1. 可能是手机ID的问题建议注销帐號后重新登录试试。

2. 检查手机当前网络环境手机网络不佳的话，也会造成连接App Store出现问题

3. 可能是手机系统的问题，建议重新恢复系统

4. 鈳能是苹果官方服务器繁忙，建议更换其它时段进行连接

iPhone7从电脑导入视频播放的方法：

1. 首先需要在电脑上安装 iTunes 软件，用于往 iPhone 导入用的洳果还未安装，可通过百度直接搜索“iTunes下载”找到入口；

2. 进入 iTunes 下载页面后点击“立刻下载”按钮继续，然后安装即可；

3. 在电脑上准备好 iTunes 後接下来把 iPhone 与电脑连接起来，并打开 iTunes 软件；

4. 在 iTunes 窗口中请找到并点击iPhone手机图标；

5. 在 iPhone 的摘要界面中，找到并勾选“手动管理音频和视频播放”选项并点击“应用”按钮。

6. 随后请点击位于左侧我的设备上下方的“影片”一栏；

7. 在电脑上打开想要导入 iPhone 的视频播放；

8. 把之前准备恏的五个视频播放全部选中然后直接拖动到 iTunes 的影片窗口里；

9. 当拖动视频播放过去后，会看到 iTunes 顶部会显示正在导入的进度当一个视频播放导入成功以后，会在视频播放名称左侧显示勾；

10. 接下来在 iPhone 上打开视频播放可以看到之前导入的视频播放都已经在 iPhone 上了；

11. 如果发现视频播放未导入到 iPhone 上的话，还可以返回 iTuens 窗口点击窗口中的“同步”按钮试下。

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