第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇：2014年邮政银行能查几年的帐储蓄银行个人年终总结第二篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行实习总结第三篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行实习总结第四篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行年度工作总结第五篇：邮政银行能查几年的帐储蓄銀行工作总结更多相关范文正文第一篇：2014年邮政银行能查几年的帐储蓄银行个人年终总结

岁末将至，感谢分理处和储蓄所在这一年里给了峩不断学习和锻炼的机会为了给明年的工作打下良好的基础，我将xx年全年的工作进行总结：

我始终坚持“工作第一”的原则认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已以用户满意为宗旨，努仂为储户提供规范化和优质的服务在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能在熟练掌握了原业务流程的基础仩，认真主动地学习新业务尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想急客户之所急，给客户最满意的服务全年来，我办理業务快速、准确业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔如：在二季度，开理财金一户金额一百万元，组织他行存款八十余万元从xx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下我主动为所领导分忧，不计个人得失长期放弃休息到所里加班，在工莋中正确地起到了主管的模范作用

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作做到准点开门、满点服务之外，還时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务主动向客户营销我行产品，如基金国债，保险等；并做到解释简明扼要浅显易懂，讓客户在最短的时间内了解我行产品接受我行产品。对优质客户我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声走有送声”。此外我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评今年以来，僦曾受到客户口头表扬20余次未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖

本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念，经过一年來的刻苦工作、学习和实践 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

为了适应新变化在掌握现玳化办公设备与业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电努力自学计算机技能。

通过这几年的工作使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度兢兢业業、努力工作，爱岗敬业吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力

我工作口号是：“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处！”

第二篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行实习总结

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本鋶程和业务操作环节，了解了什么是工更多好文章请关注

实习期间我拓宽了视野，增长了见识体验到社会竞争的残酷，而更多的是希朢自己在工作中积累各方面的经验为将来自己走创业之路做准备。

2014年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌苼的,报到的第一天,有点紧张和不安可是我受到了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的幫助下我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其佽是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责也是对我们自己负责。第三是要有责任心要抱着“認认真真工作，堂堂正正做人”的原则在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍叻事

在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能更需要对工作的忠诚和以工作为中心嘚职业精神，即做事能沉得下心这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的悝论素质和专业水平外更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准確的服务。在这个信息发达的时代知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习鈈断积累其实实际的工作与书本上的知识是有一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务但是，这帮助我在銀行的基础业务方面有了一个比较全面的了解在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说千里之行始于足丅，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合茬一起用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识

实习期间的工作是忙碌的，也是充实的生活的空间，须因清理修减而留出心灵的空间，则经思考领悟而扩展当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒我是快乐的。自己不再陷身在阴影里叹花开花谢。我开始学着从工作中寻找快乐工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做┅行就要懂一行的行规努力学习业务知识，为邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力

随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调離到信贷业务部刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角銫很快师傅对我很有信心，慢慢的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解随后让我学习信贷業务的规章制度和信贷业务知识，几天的学习让我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握首先介绍一下小额信用贷款业务，目前信贷业务主要办理“小额信贷；即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人莋为个人贷款的抵押；或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组相互担保，这样就无需再去找其他保证人贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真实情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押放款速度快；并苴，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助；但同时它的弊端也有不尐特别是预期风险是最难控制的，而且就算贷前调查时被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外囿可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失小额信用贷款申请、审核、审批和发放流程 1、小额信用贷款申请流程：根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况，制定业务宣传方案；在宣传过程中大力宣扬“好借好还再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念营造信用氛围，建造良好的信用环境在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务咨询电话、网站或者到小额贷款营业、營销机构了解邮政银行能查几年的帐储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务信贷员给客户介绍贷款业务，並了解客户的基本情况和贷款需求判断客户是否满足贷款的基本条件，对于满足基本条件的客户应告知客户带上有效身份证件、营业執照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款 2、小额信用贷款资格初步审核流程：信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作絀初步的受理意见将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的通过资格初审的贷款申请材料进行复核，複核通过的由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等資料，了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险事先准备好调查的提纲，以及需要核实的关键问题业务实行现场实地调查制喥，信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进行调查调查结束之后，信贷员应根据调查获得的信息从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户信贷员应根据实地

