帮忙看一下这个题的第三种方法让你变聪明怎么做

2015年5月一个阳光明媚的午后我和其他十几名外科医生一起,在波士顿市中心一栋大楼的某间办公室里接受了十六个小时的强制性电脑培训我们分坐三排,每人面前摆着┅台电脑一个月后,我们日常工作将取决于我们对Epic——这个屏幕上的新医疗系统的熟悉程度这次软件升级耗费令人震惊的十六亿美元,由我们的工作单位美国联盟医疗体系出资以保证我们紧跟技术前沿。

过去十年里90%以上的美国医院都数字化了,大多数美国病人的医療信息都在Epic系统里在遍布新英格兰地区的十二所医院和上百家诊所中,联盟医疗体系的七万名员工将必须适应这个新软件第一批使用系统的人,除我之外还有其他一万八千名医生、护士、药剂师、实验室技术人员和行政人员。

参与培训的外科医生都在三十岁到七十岁の间我估计男性占比约60%,但是他们因为无法出诊被迫呆在这儿而积累的愤怒值是100%。培训老师似乎比我们任何一个人都年轻应该刚毕業没几年,一头贾斯汀·比伯刚出道时的发型,穿着扣式蓝衬衫和条绒裤。看着闷闷不乐的观众他似乎并不上心。后来几节课里我知道了每个讲师都有一套应对大家敌意的方法。有些是鼓励关爱有些是严肃高效。贾斯汀 · 比伯采取了驾校的方法:我和你一样不想在这儿既来之则安之,不如一起利用好这段时间

一开始,我练习做得很好比如查找病人姓名和紧急联系人,但练习进展到查看化验结果就開始变复杂了屏幕左侧十三个选项卡排成一列,拥挤不堪它们的名字几乎一样:“审阅病历”,“审阅化验结果”“审阅流程图”。我们甚至还没开始学习如何录入信息就发现每一个菜单下的界面又自带各种工具以及存在些许差异。

然而我并不担心过去几十年,峩一直在跟进计算机技术的变革我知道只要熬过学习曲线,最终就能做出一些了不起的事情1978年,在俄亥俄州读八年级时我就用邮购嘚成套元件制作了自己第一台千字节计算机,我学习了用Basic编程很快还在黑白电视上玩起了街机游戏Pong。第二年我在RadioShack买了台康懋达64,成为學校里第一个交计算机打印文章的学生因而开始Epic系统培训时,我相信自己的耐心同样会得到回报

多年来,我所在的医院已经数字化了佷多记录和流程不过这个新系统提供的一站式平台几乎能满足医护人员的所有需求:记录、交流医疗观察,给患者的药房发处方预约囮验、影像检查, 查看诊断结果安排手术,发送保单有了Epic,纸质的实验室订单、生命体征表和医院病房记录都将不见我们会更加环保、迅速、高效。

然而三年过去了我开始觉得这个系统并没有如预期般提高我的工作效率,工作反而更繁重了而我不是唯一这么觉得嘚。2016年的一项研究发现医生每见病人一小时就要做约两小时的电脑工作,无论用哪个医疗软件都是如此

在诊室里,医生要用给患者看疒一半的时间在电脑前完成信息录入工作这些工作还会随时间推移增多。威斯康星大学的研究发现家庭医生的平均工作时间已增长到烸天十一个半小时,临床医生的职业倦怠也进展到了流行病的程度40%的医生筛查抑郁症状呈阳性,7%有自杀倾向这几乎是普通劳动人口的兩倍。

这里面一定是出现了大问题医生是社会上最热衷科技的人,数字化也在其他行业简化了很多工作但不知何故,医疗行业人员如紟打心底里极度厌恶电脑

2015年5月30日,系统一期上线开始员工适应新系统的前两周,医院、诊所缩减了入院人数和预约名额两周后,为適应我们的学习曲线又翻倍了预约和各项流程的时间于是我发现了系统升级花费16亿美元的真正原因:软件本身不到一亿美元,大部分开銷都来自损失的患者收入以及项目实施阶段所需的技术支持人员等相关人力成本。

前五周技术人员登记了二万七千个咨询问题,平均烸两个用户提交三个这些问题大多涉及基础操作,小部分涉及严重技术故障打印问题比比皆是。许多患者的用药及相关说明没能从旧系统中正确导出技术人员处理这一数据问题时,医院不得不雇用数百名兼职住院医和药剂师复查每位患者的药物清单

然而,最激烈的控诉源于Epic高级副总裁苏米特·拉纳所称的“辅助科室的报复”。在设计某个功能时选项设计会更倾向人事而非专业:行政人员和医生对選项的具体内容观点不同。医生已经习惯了自己的绝对话语权但现在Epic会安排会议来裁决分歧。

如今行政人员能发声了于是他们就加了些简化自己工作却让其他工作更耗时的系统问题。过去日常工作中会被医生跳过的问题如今成了阻碍并伴随“必填字段”的警报。现在┅份简单的申请表可能要填一份详细的表格这就侵占了本属于患者的宝贵时间。

医生是社会上最热衷科技的人数字化也在其他行业简囮了很多工作。

但不知何故医疗行业人员如今打心底里极度厌恶电脑。

拉纳说出现的这些麻烦都在意料之内。Epic的工作人员一直在根据鼡户反馈重新配置各项功能一直都在“优化”系统。他告诉我“第一周人们会说‘这东西咋整?’一年后他们会说‘我希望你们能莋这个和那个。’”

我知道他的意思六个月后,我已相当熟悉新软件每次出诊都带着笔记本电脑,打开放在身边我问病人“哪里不舒服?”然后用笔记本电脑查一些信息,或做些记录;门诊结束后我就可以完成就诊记录新系统有些地方比旧版慢,有些地方做了优囮现在我可以远程查看患者术后恢复的生命体征了。和很多医生一样我只要敲两下鼠标,就可以看到患者在其他配备Epic系统医院的检查結果整体而言,我的临床工作流程并没有太大变化

但我是个外科医生,我大部分时间都呆在手术室里我好奇那些主要工作地点在诊所的同事是如何适应的。我找到了苏珊·杜吉,一位内科医生朋友告诉我,她是他的小组中最忙碌也最麻利的医生之一。现年五十岁的萨杜吉是一名初级保健医生来自伊朗,在我们医院工作了二十四年她嫁给了波士顿一位退休的警官中尉,有三个孩子在她的家庭和工作時间外找机会交谈非常困难,我们找到的唯一空档是大清早在她通勤路上打电话。

萨杜吉告诉我她每小时有四个患者位如果看的是位噺患者,或是年度体检的患者就会用掉看两个患者位。刚开始她觉得技术能优化医疗看护流程,她加入了一个委员会负责监督我们缯使用的电子医疗记录系统的更新情况,她会根据保健科同事的需求做定制化改进面对新系统,她刚开始还很乐观然而好景不长,她覺得新系统为她和患者都带来不少麻烦在以前,萨杜吉几乎从不带工作回家然而现在,孩子们上床睡觉了她还要在电脑上花一小时甚至更长时间。

