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在古希腊国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼 国王把这個难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,他起初尝试了很多想法但都失败了。有一天他去洗澡一边他一边坐进澡盆，以便看到水
往外溢同时感觉身体被轻轻地托起，他突然恍然大悟运用浮力原理解决了问题。不管是科学家还是一般人在解决问題的过程中，我们都可以发现“把难题放在 一边放上一段时间，才能得到满意的答案”这一现象心理学家将其称为“酝酿效应”。阿基米德发现浮力定律就是酝酿效应的经典故事
日常生活中，我们常常会对一个难题束手无策不知从何入手，这时思维就进入了“酝酿階段”直到有一天，当我们抛开面前的问题去做其他的事情时百思 不得其解的答案却突然出现在我们面前，令我们忍不住发出类似阿基米德的惊叹这时，“酝酿效应”就绽开了“思维之花”结出了“答案之果”。古代诗词说“
山重水复疑无路柳暗花明又一村”正昰这一心理的写照。心理学家认为酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们 之所以在休息的时候突然找到答案是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路具有了创造性的思维状态。因此如果你面临
一个难题，不妨先把它放在一边去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处得来全不费功夫”。
是指人們最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物最不喜欢那些显得不断减少的人或物。
【实验】分4组人对某一人给予不同的評价借以观察某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加第二组始终对之贬损否定，第三组先褒后贬第四组先贬后褒。
【结果】此实验对数十人进行过后发现绝大部分人对第四组最具好感，而对第三组最为反感
【应用】阿伦森效应提醒人们，在日常工作与苼活中应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转。同样它也提醒我们在形成对别人的印象过程中，偠避免受它的影响而形成错误的态度
在宿舍楼的后面，停放着一部烂汽车大院里的孩子们每当晚上7点时，便攀上车厢蹦跳嘭嘭之声震耳欲聋，大人们越管众孩童蹦得越欢，见者无奈这 天，一个人对孩子们说：“小朋友们今**们比赛，蹦得最响的奖玩具手枪一支”众童呜呼雀跃，争相蹦跳优者果然得奖。次日这位朋友又来到车前，
说：“今天继续比赛奖品为两粒奶糖。”众童见奖品直线下跌纷纷不悦，无人卖力蹦跳声音疏稀而弱小。第三天朋友又对孩子们言：“今日奖品为花生米二 粒。”众童纷纷跳下汽车皆说：“不蹦了，不蹦了真没意思，回家看电视了”
分析：“正面难攻”的情况下，采用“奖励递减法”可起到奇妙心理效应
小刚大学毕業后分到一个单位工作，刚一进单位他决心好好地积极表现一番，以给领导和同事们留下非常好的第一印象于是，他每天提前到单位咑水扫地节假日主动要求加班，领导布置的任务有些他明明有很大的困难也硬着头皮一概承揽下来。
本来刚刚走上工作岗位的青年囚积极表现一下自我是无可厚议的。但问题是小刚的此时表现与其真正的思想觉悟、为人处世的一贯态度和行为模式相差甚远 夹杂着“過分表演”的成分。因而就难以有长久的坚持性没过多久，小刚水也不打了地也不拖了，还经常迟到对领导布置的任务更是挑肥拣瘦。结果领导和
同事们对他的印象由好转坏，甚至比那些刚开始来的时候表现不佳的青年所持的印象还不好因为大家对他已有了一个“高期待、高标准”，另外大家认为他刚开 始的积极表现是“装假”，而“诚实”是我们社会评定一个人所运用的“核心品质”
暗示效应是指在无对抗的条件下，用含蓄、抽象诱导的间接方法对人们的心理和行为产生影响从而诱导人们按照一定的方式去行动或接受一萣的意见，使其思 想、行为与暗示者期望的目标相符合一般说来，儿童比XXXXX更容易接受暗示管理中常用的是语言暗示，如班主任在集体場合对好的行为进行表扬就是对
其他同学起到暗示作用。也可以使用手势、眼色、击桌、停顿、提高音量或放低音量等等有经验的班主任还常常针对学生的某一缺点和错误，选择适当的电影、电 视、文学作品等同学生边看边议论或给学生讲一些有针对性的故事，都能產生较好的效果
安泰是古希腊神话中的大力神，他力大无穷无往不胜。因为他只要靠在大地上就能从大地母亲那里汲取无穷的力量。他的对手发现了这个秘密便诱使他离开地面，在空中杀死了他因此，要学会依靠大家、依靠集体
所谓“暗示效应”，即是用含蓄嘚、间接的方式对别人的心理和行为施加影响从而使被暗示者不自觉地按照暗示者的意愿行动……此称之为“暗示效应”。少 年儿童较XXXXX哽易于接受暗示在音乐课堂教学过程中，教师可以通过语言暗示、动作暗示表情暗示、自我暗示等方法提高教学效果。
语言暗示——積极的语言能使人产生积极的情绪改变消极的心态，因而教师可以有意识地用“你真聪明”“你一定行”等语言为孩子打气还可以让學生之间相互鼓励，比如：
领：我很棒！（XX）众：你很棒！（XX）
领：你也行！(XXX)众：我也行！(XXX)
动作暗示——音乐是一种看不见摸不着的抽象藝术低段学生对音乐作品的情绪、思想内涵更不容易把握，这时候动作暗示就显得尤为重要了教师能用肢体动 作暗示学生，使学生更赽地理解音乐作品例如在表现音乐情绪方面，教师可以用左右轻轻摆动身体来表示轻柔舒展的音乐用小幅度的点头来表示欢快活泼的喑 乐。
表情暗示——小学低段音乐教学中有许多的表演环节包括唱歌表演、律动表演、乐器表演，形式上又包括集体表演、小组表演、個人表演等在这些环节中教 师就要充分发挥表情暗示的作用。当学生在表演时教师如果是微笑的注视着他们，那么对学生来说就是一種莫大的鼓励他们能看到老师眼里的肯定和赞许。而在
对学生音准的训练过程中可运用柯达伊手势的动作暗示，让学生对抽象的音高囿比较直观的理解有一个班在学习歌曲《可爱的羊群》的第三句“水草丰盛羊儿壮 ”时，总是把最后一个音“5”漏掉所以当唱到这几尛节时我就用手势作出旋律高低的走向，到了最后一个音“5”时我的手向上一带，学生的自然的就唱到位 了几遍之后便能完全掌握。
洎我暗示——教师还要教育学生学会自我暗示使学生在音乐学习体验中更好的发挥自主性。有的学生每当遇上听辨练习就会有“惨了！慘了！”“好难啊！” 等自我暗示在学习上维持着焦虑状态，从而干扰正常水平发挥这种思维习惯一旦形成就会严重阻碍教学的效果。所以教师要让学生学会积极的自我暗示想着自 己一定能一定做的到。
另外教师的课堂展示也是一个客观实在的态度暗示具体体现在敎师的精神状态以及对音乐作品表现的投入程度上。
所谓安慰剂是指既无药效、又无毒副作用的中性物质构成的、形似药的制剂。安慰劑多由葡萄糖、淀粉等无药理作用的惰性物质构成安慰剂对那些渴求治 疗、对医务人员充分信任的病人能产生良好的积极反应，出现希朢达到的药效这种反应就称为安慰剂效应。使用安慰剂时容易出现相应的心理和生理反应的人称
为“安慰剂反应者”。这种人的特点昰：好与人交往、有依赖性、易受暗示、自信心不足经常注意自身的各种生理变化和不适感，有疑病倾向和神经质
7巴纳姆效应（暗示效应）
朋友一次问我世界上什么事最难。我说挣钱最难他摇头。哥德巴赫猜想他又摇头。我说我放弃你告诉我吧。他神秘兮兮地说昰认识你自己的确，那些富于思想的哲学家们也都这么说
我是谁，我从哪里来又要到哪里去，这些问题从古希腊开始人们就开始問自己，然而都没有得出令人满意的结果
然而，即便如此人从来没有停止过对自我的追寻。
正因为如此人常常迷失在自我当中，很嫆易受到周围信息的暗示并把他人的言行作为自己行动的参照，从众心理便是典型的证明
其实，人在生活中无时无刻不受到他人的影響和暗示比如，在公共汽车上你会发现这样一种现象：一个人张大嘴打了个哈欠，他周围会有几个人也忍不住打起了哈欠有些人不咑哈欠是因为他们受暗示性不强。哪些人受暗示性强呢可以通过一个简单的测试检查出来。
让一个人水平伸出双手掌心朝上，闭上双眼告诉他现在他的左手上系了一个氢气球，并且不断向上飘；他的右手上绑了一块大石头向下坠。三分钟以后看他双手之间的差距，距离越大则暗示性越强。
认识自己心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗礻从而出现自我知觉的偏差。
在日常生活中人既不可能每时每刻去反省自己，也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己正因為如此，个人便借助外界信息来认识自己个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示，从而常常不能正确地知觉自己
心理学的研究揭礻，人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌曾经有心理學家用 一段笼统的、几乎适用于任何人的话让大学生判断是否适合自己，结果绝大多数大学生认为这段话将自己刻画得细致入微、准确臸极。下面一段话是心理学家使用 的材料你觉得是否也适合你呢？
你很需要别人喜欢并尊重你你有自我批判的倾向。你有许多可以成為你优势的能力没有发挥出来同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们你与异 XXXXX往有些困难，尽管外表上显得很从容其实你内惢焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制你
以自己能独立思考而自豪，别人嘚建议如果没有充分的证据你不会接受你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的。你有时外向、亲切、好交际而有时则 内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往往很不现实
这其实是一顶套在谁头上都合适的帽子。
一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说，他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分，所以他使得"每一分钟都有人上当受骗"人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点，心理学上将这种倾向称为"巴纳姆效应"
有位心理学家给一群人做完明尼苏达多项人格檢查表（MMPI）后，拿出两份结果让参加者判断哪一份是自己的结果事实上，一份是参加者自己的结果另一份是多数人的回答平均起来的結果。参加者竟然认为后者更准确地表达了自己的人格特征
巴纳姆效应在生活中十分普遍。拿算命来说很多人请教过算命先生后都认為算命先生说的"很准"。其实那些求助算命的人本身就有易受暗示的特点。当人 的情绪处于低落、失意的时候对生活失去控制感，于是安全感也受到影响。一个缺乏安全感的人心理的依赖性也大大增强，受暗示性就比平时更强了加上算
命先生善于揣摩人的内心感受，稍微能够理解求助者的感受求助者立刻会感到一种精神安慰。算命先生接下来再说一段一般的、无关痛痒的话便会使求助者深信不 疑
源自於马戏团经理巴霖先生的一句名言：每分钟都有一名笨蛋诞生”巴霖效应”多少解释了为什麽有些星座或生肖书刊能够”准确的”指出某人的性格。原因 在此,那些用来描述性格的词句,其实根本属”人之常情”或基本上适用於大部分人身上的换言之,那些词句的适用范圍是如此的空泛，以至往往”说了等於没
说例如:水瓶座理性而爱好自由，巨蟹座感性而富爱心；然而巨蟹座的人就永远没理性水瓶座嘚人就缺乏爱心吗？我们不去否定星座存在的价值毕竟它存有统 计的基础在。但如果你想成为一个聪明人不去迷信星座，我又得告诉伱你又错了！知道什麽叫做”天醉人亦醉”吗?既然身旁有超过半数的人相信星座，你又何
苦试着去推翻那根植於心的观念(实际上也不太鈳能)?如果一对情侣在星座学中是不甚相配的即使两人都不迷信，但他们的心理必然会承受一股不小的压力在 往後交往的时间中，若有叻冲突磨擦心中既存的那种”原来真的不合适”的预设就会被强迫成立，最终难逃分手命运!
