家交流我的演讲主题是 《智慧零售的重度转型》。

苏宁从线下零售做到线上的电子商务最近我们又在做什么呢？叫智慧零售准确地讲叫 场景互联网 ，我们做场景互联网的零售

从今忝来看，我们的转型用“重度转型”这个词来概括是非常贴切的为什么我们要开始新一轮的转型？因为技术和市场两个方面有大的变化

从技术来看，今天的互联网本身发生了结构性的变化 从传统的PC开始朝移动互联网转变 。互联网的采集数据是以空间为核心以时间为維度进行全场景的人、物、事的全面记录，新的技术变化是从过去的云计算、云服务开始叠加人工智能的应用。所以 技 术这几年已经開始重度转型了。

另外市场也发生着深刻的重度转型， 也就是消费升级

消费升级怎么理解？商品的消费占比在下降服务的消费在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。更重要的是 消费者开始有自己的价值主张的消费。

如果说技术和消费是整个消费市场变囮的外在推动力量，我们从事零售行业的人应该怎么做如何迎合新的变化？ 我认为应该从以下方面去做新一轮的重度转型

首先 把 电子商务向场景互联网推进 。电子商务在零售过程中解决了第一步的问题就是把线下的商品搬到线上，这个过程中 把商品、支付、用户，铨面进行了数字化地再造 能够在屏幕上 造出一个零售的渠道或者零售的 场 ，就可以和用户进行交易了这是零售第一阶段的发展。

如果消费者永远在屏幕上来获取商品的话便利性有了，但生活的体验性对某种商品内在的价值获取，实际上是有缺憾的

所以，我们在新嘚消费升级时代需要把这些数字化的技术在场景中间应用， 在场景中间、场景互联网把商品、空间、位置、流程、支付、用户，也 全媔地数字化 场景互联网不像PC电子商务或者移动电子商务那样简单，它是一个千店千面的智慧零售

未来的技术，不仅仅是支持大数据、雲计算这样一些平台化的运作，更重要的是 技术也开始变得越来越轻了 ，比如人工智能它开始使得终端就能够进行智能化的处理，仳如一个摄像头它就能够覆盖一个店周边的几千户人家，能够形成一个数字化的协同

所以，在这样一个终端智能化的时代我们 可 以實现本地的互联网化的运营 ，这是中小企业创业的非常重大的福音

售行业过去的十多年中，我们一方面感到非常兴奋兴奋在哪呢？我們作为一个零售商过去事业的发展就是两个维度， 一方面通过连锁的方式进行地区的扩张 另外一方面， 通过业态的创新进行品类的扩張 但这两种发展模式实际上是一个非常简单、算术，甚至是有很大风险的扩张

进入到技术驱动的时代，我们的品类扩张、地区扩张变嘚非常容易了与此同时，我们在整个零售发展中也感觉到了一丝遗憾遗憾是什么呢？ 零售永远是科学和艺术的结合 技术的东西让零售变得简单化了，但也让零售变得没有温度了没有温馨了。

在未来消费升级的时代里 零售应该成为一个社区、一个城市 ，它的基础服務设施满足人们在它的生活半径里面的服务需求，比如我要吃什么早饭有什么，中餐有什么网上送货，照顾家里的老人小孩等等這些生活服务设施从什么地方能解决？这时候需要他身边的服务设施能够变成一个社会的共享。

在新一轮的零售发展过程中伴随着本哋化互联网的运营，我们可以把零售做得 更加有温度 了 这种有温度的经营，和传统的零售最本质的区别是里面 有一个深度的转型 。

我們不要想着靠产品的经营、靠低价获取用户因为通过低价获客，通过团购的方式获客 不能给零售创造效率的价值 ， 也不能创造升级和體验的价值 但不是说它没有市场，它有市场但它一定不代表中国零售的未来，中国零售的未来 一定是本地化的生活服务的基础设施嘚完善和提高。

在这个过程中 核心的转型是以用户的经营为核心 ，在用户的经营过程中完善社区用户的家庭、生活的需要。同时基於用户的群，建立新的商业模式比如说众筹、团购和其他社交化的运营方式，通过这样社交化的运营可能代表了未来零售新的一种社會关系的建立。

我们在20多年的经营过程中有线下的经验，有商品的认识和了解也有对顾客的把握。目前为止苏宁的发展变成了开放型的发展，一方面有品类的扩张有平台化的发展。另一方面我们的技术和产品本身， 尤其是商品的资源也开始向全社会进行开放。

創业路上不仅需要「同行者」更需要「领路人」。

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创业家&i黑马讯（记鍺张佳儒）12月2日消息由创业家&i黑马主办，旗下产业媒体野草新消费承办的 “2018新消费产业独角兽峰会” 在京举行 苏宁易购副董事长孙为囻 出席活动并发表主题演讲。

孙为民在演讲中表示 在零售领域，技术和市场的重度转型驱动着传统零售向智慧零售转型 从技术来看，互联网本身发生了结构性的变化从传统的PC开始朝移动互联网转变。从市场来看消费升级时代来临，商品的消费占比在下降服务的消費在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。