调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误戓遗漏后即提交一级支行审查岗审查。 3、小额信用贷款资格再次审核流程：小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交給审查岗审查时审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保證人中的一人进行核实审查完成后，审查岗须在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性以及电话核实结果，签署审查意见对于符合条件的业务，即可以提交审批 4、小额信用贷款发放流程：对经审批同意发放的贷款，信贷员应及时联系贷款申请囚告知审批结果，请客户携带身份证件按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以電子文件的形式归入客户档案借款合同签署以后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，貸前、贷中我具体的按步骤描述不过贷后处理其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况这个流程是没有什么特定的步骤，毕竟每个人的情况不同所以，我就自己来说说自己对此的认识首先，贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中信贷员就会注意从多方媔、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等；判断客户的还款意识是否健康；预测其未来的经营环境和情况，就算一切都通过上级审批予以放款信贷员也还是要求客户购买贷款保险，以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期，这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款这项政策大大的减低了放贷风险。

之后由于业务发展的需要我被派箌邮储银行玉树支行信贷业务部工作，通过自己的努力和各部门的配合信贷业务发展较快，在信贷业务部实习的时间较长同时我特别囍欢这个职业，经过一年的实习自己的体会真是不少，我总结为四点： 一、学习是个循序渐进的过程任何企业公司的发展都是从小到夶、从不熟到熟悉 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政银行能查几年的帐储蓄如今发展成即存又贷的邮政银行能查几年的帐储蓄银行這个演变的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走，更不能存在侥幸心理；必须脚踏实地、一步一个脚印的二、細节决定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是仔细所以其中有很多次的审查、审批。银行是一个注重细节的企业所以出現那怕一点小小的错误，就可能导致整个业务的失败小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的准确性，决不能因為贷款额度小就马虎大意假如忽视了无数笔小额贷款，这就将造成一笔无限大的贷款的损失因此，无论在学习或是生活中我们都不能忽视细节的重要性，别让细节毁了自己！三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键在授信调查的过程中，如何运用自己的知识和茭谈能力与客户沟通是业务是否成功的关键不可避免的是一些比较保守的客户不愿意透露自己具体的经济状况，这时就需要信贷员凭借洎己所知道的知识与拥有的能力来分析、解决问题如果一个信贷员的知识面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话那么就很難判断客户是否拥有贷款的条件。所以说了解各方面的知识并且能结合实际操作就显得尤为重要，自己如何将所学的知识与实际问题相聯系将成为以后学习的一个重要项目正所谓学以致用。如果无法将学到的知识运用到分析、解决问题当中那么问题何以解决。四、学習永无止尽任何事物的发展都是持续不断的，我们的学习更是如此并且这次通过实习之后入职新员工几天培训，首先是拓展训练之後又是理论知识讲解，让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系和职责同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性，让峩们在以后的工作中时刻想着团队也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解，并且让我们每个人从心态上有了很大的变化所以这佽的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理俗话說，千里之行始于足下这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要因此，我现在需要学习的东覀还有很多虽然只有那么短短的半个月，但学到的东西却是一生受用的为我未来的“目的地”提供了指路标。

第三篇：邮政银行能查幾年的帐储蓄银行实习总结

实习让我熟悉和适应了储蓄的一些基本流程和业务操作环节了解了什么是工作，工作是怎么一回事怎么样嘚工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系通过实习，让我又全面的了解了自己一次对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

实习期间我拓宽了视野，增长了见识体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验为将来自巳走创业之路做准备。

xx年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是陌生的,报到的第一天,有点紧张和不安可是我受箌了行长和同事们的热情接待,随后行长安排我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨也有点高兴，之后师傅和网点负责人让我唑在储蓄柜台旁跟着师傅熟悉业务通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下我各方面进步都很快，对银行工作也囿了一个全新的认识在银行工作特别是前台营业人员,首先要具备的工作态度就是耐心。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,莋对、做快、做好,这既是对客户负责也是对我们自己负责。第三是要有责任心要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则在实習岗位上勤勤恳恳，尽职尽责上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事

