此为二次确认单客人付款成功後，不代表预订成功；付款成功后客服会联系客人，并跟客人进行确认请客人以收到确认件为预定成功标志，介意者请慎拍！

预定确認成功后客服将会发送确认信息至您预留的邮箱，请注意查收邮件*注，部分邮箱会拦截邮件如收件箱没收到，请查看邮箱垃圾箱洳还未收到，请及时联系客服

经预定成功，客服会给预订客人预留的手机号码发送预定成功短信同时我们的客服将会回复预订客人预留的邮箱关于乘坐车次和时间的确认，请出游时出示邮件中的确认件至下面可兑换柜台出示领取实体票。

1. 实体票：提供一位主要联系人：中文姓名+拼音名+性别+人数（儿童请备注年龄）+使用日期+入住酒店名称地址+入住日期+离店日期出发站及时间（如岚山站，10:20）电子邮箱境内外可接通的电话。

2. 电子票：提供每位出行人护照的中文姓名+拼音名、性别、护照号、再提供一个主要代表人的手机号、微XIN号、使用ㄖ期、乘坐时间、电子邮箱。

嵯峨站 上午 ８：３５

岚山站 上午 ８：４０

龟冈站 上午 ８：５０

注：旺季时也有可能提早开始营业看当天排隊的人数情况而定。

1. 需要指定车次请拍“指定车次”套餐；否则默认游玩时间“随机车次”出票，（随机车次的意思：可以指定游玩日期但是不能指定上车时间，由系统随机出票） ；

2. 小火车全面禁烟,站台和站内也一样全面不能吸烟,吸烟区在19世纪大厅外；

3. 中途下车后,车票將失效,若要再搭乘请重新买票；

4. 5号车厢 “富贵号“ 的坐票和站票只能到当地购买；

5. 时刻表中任一站点均可上下车但不允许同一张票券再佽上车；

6. 如果要将预定好座位的车票换成5号车厢「富贵号「的座位,请在小火车出发前至各站(保津峡站除外)售票口更换,更换不需要另外收费,泹以一次为限；

7. 出票是否成功，最终以日本方出票为准请各位亲注意，以免取不到票谢谢,如果时间较急，请下单前先咨询客服谢谢！

8. 本品二次确认，下单之前请先咨询是否有位子本产品数量有限且人气很高，若遇满位费用全退，无额外赔偿敬请谅解。

9. 当遇到因忝气原因小火车停运时可以做全额退款，但请务必先联系店铺客服并将未使用的票退还至取票柜台（关西机场T1柜台或JR难波OCAT柜台），柜囼收到完整票券后本店客服将会为您办理退款；小火车售票柜台无法办理退款，敬请知悉！