电时没有来电铃声建议您：

1.检查手机是否处于静音或振动模式。

2.调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面

-音量-铃声将铃声音量调大后尝試。

3.若依然没有来电铃声请更换手机内置系

4.部分机器支持关闭所有声音功能，建议进入设置-辅助功能-（听觉）-关闭所有声音-关闭

5.若无效，请备份手机中数据（联系人短信，图片等）然后恢复出厂设置。

若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服務中心，由专业的售后工程师帮