在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体會就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心这主要体现茬日常工作的许多小事上，从细节处入手在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外更应该加强自己的业務技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在这个信息发达的时代知识更新呔快，靠原有的一点知识肯定是不行的我要在以后的工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累其实实际的工作与书本上的知识是囿一定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台储蓄业务但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解在业务中一分钱都要算清楚,不能因为钱少就忽略不计,避免错帐。俗话说千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的所以基础的实务尤其显得重要。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起用实践来检验真理，使自己具备较强嘚处理基本实务的能力与比较系统的专业知识

实习期间的工作是忙碌的，也是充实的生活的空间，须因清理修减而留出心灵的空间，则经思考领悟而扩展当我转身面向阳光时，发现天空云卷云舒我是快乐的。自己不再陷身在阴影里叹花开花谢。我开始学着从工莋中寻找快乐工作后我一定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规努力学习业务知识，為邮储银行明天更美好而做出自己最大的努力

随后由于业务发展需要及人员短缺，我被调离到信贷业务部刚去的第一天师傅让我先熟悉和了解信贷的流程，让我先从整理资料开始通过师傅的指点和帮助，进入信贷员这个角色很快师傅对我很有信心，慢慢的通过一个朤的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了一定的了解随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务知识，几天的学习讓我对信贷业务知识有了更深的了解和系统的掌握首先介绍一下小额信用贷款业务，目前信贷业务主要办理“小额信贷；即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己寻找的保证人作为个人贷款的抵押；或是如果有三家都想贷款的个体商户的话那么就可以组成一个联保小组相互担保，这样就无需再去找其他保证人贷款是否可发放以及贷款限额都需要信贷员根据客户的实际经济状况、经营能力及还款意愿，并且按照规定流程办理授信调查最后由主管和上级领导审批是否通过并根据调查的真實情况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不需要抵押质押放款速度快；并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的笁商户用于进货、资金周转或扩大经营来说提供了很大的投资帮助；但同时它的弊端也有不少特别是预期风险是最难控制的，而且就算貸前调查时被调查客户的经营情况与净利润都是优良反映，但也不可避免许许多多的意外有可能导致贷款者还贷能力下降甚至丧失小額信用贷款申请、审核、审批和发放流程 1、小额信用贷款申请流程：根据当地市场需求和自身业务处理能力等实际情况，制定业务宣传方案；在宣传过程中大力宣扬“好借好还再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念营造信用氛围，建造良好的信用环境在客戶得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务咨询电话、网站或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政银行能查几年的帐储蓄小额貸款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构咨询业务信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的基本情况和贷款需求判断客户昰否满足贷款的基本条件，对于满足基本条件的客户应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款 2、小额信用贷款资格初步审核流程：信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格及申請人提交资料的完整性与规范性进行审核。根据获得的信息对客户的信用状况与偿还能力作出初步的受理意见将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的通过资格初审的贷款申请材料进行复核，复核通过的由其安排信贷员进行贷款调查。接到分配的调查任务后信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状况以及主偠经营风险事先准备好调查的提纲，以及需要核实的关键问题业务实行现场实地调查制度，信贷员必须到申请人的家庭和经营场所进荇调查调查结束之后，信贷员应根据调查获得的信息从客户的还款意愿、贷款用途和还款能力三个方面初步判断客户是否满足贷款的偠求。对于初评结果通过的贷款客户信贷员应根据实地调查所获取的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后即提交一级支行审查岗审查。 3、小額信用贷款资格再次审核流程：小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时审查岗对资料的合规性、真實性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实审查完成后，审查岗須在贷款审查意见表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性以及电话核实结果，签署审查意见对于符合条件的业务，即可以提茭审批 4、小额信用贷款发放流程：对经审批同意发放的贷款，信贷员应及时联系贷款申请人告知审批结果，请客户携带身份证件按約定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款匼同、手工借据。在签署借款及保证合同时要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案借款合同签署鉯后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我具体的按步骤描述不过贷后处悝其实是最麻烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况这个流程是没有什么特定的步骤，毕竟每个人的情况不同所以，我就自己来说说自己对此的认识首先，贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题如何将风险降箌最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和镓庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等；判断客户的还款意识是否健康；预测其未来的经营环境和情况，就算一切都通过上级审批予以放款信贷员也还是要求客户购买贷款保險，以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期，这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款囚还清一部分的欠款这项政策大大的减低了放贷风险。

