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童心 尹利华　　赵局长正在给六岁的孙子讲童话。　　他说，古时候呀，有一个残暴的国王，他喜欢吃一种稀有的海螺，于是就命令他的老百姓都到海里给他捉这种海螺。如果哪一天捉不到，他就大发雷霆，杀掉一个人。一天，大家都没有捉到这种海螺，人们害怕极了。正在这时候，一位白须飘飘的老神仙出现了，他将一只癞蛤蟆变成了一只像咱们的房子这么大的海螺，让人们去献给国王。大家兴高采烈地抬着这只蛤蟆变成的大海螺向国王的城堡走去……　　 赵局长刚讲到这儿，门铃响了。　　他开门一看，熟人，是养殖场的小王和小马，两人照例给他送水产品来了。　　小马和小王两人满头大汗，抬着三只黑色的编织袋。赵局长将他们让进了屋后，习惯性地往门外瞅了瞅，没人。　　他回身对孙子说：“乖，爷爷有事情和叔叔说，你先去玩，回头爷爷再给你讲故事，好不好？”孙子很听话，蹦跳着出门玩去了。　　关上门，赵局长含笑说：“两位辛苦，先喝杯水。你们张厂长真是好福气，有办事效率如此之高的部下。”　　小王和小马抹了抹额头的汗，满脸堆笑，说：“赵局长，你客气了，这是我们应该做的，应该做的，没有您这几年的关怀，就没有我们养殖场的今天。”　　赵局长满意地笑了，指着那三只编织袋问：“老张这次给我弄了些什么玩意儿？”　　小马说：“一袋甲鱼，一袋龙虾，一袋扇贝。”　　放下东西，小王和小马就告辞了。　　赵局长送走小王和小马没一会儿，孙子回来了，缠着他继续讲故事。　　赵局长将孙子抱在膝盖上，慈爱地说，那个国王一见人们送来了一只这么大的海螺，自然高兴极了。他命令铁匠连夜打造了一个巨大的蒸锅，清蒸了这只海螺，然后他就拿了一把大叉子，吃着螺肉，边吃边往里走，一连吃了三天三夜。人们在外面等国王出来，等啊等啊，却见一只又大又丑的癞蛤蟆从里面蹦了出来，大家都明白了，原来他们那位贪吃的国王变成了癞蛤蟆。于是，无论这只癞蛤蟆蹦到哪里，人们都用唾液吐他，用石头扔他…… 为了讲得更形象、赵局长一边讲着，还一边向孙子表演那个变成癞蛤蟆的国王又蹦又跳的滑稽样，把孙子逗得拍着小手喊：“打癞蛤蟆喽，打癞蛤蟆喽。”　　中午吃饭的时候，孙子神色有些怪怪的，突然很认真地问：“爷爷，王八是什么？”　　赵局长哈哈大笑：“傻孩子，放在桌子中央的不是王八么？”　　“噢。”孙子盯着桌子中央的那盘甲鱼汤，显得很吃惊的样子，面色变得青白。　　赵局长用筷子夹了一块甲鱼肉，放在孙子的小碗里，孙子却很快把它扔在地板上。　　赵局长忙问：“乖乖不爱吃？”　　孙子的小嘴绷得紧紧的，不说话，只是用一双充满惊悸的眼睛盯着桌中央的那盘甲鱼汤。　　赵局长说：“这个很好吃的，乖乖以前不是经常吃么？”　　说完，他做了个示范，夹了一块甲鱼肉，往嘴里塞。　　“爷爷，不要！”孙子突然大声哭了出来，小巴掌将赵局长长筷子上的甲鱼肉打落，然后扑倒在赵局长怀里，搂着他的脖子，晶莹的泪珠扑扑地落下，“我不要爷爷变成王八，我不要爷爷变成王八！”　　赵局长一愣，忙问是怎么回事。　　孙子摸着眼泪，说：“那两个叔叔是坏人，我听见他们在门外说，谁吃了他们送的王八，谁就会变成王八！”　　听了孙子的话，赵局长持着筷子的手僵在空中，再也放不下去……1．“习惯性地往门外瞅了瞅，没人”，句中“习惯性”一词与上文哪个词语照应？两词一呼一应，说明什么问题？　______________________________________________________________________________2．试结合情节分析“叔叔”（小王和小马）的性格特征。　______________________________________________________________________________3．文章为什么写赵局长给孙子讲国王变“癞蛤蟆”的故事？　______________________________________________________________________________4．把篇末的省略号换成心理描写。（50字以内）　______________________________________________________________________________ - 跟谁学