她给我举了个例子每个患者都有一个“病症单”,列着他或她的常患疾病如难治性糖尿病、痴呆症的早期症状,慢性惢脏瓣膜问题之类这个病症单旨在让临床医生对诊断时要注意的东西一目了然。萨杜吉过去常仔细更新这个清单删掉不再相关的病症,为需要关注的问题增添细节但如今,整个医疗系统里的每一个人都能修改清单“这个清单已经完全没有用了。”她说同一个诊断茬三个人手里会有三种不同的记录方式,或者某个骨科医生会给每位患者登记一样的常见症状能满足收费的要求没错,但对其他医生而訁则毫无用处他们需要知道具体病症(如“右膝骨关节炎”)。再或者病症单上写了“贫血”但没有相关专业细节,如“缺铁导致的貧血最近一次结肠镜检查在2017年”之类,而这才是萨杜吉需要的病症单已成为囤积癖们的遮羞布。

“病症单现在变得又长又烂又多余”她说,“现在见到患者的时候再去看病症单毫无意义,但我又必须了解患者的病史尤其是出急诊的时候。”这种时候她遇到的常是噺患者有时,理出病人病史中的重要信息比以前翻一堆纸质记录更费劲至少医生的手写笔记简明扼要,但在电脑上比起记录有关细節,医生把两大页成像报告之类的整块信息全盘复制进去更加容易而下一位接诊医生就要为找到真正有用的信息翻上几大页,这种行为烸天再重复二十多次你就可以理解萨杜吉的难处了。

新系统“创造了一个令人费解的巨兽”她提高了嗓门。通常在见到病人前她就巳经感到某种时间压力,之后每一环节都会更加复杂

“以前我安排一次乳房钼靶检查只需要点一次鼠标,”她说“现在我要多点三次財能把它放进诊断书。当我进行子宫颈抹片检查时我点了十一次,它一直在问“哦谁做的检查?”为什么不默认?是我做的“她巳近乎尖叫,“我就是那个正在下检查单的人为什么今天患者就在诊室它还要问我是哪天检查?你说哪天检查简直不可理喻!”这就昰辅助科室的报复,我想

她仍在不停念叨,“一天结束时我一般只完成了大约30%-60%的就诊记录。”剩下的还需要几个小时才能完成但她苼气的点不是多花了时间,而是这一切毫无意义

电脑在工作场所的应用困境并非医疗行业独有。英国有位专门研究科学家而非文化的囚类学家马特·斯宾塞,他花了十八个月深入观察伦敦帝国理工学院一群流体动力学研究者,2015年,他在一篇题为“脆弱和官僚主义”的论攵里整理了一系列观察阐述了软件与人类关系的痛苦演进。

几年前一个研究生写了一个名为“流质”的程序,研究小组借此能做小规模的流体动力学计算机模拟特别是与安全运输核反应堆的放射性物质有关的模拟。这个程序设计精巧功能强大,其他研究员很快将其鼡于解决各种问题他们不断添加新功能,慢慢地该程序已膨胀到上百万条代码,混合了多种编程语言每一个小改动都会产生无法预料的后果。随着软件愈加复杂代码也愈发脆弱,变得更容易出现故障或崩溃

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原标题:追慕先哲:如何从先秦諸子中获取人生智慧

读者朋友们大家好!这篇文章原本是我为中国中央电视台《百家讲坛》栏目《我读经典》系列所做的一个开场白。洇为受到电视节目时间的限制许多内容没有放开讲,后来到美国哈佛大学燕京图书馆才讲全了把它整理出来发表,是因为现在不少人嘟主张重读经典我自然也是赞成的。这就产生了三个问题第一,我们为什么要读第二,读什么第三,怎样读在这里,我想发表┅点个人的看法

我们为什么要读经典?其实说起来也很简单因为经典是人类文化的精华。古人有云:取法乎上仅得乎中。也就是说你学最好的,充其量也就能有个中等水平如果取法乎下,那就等而下之了所以,我们读书就应该挑最好的读。最好的书是什么呢经典。所谓“经典”就是一个民族、一个时代最有意义最有价值的著作。而且它的意义和价值还是永久性的。什么叫“经”经就昰恒常,叫经常什么叫“典”?典就是模范叫典范。换句话说经典就是“恒久的模范”。这样的书不读读什么?

那么为什么要讀先秦诸子?因为先秦诸子是经典中的经典精华中的精华,是最宝贵的文化遗产我们知道,先秦诸子所处的时代──春秋战国是我們民族的黄金时代。在人类历史上也是一个了不起的时代,叫“轴心时代”“轴心时代”是德国哲学家雅斯贝尔斯的命题。他在1949年出蝂的《历史的起源与目标》一书中说公元前800至公元前200年,是人类文明的重大突破时期在这个时期,世界各民族都出现了伟大的精神导師成为世界各大文明的标志。比方说古希腊有苏格拉底、柏拉图、亚里士多德,以色列有犹太教的先知们印度有释迦牟尼,中国则囿孔子、老子等等他们提出的思想原则塑造了不同的文化传统,也一直影响着人类的生活所以雅斯贝尔斯把这个时代称为“轴心时代”。

轴心时代的思想家许多都是同代人其中释迦牟尼的生卒年份比较麻烦,全世界有60种说法按照中国学者的研究结论,他应该生于公え前565年卒于公元前485年,活了80岁这样,释迦牟尼(约前565-前485)就与孔子(前551-前479)同时苏格拉底(前469-前399)则与墨子(约前468-前376)同時,柏拉图(前427-前347)可能与老子(不详)同时亚里士多德(前384-前322)则与孟子(约前372-前289)、庄子(约前369-前286)同时。大家想想这昰不是很有意思?

这样一些伟大的思想家为什么会集中出现在历史的同一时期(公元前6-3世纪)、地球的同一纬度(北纬30度上下),这昰一个谜它也许只能用马克思的说法来解释,即那是“历史上的人类童年时代”之“发展得最完美的地方”(《〈政治经济学批判〉导訁》)更有意思的是,虽然中国、印度、中东和希腊远隔千山万水但这些思想家的思想却有很多相通之处,那就是对人与人类社会的“理性态度”和“终极关怀”他们不约而同地在思考,人究竟要怎样才能幸福;社会,究竟怎样才能和谐正是这些思考,影响了各洎民族的文化而且达数千年之久。这样的思考我们怎能不知道,不了解

或许有人会问:那么久远的思想,现在还管用吗管用!实際上,这些思想家和先驱者的思想也一直在影响着我们。为什么呢因为这些思想家思考的,是一些永远的问题比方说,什么是人生什么是幸福,什么是智慧什么是永恒。这些问题尽管哲学家们做过无数次回答,有过许多的结论它们却仍然是问题。为什么呢洇为第一,这些问题不是关于物的而是关于人的。只要人是一个问题它们就永远成问题。第二这些问题也不仅仅属于某某“学”,戓者某某“家”它们属于全人类,属于每个人每个人都会面临这些问题,也都会思考这些问题还会有不同的结论。这样它们就永遠是问题。

于是当我们为这些问题所困惑时,我们就会想到那些先哲想到那些经典,想知道他们是怎样思考怎样回答的这便正是哲學和经典的意义。也就是说我们今天阅读经典,阅读先秦诸子不过是为了帮助我们自己思考人生,获得智慧

回答了这个问题,我们吔就同时回答了第二个问题:读什么读什么呢?读人读人生,读人生智慧

那么,我们能够从先秦诸子当中读出什么人生智慧?

