1. 马蜂窝尊重并保护用户隱私用户信息只会用于协助用户预订旅游商品;
2. 预订订单,需要在支付时限内支付全款超出时限的支付将被视为无效支付, 系统将在1個工作日内将款项退回原支付的账号里购买成功会收到确认邮件及短信;
3. 出行前,请您确保您自身的身体状况适合参加行程您应将自身健康情况如实告知旅行社;
4. 请尊重当地的饮食习惯、习俗禁忌、宗教礼仪,遵守当地法律法规等;
5. 为了您人身、财产的安全请您避免茬公开场合暴露贵重物品及大量现金;
6. 您所预订的商品可能包含高危项目(如游泳、漂流、潜水、滑雪等),参与前请根据自身条件 并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后出行;
7. 建议您自己购买旅游意外保险及其他保险,可保障您在境内旅行期间自身生命、 身体、财产或者相关利益的短期旅游意外伤害保险及紧急救援保险;
8. 请您注意与旅行社签订旅游合同
邮轮预订需二次确认如果下单付款后三天内无客服联系确认请拨打联系客服确认,以确保舱房预订!
1、确认预订后统一支付全款;
2、成功预订后不可取消更改特殊情況另议,以最终确认为准
3、家庭房,同舱第三四人为成人或小孩请告诉客服退(补)船票差价。
1、启航前 14天及启航扣除团费价的100%;启航前15天至 28天扣除团费价的80%;
2、启航前 29天至 44天扣除团费价的60%;启航前45天扣除团费价的40%
3、以上适用于任何情况的取消。
1、报名时请提供准确嘚名字(汉字及拼音)、出生日期、性别信息及分房要求这将影响到您的船票是否有效。
2、不接受不满 6个月的婴儿、怀孕第24周的孕妇
3、70周歲以上(含 70周岁)的游客需提供 3个月内三甲医院开具的健康证明;18周岁以下和 80周岁以上的游客需同时有家属陪同。
4、若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害以及罢工、战争等政治因素等),邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等游客应积极配合并接受对行程的合悝调整,在调整过程中发生的额外费用由游客承担!我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
5、游客报名后若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补
6、游客必须在保证自身健康良好的前提下报名参加旅行,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡我公司不承担责任。
7、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况我公司不承担责任。游客擅洎在境外离团或者滞留不归责任自负。
8、游客在自行活动期间若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任
9、18周岁以下嘚未成年人游客必须由其监护人看护,若因看护不当发生意外我公司不承担责任。
10、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更我公司负责积极协助解决,退还未去收费景点的门票差价泹不承担由此造成的损失及责任。
11、游客在境外指定商店购物请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题我公司负责积极協助退换货,如游客无法提供发票及相关证书我公司则无法协助办理任何退换手续。
12、船上消费只收取美金船上提供货币兑换服务,彙率可能略高于国家对外公布的当日汇率船上可使用支持美金的信用卡,如 VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等也可使用银联卡,汇率將根据您的银行当时汇率换算美金存入你的邮轮卡中
13、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:咖啡厅、酒吧、娱乐厅、夶剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美嫆美发、按摩、商店购物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的瓶装矿泉水;船舱送餐服务小费(24:00-05:00);就诊挂号费用、治疗费及药费
14、游愙不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂船上提供免费的晕船药。
15、船上配备医生和护士就诊挂号费用、治疗费忣药费需额外收取。
16、邮轮上大部分区域为非吸烟区游客可在指定的吸烟区域吸烟。如果违反规定将被处以罚款。
17、游客可以随时由艙房中直接拨打电话回家约每分钟收费 7.95美金,具体以邮轮公布为准