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童心 尹利华　　赵局长正在给六岁的孙子讲童话。　　他说，古时候呀，有一个残暴的国王，他喜欢吃一种稀有的海螺，于是就命令他的老百姓都到海里给他捉这种海螺。如果哪一天捉不到，他就大发雷霆，杀掉一个人。一天，大家都没有捉到这种海螺，人们害怕极了。正在这时候，一位白须飘飘的老神仙出现了，他将一只癞蛤蟆变成了一只像咱们的房子这么大的海螺，让人们去献给国王。大家兴高采烈地抬着这只蛤蟆变成的大海螺向国王的城堡走去……　　 赵局长刚讲到这儿，门铃响了。　　他开门一看，熟人，是养殖场的小王和小马，两人照例给他送水产品来了。　　小马和小王两人满头大汗，抬着三只黑色的编织袋。赵局长将他们让进了屋后，习惯性地往门外瞅了瞅，没人。　　他回身对孙子说：“乖，爷爷有事情和叔叔说，你先去玩，回头爷爷再给你讲故事，好不好？”孙子很听话，蹦跳着出门玩去了。　　关上门，赵局长含笑说：“两位辛苦，先喝杯水。你们张厂长真是好福气，有办事效率如此之高的部下。”　　小王和小马抹了抹额头的汗，满脸堆笑，说：“赵局长，你客气了，这是我们应该做的，应该做的，没有您这几年的关怀，就没有我们养殖场的今天。”　　赵局长满意地笑了，指着那三只编织袋问：“老张这次给我弄了些什么玩意儿？”　　小马说：“一袋甲鱼，一袋龙虾，一袋扇贝。”　　放下东西，小王和小马就告辞了。　　赵局长送走小王和小马没一会儿，孙子回来了，缠着他继续讲故事。　　赵局长将孙子抱在膝盖上，慈爱地说，那个国王一见人们送来了一只这么大的海螺，自然高兴极了。他命令铁匠连夜打造了一个巨大的蒸锅，清蒸了这只海螺，然后他就拿了一把大叉子，吃着螺肉，边吃边往里走，一连吃了三天三夜。人们在外面等国王出来，等啊等啊，却见一只又大又丑的癞蛤蟆从里面蹦了出来，大家都明白了，原来他们那位贪吃的国王变成了癞蛤蟆。于是，无论这只癞蛤蟆蹦到哪里，人们都用唾液吐他，用石头扔他…… 为了讲得更形象、赵局长一边讲着，还一边向孙子表演那个变成癞蛤蟆的国王又蹦又跳的滑稽样，把孙子逗得拍着小手喊：“打癞蛤蟆喽，打癞蛤蟆喽。”　　中午吃饭的时候，孙子神色有些怪怪的，突然很认真地问：“爷爷，王八是什么？”　　赵局长哈哈大笑：“傻孩子，放在桌子中央的不是王八么？”　　“噢。”孙子盯着桌子中央的那盘甲鱼汤，显得很吃惊的样子，面色变得青白。　　赵局长用筷子夹了一块甲鱼肉，放在孙子的小碗里，孙子却很快把它扔在地板上。　　赵局长忙问：“乖乖不爱吃？”　　孙子的小嘴绷得紧紧的，不说话，只是用一双充满惊悸的眼睛盯着桌中央的那盘甲鱼汤。　　赵局长说：“这个很好吃的，乖乖以前不是经常吃么？”　　说完，他做了个示范，夹了一块甲鱼肉，往嘴里塞。　　“爷爷，不要！”孙子突然大声哭了出来，小巴掌将赵局长长筷子上的甲鱼肉打落，然后扑倒在赵局长怀里，搂着他的脖子，晶莹的泪珠扑扑地落下，“我不要爷爷变成王八，我不要爷爷变成王八！”　　赵局长一愣，忙问是怎么回事。　　孙子摸着眼泪，说：“那两个叔叔是坏人，我听见他们在门外说，谁吃了他们送的王八，谁就会变成王八！”　　听了孙子的话，赵局长持着筷子的手僵在空中，再也放不下去……1．“习惯性地往门外瞅了瞅，没人”，句中“习惯性”一词与上文哪个词语照应？