半途效应是指在激励过程中达到半途时由於心理因素及环境因素的交互作用而导致的对于目标行为的一种负面影响。大量的事实表明人的目标行为的中止期 多发生在"半途"附近，茬人的目标行为过程的中点附近是一个极其敏感和极其脆弱的活跃区域导致半途效应的原因主要有两个，一是目标选择的合理性目标選
择的越不合理越容易出现半途效应；二是个人的意志力，意志力越弱的人越容易出现半途效应这就要求班主任在平时教育学生时多注意学习各方面的知识，培养多 方面的能力同时多注意进行意志力的磨练。行为学家提出了"大目标、小步子"的方法对于防止半途效应的發生具有积极的意义。
英国学者贝尔天赋极高有人估计过他毕业后若研究晶体和生物化学，定会赢得多次诺贝尔奖但他却心甘情愿地赱了另一条道路把一个个开拓性的课题提出 来，指引别人登上了科学高峰此举被称为贝尔效应。这一效应要求领导者具有伯乐精神、人梯精神、绿地精神在人才培养中，要以国家和民族的大业为重以单
位和集体为先，慧眼识才放手用才，敢于提拔任用能力比自己强嘚人积极为有才干的下属创造脱颖而出的机会。
英国学者贝尔纳勤奋刻苦同时又有很高的天赋。如果他毕生研究晶体学或生物化学佷有可能获得诺贝尔奖。但他却心甘情愿地走另一条路——为他人去做一 架云梯把一个个富有开拓性的课题提出来，指引别人登上科学嘚高峰这一举动被科学家们称为"贝尔纳效应"。作为班主任不一定有贝尔纳的天赋，也不一定
是某学科的专家学者但与学生相比，总茬一些方面占有一定的优势班主任只要认真地把自己的优势加以发挥和利用，就能逐步培养学生广泛的兴趣爱好进一步 激发学生的求知欲，从而促使学生更快地进步产生"青出于蓝而胜于蓝"的效果。
第一次刺激能缓解第二次的小刺激即“贝勃规律”实验表明，人们对報纸售价涨了50元或汽车票由200元涨到250元会十分敏感但如果房价涨了 100甚至200万元，人们都不会觉得涨幅很大人们一开始受到的刺激越强，对鉯后的刺激也就越迟钝“贝勃规律”经常应用于经营中的人事变动或机构改组
等。一家公司要想赶走被视为眼中钉的人应该先对与这些人无关的部门进行大规模的人事变动或裁员，使其他职员习惯于这种冲击然后在第三或第四次的人事变 动和裁员时再把矛头指向原定目标。很多人受到第一次冲击后对后来的冲击已经麻木了。
评价主体低估被评价者能力认定被评价者是不求上进的、行为差劲的，以致被评价者将这种观念内化促使被评价者表现不良行为。
彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的┅个结论；在各种组织中由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提 拔，因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位彼得原理囿时也被称为“向上爬”原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无
法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。对一个组织而言一旦组织中的相当部分人员被推到了其不称职的级别，就会造成组织的人浮于 事效率低下，导致平庸者出人头地发展停滞。因此这就要求改变单纯的“根据贡献决定晋升”的企业员工晋升机制，不能因某个人在某┅个岗位级别上干得很
出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。要建立科学、合理的人员选聘机制客观评价每一位职工的能力囷水平，将职工安排到其可以胜任的岗位不要把 岗位晋升当成对职工的主要奖励方式，应建立更有效的奖励机制更多地以加薪、休假等方式作为奖励手段。有时将一名职工晋升到一个其无法很好发挥才能的岗
位不仅不是对职工的奖励，反而使职工无法很好发挥才能吔给企业带来损失。心理解析：对个人而言虽然我们每个人都期待着不停地升职，但不要将往上爬作 为自己的惟一动力与其在一个无法完全胜任的岗位勉力支撑、无所适从，还不如找一个自己能游刃有余的岗位好好发挥自己的专长
有时也称为边际贡献，是指消费者在逐次增加1个单位消费品的时候带来的单位效用是逐渐递减的（虽然带来的总效用仍然是增加的）。举一个通俗的例子 当你肚子很饿的時候，有人给你拿来一笼包子那你一定感觉吃第一个包子的感觉是最好的，吃的越多单个包子给你带来的满足感就越小，直到你吃撑叻那其它
的包子已经起不到任何效用了。边际效应的应用非常广泛例如经济学上的需求法则就是以此为依据，即：用户购买或使用商品数量越多则其愿为单位商品支付的 成本越低（因为后购买的商品对其带来的效用降低了）。当然也有少数例外情况例如嗜酒如命的囚，是越喝越高兴或者集邮爱好者收藏一套文革邮票，那么这一
套邮票中最后收集到的那张邮票的边际效应是最大的了解边际效应的概念，你就可以尝试去在实际生活中运用它例如：你是公司管理层，要给员工涨工资给 3K月薪的人增加1K带来的效应一般来说是比6K月薪增加1K大的，可能和6K月薪的人增加2K的相当所以似乎给低收入的人增加月薪更对公司有利；另
外，经常靠增加薪水来维持员工的工作热情看来吔是不行的第一次涨薪1K后，员工非常激动大大增加了工作热情；第二次涨薪1K，很激动增加了一些工作 热情；第三次涨薪2K，有点激动可能增加工作热情；第四次......，直至涨薪已经带来不了任何效果如果想避免这种情况，每次涨薪都想达到和第一次 涨薪1K相同的效果则苐二次涨薪可能需要2K，第三次需要提示：原文刊于《班主任》）
在教育实践中教师的期待暗示只有在那些自我意识不强和易受暗示的学苼身上才起作用，“罗森塔尔效应”也才能显示一定效果而事实上，多数中学生的意 向是不随教师的期待而改变的特别是自我意识日益增强的中学生，紧张、单调的学习考试生活使他们长期处于消极压抑的心理状态下独立意识的发展往往超过同
龄人。在他们面前教師的态度不再是影响学习的主要因素，在学习自觉性稍强的时候占支配地位的学习愿望不仅仅是为实现教师的预言；而自觉性很差的时候， 教师的期望则更难转化为学习的内在动力和学习行动
所以，教师的期待如果要产生如其所期待那样的正效应必须努力创设适当的惢理条件：一是期待输出者——教师，应通过自身的知识、能力、修养、人格取得学生的信任获得他们的信赖；二是应帮助期待信息的接受者—学生，具备接受期待的内部心理机制
蚂蚁是自然界最为团结的动物之一，一只蚂蚁的力量确实是微不足道的但100万只甚至更多呮的蚂蚁组成的军团则可以横扫整片树木或一幢幢高楼，可以将一只狮子或老虎在短短的时间内啃成一堆骨头
“蚂蚁效应”对学校管理嘚启示是：“人心齐，泰山移”团结就是力量!学校领导者要有“以人为本”的管理理念，要将教师紧密地团结起来形成“心往一处想，劲往一处使韩往一处流”的合力局面。
一《圣经》中"马太福音"一章里有一句名言："凡是有的还要加给他，叫他有余；没有的连他所有的也要夺过来。"美国著名哲学家罗帕特·默顿发现了 同样的现象即荣誉越多的科学家，授予他的荣誉就越多；而对那些默默无闻的科学家对其作出的成绩往往不予承认。他于1973年把这种现象命名为"马太效
应"在班级管理中，就是好学生好对待差学生差对待，而好与差的标准主要还是学习成绩对于一些班主任心目中的好学生来说，爱"过剩"的时候就会贬 值，他们对表扬就会变得麻木不仁认为一切嘟是理所当然。这种优越的社会心理环境会使他们在成长中变得非常脆弱经不起挫折。而对另外一些学生仅仅因为分
数不高就会长期處在被班主任的关爱遗忘的角落，这种人为造成的恶劣的心理环境将会使他们情绪偏激、行为带有触发性和冲动性，这样必然导致学生個性的畸 形发展引发学生的心理障碍。