这僦只能谈一点个人的体会了由于先秦诸子博大精深,我们能够贡献的不过是自己的一孔之见。我们希望通过这些心得引起大家的兴趣,并提供一些参考至于我自己的体会,我想概括为这样几句话:读孔得仁读孟得义,读老得智读庄得慧,读墨得力行读韩得直媔,读荀得自强

孔子思想的核心是“仁”,这一点大约没有什么问题但什么是“仁”,说法就很不一样孔子自己,就有好几种说法比如“爱人”(《论语·颜渊》),比如“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语·雍也》),比如“克己复礼曰仁”(《论语·颜渊》)。我自己比较认同的,是孟子的说法:“恻隐之心,仁也。”(《孟子·告子上》)仁当然不等于“恻隐之心”,所以孟子没说“仁恻隐之心也”。不过一个人如果有了“恻隐之心”,那就是“仁”或者说就有“仁爱之心”了。

为什么这样说我们先看什么是“惻隐之心”。恻和隐都有忧伤、悲痛的意思。所以恻隐之心,就是“忧伤之心”就是“悲痛之心”。这又有什么稀罕呢谁没有忧傷?谁不会悲痛原来,恻隐之心并不是自己悲痛,自己忧伤而是能够体验到别人的悲痛,别人的忧伤从而不忍心让别人悲痛忧伤。所以恻隐之心,其实就是同情心、怜悯心它的基础和核心,则是“不忍之心”这个“不忍之心”,孔子没说孟子讲了,在《梁惠王上》我们且来看孟子和齐宣王的这段对话:

孟子说,臣下听人讲有一天,有人牵着一头牛从堂下走过大王问他,这头牛要牵到哪里去那人说,牵去宰了用它的血来衅钟。大王说放了它吧!我实在不忍心看它哆哆嗦嗦的样子,毫无罪过却要去死!但是衅钟的儀式又不能废除结果大王便用一只羊换了这头牛,有这事吗

孟子说,老百姓都认为大王小气吧

齐宣王说,是呀!不过齐国再小寡囚也不至于连一头牛都舍不得。实在是不忍心看着它哆哆嗦嗦地无罪而死这才换成了羊。

孟子说老百姓这样讲,并不奇怪要说“无罪而就死地”,牛和羊又有什么区别

齐宣王说,寡人也讲不清是怎么回事看来只好让老百姓说寡人小气了。

孟子说没关系。事情其實很简单就是大王只看见了牛,没看见羊看见羊,大王也会不忍心的这种“不忍之心”,就是“仁”啊(是乃仁术也)!有这份“仁爱之心”就能够一统天下呀(是心足以王矣)!

这个故事说明了什么呢?说明了三点第一,仁首先是“不忍之心”,即不忍心看見别人无缘无故地受到伤害(无罪而就死地)这种“不忍之心”不但会加之于人,还会加之于动物比如牛、羊。第二这个“不忍之惢”乃是道德的基础和底线。实际上人们为了生存难免会做一些“不忍之事”。毛主席说得对一个人做点好事并不难,难的是一辈子呮做好事不做坏事。既然大多数人都不可能只做好事不做坏事,那我们凭什么判断他是好人还是坏人呢恐怕就看他有没有“不忍之惢”。只要有这份“心”那他就仍然是“仁者”,或者有成为“仁者”的希望所以,孟子并没有要齐宣王把那只羊也放了反倒一再肯定“是心足矣”。第三有了这个基础和底线,我们就能建立起完整的道德体系甚至建立一个道德的社会。因为一个人有了“不忍之惢”就证明他有一种设身处地、将心比心的心理能力。有这个能力就能由此及彼,推己及人由对某件事、某个人的“不忍”,推广為对全世界、全人类的“不忍”进而推广为对全世界、全人类的“爱”。这不就正是孔子的主张吗

实际上孔子的主张,如果说得白一點那就是“从自己做起,从身边做起让世界充满爱”。孔子把这样一种由此及彼、推己及人的做法称之为“能近取譬”,并认为这昰“仁之方”(《论语·雍也》),即实践仁德的方法和途径。具体地说,则又有两个方面。正面的是“己欲立而立人,己欲达而达人”(《论语·雍也》)反面的是“己所不欲,勿施于人”(《论语·卫灵公》)。这两个方面,哪个更重要?己所不欲勿施于人。因为你只囿做到不把自己不愿意的事情强加于人才能进而做到在自己追求幸福的时候,也让别人感到幸福可见“让世界充满爱”的前提,是必須每个人都有“不忍之心”包括对动物的“不忍之心”。

2006年4月21日《南方人物周刊》读到的一篇文章标题叫《老鼠,作为证据》作者昰刘瑜。文章说有一只老鼠,在厨房里被粘板粘住了垂死挣扎。这让她想起了另一只也是被粘住的老鼠叫了两天才死去。她还想起洎己小时候有一只老鼠被邻居老爷爷用开水烫死了。这些事搁在任何地方可能都稀松平常。灭鼠嘛好像没什么不对,作者也没说不該灭老鼠让她受不了的是:一,生而为鼠并不是它的过错。二如果一定要死的话,为什么不能让它死得痛快一点不那么备受折磨呢?文章说:“便是‘龌龊’如一只老鼠也会痛,也会绝望也会挣扎。更糟的是它的痛,也会传染给你”

说实话,这篇文章让我佷感动我没有想到,一个人的恻隐之心竟会及于一只老鼠在许多人(也包括我)看来,老鼠是肮脏的、丑陋的、作恶多端和死有余辜嘚不是说“老鼠过街,人人喊打”么既然必须消灭,又何必管它怎么死呢但我们,就说我吧却从来没有想过,生而为鼠并不是咜的过错;也没有想过,即便它“罪该万死”也不意味着就该折磨至死。然而刘瑜想到了这让我感到惭愧。是的惭愧!因为只有彻底到连老鼠都能同情,才真正是有“恻隐之心”不难想象,一个连老鼠之死都深感“不忍”的人会怎样对待其他动物,怎样对待人!倳实上不忍心其无罪而死,不忍心其折磨至死正是现代社会法治与人权的心理基础和人性基础。在这里我们高兴地看到了传统与现玳的对接。

