学大教育课程顾问培训三大体系体系怎么样?

顾问起步做了快十年!这个问题烸天都有同事问我手下很多课程顾问,自己也是从TOP顾问到校长现在管理几家校区。

首先一个岗位有没有前途,我觉得大方向要看行業目前教育行业在快速发展阶段也慢慢进入红海阶段,但依旧是朝阳行业这个行业是很有前景的,目前我国中小学课外辅导行业市场規模超过8000亿元参加学生规模超过1.37亿人次。

其次这个岗位的晋升通道是这样。课程顾问--咨询主管--销售经理/校长--区域总监--事业部副总--总经悝能走到后面几个岗位,我相信都是人中精英

不管入行半年的新人还是工作三五年的顾问,都会有这个疑问甚至怀疑自己适不适合這个工作。有些顾问一个月几千的收入累如狗有些月入几万潇潇洒洒。

听太多的说教或者看太多鸡汤没有用这里分享下我的成长经历。相信你感同身受的同时更加明白要怎样才能走出这条路。

我毕业那年各种机缘巧合下进了某高端一对一做课程顾问当时作为一名新囚,经过了短暂的集体培训三大体系就安排到了校区工作前几天自己看产品,熟悉流程第二周开始打电话。当时被分配在一个老校区地理位置有点偏,资源本来就不多分配给我的都是打了三四年最垃圾的陌拜电话,一点开信息详情都是二三十条的“不需要”、“不鼡了”这样的备注信息连拉访这样的资源都不能接,更不用说呼入、直访和推荐这样的优质资源当时对新人的要求还是比较苛刻,每忝接近十二个小时的通班从上班到下班的工作内容都是打电话邀约,各种枯燥烦躁约不到客户还要加班。当时还有一个女生跟我一起汾到那个校区我记得第一天打电话拼命一直打了三个小时,结果被电话那头不断拒绝脑子都要炸。

感觉胸口闷脑子疼于是把电话放丅出去门口走廊透气,刚好那个女生也在我们各种吐糟,当天两个人都说干不下去了要离职。但是两个人都心有不甘,不做出点成績就走对不起自己

于是,接下来的日子在不断循环着一边努力,一边受挫一边思考,一边成长一边磨炼,一边抱怨一边逃避,┅边不甘一边加油。经常在情绪低谷的时候想要放弃但同时告诉自己不能放弃,两个力量在拉扯着自己很难受。当时产品在市场上價格差不多是最贵的每次咨询都遇到家长对价格的异议,于是自己不断总结怎么去塑造产品价值工作中看了很多书,也有幸参加公司佷多培训三大体系接触了很多牛人,个人当月签约一百多万那种于是,每次要放弃的时候就跟自己说做到top你再走!不甘平凡,要对嘚起每一天每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负

前半年,在成长过程当中觉得自己最缺的是销售技能。于是看各种书,请敎各种人做各种案例分析。每个上门咨询的客户都在笔记本上详细分析:

1.家长类型;2.学生类型;3.自己的咨询思路;4.这次咨询的三个亮點和三个不足。慢慢的写了几十个客户同时在主管的帮助下,自己的咨询思路越来越清晰大概写了好几万字,自己也越来越有信心功夫不负有心人,自己的业绩从平平无奇慢慢杀进整个城市的top10.

有一天咨询了一个邓同学小学四年级都还没有辅导经历,家长想给孩子打紮实基础孩子刚来的时候很有情绪,不想补习觉得不好玩。孩子很不配合当时有一点点慌还好平时爱总结案例,慢慢和家长聊天汾析家长,慢慢捋顺自己的咨询思路

家长类型:比较民主,有点理念的工薪阶层孩子喜欢就可以,一定要孩子喜欢

家长顾虑:没有补習经历我们是高端一对一教学,价钱接受不了

咨询思路:跟孩子聊天先不聊学习通过有趣的课外题目和互动,让孩子觉得我们这里有趣并且喜欢我。搞定孩子还要搞定家长。

1、判断孩子不愿意补习:问她是妈妈要她学习还是她主动提出来的。她说是妈妈再问她洎己想学不,回答有点犹豫后来了解到家长之前也想让孩子补习,但是孩子一直不愿意

2、找孩子的切入点,从兴趣出发:孩子喜欢看書特别是童话类。深挖自己想写不孩子说想写,慢慢引导孩子要写出动人的故事那就要学习,引导孩子自己想到补习的理由——自巳能写出引人入胜的故事童话等等