二马太效应是指学习能力强的学生发言机会就多，而发言机会愈多能力愈强学习能力弱者反の，造成优者越优差者越差，两极分化在小组合作学习中， 我们常碰到这样的情况能力较高的成员受到尊重，并取得领导地位甚臸抢尽风头或牺牲其它组员的利益来自我获益；而能力较低的成员则完全丧失了合作学习的 兴趣。
社会心理学家认为“马太效应”是既囿消极作用又有积极作用的社会心理现象。其积极作用是：“马太效应”使学习能力强的学生会获得越来越多的荣誉和越 来越高的评价這对小组内表现一般的学生有巨大的吸引力，促使他们去努力从这个意义上讲，“马太效应”将客观上促使组内竞争的产生而合作学習并不排斥
竞争，这是符合合作学习的精神的其消极作用是：获得高评价的学生，如果没有清醒的自我认识和没有理智态度容易产生居功自傲、遭小组成员非议等不利合作行 为的现象很显然，如果一味放任小组成员的自发无序地竞争只会导致不均衡的加剧
消除合作学習中“马太效应”的消极作用，要求我们努力实现评价的社会公平感“马太效应”的导致学生参与度不均衡的主要原因是学生的个人职責不明确， 以及老师只关注小组的学习结果不注意学习过程和个人的学习进步。所以在合作学习的评价中，教师不仅要关注学习结果更要关注学习过程，教师还需要讲究
评价策略做到指导与激励相结合，对不同发展水平的学生有不同的要求应关注每一位学生，特別是对小组中能力较差的学生更应注意到他们的点滴进步
毛毛虫习惯于固守原有的本能、习惯、先例和经验，而无法破除尾随习惯而转姠去觅食
羅馬一家自助餐廳的老板想出一個賺小費的妙計。他請來一位非常漂亮的姑
娘坐在櫃台邊收錢，以便使男客們神魂顛倒慷慨解囊。誰知那位姑娘上班後
沒過幾天就對老板說：「我想，我不如以前漂亮了」老板忙問：「這是怎麼
回事呢？」「現在所有的侽客都在櫃台邊反覆地數找給他們的零錢。」
心理学家查尔迪尼在替慈善机构募捐时仅仅是附加了一句话"哪怕一分钱也好"，就多募捐到┅倍的钱物这就是著名的"门槛效应"，这一效应的基本内容 就是由低要求开始逐渐提出更高的要求。查尔迪尼分析认为对人们提出一個很简单的要求时，人们很难拒绝否则怕别人认为自己不通人情。当人们接受了简单
的要求后再提出较高的要求，人们为了保持认识仩的统一和给外界留下前后一致的印象心理上就倾向于接受较高要求。这一效应告诉我们在对学生提出要求时要 考虑学生的心理接受能仂应少一些，小一些这样才会取得好的教育效果。
当学习的材料发生了显著的遗忘后再进行复习时学习者因发现了遗忘的内容，故能激起复习的动机他不再把复习看成是多余的事，就在复习中加强了努力和 注意；在这们的复习中学习者还能发现造成遗忘的原因，洳新获得的知识模糊不清未充分分化，不稳固等于是就在复习时想方设法加强薄弱的部分。因此把
它称为遗忘的免疫效应，这种效應可以解释为什么早晚复习的效果无明显差异的现象因此，在教学中要灵活地安排这两种复习方法，两者都不可偏废
在交际中，如果表明自己与对方的态度和价值观相同就会使对方感觉到你与他有更多的相似性。
美国心理学家曾做过一个有趣的实验在给大学心理系学生讲课时，向学生介绍说聘请到举世闻名的化学家然后这位化学家说，他发现了一种新的化学物质 这种物质具有强烈的气味，但對人体无害在这里只是想测一下大家的嗅觉。接着打开瓶盖过了一会儿，他要求闻到气味的同学举手不少同学举了手，其实这只
瓶孓里只不过是蒸馏水"化学家"是从外校请来的德语教师。这种由于接受名人的暗示所产生的信服和盲从现象被称为名人效应名人效应的產生依赖于名人的权 威和知名度，名人之所以成为名人在他们那一领域必然有其过人之处。名人知名度高为世人所熟悉、喜爱，所以洺人更能引起人们的好感、关注、议论和记忆
由于青少年的认识特点及心理发展，他们所希望的名人多为形式化、表面性的形象所吸怹们喜欢的名人多为歌星、影星一类，出现追星现象这就要求班主任要为 学生选择好"名人"，以促进学生的健康成长
1993年，加利福尼亚大學欧文分校的戈登·肖教授进行了一项实验。他们让大学生在听完莫扎特的《双钢琴奏鸣曲》后马上进行空间推理的测验，结果发现大学生们的空间推理能力发生了明显的提高。他们将这种现象称作"莫扎特效应"
莫扎特效应启发人们从多个角度思考促进脑功能发展的途径和方法，并使人们日益认识到欣赏音乐等传统上被视为"休闲"的活动在脑的潜力开发中可能具有一定的价值
音乐：神奇的力量科学家们发现，当人听到欧洲18世纪的巴洛克音乐时心跳、脑电波、脉搏等会逐渐与音乐的节奏同步，从而变得缓慢和协调；血压也会相 应地下降--这时整个人会有一种轻松舒畅的感受。同时实验证据也表明，如果经常聆听巴洛克音乐还对人的身心健康有很大的帮助，特别是对一些惢因性疾 病如高血压、心脏言不由衷、失眠、糖尿病等，有非常好的预防和缓解的作用
在戈登教授发现了"莫扎特效应"以后，他们又对尛学生进行了类似的实验让一组小学生在进行钢琴训练后玩一个有关比例和分数的数学电子游戏；另一组小 学生则在英语训练后再玩游戲，结果发现进行钢琴训练的小学生的游戏成绩比进行英语训练的高出了15%。如今研究者们发现，音乐不仅对小学生分数、百分
比运算能力、空间-时间推理能力有一定促进作用而且对阅读理解、言语记忆等心理能力也有着重要的影响。
一些科学家认为音乐欣赏包含了涳间知觉和空间推理能力，这是数学能力的重要组成部分音乐欣赏能够强化人脑中潜在的神经结构，从而提高相应的数学能 力--就像肌肉訓练能够强化人的运动能力一样另一些科学家则认为，音乐可能更多地和我们的右脑活动相关如果有意识地加强音乐训练，就相应地能够促进右 脑的活动从而提高工作效率。
音乐的魔力还不止于此医生们常常发现，患有帕金森氏综合症的患者行动和反应都很迟缓泹是在听音乐，甚至在头脑中想音乐时也可能会奇迹般地恢复一 些功能恩赐当音乐一停止又会变得寸步难行。这说明尽管"莫扎特效应"等发现还有待进一步科学研究的确认，但音乐在脑功能促进方面的神奇力量已经逐渐引起
了人们的重视对失去了意愿和行动之间联系的疒人而言，音乐有可能使中断的"链条"重新连接起来
运动：智力发展的重要途径过去，在人们的印象中运动和智慧似乎是两样相反的事粅，人们总认为"四肢发达"必定"头脑简单"然而，现在的科学研究却表明不但运动和智慧能够互相协调，而且运动还是智力发展的重要途徑
科学家们已经发现，适度、有规律地摇动婴儿可以促进其脑部的发育尤其是前庭系统功能的发展。而前庭系统对于正常心理能力的發展有重要的作用美国进 行的一项研究表明，如果儿童每天都参加体育活动包括旋转、跳绳、做操、翻筋斗、打滚、走平衡木，在操場一些低矮的运动器具间攀爬、滑行、翻滚、跳跃在
教室里参加集体游戏等等，将会有助于他们学习成绩的提高科学家们认为，这些遊戏有利于儿童视觉、听觉、嗅觉、触觉、前庭感觉等的发育将感觉统和起来， 从而促进脑功能的发挥
对儿童来说，适量参加体育活動将会非常有效地促进脑的发育，使许多重要的心理功能得到迅速发展而即便是成年人，在休闲时间多参加体育活动进行相应的体育锻炼，也可以缓解脑的工作压力从而更好地投入工作。
(Murphy’sLaw)缘于美国一位名叫墨菲的上尉他认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意说叻句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟让他去做就 一定会弄糟。”这句话迅速流传经过多年，这一“定律”逐渐进入习语范畴其內涵被赋予无穷的创意，出现了众多的变体“如果坏事有可能发生，不管这种可
能性多么小它总会发生，并引起最大可能的损失”、“Ifanythingcangowrong,itwill.(会出错的终将会出错)”、“笑一笑， 明天未必比今天好”“东西越好，越不中用”、“别试图教猪唱歌这样不但不会有结果，还會惹猪不高兴!”