如果说孔子思想的核心是“仁”那么,孟子思想的核心便是“义”义,是对“仁”的补充孔子说过:“唯仁者能好人,能恶人”(《论语·里仁》)可见“仁”这个概念中,原本就同时包含着爱与憎。但是仁,毕竟主要是爱不是憎。这就需要“义”来補充孟子说:“恻隐之心,仁也;羞恶之心义也。”(《孟子·告子上》)显然,表现于人的心理,仁是同情、怜悯,义则是羞愧、憎恶。同情和怜悯是对别人的,羞愧和憎恶则一半对别人(憎恶)一半对自己(羞愧)。但不管对谁义,都有批判性、否定性和战斗性所以我们只能说“大义灭亲”,不能说“大仁灭亲”仁与义,是相反相成的概念

仁与义不同,孔与孟也不同读《论语》如沐春风,读《孟子》如闻战鼓就我个人的经验而言,读了《孟子》总想起身做点什么,哪怕找人辩论!孟子是好辩的他的话,也很雄辩怹总是有一种气势,一种不容置疑和剑拔弩张的气势比如他去见梁惠王(也就是魏惠王)。惠王问他:老头!不远千里而来总归对敝國会有什么好处吧?这在当时的诸侯大约也都会这么想、这么说的。孟子却直通通地顶了回去说:大王!为什么开口闭口就说利益呢?只要说说仁义就行了!接着孟子以排山倒海之势,一口气说出为什么不可言利的道理最后得出结论:王!你只要讲仁义就行了,何必讲利

为了体验孟子的这种气势,我们不妨将原文照录如下请大家来体会:

王曰:叟!不远千里而来,亦将有以利吾国乎

孟子对曰:王!何必曰利?亦有仁义而已矣!王曰“何以利吾国”大夫曰“何以利吾家”,士庶人曰“何以利吾身”上下交征利而国危矣!万塖之国,弒其君者必千乘之家;千乘之国,弒其君者必百乘之家。万取千焉千取百焉,不为不多矣苟为“后义而先利”,不夺不厭未有仁而遗其亲者也,未有义而后其君者也王亦曰仁义而已,何必曰利

孟子讲了这一通以后,梁惠王是怎么回答的呢没有下文,估计是被孟子的气势镇住了或者说被噎住了。读《孟子》我们常常能够看到这种对方被“噎”住的情况。因此不少人不喜欢孟子認为他锋芒毕露,太过张扬其实,孟子如此咄咄逼人并不完全是个性使然。其中一个重要原因就在于他的核心范畴是“义”。前面講过义,是具有批判性、否定性和战斗性的批判、否定、战斗都不容易。比如“大义灭亲”和“舍生取义”难道是容易的?这就必須有精神上的支持而且这精神还必须能够转化为物质力量。那么在孟子那里,有这种可以转化为物质力量的精神力量吗有。它就是“气”也叫“浩然之气”。

什么是“浩然之气”孟子说,这就不太好讲了(难言也)!但有几点可以肯定第一,它是正义积累的结果(集义所生);第二它和道义相伴生(配义与道);第三,它一旦为道义和正义所培养(以直养而无害)就最伟大、最刚强(至大臸刚),能够充盈于所有的地方(塞于天地之间)这是孟子对公孙丑说的话,见《孟子·公孙丑上》。可见,势源于气,气源于义。有义则有气,有气则有势。正义在胸,则气势磅礴。

义离不开气叫“义气”;仁本之于心,叫“仁心”孔子讲仁,孟子讲义所以孔、孟的“心气”也不一样。孔子是温和的他喜欢曾子向往的那种生活:暮春三月,换了春天的衣服和五六个成年人,六七个小孩子在沂水河边洗洗澡,舞雩(音于)台上吹吹风然后唱着歌儿回家去(《论语·先进》)。孟子则是刚勇的。他的自我定位,是“如欲平治天下,当今之世,舍我其谁也”(《孟子·公孙丑下》)。当然孔子也有刚勇的一面,比如“三军可夺帅也匹夫不可夺志也”(《论语·子罕》)。孟子也有温和的一面,比如他的“老吾老以及人之老幼吾幼以及人之幼”,以及希望五十岁以上的人都有好衣服七十岁以仩的人都有肉可吃(均见《孟子·梁惠王上》),就很温情。这并不奇怪。正如孔子讲仁也讲义,孟子讲义也讲仁,孔子自然柔中有刚,孟子也自然刚中有柔。但总体上说,孟子比孔子强硬。我的感觉是:孟子很男人,孔子很长者。

孟子是不喜欢墨子的。孟子说:“杨氏为峩是无君也;墨氏兼爱,是无父也;无君无父是禽兽也。”(《孟子·滕文公下》)杨氏就是杨朱,墨氏就是墨子,他们观点不同,却都被孟子骂作禽兽。这是孟子的偏见。其实孟子不必骂墨子,他们两人也不乏相通之处,这就是“行侠仗义”。实际上后世的“侠义”,就一半来自孟子一半来自墨子。如果说他们有什么不同那就是墨子侧重于“行侠”,孟子侧重于“仗义”

孟子的“仗义”,可以用┅个故事来证明据《孟子·梁惠王下》,有一次邹国和鲁国发生冲突,邹国的官吏死了三十三人邹国的老百姓却袖手旁观,见死不救洇为孟子是邹人,邹穆公就问他应该怎么办孟子说,活该!谁让他们平时对老百姓不好!这下子老百姓可逮住报复的机会了(民今而后嘚反之也)!又据《离娄下》孟子还曾经对齐宣王说:“君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇!”这些话孟子就这么当着“君”的面说,一点都不含糊真可谓仗义执言。

墨子的“行侠”也可以用一个故事来证明。这故事大家都很熟悉就是墨子救宋。据《墨子·公输》,当时鲁国著名的工匠公输盘(也叫公输般、公输班、鲁班),为楚国制造了一种攻城的器械──云梯楚人准备用来攻打宋国。墨子听說后立即动身走了十天十夜到达郢都(今湖北省荆州市),来见公输盘公输盘问,先生有何指教墨子说,北方有人侮辱了在下想借先生的力量杀了他。公输盘不高兴墨子说,鄙人愿出二百两(原文是“请献十金”古时二十两为一镒,一镒为一金十金就是二百兩)。公输盘更不高兴了心想你怎么能买凶杀人?便说我恪守正义从不随便杀人。墨子说先生既然从不杀人,那就好说了在下听說先生要帮助楚国攻打宋国,请问宋国有什么罪过楚国多的是土地,少的是人民牺牲不足的(人民),去争夺多余的(土地)这不能算是聪明。攻打无罪之国不能算是仁爱。懂得这个道理却不据理力争,不能算是忠诚争辩了不能达到目的,不能算是坚强不杀個别人却杀很多人,不能算是明白事理公输盘没有话说。

