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还在担心售后服务问题?古瑞瓦特“标准化售后服务”消解您的疑虑
来源：索比光伏网
国内发电装机容量激增，给很多厂家的售后服务工作带来压力和挑战。如何快速响应，高效解决问题也成为了客户选择厂家的重要衡量条件。基于大量的市场需求及为了更好的服务遍布大江南北的客户，在光伏逆变器厂家中率先开办了为期四天的&全国授权服务工程师资格认证暨技术提升培训&，并于4月1日圆满结束。
随着分布式光伏快速地走入大家的视野，发电量作为收入保障，产品质量当之无愧的成为客户最为重视的一个选择标准。实际上，售后的及时性和专业性作为企业实力的重要体现，受到愈来愈多客户的重视。古瑞瓦特曾在2016年就在业界最先推出的&在线智能客服系统&，借助智能管理体系，能够快速响应，达成闭环处理效果，为售后服务的及时性提供了强有力的保障。本次培训则针对授权工程师的专业程度，进行技术提升培训，特别加强中小功率组串逆变器系统故障判断和维修培训，监控系统调试和系统故障排查。在售后服务的专业程度上不断加强，努力达成响应速度快、专业程度高的标准化服务效果，争取达到所有客户的期望值。
(图为&全球光伏电站监控系统&界面)
(图为本次培训课程现场)
(图为本次培训课程现场)
借此培训机会，也为授权服务体系的建设带来了契机。本次参与培训合格的人员将由我司颁发证书，成为我司授权服务工程师，可代表我司给客户提供远程和现场的技术服务。通过这次培训，学员有所提高的逆变器维修技术，不仅可以让自己的电站维护得到保证，还可以服务其它用户，再增加一份收入。与此同时，古瑞瓦特还将持续充实技术服务方面的人力资源库，增加售后维护的主力军，努力为客户提供本土化服务，提供更加快速优质的服务。
(图为古瑞瓦特颁发的&工作证&，仅为参考)
(图为古瑞瓦特颁发的&合格证书&)
培训结束后，全球客户服务总监总结说道：古瑞瓦特始终遵循&以人为本，以客户为中心&的服务理念，给予客户&专心、耐心、精心、细心、用心&的五心理念，积极主动的把被动式响应变成主动定制化服务。在大家的共同努力下，服务好每一位古瑞瓦特客户!
同时，古瑞瓦特也预祝所有参与本次参与培训的人员能够顺利通过考试，一同为广大古瑞瓦特客户服务!同时，为了确保培训质量，本次培训严格控制了参与人数，尚未参加到本次培训的人员，敬请期待第二期培训!
FR:索比光伏网
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活动地点：江苏无锡·君来世尊酒店深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司的法律诉讼：文书名称日期编号　 深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司与买卖合同纠纷一审民事判决书 （2015）深宝法民二初字第4919号深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司与买卖合同纠纷一审民事判决书 （2016）粤0306民初7582号与、深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司、李剑群合同普通执行(财产申报)执行裁定书 （2016）粤号与深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司买卖合同纠纷一审民事裁定书 （2015）深宝法龙民初字第719号与深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司买卖合同纠纷二审民事裁定书 （2016）粤03民辖终309号深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司与浙江诺威斯科技有限公司管辖裁定书 （2015）浙温商辖终字第71号深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司的最新招聘月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、负责电站运维部的日常工作的统筹管理，负责公司自建光伏电站的系统设备维护；2、负责国内光伏系统运维服务市场开拓工作和相关创收业务；3、客户关系的管理，定期或不定期拜访客户，了解客户需求，...月薪： 工作性质：全职职位介绍：任职要求：1、18-38周岁，男性2、视力正常、四肢健全、身体健康3、身高要求170cm以上4、有工厂安保经验...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、绩效考核体系的建设和完善工作,规范绩效管理各项流程；2、搜集各部门岗位的业绩考核指标,制作各岗位的绩效考核表；3、定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结；4、汇总、统...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、负责产品推广文案方面的美观设计规划。2、配合UI设计师完善公司现有系统视觉设计提升。3、制定完善视觉设计流程，实现产品在用户体验上的一致性；4、定期汇报视觉设计呈现效果。5、能对用户体...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、负责电站运维部的日常工作的统筹管理，负责公司自建光伏电站的系统设备维护；2、负责国内光伏系统运维服务市场开拓工作和相关创收业务；3、客户关系的管理，定期或不定期拜访客户，了解客户需求，...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、制定菜单，负责小食堂，菜的制作；2、负责食堂食品质量的食品供应；3、保证菜品数量。任职条件：1、初中以上学历，身体健康；2、会粤菜，有食品安全意识。...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、负责接听部门电话，并实时记录各部门反馈的问题，以便实时处理；2、负责对公司解密系统进行实时解密，让用户无需等待，提高用户的工作效率；3、负责制定IT部各项规定制度及文件管控；4、负责统...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、协助硬件工程师完成项目的开发；2、协助硬件工程师整理输出设计文档；3、工作认真，能吃苦耐劳。执行能力较高的应届生也可以考虑。岗位要求：大专以上学历，有一年电子相关行业从业经验，能认识基...月薪： 工作性质：全职职位介绍：岗位职责：1、根据产品技术条件、编制测试计划与测试用例，根据测试计划对样机进行功能、性能及可靠性测试。2、设计相关测试工具及用例，对现有测试规范、用例、流程进行改进与优化。3、对测试问题进行确认、定...月薪： 工作性质：全职职位介绍：任职要求：1、本科以上，电力电子、电气工程、自动化、应用电子类相关专业2、具有2年以上光伏逆变器、UPS、变频器相关产品的可靠性测试工作经验3、积极主动，态度端正，善于独立思考和解决问题，较好的沟通... 曹 在 22:12:40.000 发表的采购 ：销售
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的安装注意事项及维护措施如下：
1、在安装前首先应该检查逆变器是否在运输过程中有无损坏。
2、在选择安装场地时，应该保证周围内没有任何其他电力电子设备的干扰。
3、在进行电气连接之前，务必采用不透光材料将光伏电池板覆盖或断开直流侧断路器。暴露于阳光，光伏阵列将会产生危险电压。
4、所有安装操作必须且仅由专业技术人员完成。
5、光伏系统发电系统中所使用线缆必须连接牢固，良好绝缘以及规格合适。
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