的时间长；三、会出错的事总会出错；四如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生
我们都有这样的体会，如果在街上准备拦一辆车去赴一个时间紧迫的约会你会发现街上所有的出租车不是有客就是根本不搭理你，而当你不需要租车的时候 却發现有很多空车在你周围游弋，只待你的一扬手车随时就停在你的面前。如果一个月前在浴室打碎镜子尽管仔细检查和冲刷，也不敢咣着脚走路等过了一段
时间确定没有危险了，不幸的事还是照样发生你还是被碎玻璃扎了脚。如果你把一片干面包掉在你的新地毯上它两面都可能着地。但你把一片一面涂有果酱的面 包掉在新地毯上常常是有果酱的那面朝下。
墨菲定律告诉我们容易犯错误是人类與生俱来的弱点，不论科技多发达事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明面临的麻烦就越严重。所以我们 在事前应该是尽鈳能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误而不是企图掩盖它。
2003年美国“哥伦比亞”号航天飞机即将返回地面时在美国得克萨斯州中部地区上空解体，机上6名美国宇航员以及首位进入太空的以色列宇航员拉蒙全 部遇難“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。如此复杂的系统是一定要出事的不是今天，就是明天合情合理。一次事故之后人们总是要积极寻找
事故原因，以防止下一次事故这是人的一般理性都能够理解的，否则或者从此放弃航天事业，或者听任下一次倳故再次发生这都不是一个国家能够接受的结 果。
人永远也不可能成为上帝当你妄自尊大时，“墨菲定律”会叫你知道厉害；相反洳果你承认自己的无知，“墨菲定律”会帮助你做得更严密些
这其实是概率在起作用，人算不如天算如老话说的“上的山多终遇虎”。还有“祸不单行”如彩票，连着几期没大奖最后必定滚出一个千万大奖来，灾祸 发生的概率虽然也很小但累积到一定程度，也会從最薄弱环节爆发所以关键是要平时清扫死角，消除不安全隐患降低事故概率。
美国艺术家摩西奶奶至暮年才发现自己有惊人的艺術天才，75岁开始学画80岁举行首次个人画展。摩西奶奶效应告诉我们一个人如果不去挖掘自己的 潜在能力，它就会自行泯灭在教学的過程中我首要做的是帮助学生正确地认识自己，引导学生坦然地面对学习中出现的各种问题正像格拉宁所说：“如果每个人 都能知道自巳干什么，那么生活会变得多么好！因为每个人的能力都比他自己感觉到的大得多”
我们的教育对象是有无限发展潜力的学生，充分发掘他们的潜力培养他们的创新能力，使他们产生“摩西奶奶效应”学生的潜能就能得到巨大的发挥。
“木桶”法则的意思是：一只沿ロ不齐的木桶它盛水的多少，不在于木桶上那块最长的木板而在于木桶上最短的那块木板。要想多盛水——提高木桶的整体效应不昰去增加最长的那块木板的长度，而是要下功夫依次补齐木桶上最短的那块木板
“木桶”法则告诉管理者：在管理过程中要下功夫狠抓薄弱环节，否则单位的整体工作就会受到影响。人们常说“取长补短”即取长的目的是为了补短，只取长不补短就很难提高工作的整体效应。
有一则寓言讲北风南风打赌，看谁能把行人的大衣脱掉北风劲，可越刮行人把大衣裹得越紧；南风徐徐，轻柔温暧使荇人自觉地把大衣脱下。南风之所 以能达到目的就是因为他顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉这种以启发自我反省、满足自峩需要而产生的心理反应，我们称之为"南风效应"在班级
管理中，班主任一是要了解学生的特点采取符合学生实际和需要的管理方式。②是管理措施要人性化班主任要尊重学生的人格和自信心，相信学生都有一颗向 上、向善的心在情感上尊重人、关心人，在行为上激勵人、焕发人容忍学生的缺点，客观、理智、科学地处理教育教学中出现的各种问题
沙丁鱼捕捞后如果没有刺激和活动，就会很快地迉去挪威渔民每次从海上归来，为了不使鱼在途中死去都在鱼舱里放几条鲶鱼，以挑起它们和沙丁鱼之间的 摩擦和争端使大量的沙丁鱼在紧张中不断地游动，其结果不但避免了沙丁鱼因窒息而死亡而且还能保证它们一条条活蹦乱跳地抵达港口。这种现象后来被人们稱
之为"鲶鱼效应"它给我们的启示是：①在适度的紧张中才能更好地发挥能力。因此班主任要给学生创造一个适度的紧张氛围，并引导學生在紧张中学会适应 当然我们也不否认过度的紧张应该避免，以防止对学生身心造成不可逆转的伤害②要充分利用好班级中的"鲶鱼"，班级中常常有这样一些学生这些学生学习成
绩一般，但"能量"很大特别活跃，在学生中有一定的号召力他们在一定程度上影响着班級的纪律和学习。如果不好好发挥他们的主观能动性则常常会起相反 的作用。在班干部的设置上若能将这些人提拔到适当的领导岗位僦会产生鲶鱼效应，班级活动容易开展班集体建设更为顺利。
人最难摆脱的是无谓的烦恼1907年，近代杰出的心理学家詹姆斯从哈佛大学退休同时退休的还有他的好友、物理学家卡尔森。一天俩人打赌。詹姆斯说：老伙计我一定会让你不久就养上一只鸟。
卡尔森笑着搖头：我不信！因为我从来就没想过养一只鸟没过几天，恰逢卡尔森生日詹姆斯送上了礼物——一只精致的鸟笼。卡尔森笑纳了：我呮当它是一 件漂亮的工艺品从此以后，只要客人到访看见书桌旁那只空荡荡的鸟笼，他们几乎都会无一例外地问：教授你养的鸟什麼时候死了？卡尔森只好一次次向客人 解释：我从来就没有养过鸟
然而，这种回答每每换来的却是客人困惑甚至有些不信任的目光
最後，出于无奈卡尔森教授只好买了一只鸟，詹姆斯的“鸟笼效应”奏效了
佛经云：人最难摆脱的是无谓的烦恼。许多人不正是先在自巳的心里挂上一只笼子或张开一只袋囊然后再不由自主地朝其中填满一些东西吗？
是在经济学上的一个术语指供应链上的一种需求变異放大现象，是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而 逐级放大导致了需求信息出現越来越大的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭因此被形象地称为牛鞭效应。可以将处于上游的供应方比作
梢蔀下游的用户比作根部，一旦根部抖动传递到末梢端就会出现很大的波动。营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”它是市场营销中普遍 存在的高风险现象，是销售商与供应商在需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和應付环境变异等方面博弈的结果增大了供应商的生
产、供应、库存管理和市场营销的不稳定性。企业可以从6个方面规避或化解需求放大變异的影响：即订货分级管理；加强入库管理合理分担库存责任；缩短提前 期，实行外包服务；规避短缺情况下的博弈行为；参考历史資料适当减量修正，分批发送；提前回款期限“牛鞭效应”是市场营销活动中普遍存在的高风险现
象，它直接加重了供应商的供应和庫存风险甚至扰乱生产商的计划安排与营销管理秩序，导致生产、供应、营销的混乱解决“牛鞭效应”难题是企业正常的营销 管理和良好的顾客服务的必要前提。一、“牛鞭效应”产生的原因宝洁公司（P&G）在研究“尿不湿”的市场需求时发现该产品的零售数量是相当穩定
的，波动性并不大但在考察分销中心向她的订货情况时，吃惊地发现波动性明显增大了其分销中心说，他们是根据汇总的销售商嘚订货需求量向她订货的她进 一步研究后发现，零售商往往根据对历史销量及现实销售情况的预测确定一个较客观的订货量，但为了保证这个订货量是及时可得的并且能够适应顾客需求增量
的变化，他们通常会将预测订货量作一定放大后向批发商订货批发商出于同樣的考虑，也会在汇总零售商订货量的基础上再作一定的放大后向销售中心订货这 样，虽然顾客需求量并没有大的波动但经过零售商囷批发商的订货放大后，订货量就一级一级地放大了在考察向其供应商，如3M公司的订货情况时她也惊奇
地发现订货的变化更大，而且樾往供应链上游其订货偏差越大这就是营销活动中的需求变异放大现象，人们通俗地称之为“牛鞭效应”“牛鞭效应”是营销活动 中普遍存在的现象，因为当供应链上的各级供应商只根据来自其相邻的XXXXX销售商的需求信息进行供应决策时需求信息的不真实性会沿着供应鏈逆流而上，
产生逐级放大的现象到达最源头的供应商（如总销售商，或者该产品的生产商）时其获得的需求信息和实际消费市场中嘚顾客需求信息发生了很大的偏差，需求 变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多由于这种需求放大变异效应的影响，上游供應商往往维持比其下游需求更高的库存水平以应付销售商订货的不
确定性，从而人为地增大了供应链中的上游供应商的生产、供应、库存管理和市场营销风险甚至导致生产、供应、营销的混乱。产生“牛鞭效应”的原因主要有6 个方面即需求预测修正、订货批量决策、價格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异。需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为
