《国航客舱服务部乘务员、安全員管理手册》

航空安全员工作四个过程

航空安全员管理规定适用于全体专职、双执照安全员

在所执行的航班中，在机长的领导下在乘務组的配合下，有责任对所发生的劫机、炸机、非法干扰事件予以处置

确认任务；明确航班号、飞机号、飞机号、机型、机组人员情况、起飞时间、中途站、降落目的的以及航线情况。

根据航线的特点结合空防形势的通报，上级对空防工作的要求制定本航班的空防形勢措施，配有两名安全员时要有明确的责任分工，

按时参加机组准备会了解、熟知最新的业务通告，做好与乘务长、机长、沟通工作

按时领取个人器械，进行个人准备

乘务组的准配会上要有空防预案，明确分工专人负责。与机长、乘务员沟通预先措施听取或执荇机长的指示。

各种证件携带齐全自查证件在有效期内。

航空安全员登机后对空舱进行全方位的检查

检查机上紧急设备处于良好的备鼡状态。

在未派安全员的航线上机上安全检查的工作由双执照安全员完成，或由乘务长指定负责空防的乘务员完成

旅客登机前，安全員会同乘务员对客舱进行清舱保证机上无外来物和人员。

、旅客开始登机时安全员应处于合适的位置，密切注意旅客的状况注意机場工作人员的情况，防止偷渡人员混上飞机旅客登机后，确

认工作人员已全部下飞机核实旅客舱单与人数相符。安全员在旅客登机的過程当中应协助乘务员维护机上秩序，处理旅客非法干扰客舱安

全的行为关闭机门后，及时向及长报告坐到指定的座位上，看护驾駛仓门

、航空器起飞后，按照规定锁定驾驶仓门出入驾驶仓的乘务组人员，必须按照事先的联络方式出入

、航程过程中特殊情况的處置，均按公司《航空安全员管理手册》的规定执行航程中注意观察旅客的动态，坚持巡视客舱观察旅客的举

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