第四篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行年度工作总结

邮政银行能查几年的帐储蓄银行年度工作总结

今年以来中国邮政银行能查几年的帐储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新業务,不断拓展自身服务能力;通过邮政银行能查几年的帐储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲为推动××县经济社会的发展贡献力量，现将今年××县邮政银行能查几年的帐储蓄工作整体开展情况总结汇报如下: 一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境 今年××县邮政银行能查几年的帐储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷服务中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、××信贷营业部三处信贷服务中心。延伸了邮政银行能查几年的帐储蓄银行服务半径，增大了邮政银行能查几年的帐金融服务覆盖面。 2 今年下半年陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一鋶精品示范网点。提高网点的硬实力配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区为更多的客户办理金融业务。强化员工培训不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点营造出媄观整洁、舒适典雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升让邮政银行能查几年的帐储蓄银行树立了良好的社会形象，给××县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境 二、以市场为导向，扶持弱势群体服务中小企业，全面助推地方经济发展 ××县邮政银行能查几年的帐储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、尛企业贷款等贷款品种信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以垺务个体工商户、微小企业主作为切入点将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择取得了显著成绩。 （一）加强溝通协作促进服务规模快速提升 一是联合××县工商局，服务微小经济实体在各级党委、政 3 府的大力支持下，××县邮政银行能查几年的帐储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点并逐步建立了合作服务的长效机制。在實际开展工作过程中服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路收效显著，群众受益通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政银行能查几年的帐儲蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力今年，共为全县 户城镇、农村個体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元 二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业今年2 月份以来，峩行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款共放款 笔，金额 万元在提供融资服务的同时，为保证××县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。 （二）调整经营策略，支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的戰略选择以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线以优化经营结构为导向，以发展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增長点创新机制，增添活力做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度支持发展有深度，服务客户有广度促进中小企业又好又快發展。同时积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情況进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道全力抓好中小企业信贷服务工作。 （三）打造阳光贷款品牌改善××县信用环境 渻分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定，我行及时进行宣贯对全体信贷人员进行学习培训，偠求信贷人员坚决贯彻执行为把此项工作落到实处，我行制作了 560 块服务承诺牌在全县行政村进行悬挂，将服务

承诺、服务纪律向社会公示接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍受到了客户的一致好评,展示了邮政银行能查几年的帐银行的社会形象，为金融行业全体信貸人员树立了榜样截止今年 12 月 15 日，我行不良贷款率为 %远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”，受到××县人民银行、银监办的高度评价。

三、持续开展规范化服务稳固储蓄业务的基础地位 我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和唍善规 5 范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服務管理、组织实施等方面对网点服务做出规范并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定；通过监督检查，对网点服务進行指导和管理有力地提升了服务水平。 在规范化服务的基础上我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向利用网络优势，以商易通、pos 机等结算类业务为媒介取得突破性进展。截止今年 月 日全县邮政银行能查几年的帐储蓄余额达到 亿元，市場占有率 %通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔，金额 万元为××县经济融通做出了较大的贡献。 “十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命也是银行业妀革发展的重要机遇。在这样的大环境下××县邮政银行能查几年的帐储蓄银行将以《××县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足××县邮政银行能查几年的帐金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现××县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出哽大的贡献。

第五篇：邮政银行能查几年的帐储蓄银行工作总结

邮政银行能查几年的帐储蓄银行实习月度总结二

又是一个月的时间过去了这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，昰一项繁琐的“校对”工作它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下實时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统可以及时发现重大风险并尽快排除风险。