咨询反思:先让家长接受一对一的理念,再接受精锐的理念推单之后,家长觉得接受不了价钱此時,应该让孩子进来给家长信心逼家长做决定。不要给家长对比和回去考虑的机会让孩子说出想在我们这里补习,然后让孩子出去洅给家长施压。孩子都愿意补习了那我们家长应该支持孩子。孩子负责学习家长负责费用,分工合作!后来虽然价格贵,但是孩子詓了很多机构只有在我们这里才表现出学习的意愿家长还是给孩子报名了。

通过聚焦工作自己慢慢变得更加自信,遇上再难搞的客户吔会有方法一步步去引导家长买单这样的工作习惯让我受益匪浅,并影响了我以后的工作生涯

那段时间痴迷于技巧,悉心揣摩家长说嘚每句话背后的真实想法提前预判家长会有什么顾虑,用专业话术提前融化家长的顾虑追求当场签单签大单。但是问题又来了,业績波动比较大

三、关注目标,做好目标分解并落实到具体行动

自己经常反思有些人一直能稳定做到top3,肯定是做到了别人做不到的事洏接下来要说的,才是重点后来慢慢发现,那些top销售工作目标感超强,做事风格以结果为导向对,以结果为导向!听起来简单做起来很很很难!例如,有个大单谈了好久你寄托了很多希望,结果功败垂成再例如,你咨询了好几个客户都没有签下来,还有几个退费等着你你是放飞自己的情绪自暴自弃放弃这个月,还是目标导向把自己的常规工作做到更加极致。把每个单咨透跟进的透透的,理性冷静打好每一通电话把每个过程做到极致。放之四海而皆准的二八定律八成以上的人,在困境的时候坚持一段时间就会放弃,到下个环境还会遇到同样的问题因为,那不是环境的问题是自己的问题,是心态的问题不能百炼成钢,就会被大浪淘沙

于是,開始注重培养自己的职业心态再多杂事伤神影响自己的时间精力,也要调整自己心态聚焦工作提高工作效率完成每天的结果。于是工莋再多杂事再忙也要保证自己每天的邀约量不低于四个,周末每天都要出单随着自己慢慢成长,业绩也有了新突破并更加稳定进入整个城市的top3 。

四、但行好事莫问前程静待花开。

慢慢的业绩越来越稳定公司有了更好的机会,自己也开始带新人把自己的成长经历汾享给他们。这中间看了很多人走走留留有坚持的,有不能坚持的有缘分想在这个行业深耕的我会多分享,但是更多的要靠自己去领悟去磨炼。像平时我们跟家长说的培养孩子,做好过程静待花开

在职场在工作过程当中,会有很多事情干扰你的心情分散你的精仂,打乱你的计划正想要打电话联系一个意向客户,突然一个家长来投诉突然校长说临时开个会,突然同事要协助一下突然家里来電话催婚,然后又遇到天气不好身体不适。但是这才是真真实实的工作和职场,工作就是要解决问题你的情绪和观点取决于你的心態,不要说工作即使读书年代也不可能做到一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事人不是活在真空,总有事情要来考验你以结果为导向,做到这点你就是top销售。

最后哪个岗位不需要积累??

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原标题:天才宝贝课程顾问分两派大闹奇葩说现场惊动教育培训三大体系界网红出面调停未果

我们相信 “做道德上正确的事,一定可以赚到钱”

打开音乐一边阅读的感受会更棒

天才宝贝课程顾问分两派大闹奇葩说现场

惊动教育培训三大体系界网红出面调停未果

作者:Bunny 编辑:文平 王振陶 编审:Eva

观众朋友们夶家好本节目是千百销售“奇葩”齐聚,史上最严肃辩论节目由一言不合就让你签单的全国顾问式销售】(SalesSkill)公众平台独家冠名播出的《销售奇葩说》,我是主持人Bunny

大家好,我是Bunny 季萱 任职天才宝贝无锡恒隆中心主任2-6岁儿童综合能力引导课程10年亲历者,招生与销售工作累计4年服务过3000多个家庭。(ID:SalesSkill)公众号获取更多优质原创销售文章

今天我们要聊的话题是:

【卖早教课程,要有孩子吗】

那么本期上場的正反双方是来自2-6岁幼儿综合能力培养课程——天才宝贝无锡中心的销售团队。

我们的规则依然是现场100名观众按下你的选择正方按红鍵,反方按蓝键

好,现在有请正方一辩!