两词一呼一应，说明什么问题？　______________________________________________________________________________2．试结合情节分析“叔叔”（小王和小马）的性格特征。　______________________________________________________________________________3．文章为什么写赵局长给孙子讲国王变“癞蛤蟆”的故事？　______________________________________________________________________________4．把篇末的省略号换成心理描写。（50字以内）　______________________________________________________________________________
童心 尹利华　　赵局长正在给六岁的孙子讲童话。　　他说，古时候呀，有一个残暴的国王，他喜欢吃一种稀有的海螺，于是就命令他的老百姓都到海里给他捉这种海螺。如果哪一天捉不到，他就大发雷霆，杀掉一个人。一天，大家都没有捉到这种海螺，人们害怕极了。正在这时候，一位白须飘飘的老神仙出现了，他将一只癞蛤蟆变成了一只像咱们的房子这么大的海螺，让人们去献给国王。大家兴高采烈地抬着这只蛤蟆变成的大海螺向国王的城堡走去……　　 赵局长刚讲到这儿，门铃响了。　　他开门一看，熟人，是养殖场的小王和小马，两人照例给他送水产品来了。　　小马和小王两人满头大汗，抬着三只黑色的编织袋。赵局长将他们让进了屋后，习惯性地往门外瞅了瞅，没人。　　他回身对孙子说：“乖，爷爷有事情和叔叔说，你先去玩，回头爷爷再给你讲故事，好不好？”孙子很听话，蹦跳着出门玩去了。　　关上门，赵局长含笑说：“两位辛苦，先喝杯水。你们张厂长真是好福气，有办事效率如此之高的部下。”　　小王和小马抹了抹额头的汗，满脸堆笑，说：“赵局长，你客气了，这是我们应该做的，应该做的，没有您这几年的关怀，就没有我们养殖场的今天。”　　赵局长满意地笑了，指着那三只编织袋问：“老张这次给我弄了些什么玩意儿？”　　小马说：“一袋甲鱼，一袋龙虾，一袋扇贝。”　　放下东西，小王和小马就告辞了。　　赵局长送走小王和小马没一会儿，孙子回来了，缠着他继续讲故事。　　赵局长将孙子抱在膝盖上，慈爱地说，那个国王一见人们送来了一只这么大的海螺，自然高兴极了。他命令铁匠连夜打造了一个巨大的蒸锅，清蒸了这只海螺，然后他就拿了一把大叉子，吃着螺肉，边吃边往里走，一连吃了三天三夜。人们在外面等国王出来，等啊等啊，却见一只又大又丑的癞蛤蟆从里面蹦了出来，大家都明白了，原来他们那位贪吃的国王变成了癞蛤蟆。于是，无论这只癞蛤蟆蹦到哪里，人们都用唾液吐他，用石头扔他…… 为了讲得更形象、赵局长一边讲着，还一边向孙子表演那个变成癞蛤蟆的国王又蹦又跳的滑稽样，把孙子逗得拍着小手喊：“打癞蛤蟆喽，打癞蛤蟆喽。”　　中午吃饭的时候，孙子神色有些怪怪的，突然很认真地问：“爷爷，王八是什么？”　　赵局长哈哈大笑：“傻孩子，放在桌子中央的不是王八么？”　　“噢。”孙子盯着桌子中央的那盘甲鱼汤，显得很吃惊的样子，面色变得青白。　　赵局长用筷子夹了一块甲鱼肉，放在孙子的小碗里，孙子却很快把它扔在地板上。　　赵局长忙问：“乖乖不爱吃？”　　孙子的小嘴绷得紧紧的，不说话，只是用一双充满惊悸的眼睛盯着桌中央的那盘甲鱼汤。　　赵局长说：“这个很好吃的，乖乖以前不是经常吃么？”　　说完，他做了个示范，夹了一块甲鱼肉，往嘴里塞。　　“爷爷，不要！”孙子突然大声哭了出来，小巴掌将赵局长长筷子上的甲鱼肉打落，然后扑倒在赵局长怀里，搂着他的脖子，晶莹的泪珠扑扑地落下，“我不要爷爷变成王八，我不要爷爷变成王八！”　　