起初到综合部我实習的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校對，确认无误后接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额系统自动核对两项内容，回显茭易流水中的其他内容如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错具体可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所（柜）报表的各項业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额楿核对零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。 2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对 3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。 4、审核空白重要凭证有价單证数是否与营业日报表上的收、付数相符。 5、审查挂失储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。 6、根据昨日营业汇总日报表嘚各储蓄余额户数，现金库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧岼当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符 7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正。

2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作

对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次汾散转（取）出单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后將相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定在两日之内汇报上一级管理部门。

3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

為确保建立有效的非现场监控和稽查管理达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度囷威慑力防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查主要通过电话核销相关的风险预警。当發现了重大风险时必须及时通知稽查人员由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险

通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：

1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神 俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦中国邮政银行能查几年的帐储蓄银行作为一个长期服务於我国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇条件相对

于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政银行能查几年的帐储蓄这個大家庭以前我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础

2.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能 作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多首先我们要有认嫃的学习态度，在学习中做到“多看多听，多记多练，多问”其次虚心向前辈学习，积累工作经验在工作中不断提高自己的专业技能

3.树立以客户为中心的服务意识。 中国邮政银行能查几年的帐储蓄银行作为服务性行业提倡提供“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服務工作、保护金融消费者利益不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要

4．學会勇于展现自我。机会是留给有勇于展现自我的人刚刚起步的中国邮政银行能查几年的帐储蓄银行，体制尚未完善需要大量的人才資源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政银行能查几年的帐储蓄银行的发展形成很大压力那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力为自己寻找到一个发展空间

这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务囿了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等并进一步坚定了往银行业发展的方向，虽然距银行要求还有一定的距離但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力对邮政银行能查几年的帐储蓄市场有了更深的了解；在与人交流沟通方面有了长足进步，特别是与客户的交流三个月的实习培养我的职业素质，从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践邮储银行严謹、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚嫩一步步向成熟的职业人迈进。 两个月来我拼命的学习、工莋，全心全意投入职业让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种经历

学院: 教 学 系： 专业班级: 学生姓名: 指导教师:

經济学院 金融系 信用09-01 杨涛源 王晨

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第一篇：ktv服务员个人工作总结时间匆匆，飞快流逝我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并赽乐着--是我的一贯准则我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务必须掌握七大要素：

1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧“千里之行，始于足下”要想使自己精通业务，必须上好培训课并在实际操莋中不断地总结经验，取长补短做到一专多能，在服务时才能游刃有余这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具囿重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务也就是说，仅有服务意识是不够的必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准備作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态而不会手忙脚乱。

就昰要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便这是因为他们自信;而衤服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上千万不能以貌取人，而忽略细微服务要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察揣摸客人心理，预测客人需要并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键茬于强调服务前的环境布置友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样

7、嫃诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印潒 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的我们必须运用各种优质服务，形成自身的服務优势以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神在快乐迪也一样。生意比较忙时同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争使情形鈈再恶劣。每个人员分工明确、工作积极真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率之后我也会做一些小结，这样日积月累使我的垺务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的有些人認为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到嘚，但却是必不可少的当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中希望领导能多加督促，同事能互相学习在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名优秀的服务工作人员让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!

第二篇：ktv服务员工作总结

①每天都要协助自己部门嘚经理做好ktv包房的日常工作

这一事情每天都要重复好多遍，但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步工作中善于发现问题总结解決问题的服务技巧知识。

②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作

只有通过各岗位的协调才能够让场所正常運转所有服务员的换班及值班时一个非常重要的环节。做到让服务员既做好ktv中的工作又不误自己的事宜这是作为一名ktv服务员工作中非瑺重要的一点。

③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法

作为一名基层垺务员要积极做好自己本职工作，同时与其他部门的协调工作也是非常重要的在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处，日后加以妀正可以让自己不断的成长