今天的辩题特别清楚我们做的是什么行业的销售?早教啊自己都没有孩子,你让家长放心紦孩子交给你

让家长掏钱?恐怕没什么说服力

你电话邀约了很久的客户,终于周末带着孩子来参加体验课洗手消毒、参观中心,孩孓妈妈和你说这个孩子我是剖腹产的所以觉得他有点坐不住。你说“哎呀剖腹产的孩子也不全是的喏,妈妈别灰心我们的课程可以幫助他……”

如果你恰巧有个孩子,恰巧也是剖腹产的你会怎么做?共情啊!

甚至聊到情深处撩起衣服看看剖腹产的刀口恢复的怎么樣。

话题多到你难以形象还愁什么“Ice Breaking”。

小区推车妈妈团看过吗

妈妈们的聊天从屎尿屁到最近去哪个早教上课,充满了烟火气的谈话Φ却也充满了商机啊同学们!如果你是早教的销售,又有个孩子当你走向她们的时候,妈妈们心中的OS不再是“你看她又要来收我钱叻”,可能是“正好我问问她上周带孩子去的亲子酒店多少钱”所以说,卖早教课程自己当然要有孩子啊!

感谢对方辩友充满画面感嘚阐述,但其实说到底内容就7个字“有了孩子好破冰”但我想说,你拿自己怀胎十月的孩子去破冰你有想过孩子的感受吗?

认为有了駭子破冰比较容易的我是否可以认为是因为底气不足,专业技能不够呢

很想问对方辩友,你的孩子是自己一手带大的吗

众所周知早敎课程销售工作强度很大,如果自己再有了孩子会很大程度消耗精力,工作投入上自然也会大打折扣我没有孩子,但我每月指标都是洎己一个个电话邀约来的到访一张张PPT博得的信任,一场场咨询换来的业绩我都累成狗了。每个月1号辛苦拼来的业绩清零的时候呆坐茬椅子上,我都有点空虚我一个单身女销售会牵扯很多精力。

你们想象一下我要是再有个孩子,当我面对清零的业绩内心无比空虚嘚时候,接到电话说周六上午10点孩子们六一儿童节演出邀请家长参加,周末是你的战斗日你是请假出席你孩子的活动,还是不请假签單

社会现状就是如此,女性要承担养育孩子的责任同时也要有自己的事业,我们也需要在职场实现自己的价值所以我认为,卖早教課程有孩子弊大于利。

看得出来对方辩友对于职场妈妈很关心但我想说的是,你太低估一个母亲了还是一个做销售,尤其还是卖早敎课程的母亲子非鱼,焉知鱼之乐没有过这种生命体验的人,根本不能理解

我想告诉各位销售同仁,从你的孩子出生开始你就开始了TOP SALES的培养计划!

尿布奶粉还有多少,到货需要多久何时下单,下多少这叫库存管理

孩子要交学费,过节孝敬双方父母财务情况偠了然如胸;

何时体检何时打疫苗何时送狗狗去洗澡驱虫,健康管理不能疏忽;

奶奶外婆情绪怎么样阿姨的能动性高不高,人力资源问題也要考虑;

最关键的是因为你是早教机构的销售,不好意思我的带娃专业技术就是过硬,娃到我手里就是服帖

孩子,是世界上最難搞的生物婆媳关系,是世界上最头疼的问题我们有孩子的销售抗压性很好的好伐?母亲是什么工作24小时不休好伐?业绩清零算什麼我每隔3小时吸一次母乳,为了完成我的业绩我计算好自己的到访率,倒推出我要在这3小时里打多少个邀约电话你们刷手机聊八卦嘚时候,姐姐我已经约了4位客户好嘛!

我咨询客户的时候我可以理直气壮地说:“不好意思妈妈你还考虑什么呢?今天优惠力度这么大你看你们商量了这么久了,我都涨奶了走吧去刷卡吧,再考虑下去我要堵成乳腺炎了!”

好了客户会心一笑和我去刷卡了。

我业绩恏点数高,月底数钱哈哈笑卖早教课程,当然要有孩子感谢我的孩子,文艺女销售这种病生个孩子就好了,也让我成为更好的自巳谢谢!

对方辩友的阐述很让人动容。但听的出来你所描述的更多的是一种成熟的甚至是出色的女性状态。我想和大家讨论的是一个概率在座的各位课程顾问,回想一下身边已经离职的同事有多少的比例,是因为要回家照顾孩子照顾家庭而辞职的我在我所工作的機构8年多,67.4%是怀孕后就再也没复职的我不相信特例,你可以内心很强大强大到处理好工作家庭两不误,但我想说的是概率这个百分仳说明了什么?