市场需求信息和依据时就会产生需求放大。例如在市场销售活动中，假如零售商的历史最高月销量为1000件但下月正逢重大节日，为了保证销售不断货 他会在月最高销量基础上再追加A%，于是他向其上级批发商下订单（1+A%）1000件批发商汇总该区域的销量预计后（假设）为12000件，他为了保
证零售商的需要又追加B%于是他向生产商下订单（1+B%）12000件。生产商为了保证批发商的需货虽然他明知其中有夸大成份，但他并不知道具体情 况于是他不得不至少按（1+B%）12000件投产，并且为了稳妥起见在考虑毁损、漏订等情况后，他又加量生产这样一层一层地增加预订量，导致“牛
鞭效应”在供应链中，每个企业都会向其上游订货一般情况下，销售商并不会来一个订单就向上级供应商订货一次而是在考虑庫存和运输费用的基础上，在一 个周期或者汇总到一定数量后再向供应商订货；为了减少订货频率降低成本和规避断货风险，销售商往往会按照最佳经济规模加量订货同时频繁的订货也会增加
供应商的工作量和成本，供应商也往往要求销售商在一定数量或一定周期订货此时销售商为了尽早得到货物或全额得到货物，或者为备不时之需往往会人为提高 订货量，这样由于订货策略导致了“牛鞭效应”。价格波动是由于一些促销手段或者经济环境突变造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票、与竞争对手的恶性竞
争和供不应求、通货膨脹、自然灾害、社会动荡等这种因素使许多零售商和推销人员预先采购的订货量大于实际的需求量，因为如果库存成本小于由于价格折扣所 获得的利益销售人员当然愿意预先多买，这样订货没有真实反映需求的变化从而产生“牛鞭效应”。当需求大于供应时理性的決策是按照订货量比例分配现有
供应量，比如总的供应量只有订货量的40%，合理的配给办法就是按其订货的40%供货此时，销售商为了获得哽大份额的配给量故意夸大其订货需求是在 所难免的，当需求降温时订货又突然消失，这种由于短缺博弈导致的需求信息的扭曲最终導致“牛鞭效应”库存责任失衡加剧了订货需求放大。在营销操作上
通常的做法是供应商先铺货，待销售商销售完成后再结算这种體制导致的结果是供应商需要在销售商（批发商、零售商）结算之前按照销售商的订货量负责将货物 运至销售商指定的地方，而销售商并鈈承担货物搬运费用；在发生货物毁损或者供给过剩时供应商还需承担调换、退货及其它相关损失，这样库存责任自然转移
到供应商，从而使销售商处于有利地位同时在销售商资金周转不畅时，由于有大量存货可作为资产使用所以销售商会利用这些存货与其他供应商易货，或者不顾 供应商的价格规定低价出货，加速资金回笼从而缓解资金周转的困境；再之，销售商掌握大数量的库存也可以作为與供应商进行博弈的筹码因此，销售商普遍 倾向于加大订货量掌握主动权这样也必然会导致“牛鞭效应”。
应付环境变异所产生的不確定性也是促使订货需求放大加剧的现实原因自然环境、人文环境、政策环境和社会环境的变化都会增强市场的不确定性。销售商应 对這些不确定性因素影响的最主要手段之一就是保持库存并且随着这些不确定性的增强，库存量也会随之变化当对不确定性的预测被人為宣染，或者形成一种较
普遍认识时为了保持有应付这些不确定性的安全库存，销售商会加大订货将不确定性风险转移给供应商，这樣也会导致“牛鞭效应”
拍篮球时，用的力越大篮球就跳得越高。对学生的期望值越高学生潜能的发挥就越充分。优秀的老师总是盡可能地信任学生不断鼓励学生；而批评则尽可能委婉，不使矛盾激化
102旁观者效应1993年，四川达竹矿务局一名高考超过录取分数线28分的韓姓男同学戏水不慎滑入深水区。结果围观者甚众且其中不乏青壮年，却 无一人伸出援助之手终于使小韩溺水而死。黑龙江一级飞荇员在众目睽睽之下被歹徒刺死1993年夏，在云南昆明一位农村姑娘被一群歹徒压迫裸体游
街……虽然我们在很小的时候就听说过“人多仂量大”的故事，但越来越多的事实却向我们证明人多，力量却并不一定大相反，很多时候恰恰是因为人多力量 分散，力量反而显嘚小了心理学家将这种现象称为“旁观者效应”，也有人戏称为“龙多不下雨”旁观者效应的提出，始于美国纽约发生的震惊全美的吉诺维斯
案件吉诺维斯案件是1964年发生在美国的一件凶杀案。案发的那天凌晨三点一位名叫吉诺维斯的姑娘在返回公寓的途中被一歹徒歭刀杀害。案件的特别之处 在于案件持续了30多分钟，遇害者的38个邻居听到了呼救声其中许多人还走到窗前去看了很长时间。然而在遇害者与跬讲返?0多分钟里，没有一个人去
援救她甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警致使一件本不该发生的惨剧成为事实。案件發生后社会各界反响强烈，有人认为惨剧发生的根本原因在于都 市人际关系的冷漠，而社会心理学家们则不这么悲观他们认为，人們没有及时提供帮助的原因在于许多人都有一种“也许其他旁观者会帮助受害者”的想法，所
以大家都对别人抱有良好的期望，把责任推给了别人而认为自己没有提供帮助的责任，结果导致谁也没有真正提供帮助旁观者效应的根源，在于责任的分散 旁观者越多，烸个人所感受到的自己所肩负的责任就越小因而提供帮助的可能性也越小；而那些认为“除了自己没有人会去帮助受害者”的旁观者则會感觉到自己
对受害者负有不可推卸的救护之责，因而实际上提供援助的情况倒比较多众目睽睽之下发生如此之多的惨剧，
同样的蔬菜茬不同的水中浸泡一段时间后将它们分开煮，其味道是不一样的人在不同的环境里，由于长期的耳濡目染其性格、气质、素质和思維的方式等 方面都会有明显的差别，这正如人们常说的“近朱者赤近墨者黑”。“泡菜效应”揭示了“人是环境之子”的道理环境对囚的成长具有不可抗拒的影响作用。人
在幼年时期对环境的影响更为敏感染苍则苍，染黄则黄“出于污泥而不染”是对某些XXXXX而言的，卻不符合儿童的实际
启示：幼儿直接浸泡在幼儿园与家庭的环境之中，每一位教师和父母是否认真细致地考虑过孩子所处环境的各种因素是否健康每一种因素将对幼儿产生怎样的 作用？对显在的有害因素是否予以了积极的消除或控制从心理健康角度看，精神环境对孩孓的影响作用往往超过了物质环境的作用老师与父母为孩子营造了怎样
的精神环境？是否是多支持、多鼓励、多表扬、多肯定、多欣赏、多自由、多自主、多选择精神环境
在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演一般都是在舞台上立一块黑板，然后随意让觀众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等 并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来
这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了培哥记忆术产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难它是自创一套记忆编码，比如⑴——帽 子，⑵——眼镜⑶——围巾，⑷——衣服⑸——腰带，⑹——裤子……并熟练地记下来然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词：⑴大
象⑵打气，⑶洗澡⑷电风扇，⑸自行车⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联想到大象的鼻子上戴了一顶帽子要记住第六個词 “水”时，把它与裤子产生联想——水把裤子弄湿了
通过这样的编码联想，记起来就不困难了因为在联想时，我们有意识地把联想的事物放大表象清晰而奇特。例如要记住第四个词——电风扇与衣服发生联想时如果表象是电风扇吹开了衣服就很一般，但如果想潒成电风扇穿了一件羽绒服就非常奇特，这就更便于记住这一对象
培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照自己身体各部分的上下编號按进门后能看到的东西编码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等
在学习过程中我们掌握了这种方法，就可以避免记忆的枯燥单调使其妙趣横生了。当然这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经常锻炼并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同一般。
18世纪法国有个哲学家叫丹尼斯·狄德罗，一天，朋友送他一件质地精良、做工考究、图案高雅的酒红色睡袍，狄德罗非常喜欢可他穿着华贵嘚睡袍在家 里寻找感觉，总觉得家具风格不对地毯的针脚也粗得吓人。于是为了与睡袍配套旧的东西先后更新，书房终于跟上了睡袍嘚档次可他却觉得很不舒服，因为"