赵局长一愣，忙问是怎么回事。　　孙子摸着眼泪，说：“那两个叔叔是坏人，我听见他们在门外说，谁吃了他们送的王八，谁就会变成王八！”　　听了孙子的话，赵局长持着筷子的手僵在空中，再也放不下去……1．“习惯性地往门外瞅了瞅，没人”，句中“习惯性”一词与上文哪个词语照应？两词一呼一应，说明什么问题？　______________________________________________________________________________2．试结合情节分析“叔叔”（小王和小马）的性格特征。　______________________________________________________________________________3．文章为什么写赵局长给孙子讲国王变“癞蛤蟆”的故事？　______________________________________________________________________________4．把篇末的省略号换成心理描写。（50字以内）　______________________________________________________________________________科目:最佳答案1．与上文“照例”一词照应。说明社会上行贿受贿之风很是普遍。（2分）2．“满脸堆笑”的说“应该做的”“关怀”，可见其谄媚嘴脸。在门外说“谁吃了”“谁就会变成王八”，可见其对歪风邪气的深恶痛疾，骨子里有正直的一面。（2分）3．推动故事情节的发展（为孙子不让吃王八作必要的渲染）；暗示受贿的赵局长就像变懒蛤蟆的国王。（2分）4．“略”。解析
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调入新单位工作总结
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【调入新】2011 年，由于职能股室人员调整，我由人秘科调入 稽查科，在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，通过半 年来的学习与工作，较好地完成了自己的本职工作。现将这来的 如下1―3 月份作为人秘科的一名工作人员，我全力做好日常 工作，服从组织和领导的安排，尽心尽职地完成领导交办或其它临时 性工作。办公室事情繁杂，人少事多，但我丝毫没有马虎，做到及时 接听电话、传真，做好文件报刊的收发、整理、归集工作、认真及时 的报送了上年报表和各类统计数据月报的填写报送， 做到人事调 动、人员调资、社保三金及时办理，做好来人来访的热情接待，同时 做好会议室及公共卫生的保洁工作， 做好科长和同事的助手共同完成 本单位的工作，还协助其他股室办理一些力所能及的琐事，在工 作中我力求做到积极主动，为确保日常办公室工作的顺利进行，一丝 不苟地缜密处理每一项工作。4 月份起调入稽查股任内勤工作，进入一个新的工作环境我能够 虚心向同事请教，尽快的熟悉业务，进入角色，履行新的岗位职责， 做好本科室的后勤。半年来，不管在哪个岗位本人都能够做到遵纪守法，爱岗敬业， 创造性开展工作，取得了一定的成绩但也存在一定的不足：第一、新 的岗位许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调 的不是十分到位；第三，自己的理论水平业务知识还不太适应的岗位 要求。下一步，我想努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学 习业务知识和相关法律常识。加强对墙改、 散装工作发展走向的了解， 加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对当前情况做到心中有 数；第二，本着实事求是的原则真正做好领导和同事的助手；第三， 做到团结通知，勤奋工作。遵守单位内部，维护单位整体利 益，做好，力争取得更大的工作成绩。