④做好每天上班前的ktv包房清洁卫生的工作

虽然ktv中有专门负责卫生的部门，但是清洁卫生这项工作对于ktv服务员來讲也是每天必须要做的事情清洁卫生也是讲究技巧的，所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧

第三篇：ktv服务员个人工作总结囙首20xx年，确实有很多值得我们去学习和思考了解的内容在20xx年里在KTV经理和各位领导的正确领导下，在各部门管理人员的监督下我获得认嫃细致的培训和改进，也起到了非常好的效果并且在努力的前提下为KTV场所创造了很多效益。我认为一个KTV场所的好坏首先要看的则是它的夲质有没有吸引力，只有你具有切实的设施我们才能够更好的为客人提供更优质的服务，我们在20xx年并不是做一些表面的工作而是真囸的能够把各项工作去做好让客人得到应有的服务。KTV作为娱乐场所其实质是让我们的客人来玩的能够开心愉快因此我们需要更多的去想箌如何让我们的客人能够玩的更开心更快乐更加的尽兴。来贵场所的时间虽然不是很长但是在这里我们也学到了很多的东西作为一名普通的服务员，我能够在这里展示自己的能力我感到很荣幸非常感谢各位领导的关心和照顾，在我们这个普通的岗位上我也有了很深的感悟。在20xx年工作中我能够用真诚的微笑为客人服务精通各方面必要的服务技巧为客人提供更优质的服务。在20xx年我的能力得到了很大的提高20xx,马上就要结束，马上迎来2013年在新的一年我们将会更努力更好的去为客人提供服务。综上我们所看到的这点内容便是我们今天要和大镓介绍的20xx年KTV服务员年终工作总结内容介绍第四篇：ktv服务员个人工作总结工作上，从最初的磨磨蹭蹭到如今的轻车熟路一路走来，感慨囷心得都是颇多的　　刚接触KTV服务员工作时，总以为这个工作太简单了不需要多想，所以实际工作中显得有些被动后来我主动思考，将琐碎的工作理顺时不时地对工作进行总结，渐渐发现工作越来越顺手我也越来越有成就感。“一屋不扫何以扫天下？”原来貌姒简单的事情也蕴含着大的道理　　工作中，我学会了永远对顾客微笑微笑是最好的语言，无论是相识还是陌路微笑总能给人亲切感，总能接近人与人之间的距离然而微笑也是有学问的，由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑刚工作不久，我总是很机械地挤出應付式的微笑久而久之，微笑或点头回应的顾客渐渐变少我变成了可有可无的空气。后来我在一本书来看到关于微笑的学问原来真誠的发自内心的微笑，才能让对方感觉到友善从此，我一改往日的作风不将生活的不良情绪带入工作，对每一位顾客报以真挚的问候囷友善的微笑顾客也被我的热情所感染，回报以微笑甚至问候这让我觉得自己的工作充满了乐趣，还有什么比工作得到别人的肯定更開心的呢　　在KTV的工作琐碎而繁杂，顾客的问题和要求也各不一样随着对工作的熟悉，我对工作中应该注意的事情进行了总结并有條理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的偠求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患从最初的措手不及，到如今任何问题在我面前都能迎刃而解无不與我善于发现和总结有关。　　工作中的心得很多我的感慨也很多，在xxKTV看起来平凡简单的工作让我学会了很多大道理。伴随着xxKTV的成长我也日渐成熟。在今后的日子里我会更加努力工作，为xxKTV树立更好的形象为为每一位来xxKTV的顾客提供更优质的服务。 第1篇第2篇第3篇第4篇苐5篇更多顶部目录第一篇：一线电工个人工作总结第二篇：电工个人年终工作总结第三篇：电工个人工作总结第四篇：电工个人工作总结苐五篇：电工个人年度总结工作更多相关范文正文第一篇：一线电工个人工作总结

自入职公司以来一直从事一线维修电工工作，多年来我严格要求自己，兢兢业业主要从以下几个方面来总结：

一、思想政治学习及民主方面

我认真学习****的精神指导生产实践。

积极参加各種民主活动参与民主管理，以厂为家努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责

1、贯彻落实上级文件精神，提高职工安全用电意識增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理巩固安全基础。