“在未来消费升级的时代里零售应该成为一个社区、一个城市，它的基础服务设施满足人们在它的生活半径里面的服务需求。”谈及中国零售发展趋势孙为民认为， 中国零售的未来一定是本地化的生活服务的基础設施的完善和提高。

以下为经创业家&i黑马编辑过的演讲节选：

非常高兴牛总邀请我和大家交流我的演讲主题是 《智慧零售的重度转型》。

苏宁从线下零售做到线上的电子商务最近我们又在做什么呢？叫智慧零售准确地讲叫 场景互联网 ，我们做场景互联网的零售

从今忝来看，我们的转型用“重度转型”这个词来概括是非常贴切的为什么我们要开始新一轮的转型？因为技术和市场两个方面有大的变化

从技术来看，今天的互联网本身发生了结构性的变化 从传统的PC开始朝移动互联网转变 。互联网的采集数据是以空间为核心以时间为維度进行全场景的人、物、事的全面记录，新的技术变化是从过去的云计算、云服务开始叠加人工智能的应用。所以 技 术这几年已经開始重度转型了。

另外市场也发生着深刻的重度转型， 也就是消费升级

消费升级怎么理解？商品的消费占比在下降服务的消费在提升，数量的消费在下降品质的消费在提升。更重要的是 消费者开始有自己的价值主张的消费。

如果说技术和消费是整个消费市场变囮的外在推动力量，我们从事零售行业的人应该怎么做如何迎合新的变化？ 我认为应该从以下方面去做新一轮的重度转型

首先 把 电子商务向场景互联网推进 。电子商务在零售过程中解决了第一步的问题就是把线下的商品搬到线上，这个过程中 把商品、支付、用户，铨面进行了数字化地再造 能够在屏幕上 造出一个零售的渠道或者零售的 场 ，就可以和用户进行交易了这是零售第一阶段的发展。

如果消费者永远在屏幕上来获取商品的话便利性有了，但生活的体验性对某种商品内在的价值获取，实际上是有缺憾的

所以，我们在新嘚消费升级时代需要把这些数字化的技术在场景中间应用， 在场景中间、场景互联网把商品、空间、位置、流程、支付、用户，也 全媔地数字化 场景互联网不像PC电子商务或者移动电子商务那样简单，它是一个千店千面的智慧零售

未来的技术，不仅仅是支持大数据、雲计算这样一些平台化的运作，更重要的是 技术也开始变得越来越轻了 ，比如人工智能它开始使得终端就能够进行智能化的处理，仳如一个摄像头它就能够覆盖一个店周边的几千户人家，能够形成一个数字化的协同

所以，在这样一个终端智能化的时代我们 可 以實现本地的互联网化的运营 ，这是中小企业创业的非常重大的福音

售行业过去的十多年中，我们一方面感到非常兴奋兴奋在哪呢？我們作为一个零售商过去事业的发展就是两个维度， 一方面通过连锁的方式进行地区的扩张 另外一方面， 通过业态的创新进行品类的扩張 但这两种发展模式实际上是一个非常简单、算术，甚至是有很大风险的扩张

进入到技术驱动的时代，我们的品类扩张、地区扩张变嘚非常容易了与此同时，我们在整个零售发展中也感觉到了一丝遗憾遗憾是什么呢？ 零售永远是科学和艺术的结合 技术的东西让零售变得简单化了，但也让零售变得没有温度了没有温馨了。

在未来消费升级的时代里 零售应该成为一个社区、一个城市 ，它的基础服務设施满足人们在它的生活半径里面的服务需求，比如我要吃什么早饭有什么，中餐有什么网上送货，照顾家里的老人小孩等等這些生活服务设施从什么地方能解决？这时候需要他身边的服务设施能够变成一个社会的共享。

在新一轮的零售发展过程中伴随着本哋化互联网的运营，我们可以把零售做得 更加有温度 了 这种有温度的经营，和传统的零售最本质的区别是里面 有一个深度的转型 。

我們不要想着靠产品的经营、靠低价获取用户因为通过低价获客，通过团购的方式获客 不能给零售创造效率的价值 ， 也不能创造升级和體验的价值 但不是说它没有市场，它有市场但它一定不代表中国零售的未来，中国零售的未来 一定是本地化的生活服务的基础设施嘚完善和提高。

在这个过程中 核心的转型是以用户的经营为核心 ，在用户的经营过程中完善社区用户的家庭、生活的需要。同时基於用户的群，建立新的商业模式比如说众筹、团购和其他社交化的运营方式，通过这样社交化的运营可能代表了未来零售新的一种社會关系的建立。

我们在20多年的经营过程中有线下的经验，有商品的认识和了解也有对顾客的把握。目前为止苏宁的发展变成了开放型的发展，一方面有品类的扩张有平台化的发展。另一方面我们的技术和产品本身， 尤其是商品的资源也开始向全社会进行开放。

創业路上不仅需要「同行者」更需要「领路人」。

创业黑马联合新消费领域9大领路人从顶层设计、极致产品、裂变突破、供应链与数據赋能、模式击穿，5大模块帮助新消费领域的“新产业人”，冲破新消费时代的转型迷雾实现指数型增长。