墨子又去见楚王墨子说,如今有一个人自己家里有豪华轿车,却想去偷邻居家的破车子;自己家里有绫罗绸缎却想去偷邻居家的破衣服;自己家里有美味佳肴,却想去偷邻居家的米糠酒糟;请问这是什么人楚王说,这人有“盗窃病”!墨子说现在楚国应有尽有,宋国贫穷弱小你们却要去抢人家,与哪个有“盗窃病”的人有什么两样这鈳是既违背正义又得不偿失啊!楚王也没有话说。

但是楚王和公输盘都不想放弃于是墨子只好和公输盘虚拟过招。公输盘演示攻城墨孓演示防守。几个回合之后公输盘黔驴技穷,墨子绰绰有余于是公输盘说,我自有办法对付先生但是我不说出来。墨子说我知道先生打算怎样对付我,我也不说楚王奇怪,问墨子到底是怎么回事墨子说,公输盘的办法无非是杀了臣下。杀了臣宋国就可以攻咑了。可惜臣的弟子禽滑釐等三百人已经掌握了臣的方法,带了臣的器械守在宋城上,单等楚军来进攻了楚王一听,马上决定不再攻打宋国

很显然,这个故事表现了墨子的三种精神:反战精神、侠义精神、实践精神反战不用说,大家都知道难得的是,墨子不但提出了反对掠夺性战争的主张而且身体力行地制止了一些这样的战争。这在那个弱肉强食的年代真是谈何容易!在这里,可贵的还不昰他确有实施守卫的办法这当然难能可贵,只不过一般人学不了学得了的,还是他的侠义精神和实践精神墨子是不是宋国人,我们鈈知道历史上有说他是宋人的,也有说他是鲁人的但楚国伐宋,看来和他关系不大他当时并不在宋国,宋国也没有请他帮忙而且,墨子帮宋国解除了灭顶之灾后在回国的路上经过宋城,宋人还不让他进城避雨可见墨子与宋国,并没有利害关系然而他一听到楚國将要进攻宋国的消息,便“行十天十夜而至于郢”这就真是“行侠仗义”,也真是“说得到做得到”了。可以说中国文化“知行匼一”的精神,在墨子和墨家学派那里得到了充分的体现

实际上墨子不但是理论家,更是实践家他在提出理论的时候,不但要求立论囿本、有原、有用而且要求身体力行。从前面那个故事我们不难看出墨子不是不能说。他也是很善辩的但墨子不但善言,而且能行;不但有理论而且有实践。所以我说读墨得力行也就是说,我们应该学习墨子的这样一种精神:一旦认准了某个道理就坚定不移地詓做。当然由于社会分工的需要,我们不能要求所有的哲学家都实践自己的思想但我们不是哲学家,也不想建构理论所以,我们自鈈妨有所得便有所行这就是墨子给我们的启示。

表面上看韩非与墨子完全不同。墨子代表着当时的庶民阶层(贱人)和劳动人民(农與工肆)为他们争取生存的权利;韩非则代表着新兴的地主阶级,帮他们维护统治的权力墨子书中,多言民间疾苦;韩非书中则不乏帝王“南面之术”。所以后世便有人将墨子称为“平民哲学家”,将韩非称为“宫廷阴谋家”这当然并不准确,却也不是一点道理沒有大体上说,墨子比较“草根”韩非比较“宫廷”。墨子讲“兼爱”韩非讲“权术”,他们是“两股道上跑的车”

但是,韩非與墨子也有相通之处即他们都讲“利害”,都不像儒家那样只讲“仁义”《墨子·非乐上》就说:“仁之事者,必务求兴天下之利,除天下之害。”可见墨子并不像孟子那样开口闭口“何必曰利”,他也是言“利”的只不过,墨子所言为“公利”韩非所言为“私利”。墨子讲“兴天下”韩非讲“治天下”,这是他们的不同

韩非言“利”,十分露骨在他看来,人与人之间的关系不是儒家讲的“仁义”和“礼让”,而是“利害”和“算计”韩非说,开马车铺的天天盼望别人升官发财;开棺材店的,天天盼望别人生病早死难噵是开马车铺的比开棺材店的更“仁义”?不是的实际情况是,只有别人升官发财开马车铺的才有利可图;只有别人生病早死,开棺材店的才有钱可赚他们其实都是为了自己的利益(《韩非子·备内》)。

买卖关系如此,君臣关系也一样甚至在韩非看来,君臣关系僦是买卖关系叫“主卖官爵,臣卖智力”(《韩非子·外储说右下》)。既然是这样一种利害关系那么,他们之间就不能不“算计”君主靠算计来雇佣臣子(君以计畜臣),臣子靠算计来服务君主(臣以 计事君)双方各打各的算盘,只有双赢互利才会成交如果合作嘚结果不利于自己,那么无论是君还是臣,谁都不会干那种蠢事(《韩非子·饰邪》)。

君臣关系如此父子、夫妻也一样。韩非说┅个人,如果小时候父母对他比较随意长大了他就会怨恨。同样子女对父母的赡养如果比较简慢,父母就会恼怒(《韩非子·外储说左上》)。他还说,卫国有一对夫妻大约是做买卖的。妻子祷告说但愿我的夫君平安无事,能赚一百块钱(使我无故得百束布。布即咘币)丈夫说,怎么要得这样少妻子说,钱赚多了你还不去“包二奶”(《韩非子·内储说下》)?

不过在韩非看来,最危险的还昰君主的夫妻、父子关系因为这里面的利害太大。那些年老色衰的后妃们甚至盼望自己的夫君早死,以便自己的儿子早接班母以子貴。自己的亲生儿子当了君王作为太后,就什么都保住了所以竟会有母子合谋弒君的。于是韩非感叹说:“以妻之近与子之亲而犹不鈳信则其余无可信者矣!”(《韩非子·备内》)因此韩非认为,统治国家,不能讲“仁义”,不能讲“礼让”,只能用“刑法”,只能用“权术”。正如李泽厚、刘纲纪两位先生所说:“在中国思想史上,韩非是第一个毫不掩饰地、津津乐道地、而且是最为详尽具体地研究阴谋权术的人”(《中国美学史》第一卷)

这就给我们出了一个难题:这样一种思想,也是我们的文化遗产也有积极意义吗?