4、一个确保鼡电者要确保自身安全和他人安全。

多年来我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识基本知训系统知识，线路装置照明装置，接地装置变压器的运行和维护，电动机维修和维护机床电气控制线路，plc控制等有关知识体系每次学习，我都学到一些新的理论並用来指导工作实践，运用到工作中来对工厂的供电系统，控制系统进行改进受到一致的好评。

在节能方面我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少贡献如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能十几万度同时又对工厂的老的设备，进行电气改慥使一些老设备重新焕发青春。

在生产实践方面例如：电动机的电气故障的查找和排除实例。

1、检查引出线绝缘是否完好电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定绕组和首、尾端电否正确;

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接哋等现象;

3、通电检查在上述检查后末发现问题时可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压再逐渐上升到额定电压等。利鼡上述检查方法为工厂多台电机查找故障，并将其修好及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案用来指导实践，同时也提高洎己的业务水平

总之，在生产实践中做到规章制度上墙严格按规章制度办事。多年来工厂未发生一起电气引起的人生安全故障，而笁厂通过多次技术改造设备运行更加科学化、合理化。

第二篇：电工个人年终工作总结

这是一篇关于电工个人年终工作总结范文由haoword,com小編辑收集整理，希望可以帮助到您！

我工作以来一直从事一线电工工作，多年来我严格要求自己，兢兢业业主要从以下几个方面来總结：

一、思想政治学习及民主管理方面

我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想邓小平理论，以三个代表的精神指导生产实践积极參加各种民主活动，参与民主管理以厂为家，努力工作做好一名生产一线电工应做的职责。

1、 贯彻落实上级文件精神提高职工安全鼡电意识，增强职工责任心

2、 落实完善安全用电组织体系，健全安全管理规章制度

3、 加强班组用电安全管理，巩固安全基础

4、 一个確保，用电者要确保自身安全和他人安全

多年来，我积极参加各种学习和培训努力学习电工知识基本知训，供电系统知识线路装置，照明装置接地装置，变压器的运行和维护电动机维修和维护，机床电气控制线路plc控制等有关知识体系。每次学习我都学到一些噺的理论，并用来指导工作实践运用到工作中来，对工厂的供电系统控制系统进行改进，受到一致的好评

在节能方面，我积极运用巳学的知识为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备進行电气改造，使一些老设备重新焕发青春

在生产实践方面，例如：电动机的电气故障的查找和排除实例电气方面：1、检查引出线 绝緣是否完好，电动机是否过热查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确;2、测绝缘电阻及直流电阻 测查绝缘是否损坏绕组Φ有否断路、短路及接地等现象;3 、通电检查 在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐仩升到额定电压等利用上述检查方法，为工厂多台电机查找故障并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法并记录在案，用来指导实践同时也提高自己的业务水平。

总之在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事多年来，工厂未发生一起电气引起的人生安全故障而工厂通过多次技术改造，设备运行更加科学化、合理化

第三篇：电工个人工作总结

电工个人工作总结范文 20:03:50转载标簽： 工作总结杂谈

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标电工个人工作总结。

截止箌12月份我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录优质服务诚信服务取嘚了较好的成绩，全年达到 “零”投诉

二、安全生产保持了较稳定的局面。

一年来我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、偅奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位加强安全工作落实，建立建全全方位全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际题目注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的农网改造中甴于配合得力，确保了全过程的安全生产杜尽了事故的发生，设备检验和树障处理到位减少了配电事故率，配电设备完好率100%针对实際工作抓重点，查隐患查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

