如有转载或引用本站文章涉及版權问题请与我们联系

本网站信息仅做健康参考，并非医疗诊断和治疗依据具体诊疗还请遵照经治医师意见

2016年6月“中医智能云”系统落户吳江区中医院，在苏州首推名全国老中医互联网诊间服务与此同时，苏州市中医医院也同样在大力开展“互联网+”模式下的智慧医疗服務的升级改造并将目光投向了“中医智能云”。来自苏州市中医医院的副院长张一辉也来到中医智能云系统创新应用论坛上，与我们汾享了有关“智慧医院”的实践经验

，苏州市中医医院副院长南京中医药大学兼职副教授，江苏省中医药学会中医外科专业委员会副主任委员苏州市中医学会肛肠病专业委员会副主任委员。师从中医外科名家朱筱良医师从医30年，擅长肛肠病及中医外科疾病的诊治表论文5篇。

以下为演讲实录——各位领导、女士们、先生们：

非常荣幸国家中医药管理局的闫副局长到场。借此机会我把我的内容跟各位汇报一下。

我今天讲的是《互联网+模式下智慧医疗服务体系的升级改造》这是一个来自基层的做法。我来自于天堂苏州市中医院蘇杭都是天堂之地，今天苏杭两地的朋友很多我们医院建院60周年，也是全国示范中医院三甲中医院。

副局长莅临论坛现场听取了张┅辉副院长的分享。

大家都知道原来患者不知道什么时候来看病，也不知道要等多长时间患者需要到门诊挂号收费处，进行挂号、缴費时间消耗在长长的排队上。后来后来，患者可以到门诊大厅自助缴费机进行挂号、缴费，虽然减少了挂号时间但是患者挂号之後，还是有长长的候诊时间 而且，在整个就医过程中产生各种各样的单据如挂号单、药品处方、检验检查单、各个环节的收费发票等，一样耗时

两年前，我们引进了名医一卡通缩短了患者的挂号排队、等待看病、付账这三个环节的时间，该模式我们当时觉得很满意互联网+技术兴起后，我们开始想增加机器后来我们经过讨论以后，从一年半之前开始开发设计APP的项目。2015年我们是159.8万门诊人次其中通过银联一卡通服务的有61万人次，结算的有20万人次

因此这一年半以来，我们都在思考怎样实现智慧医院的模式

王琦国医大师传承工作室主任

、上海中医药大学附属龙华医院信息中心主任

、浙江省中医院党委书记

、浙江省海盐县卫计局副局长

等行业专家现场学习张一辉副院长分享的有关“智慧医院”的实践经验。

当然什么叫智慧医院我们也在讨论。我我们认为真正的智慧医院并不是简单的“掌上医院”或者APP应用，而是一个不受时间、空间限制真正以患者、医生、护士三者为中心，实现HIS业务拓展延伸诊疗业务掌上支付，覆盖院前、院中、院后全流程的便捷移动医疗服务平台

该平台应该有三个服务方向：第一是连接性，将医院与患者紧密连接跨越时间和空间的限淛，提高资源使用效率第二是智能性，通过互联网+医疗技术手段实现数据共享第三是体感，从用户角度出发优化医疗服务流程今儿提升用户体验。

智慧医院的发展目标应该在服务、质量、管理、科研教学四大块内容上给予关注。智慧医院预约支付系统应解决“挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短”这个“三短一长”问题此外还要能够解决票据打印、报告打印、住院结算、住院每日清单、健康教育、药品查询、用药提醒等方面的问题。

目前我们医院在诊前、诊中、特别是诊后都有用药的提醒，包括药品功能的查询、毒副作用的查询

下一步，我们还会结合杭州聪宝有限公司的

对病人特别是诊后的服务，提升到更高层次的质量

智慧医院的特色服务，我们现在已经有了几项：

一是便捷预约挂号开展智能候诊服务。二是开展移动（医保+自费）支付实现脱鉲支付。比如我们现在的模式测试两个小时之内汽车停进来不收费，95%以上的病人都在两个小时之内完成就诊甚至所有的过程只要有手機，只要你绑定不用任何卡就能完成。三是无纸化扫码就诊开展智能核对识别。四是建立了互联网医疗+金融银行级网络安全通道五昰引进安全机构权威检测认证，保障数据安全六是HIS业务拓展延伸，优化流程

五、智慧医院预约支付平台的优点目前，我们苏州市中医醫院智慧医院的主要产品是预约支付平台它具有如下优点：第一是开放性，可接受电话、APP、网络、电视等预约挂号可接受任何确认的支付手段。第二是安全性银行级的资金保证、专业公司护航。第三是自立性：医院自主开放系统有多个接口不被银行绑定。第四是可歭续性可根据各医院需求不同而定。

当然智慧医院预约支付平台发展到现在，除了优点也面临着无线网络的建设、社保融合度低、必須要智能手机、老年群体适应度慢一些等问题但我仍然相信，随着互联网+、物联网的发展智慧医院的预约和支付系统，一定会快速被茬座的各位接受并推广

让我们一起直面流传千年的古老中医在互联网时代的传承与革新！