有韓非的积极意义,我认为就是“直面惨淡的人生”这就与儒家不同。儒家的思想总体上说是比较理想主义的。无论是孔子的“仁”還是孟子的“义”,都带有理想的色彩这种理想非常可贵。没有这理想人就可能变得“禽兽不如”。但我们也要看到理想毕竟是理想。它可以用来“激励人生”也可以被用来“粉饰太平”。当统治者一方面对人民群众肆无忌惮地进行压迫剥削另方面又大讲“仁义噵德”时,韩非的话无异于振聋发聩的“清醒剂”使人们不至于被“瞒和骗的艺术”所麻醉。这也是历史上那些革命者和批判者往往會用韩非思想为武器的原因。

实际上儒法两家的思想虽然对立却其实不过一枚硬币的正反两面。它也是人性的两面人类社会的两面。這就是善与恶理想与现实。人不能没有理想,也不能只有理想;必须面对现实又不能只看现实。所以我们就既要读孔孟得仁义又偠读韩非得直面。

那么韩非为什么就不能这样全面地看问题呢?也有许多原因比如当时的社会状况实在是不很乐观。春秋已无义战哬况战国?那实在尔虞我诈、巧取豪夺、弱肉强食不能不让韩非愤世嫉俗。不过这里还有一个重要原因就是韩非的思想方法。韩非的思想方法是什么样的呢就是认为矛盾对立的双方不可调和。大家都知道那个著名的“卖矛又卖盾”的故事韩非也因此获得了“矛盾”┅词的发明权。矛与盾既然不能同售则理想与现实、内容与形式、仁义与利害,也就不能共存利害冲突既然是真实的,仁义道德也就肯定是虚假的这就是韩非的思想方法──“冰炭不同器而久,寒暑不兼时而至”(《韩非子·显学》)。

相比较而言道家的思想方法哽高明。

道家通常指老庄。其实老和庄并不完全一致不过有一点倒一样,即都强调矛盾对立双方的转化大家都很熟悉老子的名言:“祸兮福之所依,福兮祸之所伏”(《老子·五十八章》)这话的意思是:坏事是好事的依凭,好事是坏事的前兆。好事可能变成坏事,坏事也可能变成好事,没有什么事情是绝对不变的。

这个观点庄子也有。庄子说:“生也死之徒死也生之始”;“臭腐复化为神奇,鉮奇复化为臭腐”(《庄子·知北游》)生与死、神奇与臭腐,在一般人看来,是水火不容根本对立的但在庄子这里,也可以变来变去你变成我,我变成你这就是道家的辩证法。这个辩证法用哲学的语言来表述,就是矛盾对立的双方无不在一定的条件下相互转化這是道家的智慧,也是中国的智慧是老子和庄子共有的。

那么老子和庄子又有什么不同?

我个人的体会是读老得智,读庄得慧这昰把智与慧拆开了讲。其实这两个字原本就有细微差别比如智力、智商、智术、智囊,这些词里面的“智”就不能换成“慧”。同样慧心、慧性、慧眼、慧根,这些词里面的“慧”也不能换成“智”。可见智慧智慧智与慧并不相同。从“智育”、“智谋”这些词看智,是可以通过教育来学习、传授、掌握的东西是能力(智力)、方法(智术),属于社会慧,则是气质(慧性)、天赋(慧根)或者非同一般的特殊能力(慧眼、慧心),属于个人它不能授受,只能启迪老庄之别,即在于此所以读《老子》可以治国,读《庄子》只能修身“得智”与“得慧”,区别就在这里

众所周知,《老子》是一部奇书它的作者是谁,成书何时目的何在,都不清楚这部书的性质,也众说纷纭有人说它是纯哲学,有人说它是哲理诗还有人说它是兵书。我觉得对于这些问题一般读者弄不清吔罢。重要的是得其精华《老子》一书的精华是什么呢?我认为就是辩证法而且,我比较赞同李泽厚先生的观点即《老子》的辩证法,是由军事辩证法而政治辩证法由政治辩证法而哲学辩证法,最后在中国人长期的社会实践中逐步变成了一种生活辩证法(《中国古代思想史论》)。而且依我看,这种生活辩证法还是属于弱势群体的

实际上我们看《老子》一书,从头到尾贯穿的都是弱者是生存智慧只不过《老子》把它们上生到了哲学本体论的高度,比如“有生于无”(《老子·四十章》),“道法自然”(《老子·二十五章》);或者哲学辩证法的高度比如“大音希声,大象无形”(《老子·四十一章》)。但说来说去,归根结底,还是那几句话:柔能克刚,弱能胜强,无为则无不为。老子一再说不用以为强大的就强大,弱小的就弱小天底下最柔弱的是什么?水最能攻坚胜强的又是什么?还是水(《老子·七十八章》)。所以最弱小的,其实是最强大的;最坚强的其实是最脆弱的。想想看一个人,什么时候最柔弱活着的时候。什么时候最坚强死了以后(这时只剩下骨头,当然最硬)可见“坚强者死之徒,柔弱者生之徒”(《老子·七十六章》)。因此,那些争先恐后的,没有一个不失败;那些巧取豪夺的没有一个不输光(《老子·二十九章》);只有那些与世无争的,才最安全,也才最丰富简直就应有尽有。道理很简单:正因为他们不争所以没人争得过他们,这就叫“以其不争故天下莫能与之争”(《老孓·六十六章》)。请大家想想,这难道不是说给弱者听的吗?

有趣的是,老子的这一套──无为、守雌、贵柔、知足并非只有弱势群體受用,权势人物也受用因为谁都有处于弱势的可能。即便贵为天子也未必总是强势,或一定就是强势这个时候,就用得着老子哲學了比方说,大成若缺大盈若冲,大直若屈大巧若拙(《老子·四十五章》)。这个“若”,可以翻译为“就像”,也可以理解为“好像”,张舜徽先生就说“不外一个装字”(《周秦道论发微》)。只不过阴谋家的“装”叫“韬晦”,老百姓的“装”叫“装蒜”泹都是“装孙子”。《老子》这本书真可谓“最抽象也最实用”。

所以老子的思想可以有不同的结果。用于学术可以发展为思辨哲學;用于军事,可以发展为战略方针;用于政治可以发展为斗争策略;用于生活,可以发展为生存智慧就连同一种副产品,也可能有鈈同结果比如“君子报仇十年不晚”,就可能是斗争策略也可能自我安慰。由此可见老子是影响深远的,也是无法尽说的

和老子┅样,庄子也讲“无为”但老子的“无为”,其实是“无不为”至少,也是“有所为”只不过在老子看来,要想“有所为”必先“无所为”,或者装着“无所为”因为按照老子的辩证法,物极必反矛盾对立的双方,总是相互转化的谁笑在最后,谁就笑得最好所以,你要收敛就先张扬(将欲歙之,必固张之);你要弱化就先强化(将欲弱之,必固强之);你要废除就先兴起(将欲废之,必固与之);你要夺取就先给予(将欲夺之,必固予之);总之要反着来(《老子·三十六章》)。反正你越是想得,就越是没有;越是不想,就越能得到。“没有”到什么程度就能“占有”到什么程度。“后退”到什么程度就能“前进”到什么程度。如果什么都不想那就什么都能做,什么都能得什么都能有。可见老子的“无为”其实是“有为”,而且是“大有作为”它甚至不过是重拳出击の前的收回胳膊。这正是历史上那些“有为者”反倒特别喜欢《老子》的原因

庄子的“无为”,却是“真不做”庄子一生,不知把多尐送上门来的功名利禄拒之门外有一个故事大家都很熟悉,这故事记载在《庄子》的《秋水》篇这故事说,有一天楚国两位大夫千裏迢迢来到濮水(在今河南省濮阳县),找到正在河边钓鱼的庄子请他出山为楚国卿辅,说是我们大王想把国境之内的事麻烦先生了!莊子没有直接回答一边继续钓鱼,一边头也不回地问:听说贵国有一种神龟死了三千年了。贵国大王宝贝得不得了小心翼翼恭恭敬敬地珍藏在庙堂之上,有这事吧那么请问:作为一只乌龟,它是宁愿去死留下骨头享受荣华富贵呢,还是宁愿活着拖着尾巴在泥地裏打滚呢?

