所有的天猫商家都知道动态評分1分对自己的店铺来说有多么的重要所以都会去努力的提高自己店铺的评分，常言道：知己知彼百战不殆，要提高自己之前一定偠了解自己店铺的评分情况，所以会需要去查看自己的分数如何那么怎么看?在哪里看呢?大家往下看看小编整理的内容就会知道了哦。

　　卖家可以登录“”—“管理我的店铺”—“评价管理”—查看店铺动态评分1分可以查看三个维度的评分和打分人数每项店铺评分取连續六个月内所有买家给予评分的算术平均值。具体见下图：

　　提醒：每个买家评价的具体分值是无法查看的

　　二、怎么计算评分?

　　买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下四项打分：四项指标打分分值：1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意

　　店铺评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。交易成功后的15天内买家可本着自愿的原则對卖家进行店铺评分，逾期未打分则视为放弃系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分

　　计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改计算周期：每天计算近6个月之內数据。

　　差评往往是因为商品的质 量问题一件宝贝的质量让买家满意，好评是很自然的事所以的首要一点，就是保障产品质量

　　2、宝贝与描述相符

　　宝贝与描述一定要相符，如果图片与实物有不一致的地方比如有色差等，一定要用文字注意如果不符，则帶有欺骗的意味买家自然会不满意，不 会给好评了

　　买家咨询时，回复时间要快响应时间速度，直接反射你态度的好坏如果实茬忙不过来时，也要设置自动回复或快捷回复!以免买家觉得受冷落而产生不好的影响同时，保证流量大的时候旺旺在线

　　买家收到貨后有什么问题，客服都要耐心细致的解答当买家联系售后时，我们应该先安抚买家搞清楚问题出在哪?当问题在于自己时，就要勇于承担责任

　　好了，亲们关于这方面的问题，小编就介绍到这里了若是大家还需要了解其他方面的信息，不妨持续关注一下哦因為小编后续会为大家更新更多关于这方面的信息哦。