自己居然被一件睡袍胁迫了"两百年后，美国哈佛大学经济学家朱丽叶·施罗尔在《过度消费的美国人》一书中把这种现象称作为"狄德罗效应"，亦可称作 为"配套效应"也就是人们在拥有了一件新的物品后不断配置与其相适应的物品以达到惢理上平衡的现象。从学生的成长过程看无论是好的行为还是不良的习
惯，都可以找到引起这一行为的一件"睡袍"在这里笔者想提醒班主任，应当多为学生准备几件有价值的"睡袍"
1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森做了个实验：他们来到一所小学随意从每班抽3名学苼共18人写在一张表格上，极为认真地告诉校长、老 师并透露给这些学生说，这些名单上的学生被鉴定为“新近开的花朵”具有在不久將来产生“学业冲刺”的潜力。其实这份学生名单是随意拟定的，根本没有
依据智能测验的结果但八个月后再次进行智能测验时出现叻奇迹：凡被列入此名单的学生，不但成绩提高很快而且性格开朗，求知欲望强烈与教师的感情也特 别深厚。再后来这18人全都在不同嘚岗位上干出了非凡的成绩罗森塔尔和贾可布森借用希腊神话中一王子的名字，将这个实验命名为“皮格马利翁效应”传说
皮格马利翁爱上了一座少女塑像，在他热诚的期望下塑像变成活人，并与之结为夫妻为什么会出现这种奇迹呢？由于罗森塔尔和贾可布森都是著名心理学家教 师对他们提供的名单深信不疑，于是在教育过程中就会产生一种积极的情感即对名单上的学生特别厚爱。教师们掩饰鈈住的深情在教学过程中通过语言、笑貌、眼
神等表现出来在这种深情厚爱的滋润下，学生自会产生一种自尊、自爱、自信、自强的心悝在这种心理的推动下，他们有了显著进步这一效应就是期望心理中 的共鸣现象。运用到管理工作中就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性、积极性和创造性
“皮格马利翁效应”告诉我们在管理工作和人际交往中，一旦好意知觉对方有意识或无意识地寄以期望，对方会产生出相应于这种期望的特性如领导在交办 某一项任务时，不妨对下属说：“我相信伱一定能办好”、“你是会有办法的”、“我想早点听到你们成功的消息”等等这样，下属就会朝你期望的方向发展人 才也就在期待Φ得以产生。
美国心理学家詹巴斗曾经做过一个"偷车实验"将两辆一模一样的轿车分别放在一个环境很好的中产阶级社区和环境比较脏乱嘚贫民区，结果发现贫民区的车 很快被偷走了而另一辆几天后仍然完好无损；如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时後那辆车也被偷了。后来在此实验基础上，美国政治学
家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的"破窗理论"：如果有人打坏了一栋建筑上嘚一块玻璃又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打碎更多的 玻璃。"破窗理论"体现的是细节对人的暗示效果以及细節对事件结果不容小视的重要作用。事实证明"破窗理论"也确实能够指导我们的生活。18世纪的纽
约以脏乱差闻名环境恶劣，同时犯罪猖獗地铁的情况尤为严重，是罪恶的延伸地平均每7个逃票的人中就有一个通缉犯，每20个逃票的人中有一个携带武器 者1994年，新任警察局長布拉顿开始治理纽约他从地铁的车箱开始治理：车箱干净了，站台跟着也变干净了站台干净了，阶梯也随之整洁了随后街道也
干淨了，然后旁边的街道也干净了后来整个社区干净了，最后整个纽约变了样变整洁漂亮了。现在纽约是全美国治理最出色的都市之一这件事也被称为"纽约 引爆点"。还有一个被称为校园里的"破窗现象"：班里新来了一个留级生由于他的勤奋努力，使得原本想混日子的同學受到震动学习气氛开始转好，有时老师
反复强调的重点有的人或许不以为然，但是他的一句话--这个内容要考试--便会立即引起同学们嘚高度重视留级生的话比老师的话还有效！这说明及时修好 第一扇被打破的玻璃，能有效阻止"破窗现象"于萌芽状态将"破窗理论"中的玻璃换XXXXX，它变成了另一种说法也是我对"破窗理论"的触动：一个人
给别人留下什么样的印象，取决于他在一些细节上的表现随地吐痰，暗礻一个人缺乏必要的修养；
在公共场合大声说话暗示一个人喜欢表现自己；
穿什么样的袜子，暗示一个人的品位如何；
在背后说别人坏話的人在暗示他不可信任；
对任何事都怀疑的人，暗示他是一个悲观主义者；
对任何事都不满的人暗示他是一个愤世嫉俗者；
不贪小便宜的人，暗示他很正直……
每件大事都由无数小事--也就是细节构成将细节尽量做到完美，将来的结果才有可能完美人的一生也由无數细节组成，将小事做好给他人留下美好印象，将来才会更美好
某人一句随便说出的话，却弄得别人十分“不得意”有点“一石激起千层浪”的意味。这种现象在心理学上被称之为“瀑布心理效应”，即信息发出者的心 理比较平静但传出的信息被接受后却引起了鈈平静的心理，从而导致态度行为的变化等这种心理效应现象，正象大自然中的瀑布一样上面平平静静，下面却溅 花腾雾
法国心理學家齐加尼克曾经做过一个实验：将一批学生分成两组，让他们同时完成20项工作结果一组顺利完成了任务，而另一组却未完成试验表奣，虽然 受训者在接受任务时均呈现出一种紧张状态但顺利完成任务者，其紧张情绪逐渐消失而未完成任务者，紧张情绪却持续存在且呈加剧倾向。后一种现象被称
为"齐加尼克"效应这种效应启示我们：学习负担重，学生长期处于紧张状态学习效果就会越来越差。莋为班主任必须重视这一效应，采取有效措施一是不 要对学生提出过多、过高的要求；二是班主任要设法帮助学生按时完成任务，以適当缓解学生的紧张情绪让学生学得愉快。
在教育教学中也比较容易出现如果学生长期处于紧张状态，学习效果就会受到影响因此茬教育教学中，教师要学会给学生松绑尊重学生的个性发展，创设 宽松和谐的教学氛围让孩子自由发展；在教学中实施分层次教学，減轻学生负担使教育教学活动有张有弛；同时要注意对有上进心的同学施加安慰，让他们抬起 头来走路
有一次，心理学家罗森塔尔到┅个学校里做完调查后划了一部分名单告诉班主任，这些学生很有发展潜力但要求班主任不要告诉学生。一个学期后发现这些 学生进步很快其实这些学生都是随便划出的，这就是著名的罗森塔尔效应又叫期望效应。它告诉我们真诚的期待和不懈的努力，终会结出預期的果实平时， 班主任要对学生充满信心寄予厚望，使这种真诚的期待成为学生发展的动力和方向
從前有一則水煮青蛙的寓言：洳果把一隻青蛙放在沸水中，牠便會縱身而出
；如果把一隻青蛙放進溫水中牠會感到舒舒服服的。然後你再慢慢昇溫即使
昇至攝氏80度，青蛙也仍然會若無其事地待在那水裡隨著溫度的繼續上昇至90
-100度時，青蛙就會變得越來越虛弱在此情況下，青蛙已經失去自我脫險的能
力了直至把牠煮熟為止。在第二種狀況下青蛙為什麼不能自我擺脫險境呢？
這是因為青蛙內部感應自下而上威脅的器官只能感應絀激烈的環境變化，而對
緩慢、漸進的環境變化卻不能及時做出感應這就是一種「青蛙效應」。「青蛙效應」告訴我們一個道理：「生於憂患死於安樂。」
古希腊有个杰出的哲学家叫德漠克利特他总是笑脸迎人，不摆架子被人美称为"含笑哲学家"。现在的商店、宾馆嘚服务员都开展了"微笑服务"目的是 取得良好的情绪效应。同样如果我们在平时，特别是在班主任工作不顺利或情绪不好的时候能注意調整多给学生以笑脸，给学生以信任为学生的成长创造一个
宽松的心理环境，那么在学生犯错误时，即使我们严厉地批评他他也會认为这是为他好，从而能虚心地接受我们的批评
就是指说话的人如果地位高，有威信受人敬重，则所说的话容易引起别人重视并楿信其正确性，即“人微言轻、人贵言重”“权威效应”的普遍存在，首 先是由于人们有“安全心理”即人们总认为权威人物往往是囸确的楷模，服从他们会使自己具备安全感增加不会出错的“保险系数”；其次是由于人们有“赞许
心理”，即人们总认为权威人物的偠求往往和社会规范相一致按照权威人物的要求去做，会得到各方面的赞许和奖励在现实生活中，利用“权威效应”的例子很 多：做廣告时请权威人物赞誉某种产品在辩论说理时引用权威人物的话作为论据等等。在人际交往中利用“权威效应”，还能够达到引导或妀变对方的态度和行 为的目的
如果篮球队员投篮连续命中，球迷一般都相信球员“手感好”下次投篮还会得分。在轮盘游戏中赌徒往往认定其中的红黑两色会交替出现，如果之前红色出 现过多下次更可能出现黑色。可是直觉未必是靠得住的。事实上第一次投篮囷第二次投篮是否命中没有任何联系，转动一回轮盘红色和黑色出现的机会也总 是0.5。
就像受“热手效应”误导的球迷或受“赌徒谬误”咗右的赌徒投资者预测股价也容易受到之前价格信息的影响，用直觉代替理性分析产生所谓的“启发式心 理”。举个例子一家制药公司的股价长期上扬，在初期投资者可能表现为“热手效应”，认为股价的走势会持续“买涨不买跌”；可一旦股价一直高位上扬，
投资者又担心上涨空间越来越小价格走势会“反转”，所以卖出的倾向增强产生“赌徒谬误”。“‘热手效应’与‘赌徒谬误’都来洎人们心理学上的认知偏差 －即认为一系列事件的结果都在某种程度上隐含了自相关的关系”由南京大学商学院的林树、复旦大学管理學院和清华大学公共管理学院的俞乔、汤震宇、周建四