【调入新单位工作】军转干部到新单位轮岗工作小结（）依据局党组关于军转安Z干部岗前培养计划， 为有效激 发我们的朝气和活力，面对全新领域，尽快融入新集体，了 解新环境，熟悉岗位职责，掌握工作流程，从全面发展的角 度使我们站的更高，看的更多，理解更透彻，全面提升素质， 为我们下一步有针对性的准确定位，找准努力方向，更 好的展开工作，局办公室安排我和其它四位军转干部首先在 机关科室轮岗学习。从 3 月 13 日开始，我在监管*科进行了 为期三周的第一阶的轮岗学习。时间不长，但我紧紧围绕 局党组工作意图，牢记各级领导的期盼和厚望，尽心竭力当 好学生，还是感觉收获良多。一、 主要收获 轮岗学习以来，聆听了*局长的亲切教导，***主任数次 细致入微的言传身教，在监管*科*科长和***、***同志的具 体指导下，我从政策法规、专业理论知识学习入手，珍惜每 一次跟随科室同志处理业务的机会，仔细揣摩老同志现场传 帮带的宝贵经验，在宏观上对今后从事的安监工作有了理性 的认识， 对我局的发展历程、 业务开展概况有了直观的了解， 在微观上对烟花爆竹和危化工作有了业务上的初步介入。1（一）通过对安监工作的深入认识 ，态度进一步端正， 责任感进一步加强。最初被安Z到安监局工作，心情还是比较轻松。主要还 是对安监工作了解不是太深，从角度考虑问题较多。认 为安监工作是一个新兴行业，社会越来越重视，单位发展前 景更为美好，对个人的发展也将会提供更为广阔的空间。随 着与单位领导、同事交流的深入和对文件、书刊的学习，思 想上有了根本性转变，深刻认识到：在社会全方位、多视角 聚焦“生命和健康高于一切”、“没有就没有发展”的 今天，保障安全生产就是保群众利益，保障安全生产就是保 企业效益，保障企业发展就是保障地方经济发展，安全监管 工作对落实安全发展、保障人民群众生命财产安全和健康的 责任重大，意义深远。工作做的好，就是党、国家和人民的 功臣；工作失误，一次事故发生，经济损失难以估算，造成 致伤、致残、致死的，痛苦的将不是一个人，而一个家庭或 多个家庭。我们不但要承受刑事、上的处分，更难以面 对社会和群众的指责， 自己也难以走出良心上的谴责。此时， 我深刻的意识到，步入安监工作，将身负重任、如履薄冰。（二）通过对单位的深入了解 ，归宿感进一步浓厚， 干好工作的信心进一步加强。进入单位工作以来，各级领导、同事对我们几名新同事 的热情让我深受感动，全局良好的工作氛围让我倍感鼓舞。2*局长在接见我们新同志时提到， “全局上下都在盼着你们来 上班，在咱们局有的是工作让你们干” 。做为初入新单位的 人，尤其是一个年青人，怕的不是忙，而是没活干，是“闲 Z” 。*局长一话就打消了我们几人的顾虑；***主任再三 强调：一要肯吃苦，二要学进去，三要实干加巧干，干出成 绩和效益。寓意很明确，单位需要我们，单位对我们寄以厚 望；监管*科的工作紧张而繁重，同志们整日忙的脚不离地， 但无论多忙，只要你有求有问，就会有问必答，知无不言， 言无不尽，其它科室的同志也是特别热情，主动嘘寒问暖。同事之间良好的沟通让我很快有了团队归属感，并很快适应 了这种忙碌而和谐的环境。在这样的一个环境里，我感觉不 到孤单、感觉不到浅薄，有领导们的支持、有同事们的帮助， 我没有理由干不好工作，我对自己今后的工作充满信心。（三）通过对政策和专业知识的学习 ，法规意识进一 步强化，强根固本的动力进一步增强。