携程作为第三方凭什么在酒店方答应取消订单的情况下不给订单取消

因行程更改，携程上定的酒店去不了，因是预付全额房费，所以订单无法取消。理由是超退订实现，已确认。但是订单基本是一提交就确认，根本没有给出取消时间。经协商，酒店方同意退订，那么携程作为第三方凭什么在酒店方答应取消订单的情况下不给订单取消？上午8点订单，9点取消到下午3点订单状态无更改。无携程相关处理人员给予及时反馈处理结果。如果因超时引起经济损失，你携程是不是应当有个说法啊。一般如果酒店同意免费取消

今年6月22日，23日维也纳酒店预订错误，不能取消，大家有什么好的解决办法吗？

欧洲预订酒店选择错误，下订单后5分钟电话通知取消失败！携程客服态度极差！本人在携程预订今年6月22日，23日两晚萨尔茨堡的莫扎特酒店，地点选择错误为维也纳，发现订单错误后最多5分总致电携程，被告知不能取消！大家有什么好的解决办法吗？问题1：流程问题，下订单后5分钟的时间被告知不能取消，对于误选错选的客户是非常不公平的！据了解，携程出现此类问题不止一次两次，是流程问题导致的客服非常容易误操作问题2：

#绍兴咸亨酒店#标房560返33元无早房间，行程改变是否可以免费取消房间?

等待大家的回复，谢谢！如您是通过携程团购的酒店，若您券号和密码未使用，亲可登录电脑版携程点击“我的携程-订单中心-团购订单”尝试操作申请退款哦~订单不会自动取消哟~可以的哦望点采纳

关于去入住以后返现的问题

2014年12月30日我入住廊坊锦江都城酒店，也点评了酒店，也申请了返现，可是不知道为什么现在订单状态是取消了？我已经成功入住了，我希望能够给我返现。要获得返现有一下三个步骤，不可漏掉哦~1、登录携程只有携程会员网上、手机客户端预订酒店、机票才能参与返现活动，所以需要您先登录会员账户。新会员需要先注册；如需重置密码，请点这里。2、确认有返现特权进入“我的携程首页”，在“我的票券”中查看“消费券”数

携程在重庆预订了酒店，也入住了，为什么显示是订单取消了，这样我的返现也没有了

预订了酒店，也入住了，为什么显示是订单取消了，这样我的返现也没有了这个你看一下是否是酒店订单漏审造成的，有的时候携程和你入住的酒店确认你的入住情况时酒店告知未查到你入住，这样返现和积分都会没有了，建议联系携程后告知你的入住信息譬如房间号，姓名等让携程帮你再去核实哦，核实后会补给你返现还有积分的，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~ 1.你在前台入住时出示的身份证件和你填写的预订信息联系人

你好，我订了张8号广州至达州的火车票帮我退了谢谢

你好！这是网友问答，携程官方除非是系统审查不当言语，是不到这儿看的。请直接联系客服，最好是自己在自己账号内操作【进入携程，然后在左边列表找到订单，然后每个订单后都有一些取消或修改的按钮，点击操作即可】。

买了两张影视城门票后来不去怎么样取消

您可以在“我的携程”——“订单中心”——“门票订单”中找到需要取消的订单，在“操作”那一列点击“取消订单”。后续会有工作人员处理您的退订需求。不同产品退订限制有所不同，您可以在详情中具体查看。 亲，打开订单，选择退票就可以了，望采纳。

如何帮助朋友退票？怎么操作？

朋友在携程买票了不会退票我需要怎么帮助他退票？你好，不知道你要退的是什么票，如果是火车票的话退票流程如下：1.未取票且发车前时间大于3小时，会员名登陆后在“我的携程”“火车票订单”中申请退票，非会员直接预订的需通过“我的携程”“非会员订单”中查询办理。办理退票服务时间：09:00-20:002.代购成功，已取票或发车前时间小于3小时，需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火

我想在携程网上取消预订火车票，如何操作

1）在未取票、且距发车前时间大于35分钟的情况下，请点击：我的携程--火车票订单，自助申请退票。2）如您已取票或距发车前时间小于35分钟，则需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前任意工作时间去火车站退票窗口办理退票。温馨提醒：如您下单时未登录您的携程账户，请您点击：手机号查订单--根据页面提示输入相关信息后查询到订单后自助办理退票。呵呵，望能点击采纳~~

确认中的订单可以取消么

可以，手机取消不了可以打电话转人工取消 订单可以取消 可以取消 肯定是可以取消的哦。 取消之前咨询携程，是不是能免费的 都可以取消的，就是要看是免费取消还是收费 订单是能取消的 可以取消的，在订单操作 可以在订单页面取消 可以取消的吧，你看看订单那里能点取消就行 这个不能取消，因为如果你已经有信用卡担保的话会被扣款 可以 有取消按钮吗应该可以取消的

#上海延安西路和颐酒店#在携程哪里取消订单

等待大家的回复，谢谢！手机可以在app上的定单里取消，或者打携程电话 在订单页面可以取消订单的，取消订单后，退款需要过几日才能返还给你，有用可以赞一下或者采纳一下哦

我昨晚电话携程订的房间，后来网上看到可返现，有什么方法今天操作一下还能拿到返现？

取消房间订单，重新预订 取消重新定

在携程网预订机票没能乘机怎么退款

如您支付成功，但订单状态未出票，取消预订，一般是不扣款的，后续金额会全额退还的。如您取消过程中已出票，可能需要根据退改签规则收取退票费用。后续您操作取消会发送短信给到您，告知您取消实际情况。如您还有其他问题，建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜，会有专员为您核实处理。 建议直接电话咨询携程客服。估计会扣除

#汉庭酒店（北京惠新东桥店）#你好，家里有事，行程有变，去不了，想把订单取消，怎么操作，谢谢，

您好，取消订单，请联系携程，谢谢！

在携程团购酒店成功付款后，因事故未能及时入住（比如飞机延误），可退款吗？携程取消修改说明：订单提交后我们会立即操作扣款，如订单不确认将全额退款至您的付款账户。如需修改取消订单，请在20XX年X月XX日下午6:00以前通知携程。若未入住或过此时间取消修改，我们将收取您第一天的房费（?XXX）。 估计困难，建议和酒店协商 不退款的，即便不住，也会扣除房价。 具体得咨询酒店噢