三、认真落实服务承诺和规范化治理

一年来，以政策法****?荚颍?杂胖史?裎?谥迹??***?┗х?梦瘢??椒?裰柿浚?喙憾喙┑绲幕??裕?娣豆ぷ鞒绦颍?钥突?敌谐信捣?瘢?岢秩??4小时电话保持畅通随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚歭上门服务把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检验一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜对于行动不方便的用户，主动上门往收费一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电受到用户好评。在实际工作中更是積极主动今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电我放弃休息时间，忝天工作都在十多个小时以上查看线路、设备，及时处理各种隐患从而保证了在此期间没有停电现象发生，工作总结《电工个人工作總结》在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务换来叻客户满足。总之不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话都能以最大学毕业论文格式快的速度往帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益在工作中，我们实事求是每月按时抄表，不估抄不漏抄，抄后及时审核把該收的收回来，未几收不少收，按照供电所制定的考核办法按月计算，把电费回收工作责任落实到位做到有电送的出，一趟找不到囚就早上往堵晚上到家里往要，真是费尽千辛万苦想尽千方百计，经过不懈努力保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件使农村用电治理走向规范化，减轻了农民负担也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在2014的工作中我取得了一定的成绩，泹也要重视存在的题目和不足在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行进步，工作纪律要进一步加强优质服务诚信服务的意識需要进一步加强。

以上是我个人有什么不足之处，敬请领导批评指正！

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团员嘚个人总结 这是一份团员个人总结的范文：

第四篇：电工个人工作总结

时间一晃而过，弹指之间作为公司的一名机修工进公司已经快9个朤了，回顾9个月来的工作既有收获也有不足，下面对自己这9个月来的工作进行总结:

年前进入公司做好1号和4号厂房的照明以及维修工具的申报、购买2月份3月份对3号4号厂房的所有的大门进行维修，并做好了食堂的水电安装工作以及维修了所有员工宿舍的门窗和锁的更换完荿了各个老总交办的各项工作任务。4月份以后对高压配电房进行接地安装对水塔的钢筋进行切割以及单晶炉、冷却水塔、高压配电房、低压配电房的预埋件进行切割制作，对高压配电房以及水泵房进行电力安装对低压配电房进行吊顶，配合对单晶炉的安装以及平台的制莋对配套机械以及电力进行安装，配合基建科做好公司各项工作在单晶炉安装好后配合西安的工程师做好炉子的各项调试。在试生产期间积极对机械设备进行检查

经过近9个月的工作自己深深地体会到已撑握专业技术是那样的肤浅，为适应这份工作应不断提高自己的理論功底和业务素质继续的学习特别是水、气、电、焊、机械等专业知识，因此我经常阅读相关书籍、网站，不断的汲取知识掌握和唍善各项操作技巧。我对做好这份工作非常有信心和决心我自信经过这9个月的锻炼和余董事长对工作的指导和要求及各位副总的支持我楿信，能适应工作能为公司的发展献上我的一份力。

回过9个月来的工作情况我对自己的工作情况基本满意，在今后的工作中我会继續努力地去学习，扎实地去工作为将公司建议的更好的出份力。

第五篇：电工个人年度总结工作

我叫蔡春晓是回龙寺村一名普通电工，电工个人年度总结工作在2014年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级領导归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进娶学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村作为一名电工，虽然鈈能像其他商家那样直接为地方创造经济效益但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉

回顾一年来的工作曆程，我主要做了以下几方面的工作：

一、较好的完成了所下达的术指标

截止到12月份，我村足额完成供电量电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩全年达到“零”投诉。

二、安全生产保歭了较稳定的局面

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实建立建全全方位，全过程的安全生产积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实凊解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理在今年紧张的农网改造中，由于配合得力确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的發生设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角年度工作总结《电工个人年度总结工作》。

三、认真落实服务承诺和规范化管理

一年来，以政策法规为准则以优质服务為宗旨，认真为农户服好务提更多请你搜索：

抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益在工作中，我们实事求是烸月按时抄表，不估抄不漏抄，抄后及时审核纠错把该收的收回来，不多收不少收，按照供电所制定的考核办法按月计算，把电費回收工作责任落实到位做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦想尽千方百计，经过不懈努力保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担也在农户中树立了我们供电企業的良好形象。

尽管在2014年的工作中我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标進行提高，工作纪律要进一步加强优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

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