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西湖区法院立案庭庭长陈辽敏：居民小区话和谐
作者：阮蓓茜
　　【代表名片】陈辽敏，1972年出生，2003年入党，杭州市西湖区法院立案庭庭长，获全国模范法官、省优秀共产党员等荣誉，代表。　　【代表语录】法官要成为传递正能量的模范，每一次审判、每一次调解，都应让当事人切身体会的公正。　　浙江日报讯　　日前，匆匆解决了中饭，陈辽敏带着电脑和材料出门了。这次，她要去杭州西湖区翠苑一区，向社区居民宣讲十八大精神。　　陈辽敏已记不清这是第几场宣讲活动了，为了让宣讲更加生动，每次陈辽敏都会带上自己制作的电脑演示文稿，把在北京拍摄的照片、网上的新闻图片加以整理，并配上文字解说。　　下午1时，翠苑一区的活动室早已被闻讯而来的居民坐满，一场图文并茂的宣讲会开始了。开创“社会和谐人人有责、和谐社会人人共享”生动局面，是陈辽敏结合自己的本职工作宣讲的重点。　　“当报告中提及"全党全国人民行动起来，就一定能开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面"这句话时，会场响起了长时间的掌声。我想，大家对这个理念都有所共鸣。”陈辽敏说，她所从事的调解工作就是构建社会和谐的重要组成部分，眼下她想做和谐理念的推动者，让人人贡献一分力的观念更加深入人心。　　在现场，陈辽敏把介绍法院调解“网上工作室”的宣传小册子分给居民。这个以她名字命名的网上调解工作室，不仅可以为当事人预约开庭或调解，还可以提供案件咨询、留言咨询、在线调解、诉讼指南等一系列服务。　　“我只要一有空就会去"网上工作室"看看，其实，很多矛盾纠纷不单纯是法律问题，更多的是情绪宣泄。像邻里纠纷、婚姻以及赡养纠纷等，可能调解的效果更好。”为更方便调解纠纷，陈辽敏还特地注册了实名，如今粉丝已超过15万人。　　73岁的丁玉根是社区的第七支部书记，他一边听宣讲，一边做笔记。“真是一堂生动的党课，我所住的41幢楼有32名党员，我会把今天的内容跟他们讲讲。”丁玉根说。
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原标题：区法院立案庭庭长陈辽敏：居民小区话和谐
【代表名片】陈辽敏，1972年出生，2003年入党，市西湖区法院立案庭庭长，获全国模范法官、省优秀共产党员等荣誉，十八大代表。【代表语录】法官要成为传递正能量的模范，每一次审判、每一次调解，都应让当事人切身体会法律的公正。浙江日报讯 日前，匆匆解决了中饭，陈辽敏带着电脑和材料出门了。这次，她要去杭州西湖区翠苑一区，向社区居民宣讲十八大精神。陈辽敏已记不清这是第几场宣讲活动了，为了让宣讲更加生动，每次陈辽敏都会带上自己制作的电脑演示文稿，把在北京拍摄的照片、网上的新闻图片加以整理，并配上文字解说。下午1时，翠苑一区的活动室早已被闻讯而来的居民坐满，一场图文并茂的宣讲会开始了。开创“社会和谐人人有责、和谐社会人人共享”生动局面，是陈辽敏结合自己的本职工作宣讲的重点。“当报告中提及&全党全国人民行动起来，就一定能开创社会和谐人人有责、和谐社会人人共享的生动局面&这句话时，会场响起了长时间的掌声。我想，大家对这个理念都有所共鸣。”陈辽敏说，她所从事的调解工作就是构建社会和谐的重要组成部分，眼下她想做和谐理念的推动者，让人人贡献一分力的观念更加深入人心。在现场，陈辽敏把介绍法院调解“网上工作室”的宣传小册子分给居民。这个以她名字命名的网上调解工作室，不仅可以为当事人预约开庭或调解，还可以提供案件咨询、留言咨询、在线调解、诉讼指南等一系列服务。“我只要一有空就会去&网上工作室&看看，其实，很多矛盾纠纷不单纯是法律问题，更多的是情绪宣泄。像邻里纠纷、婚姻以及赡养纠纷等，可能调解的效果更好。”为更方便调解纠纷，陈辽敏还特地注册了实名微博，如今粉丝已超过15万人。73岁的丁玉根是社区的第七支部书记，他一边听宣讲，一边做笔记。“真是一堂生动的党课，我所住的41幢楼有32名党员，我会把今天的内容跟他们讲讲。”丁玉根说。
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杭州市西湖区人民法院立案庭庭长陈辽敏：铁面柔情 用“心”办案
来源：新华网
　　陈辽敏在西湖区人民法院网络调解室内。新华社记者韩传号摄
陈辽敏，杭州市西湖区人民法院立案庭庭长，全国优秀女法官、全国模范法官，从事司法工作15年了。
用“心”办案
陈辽敏那股“拼命三郎”的工作劲，让同事和家人都会感叹不已：平均每天工作10多个小时，调解7到8件案子，最多的时候一天10多件。有一次为了一位从贵州赶过来的当事人，她忘记吃饭坚持调解到下午3点多。
工作以来，陈辽敏一直坚持这样的工作态度：“法官不一定要办大案，但一定要用‘心’办案！”她所在的立案庭是法院最繁忙的部门之一，工作相当琐碎：有老人告子女不赡养的，有夫妻吵架离婚的，有债务纠纷的……陈辽敏深深懂得，即使再小再简单的案件，对当事人和他的家庭来说都是最重要的事。因此，她对每个案件都一视同仁，尽可能设身处地为当事人着想。
杭州公交车司机于军说起陈辽敏就十分感激。他父亲早年因为有外遇而抛弃妻子，半身瘫痪失去生活依靠后到法院要求儿子承担赡养义务。第一次调解时，于军母子非常气愤，指着陈辽敏的鼻子骂。陈辽敏理解于军的矛盾和痛苦，每次开调解会都耐心地听于军发泄心中的怒气，从不生气。调解期间，她特意请来于军的同事一起参与，安抚他的情绪。后来调解成功了，陈辽敏还经常打电话询问于军的工作和他妈妈的情况。事后于军感动地说：“您能理解我，愿意听我的心里话，陪我们度过那段难熬的时光，真和家里人一样。”
法律也有“温度”
到西湖区法院工作6年多来，陈辽敏共办结了各类民商事案件4000多件，经她手的案件结案率达95.4%，调解撤诉率达84.4%。
去年，西湖区法院开通了“陈辽敏网上调解工作室”，每天都有很多人在调解室留言，咨询各种法律问题。陈辽敏对每个留言都尽可能及时、详细解答。因为白天时间大都花在审理案件上，所以她基本是利用午休、晚上等时间来回复。有一次晚上10点多，她答复了一个关于“继子女遗产继承”的法律咨询，到了夜里12点，躺在床上的她忽然觉得刚才的回答不够完善，于是又爬起来补充了留言。
当事人还从“陈辽敏网上调解工作室”感受到温暖：有人为家庭矛盾咨询，她在回答后又粘贴了亲情短文发给对方看；有少年因为受到网络诈骗在留言上倾诉，她特意联系到这个学生的班主任一起细心开导……
人们习惯用“铁面”来形容法官，但是在陈辽敏身上，我们看到了一颗柔软的心；人们都说法律是无情的，但陈辽敏让我们看到，在人性关怀下，法律也有“温度”。
编辑： 秦元元 标签：
             
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