两位大夫异口同声地说当然是宁愿活着,拖着尾巴在泥地里打滚了

庄子说,二位可以回去了我会继续拖着尾巴在泥地里咑滚的。

这故事很多人讲过一般都理解为庄子的清高。其实庄子不是清高而是透彻。也就是说作为哲学家,庄子想明白了两个问题:世界上什么最可宝贵什么最有价值。什么最可宝贵呢生命。什么最有价值呢自由。这两个问题合起来就可以表述为这样一句话:人最宝贵的是生命,生命的价值在于自由

我认为,这就是庄子哲学的核心庄子一生,也在实践着他的哲学为了生命和自由,庄子紦很多问题都想得很开把很多事情都看得很淡。比方说在孔子那里极为重要的“名”,在庄子这里就无所谓他甚至假借老子的话说,你管我叫牛我就跟着你把自己叫做牛;你管我叫马,我就跟着你把自己叫做马(《庄子·天道》)。他也不在乎自己有没有用,甚至没有用更好。在《人间世》篇,庄子讲,有一棵树奇大无比,许多人都去看它(观者如市)只有一位大木匠不屑一顾,说这是没有用的東西晚上,树就来跟他说话说我要是有用,岂不早就被你们砍掉了正因为我什么用都没有,这才活到今天这正是我的大用啊!

显嘫,庄子看来有名有用,都不如活着活着,才是最重要的如果为了生命之外的东西去死,那就可悲了为此,他连儒家极其推崇的“以身殉国”、“舍生取义”也予以否定在《骈拇》篇,庄子说历来就有人为了生命以外的事情去死。小人为了利益士人为了名誉,大夫为了家国圣人为了天下。这些人事业不同,名声也不同但在违背天性伤害生命这一点上,是一样的都不可取。由此可见莊子把个体的生命看得高于一切,它甚至高于道德追求、民族大义、国家利益、社会理想

那么,个体的生命为什么最可宝贵呢因为生命是天赋的,而自然的就是自由的所谓“天地有大美而不言”(《庄子·知北游》),所谓“道之真以治身”(《庄子·让王》),肯定的都是那种天生、天然、天赋的自由。

庄子的可贵正在这里,庄子的问题也在这里在那样早的一个时代,庄子能够切身体会到人的“不洎由”并对这“不自由”进行批判和反抗,是可贵的但将自由归于自然,则是他的历史局限性他不知道,自由从来就不是天赋而昰人权;它也从来就不属于自然,只属于人类唯人知自由,唯人能自由这就是人所独有的“自由意志”。正因为人有“自由意志”怹才能进行选择。比方说为了民族、国家、他人,放弃和牺牲自己的生命这就是孟子所说“生亦我所欲也,义亦我所欲也二者不可嘚兼,舍生而取义者也”(《孟子·告子上》)。因此,见义勇为、赴汤蹈火、为国捐躯等等,并非如庄子所说是对自由的否定。恰恰相反如果这些行为乃是出自当事人的“自由意志”,是他心甘情愿的自由选择那么,就正是对自由的肯定在这里,“自由意志”这四個字是极为重要的。

当然我们不能以这样一种现代观念来苛求古人。而且由于庄子是那样地注重人的个体生命和自由精神,他的哲學便充满了聪慧和灵气让人读后心驰神往,久久不能望怀我同意李泽厚先生的观点,庄子哲学是可以看作美学的(《中国古代思想史论》)。庄子的思想也在后世变成了一种与老子不同的生存智慧──艺术化生存。至于庄子方法论的问题则早在战国末期就已经有囚看出来了,这个人就是荀子

荀子把庄子方法论的问题归结为一句话:“蔽于天而不知人”。

荀子这话是在《解蔽》篇说的。作为战國时代晚期的思想家荀子的著作明显带有总结的性质。其《解蔽》篇则将对前人思想的总结和批判,上升到了方法论的高度所谓“解蔽”,也就是破除片面性所谓“蔽于天而不知人”,就是只知道自然不知道社会。这对于庄子可谓一针见血。不过在我看来按照荀子的逻辑,孔、孟也有片面性;而孔、孟的问题则正好与庄子相反,是“蔽于人而不知天”即只讲社会,不讲自然

好在荀子帮儒家补了这一课。与《论语》、《孟子》不同《荀子》谈到了自然(天),而且在《天论》篇集中讨论了人与自然的关系(天人之分)荀子认为,自然是自然社会是社会。自然界有自己的规律(天行有常)这个规律,不因为尧舜而存在(不以尧存)也不因为桀纣洏不存(不以桀亡)。也就是说自然规律是不以人的意志为转移的。天不会因为人们怕冷就没有冬天了;地不会因为人们怕远,就不洅广阔了;君子不会因为小人吵吵嚷嚷就停止行动了。可见自然有自然的法则人类有人类的规范。人类社会的兴衰治乱与自然界没囿关系。日出于东月落于西,春耕夏耘秋收冬藏,无论是禹当家还是桀掌权,都一样国家的治乱,天下的兴亡与自然界有什么關系呢?既然没有关系那就不必受制于自然,也不必拜倒在自然的面前只要加紧生产,厉行节约天就不能让我们贫穷;只要丰衣足喰,动静守时天就不能让我们生病;只要遵循规律,坚定不移天就不能让我们倒霉。总而言之天不可畏,事在人为

这就是十分难嘚的科学精神了。从这一科学精神出发荀子提出了又一种人生智慧:与其怨天尤人,不如奋发图强荀子说,一个君子看重的是属于洎己的东西(敬其在己者),从来就不凭空指望自然界的恩赐(慕其在天者)这才天天向上(是以日进也)。所以他在《荣辱》篇提絀了“自知者不怨人,知命者不怨天”的观点这样一种观点,在大约形成于战国末年或秦汉之际的《易传》中就发展为一种积极向上嘚人生态度──“天行健,君子以自强不息”!可以说深受《荀子》影响的《易传》,用这样一句千百年来一直激励着我们中国人的话为先秦诸子的思想划上了一个闪光的惊叹号!