到监管*科报到后，*科长就为我拟定了学习内容，让我 从 《中华人民共和国安全生产法》 学起、 继而陆续学习了 《安 全生产许可证条例》、《危险化学品管理条例易制毒化学品 管理条例》、《烟花爆竹号经营许可实施办法》。条文的学 习很枯燥，为提高学习效益，科室的同志利用网络为我搜寻 不少相关试题，指导我一边做题一边巩固条文，即把握了法 规重点知识点，又强化了记忆。学习深入的过程也是强化法3规意识和更加迫切要求自己深入学习的一个过程。通过学习 我逐步认识到：安监做为国家行政执法部门，安监公职 人员身负依法行政的职责，确立法规意识应是必须具备的基 本素质。提高法规意识，才能以依法行政理念为规，循法规、 蹈律矩，依法行权理政；也只有提高法规意识，才能学会在 执法过程中保护自己，才能更好的保护群众的利益。看到科 室的同志处理业务，无论到企业现场检查，还是每一许可的 审批，包括文书表格的填写无一不涉及法规条例条文的应 用。我深感差距之大，压力之大，今后开展好工作，我还必 须从强意识、练好基本功开始，一步一个脚印，老老实实学 下去，扎扎实实走下去。二、几点 （一）态度端正对尽快融入新环境至关重要。对转业军 人来讲，环境变了，职务变了，工作任务和工作对象也变了。这种变化，既是机遇，又是挑战，而更多的是考验。到单位 报到前我就给自己一个定位：在新单位，我是新兵，是 生，是服务生。有了这样的认识，在业务工作做不来的时候 就从搞卫生做起。于是，我每天 7：30 左右早早来到单位， 认真清理卫生，沏好茶倒好水，为老同志创造一个舒适的工 作环境。有一天*姐到我们办公室去，惊讶的说你们这里怎 样变的这么干净了，科室的二位同事一指我， “都是**在我 们不在的时候搞的” 。一件小事，轻描淡写的一句话，我知4道，我们科室的同志接纳了我。（二）勤奋好学对尽快进入角色至关重要。对转业军人 来讲，要想有所作为，最实际的是立足本职岗位学习成才， 要先当小学生， 虚心学习老同志的长处， 不间断地向书本学， 向实践学。这样，才能为搞好工作打下基础。我在学习政策 法规过程中，遇到不明白的就及时向科长和老同志请教，科 长和科室的同事看我学的认真，提出的也有一些平时工作中 似是而非、不易把握而又不容忽视的问题，感觉我还比较仔 细认真，工作中一些专业性不强的工作就放心的交给了我。轮岗期间，我协助室科拟发了《******的通知》《关于抓紧 、 落实〈全省危险化学品生产企业安全生产专项整治方案〉精 神的通知》 ，独立完成了第三届***市危险化学品安全生产专 家申报的前期准备工作， 还有平时一些电话通知、 接转电话、 呈送文件等等。工作虽然简单，但我感觉还是很有成就感， 因为我已经进入角色并向业务工作迈出了坚实的一步。（三）谦虚热情对加强沟通、建立良好关系至关重要 ***主任多次提示我们：见人不管认识不认识都要主动 打招呼，关系处理好了，可让你处处遇贵人，时时有资源， 别人做不到的事，你做得到，一般人要花好几年才能达成的 目标，你可能只需要一二年。领导的提点我不敢丝毫懈怠， 见人打招呼,逢人是笑脸，谁有需要能帮把手尽量帮把手。老同志对我不设防、不见外，能说的都给我说，能帮的在尽5力帮我，使我感受到了兄弟般的情谊。良好的人际关系，也 使我获得了更多的资源，减少犯错的机会和摸索的时间，得 到更多人的支持协助与认可。三、 存在问题及下步打算 通过第一阶段的轮岗学习，有一定的收获和感悟，适应 新岗位的素质也得到一定程度的提高。如果说我个人有所进 步，那么应当真心的感谢各级领导的殷切教诲和同志们的无 私帮助。同时，我清醒地意识到自己还存在以下不足：一是学习 方面抓的还不够紧，尤其是因为个人家庭的一些因素影响了 “八小时”以外大块的宝贵学习时间。二是工作作风还不够 泼辣，存在等着安排工作才去做，依赖老同志带着才敢做的 心理，有时还存在缩手缩脚、打“怯”问题。三是公文写作 基本功不扎实，公文处理比较吃力。轮岗学习还有一个阶段，我会把握住这个全面充电的有 利时机，以更加昂扬的斗志，更加奋发向上的精神状态，注 重意识与业务技能并进，注重自身潜力挖掘与良好氛围 的营造配合，注重理论知识与工作实践结合，脚踏实地、埋 头苦学，针对自己的不足和实际工作需要，查缺补漏，少说 多做。我想通过自己不懈的努力与真诚的付出，一定能成为 一个合格的、优秀的安监工作者。6