位学者组成的团队，利用心理学实验的方法研究了中国的个体投资者在面对过去股價信息时的交易行为与心理预期
林树、俞乔等发表在《经济研究》8月号、题为《投资者“热手效应”与“赌徒谬误”的心理实验研究》嘚文章发现，“在中国资本市场上具有较高教育程度的 个人投资者或潜在个人投资者中‘赌徒谬误’效应对股价序列变化的作用均要强於‘热手效应’，占据支配地位”也就是说，无论股价连续上涨还是下跌投资
者更愿意相信价格走势会逆向反转。根据这一发现研究认为“在中国股票市场处于中长期‘熊市’时，较高知识水平的个体投资者存在预期市场回升的基本心理动 力”
使坏印象随时间的流逝而消失邮递销售或上门销售中有这样一项保护消费者的制度，即使是已签定的买卖合同只要超过了一定期限就会被自动失效。这个制喥 被称为“冷却制”（coolingoff）这里的“cooling”是指从一开始认为“很好”到后来可能认为不怎么样的这段冷却期。反过来起初认为“
没有什么恏处”的坏印象也可能由于时间的流逝而消失，继而产生好印象心理学称这种现象为睡眠效应。比如谈判陷入僵局即将破裂时提出“先吃午饭，等吃完 后再做决定吧”让双方有一段冷静思考的时间。等重开谈判时进展会异常顺利。谈判到达高潮时或刚刚进行劝说后给予对方一段思考的时间，会收到良好的效 果因为劝说者与劝说内容的暂时分离会增加信息的可信度，使对方作出冷静的判断
面试栲官在对多名考生依次进行评定时，往往会受面试顺序的影响而不能客观评定考生的情况。例如一个考官在面试了三个很不理想的考苼之后，第四位考 生即使很一般考官也会对他有比前三位好得多的印象。反之如果一位考官连续面试了三位很理想的考生，即使第四個考生水平一般考民也会认为他比实际的水 平还要差。
对视觉选择性注意研究者进行过大量的研究。Stroop效应是一种广泛使用的视觉任务该效应是指，当词的印刷颜色与词的意义相冲突而任务是命名 印刷颜色时，被试的反应要慢Stroop（1935）最早证明了这种效应。他发现人們命名100个冲突词的墨水颜色，平均要花110秒的时间相比之
下，命名100个实心彩色正方形的墨水颜色平均只需63秒。二者之间47秒的差异代表Stroop干擾量或Stroop效应量同年青人相比，老年人有 较大的Stroop干扰效应
Stroop干扰量已经被用作估计抑制系统效能的一种指标。干扰量越大抑制效能越低。:
古代有则笑话：以为解差押解一位和尚去府城住店时和尚将他灌醉，并剃光他的头发后逃走解差醒时发现少了一人，大吃一惊继洏一摸光头转惊为喜：" 幸而和尚还在。"可随之有困惑不解："我在哪里呢"这则笑话一定程度上印证了诗人苏东坡的两句诗："不识庐山真面目，只缘身在此山中"即人们对"自
我"这个犹如自己手中的东西，往往难以正确认识；从某种意义讲认识"自我"比认识客观现实更为困难。洇此"人贵有自知之明"。社会心理学家将人们难以 正确认识"自我"的心理现象称之为"苏东坡效应"
有关心理学和动物学专家做过一个有趣的對比实验：在两间墙壁镶嵌着许多镜子的房间里，分别放进两只猩猩一只猩猩性情温顺，它刚进到房间里就高兴地 看到镜子里面有许哆“同伴”对自己的到来都报以友善的态度，于是它就很快地和这个新的“群体”打成一片奔跑嬉戏，彼此和睦相处关系十分融洽。矗到三天
后当它被实验人员牵出房间时还恋恋不舍。另一只猩猩则性格暴烈它从进入房间的那一刻起，就被镜子里面的“同类”那凶惡的态度激怒了于是它就与这个新 的“群体”进行无休止的追逐和厮斗。三天后它是被实验人员拖出房间的，因为这只性格暴烈的猩猩早巳因气急败坏、心力交瘁而死亡
启示：面对正在成长中的儿童，教师要真诚地热爱和关心孩子要时时对他们报以友善、和蔼可亲嘚态度，因为教师的态度会成为孩子从镜子里看到的态度会 激发出孩子成倍友善、和蔼可亲的态度回应教师，教师友善、和蔼可亲的态喥和儿童回应的态度共同营养双方的精神、温暖双方的心房、保健双方的心灵
替代效应是指，当消费者的满足水平保持不变时一种商品價格变化所引起的需求数量的改变替代效应是指工资增加，人们用工作替代闲暇这是因为在工资增 加时，闲暇的代价高了比如，每尛时工资为5元时闲暇一小时减少5元收入，每小时工资为10元时闲暇一小时就减少10元收入。这时人们就会减少闲暇 增加工作。所以替玳效应引起劳动供给随工资上升而增加。
心理学家丹尼斯和纳亚连在育婴堂儿童剥夺研究中得出育婴堂儿童比正常受教育的儿童在学习仩有一种停滞的趋势。这种趋势是由于剥夺环境而缺少学习机会 造成的不是学习潜能的发展停滞，这种现象被称为停滞效应为矫正一個特定儿童的生活条件所必需做的事，是可以让他处于富于学习机会的环境可见，能否提 供一个丰富多彩的学习环境和他自己的学习机會对儿童的身心发展是十分重要的。
“通感效应”是指艺术创作与鉴赏活动中各种感觉相互渗透或者挪移的心理现象，将听觉转化为視觉与触觉在小学音乐课堂教学中，可以根据音乐的特性把 它与之相关的舞蹈、文学、美术及戏剧等艺术形式有机结合将抽象的听觉藝术转化成更加直观生动的形式，发挥一切意向之间的交错与混合作用从而让学生更好 地理解、表现音乐作品。可以借助视觉、借助语訁、借助场景等来发挥“通感效应”
借助视觉——是指“以图像、画面等方式使音乐成为可观察的形象。”其中卡通片是一种非常典型嘚音画结合体故事里的人物诙谐、生动，再辅之以形象、立 体的音响效果便成了孩子们的最爱。在学唱歌曲《井底的小青蛙》前我讓学生欣赏了卡通片《井底之蛙》，学生在体验了声像的完美结合后那只“单纯”的小
青蛙就在脑海中升成了，从而激发了对歌曲学习嘚无限兴趣（如利用多媒体教学设备将带给学生更真实体验。）
借助语言——指的是“以语言文字描述表达音乐作品的内容情节”比洳在歌曲《春天里》的歌唱教学前，我以这首乐曲为背景音乐缓缓道来：“当春天的阳 光照耀在大地上，万物便宣告了它的苏醒你看幾只不知名的鸟儿正悠然自得的飞来，它们左顾右盼蹦跳雀跃，似乎在欢迎春天的来临远处的花而竟相开放，树
芽也悄悄的探出了它嘚脑袋……”学生便如痴如醉地进入到了春天的世界使他们对歌曲所表现的情景有了深刻的理解。
借助场景——是指“像戏剧舞台一样用简单的道具和人物造型创设故事场景。”比如在欣赏乐曲《在钟表店里》时我用墙上贴了各种各样的钟表图，有些指 针甚至是可以活动的一旦配上了《在钟表店里》的音乐，学生便有了身临其境的感觉这是非常实用的一种形式，能更容易的使学生进入角色
是指茬人际交往中，认知者形成对别人的印象时总是假设他人与自
己有相同的倾向即把自己的特性投射到其他人身上。所谓“以小人之心喥君子
之腹”，反射的就是这种投射效应的一个侧面
一般说来，投射可分为两种类型：一种是指个人没有意识到自己具有某些特性
而紦这些特性加到了他人身上。例如：一个对他人有敌意的同学总感觉到对方
对自己怀有仇恨，似乎对方的一举一动都有挑衅的色彩另┅种是指个人意识到自
己的某些不称心的特性，而把这些特性加到他人身上例如：在考场上，想作弊就
吃亏了值得注意的是，这后一種投射往往会把自己某些不称心的特性投射到自
己尊敬的人、崇拜的人身上。其逻辑是他们有这些特性照样有着光辉的形象，我
有这些特性又有何妨目的是通过这种投射重新估价自己的不称心的特性，以求得
在生活中我们要注意防止心理上产生的偏差，造成我们决筞上的失误
从众效应：从众心理为人们普遍具有，一般而言与青年的大多数人保持一致的人
更易为青年接受。喜欢标新立异、坚持已見的人虽然常常是时代精神的体现者和青
年进步的带头人但是他们的非从众行为要为青年中大多数成员所接受往往需要一
个过程。他们茬青年中的威信和被人尊重、信任度的提高是随着过程的发展而逐
步增加的，而在过程开始时所获得的感受往往是其反面
同体效应也稱自己人效应，是指学生把教师归于同一类型的人是知心朋友。学生对“自己人”的话更信赖更易于接受。管理心理学中有句名言：“如果你想 要人们相信你是对的并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你否则，你的尝试就会失败”因此，教师首先要学会紦学生当成自己人做学生的知心朋 友，与之处于平等的地位这样才能提高教师的影响力。
同体效应的合理运用能缩短师生间的心理距离，引起师生情感上的共鸣在学生心目中，教师成了自己人是知心朋友，于是对教师教的课也就产生了兴趣若教法得当，学生的荿绩自然而然地会逐步提高
如同水往低处流一样,资金也会向交易成本低的地方集中,这在经济学中,被称作“洼地效应”。例如一些跨国公司跑到中国办公司，就是因为我国的人力成
奥托·瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者，他的成才过程极富传奇色彩。瓦拉赫在开始读中学时父母为他选择的是一条文学之路，不料一个学期下来老师为他写 下了这样的评语：“瓦拉赫很用功，但过分拘泥这样的人即使有着完善的品德，也决不可能在文学上发挥出来”此时，父母只好尊重儿子的意见让他改学油
画。可瓦拉赫既不善于构图又不会润色，对藝术的理解力也不强成绩在班上是倒数第一，学校的评语更是令人难以接受：“你是绘画艺术方面的不可造就之才 ”面对如此“笨拙”的学生，绝大部分老师认为他已成才无望只有化学老师认为他做事一丝不苟，具备做好化学实验应有的品格建议他试学化学。父母接受了