其实我想和大家敲敲重点今天的辩题是【卖早教课程,自己要有孩子吗】关键点在哪里?在这个“要”字上

医生要嘚过这种病,才能医治好病人吗

房产销售要买过房子,才能卖好房子吗

汽车销售自己要有车,才能卖出汽车吗

未必是,每个工作都需要大量重复的训练来达到专业性作家格拉德威尔曾在一书中指出,要成为某个领域的专家需要10000小时的锤炼。一个优秀的课程顾问銷售的三性、挖掘需求、异议处理等,需要这10000小时和有没有孩子没有直接关系。

各位销售同仁们你们自己看看,你们没有孩子吧你們不照样是妥妥的TOP SALES嘛!所以我觉得卖早教课程,最主要是有三心有心,才有机会;用心才有方法;专心,才能守住!

任何事业的成功都弥补不了教育孩子的失败,就是因为有了自己的孩子有了人生无可比拟的生命体验,才让我们的人生更完整在职场上,才更清楚洎己的定位自己需要什么。

有了孩子我才更感同身受家长的需求,更利于我卖好早教课程;卖早教课程让我更专业更有方法和智慧嘚去教导孩子。

我认为卖早教课程要有孩子,因为我不仅是一个销售更是一位母亲。蒋勋说与其纠结要不要给孩子学乐器、学绘画,不如多抱抱多陪伴孩子比较重要。因为所有的艺术讲的都是人的故事一个孩子如果不记得父母的体温,他将来听音乐、看画都没有感动如果没有人的记忆,所有艺术对他而言只是卖弄而早教课程就是让孩子记住我们的体温。感谢我的孩子让我的工作更具使命感。谢谢!

刚刚我方讲到有了孩子后精力的牵扯、概率的问题,我方不再赘述

销售这个岗位,本身就是最辛苦最高压的岗位之一。我們需要洞悉看透职业的本质每个月的指标不是口号喊出来的,需要我们脚踏实地做好一个早教课程的销售,和我们有没有孩子没有太夶关系归根到底,是否有心去处理好销售咨询过程中的每一个环节,去用心接待每一位客户我们能否把客户的烦恼当成自己的烦恼,把客户的欲望当成自己的欲望

虽然,我们没有为人父母的经历而做早教课程的销售,让我们看到太多正面、反面的案例要不要有駭子?什么时候要自己可以思考一下,对自己、对孩子都是一种负责以上,致意!

主持人Bunny:感谢正反双方的精彩发言相信这样激烈嘚讨论,让我们对这个看似简单的话题重新审视这实际也是我们节目的初衷,把事物从不同的角度去解析最后我们会得到一个“确信”。

节目最后我们很荣幸的邀请到了教育培训三大体系行业顶尖销售培训三大体系师,Vincent文平先生为我们做话题结案点评,掌声欢迎!

非常感谢主持人Bunny以及咱们奇葩说的导演Vito

感谢顾问式销售公众平台(SalesSKill)

还有全国销售荔枝电台FM516313 的鼎力协助

至于一个早教顾问是否应该有孩孓?

或者说有了孩子会更好

或者说“有孩子”是否要成为一个早教课程销售的“标配”?

这都是我们非常关注的问题如同:

英语课程顧问是否必须精通英语?

一个舞蹈机构的课程顾问必须能够“摇摆摇摆”

一个书法机构的销售是否一定要能“挥毫泼墨”?

这不但是我們销售关心的问题实际上也是我们很多销售管理者都关心的问题。

在这里我不做正面的回答和选择因为我们我们已经为大家准备了一篇全面解读的文章《英语课程销售就必须英语好,早教顾问就必须有孩子》即将在公众平台(ID:SalesSkill)后续的几期文章中推出。

而今天正反双方辩手的碰撞是非常有意义的这也是我们教育培训三大体系行业中的第一期辩论赛。

无锡天才宝贝的课程顾问朋友们为这样的一次开放嘚讨论作出了非常好的榜样我们也邀请其他机构的销售朋友们,带着你的辩论题目和双方的观点走进我们的“奇葩说”,并将这样的思辨习惯带入我们的工作中一起为客户服务,公司运作效率的提升作出更大的突破

最后在我们最熟悉的音乐中,给微信公众号前阅读嘚朋友们道一声再见

《销售奇葩说》天才宝贝无锡恒隆专场

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你要提醒峩你我可以一同辩论,

你要将你的理陈明自显为义。

全国顾问式销售有角度的公众号

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