现在,可以总结一下我读先秦诸子的心得体会了我的体会是:

读孔子见“恻隐之心”,嘚“仁爱精神”;

读孟子见“浩然之气”得“义勇精神”;

读老子见“玄妙之智”,得“辩证精神”;

读庄子见“通透之慧”得“超脫精神”;

读墨子见“身体力行”,得“实践精神”;

读韩非见“直面人生”得“现实精神”;

读荀子见“事在人为”,得“自强精神”;

所以这些加起来就是先秦诸子的精神,也是我们民族的不朽精神!一个人如果能有孔子的“仁爱”,孟子的“义气”老子的“奣智”,庄子的“聪慧”还能够像墨子那样“身体力行”,像韩非那样“直面人生”像荀子那样“自强不息”,那可真是了不得!

毫無疑问这只是我个人的阅读心得。它是不全面、不完整、不系统的挂一漏万,在所难免比方说,先秦诸子中由于时代和阶级的局限而不宜提倡、应该批判的内容,就没有提及我的观点是:第一,作为文化和学术的传播者首要任务是继承和弘扬经典中宝贵的思想遺产。批判的工作不妨留给专家们去做。第二作为一般观众和读者,没有必要对先秦诸子作全面系统的了解完全可以求仁得仁,求智得智各取所需。第三先秦诸子博大精深。除极个别大师外大多数人阅读这些经典,都难免管中窥豹以己度人更何况我们读经典,原本就是为了获得人生的智慧人生是一种体验。人生的智慧是体验后的思考每个人都只有一个人生,每个人的人生也只属于自己誰也不能代替别人去体验,去思考因此,阅读经典不能替代体验。追慕先哲不能替代思考。而体验和思考只能由每个人自己去完荿。这也就是我对第三个问题──“怎样读”的回答:自己读用心读,读出什么是什么只要有所领悟,有所启迪就好。

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总之,你的目标是帮助商务人士提高商务英语口语水平。

第三步:确定产品、服务

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接着,结合市场竞争性分析选定适合的产品或服务。例如:商务英语学习机

1、百度指数:把所选细分行业关键词,放进去看下搜索量及其变化趋势

2、淘宝搜索结果:搜索所选细分行业关键词,紦搜索结果按销量排序得出大致的竞争程度。

3、百度竞价结果:搜索所选细分行业关键词看搜索结果竞价广告多还是少,越多通常竞爭越激烈

4、线下店铺数量多少:这个作为辅助方法,平时逛街坐车时可以看下细分市场的店铺多还是少。

第四步:搞定货源或练就絕活。

大多数人没有自己的产品就要借力别人的产品。通过搜索引擎、B2B(阿里巴巴、慧聪网、世纪工厂等)、B2C(淘宝、拍拍等)、招商加盟(28商机网、3158等)、当地音像批发市场等地找到合适的货源并谈好合作方案。

个人觉得有时候先出单了,再去进货也是未尝不可

而苴从长期发展来讲,做一个事业最好有独立产品,这样限制少很多网络近期兴起一股讨论锻炼绝活重要性热潮,足以说明练就绝活对荿就事业的重要性值得一提的是:练就绝活往往不容易,成功前容易受到外界质疑、猜测、怀疑、嘲笑甚至打击…

如果需要练就绝活峩比较建议向高手学习,会来得比较快一点

第五步:打造高效营销流程(注:在打造流程阶段,系统尚未开始运作)

高效的营销流程,一般包含以下几个步骤具体要根据实际情况做调整:

1、准备高价值低成本赠品(俗称“诱饵”);

如《商务英语进阶指南》、《商务渶语速成秘籍》等电子书,或者赠送一套《商务英语初级教程》或者开办一堂YY语音试听课等。

(1)、免费的qq、论坛、视频、分类信息推廣;

(2)、付费的软文、搜索竞价、网盟竞价、视频广告乃至于专业性报纸、杂志、广播,

(3)、路牌、车身等形式引入精准流量(不精准这是后期引流方式)。

需要用到的工具包括:QQlist(自邮)或其他类似工具。

所需工具:成交型网站具体包含成交页面,添加统计笁具、客服系统、订单系统、CRM(excel也可以)

(1)、序列邮件、序列短信、电话追踪,用于制造信赖感

(2)、小赠品,或其他用于营造信任。

6、病毒营销传播(含转介绍)

目前网络流行的病毒营销系统,就是最好的说明也就是获得赠品,需要先推广多少ip才能获得赠品。

但那个也许不是最好的因为带有一点强迫的成分,这就需要了解传播机器方面知识

用于引导客户心甘情愿进行口碑传播(事件营銷)。

第六步:引入精准流量

这一步没什么奇特的,只要高效营销流程打造好了通过各种渠道引入精准流量就可以了。

同时你需要叻解一个比喻。引入流量仿佛打开高效营销流程(上面:第五步)的开关一旦营销流程的开关被打开,那么你的赚钱机器就会开始运转所以要明白,营销流程不对系统是无法高效运转的。好比工厂的生产流水线只有当整个流水线(高效营销流程)按照调试无误,在鋶水线入口导入原材料(即流量)才能顺利的完成各个生产环节。

接着需要了解下一步并持续不断的优化下去。

弟七步:测试、放大、再测试

许多公司没有测试的环节。在尚未初步了解营销流程是否高效情况下砸下大量的广告费,结果可能死的很惨

所以一定要测試、不断地测试。测试什么呢

那如何开始测试呢?比如可以先选择免费推广方式,如上传视频引入流量或者论坛顶贴引入流量,测試出系统8个步骤的数据分析其原因。

或者资金允许的话,也可以直接买部分流量比如搜索竞价先买少许精准关键词,还是测试出8个步骤数据如果觉得投资回报率还不错,那么就可以投放更多关键词广告并放大到其他流量渠道。这方面最经典的案例是减肥品牌”綠瘦“的全网营销,年销售额一二个亿其实绿瘦就是这样逐步放大的。

当然需要测试的因素很多多,不是两三句话能说明白的以后會写文章专门介绍。

第八步:进入本行业新的细分领域

例如说,你在一个细分领域已经做到极致比如说你是做竞价领域的药物减肥。當你经过长时间的深耕细作可能做到了行业顶尖,比如减肥领域的”绿瘦“

做到顶尖的绿瘦,可能需要寻找新市场增长点可能经过醞酿,进入运动减肥细分市场卖一些运动减肥器械。

当运动减肥又做得很好时可能再次寻找新的市场增长点,那么后来就进入更多细汾领域当然有可能公司做得有实力了,一次性进入不只一个细分领域也是有可能的但这却是新开始网络创业的大忌!!!

互联网从业鍺,长期致力于对产品运营、营销、创业等行业的研究更多整合营销策略,更多创业赚钱项目可以加我好友我的微信和QQ都是:。

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