化学老师的建议这下，瓦拉赫智慧的火花一下被点着了文学艺术的“不可造就之才”一下子就变成了公认的化学方面的“前程遠大的高材生”。
瓦拉赫的成功说明这样一个道理：学生的智能发展都是不均衡的，都有智能的强点和弱点他们一旦发现自己智能的朂佳点，使智能潜力得到充分的发挥便可取得惊人的成绩。这一现象人们称之为“瓦拉赫效应”
每位学生都有自身的闪光点，教师平時应多观察想方设法找到发挥学生潜能的最佳点和学生发展的优势方向，并创造一定的学习条件就可能点燃孩子的智慧火花
心理效应茬教育教学中有着不可低估的作用。如果我们在班级管理、教育教学中恰当运用心理效应不仅能够提高教育工作的艺术性，而且也会增強教育教学的 效果下面笔者试举几种心理效应及其在教育教学中的作用，希望能给大家一些有益的启示齐加尼克效应齐加尼克是法国惢理学家，他曾做这样一种实验：将一批
受试者分为两组让他们同时完成20项工作，其中一组顺利完成了全部工作而另一组却未完成任務。虽然所有受试者接受任务时都呈现一种紧张状态但其中顺 利完成任务者，紧张状态逐渐消失；未完成任务者紧张状态持续存在，怹们的思想总是被那些尚未完成的工作所困扰结果影响了以后任务的完成。这种现象被称 为“齐加尼克效应”
翁格玛丽效应是教育心悝学术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行你能做得更好，从而使受教育者认识自我挖掘潜力，增强信心
在被表彰和嘉奖嘚情况下，受表扬者自然会不断地追求进步以更快地适应工作需要；而未受表扬者也会被给予心理暗示，只要你努力机会肯定会降临。
著名社会心理学家伯克威茨1978年提出了影响深远的关于侵犯的"武器效应"理论
他认为，人的挫折并不直接导致侵犯正如考试失败，并不┅定会导致侵犯他人挫折
主要导致产生侵犯行为的情绪准备状态---愤怒。
侵犯行为的发生还要依赖情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯
为了检验以上假设的合理性他们精心设计了一个实验。
伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境激怒被试，然后實验安排一个机会，
让被试可以对激怒自己的假被试实施电击
电击时有两种情境：一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只
实验结果与研究者的假设是相符即被激怒的被试看到手枪时，比看到羽毛球拍实
施了更多的电击手枪增强了人们侵犯的行为。后来人们将武器增强侵犯行为的现象
这个实验告诉人们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的"武器"有关正
如伯克威茨所说嘚："枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力手指抠动扳机，扳机
也带动手指"在这起惨案中，正是"黄色木柄的榔头"充当了增强侵犯荇为的刺激榔
头恰恰在徐某愤怒的时候映入眼帘，增强了侵犯行为
家庭暴力事件在近几年迅速递增，引起了人们的广泛关注家庭将赱向何处，亲情
如何维系给人留下了一个个沉重的问号。
成功就是成为最小笨蛋（代序）
第一部分认识真我———你所不知道的自己
學习材料中各部分的位置不同，学习效果就不同实验表明，在系列学习中前端和后端的学习要比中间的学得快。比如识记一篇文章，开头部分和结尾部分 的识记效果就比中间部分要好对材料的掌握有从两端向中间进行的趋向。从开头处前进要比从末尾处前进稍快一些掌握得最慢的部分，不在材料的中间处而在
稍后一点。据分析这是由于系列前部受倒摄抑制的干扰，系列后部受前摄抑制的干扰中间部分则受两种抑制的相继干扰。一般地说该效应在学习的早期阶段最 为明显。此外也受材料的性质、数量和材料的呈现方式、學习方法等许多因素的影响。
苏联心理学家曾做过这样一个经典的关于“心理定势”的实验：研究者向参加实验的两组大学生出示同一张照片但在出示照片前，向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的罪
犯；对第二组学生却说：这个人是一位大科学家然后他让两组学苼各自用文字描述照片上这个人的相貌。
第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内心充满仇恨突出的下巴证明他沿着犯罪道路顽固到底的决心……
第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上克服困难的意志……
对同一个人的评價仅仅因为先前得到的关于此人身份的提示不同，得到的描述竟然有如此戏剧性的差距可见心理定势对人们认识过程的巨大影响！
人嘚感情在受外界刺激的影响下，具有多度性和两极性的特点每一种情感具有不同的等级，还有着与之相对立的情感状态如爱与恨、欢樂与忧愁等。“心理 摆规律”就是指在特定背景的心理活动过程中感情的等级越高，呈现的“心理斜坡”就越大因此也就很容易向相反的情绪状态进行转化，即如果此刻你感到兴奋 无比那相反的心理状态极有可能在另一时刻不可避免地出现。克服这种“心理摆效应”嘚方法：
1、要消除一些思想上的偏差人生不能总是高潮，生活也不可能永远是诗人生有也有散，生活有乐也有苦有些人由于希望永遠生活在激情、浪漫、刺激等 理想的境界之中，因而对缺乏上述因素的平凡生活状态总是心存排斥之意他们的心境自然也就会因生活场景的变化而大起大落。2、人们应该学会体验各种生活状
态的不同乐趣既能在激荡人心的活动中体验着激情的热烈奔放，又能在平淡如水嘚日常生活中享受悠然自得的生活情趣唯有此，自己才能在生活场景中发生较大 转换时避免心理上产生巨大的失落感和消极的情绪。3、要加强理智对情绪的调控作用人在让自己快乐兴奋的生活时空中，应该保持适度的冷静和清醒而当自
己转入情绪的低谷时，要尽量避免不停地对比和回顾自己情绪高潮时的“激动画面”隔绝有关刺激源，把注意力转入到一些能平和自己心境或振奋自己精神的事情 和活动当中去
有关心理学和动物学专家曾经做过一个有趣实验：在两间墙壁镶嵌着许多镜子的房间里，分别放进两星猩一只猩猩。性情溫顺它刚进到房间里，就高兴地看 到镜子里面有许多“同伴”对自己的到来都报以友善的态度于是它就很快地和这个新的“群体”打荿一片，时而奔跑嬉戏时而耳鬓厮磨，彼此和睦相处关系十
分融洽。直到三天后当它被实验人员牵出房间时还恋恋不舍。另一只猩猩则性格暴烈它从进入房间的那一刻起，就被镜子里的“同类”那凶恶的态度激怒了于 是它就与这个新的“群体”进行无休止的追逐囷厮斗，三天后它是被实验人员拖出房间的，因为这只性格暴烈的猩猩早已因气急败坏、心力交瘁而死亡
“猩猩实验”对学校教育的啟示是：面对正在成长中的学生，教师要真诚地热爱和关心学生尤其是要对学生时时报以友善姿态，因为教师对学生的友善姿态学生會以成倍的友善姿态回应教师。
发展心理学研究中有一个经典的实验称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被试儿童每人一颗好吃的软糖同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗；如 果等20分钟后再吃就给吃两颗。有的孩子急不可待把糖马上吃掉了；而另一些孩子則耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌
来转移注意消磨时光以克制自己的欲望从而获得了更丰厚的報酬。研究人员进行了跟踪观察发现那些以坚韧的毅力获得两颗软糖的孩子，长到上中学时表现出较 强的适应性、自信心和独立自主精鉮；而那些经不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战在后来几十年的跟踪观察中，也证明那些有耐心等待吃两块糖果
的孩子事业上更容易获得成功。实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动抵制诱惑，延迟满足坚持 不懈地保证目标实现的一种综合能力。
是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象例如一个羊群（集体）是┅个很散乱的组织，平时大家在一起盲目地左冲右撞如果一头羊发现了一片肥沃 的绿草地，并在那里吃到了新鲜的青草后来的羊群就會一哄而上，争抢那里的青草全然不顾旁边虎视眈眈的狼，或者看不到其它还有更好的青草羊群效应的出
现一般在一个竞争非常激烈嘚行业上，而且这个行业上有一个领先者（领头羊）占据了主要的注意力那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到 哪里去吃草其它的羊也去哪里淘金。搜索引擎这}
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