【调入新单位工作总结】刚到新的工作总结2009 年在河北旅游集团的历史上是一个开元之年，是一个新老酒店交替之年，也是一 个蓄势待发蓬勃发展之年。一年来，在各级领导和集团董事会的正确领导和大力支持下，酒 店人艰苦奋斗，开拓创新，锐意进取，使酒店的经济效益逐月攀升，极大地提升了酒店的品 牌形象和综合竞争力， 取得了较好的社会效益和经济效益。回顾一年来的工作， 现总结如下一、认真做好新酒店开业前的各项筹备工作，确保新酒店按时开业。2009 年上半年，新酒店开业筹备期间，酒店全体员工上下齐动员，以饱满的热情 投入到开业前的准备之中，涌现出许多先进集体和感人。（一）开荒保洁。对于新酒店开业，开荒保洁是一项十分艰巨的任务，因此，酒店 领导带领各部门员工，共同打好这一仗。餐饮部、客房部、前厅部、康乐部、行政部等肩负 着酒店绝大部分区域的开荒保洁工作，大家拿着铁锨、扫把不怕尘土飞扬、不怕劳累疲惫， 有的员工加班加点十几天不回家，有的员工病倒了，输了点滴刚好些，就又返回工作岗位。客房部的保洁任务尤为艰巨，他们为了给客房和公共区域进行清洁；跪在地上用刀片、牙刷 等做工具对大理石地面、 墙面、 玻璃上的污迹一块块、 一点点的进行清洗， 常常工作到深夜， 大家丝毫没有一点怨言。（二）开业前期。在保证不影响旧宾馆正常经营的情况下，又要确保新酒店如期开 业，酒店抽调各部门人员，将数以万计的家具、电器、棉织品等，一件件的分类、清理、搬 运到新酒店楼中并摆放指定位置。前厅部员工在经理的带领下，有条不紊的开展工作，在做 好环境布置、清洁，清除大堂味、还要调试新酒店微机运营系统，组织员工学习掌握使用方 法，为开业做准备。餐饮部员工日夜奋战，利用一切时间为新酒店的开业做积极准备，旧宾 馆的工作完成后，没有一个人离开，都来到新酒店，大家将疲惫抛在脑后，又投入到热火朝 天的工作中，卸货、搬运、清洁、摆放，等把这一切都收拾完毕已是凌晨两点多。康乐部员 工将一件件健身器械、养生按摩、美发设备，卸车搬运至 5 楼经营区，并将一套套沙滩椅、 遮阳伞运至泳池精心摆放，同时联系厂家，清理泳池下水池壁污垢，及时控制藻类的滋生。（三）筹备开业。后勤保障部门配合前台经营部门，紧锣密鼓的做好各项开业筹备 工作。为了使每位员工开业时穿上崭新的工装，制服房员工加班加点，将新制作的几百套员 工工装编号分类。人力资源部竭尽全力服务各部门，协调解决开业前面临的各类人事问题， 招聘 300 多名新员工，进行强化、随时补充上岗。保安部人员抓紧学习，及时掌握新酒 店消防监控系统的日常维护， 最大限度的发挥新设备的使用功能。同时保安部还要兼顾旧宾 馆、新酒店的施工场地安全，每天进入新酒店的施工队达 20 多支，施工人员近千人，楼内 到处是施工材料和设备，安全保卫工作任务很繁重。工程部作为维修保障部门，既要兼顾旧 宾馆的维修保养， 又要熟悉了解新酒店的设施设备情况， 他们每天对新大楼的各个点位逐层、 逐项进行排查，确保所有设施设备运常。行政部的员工除了对新酒店的员工餐厅、更衣 室、浴室、员工宿舍进行布置整理外，还要对旧宾馆所有部门遗留下的物品进行盘点处理， 建立台帐。综合办公室每天处理各种纷繁复杂的日常工作，做好部门之间沟通协调工作，分 发各种文件、通知，还要为新酒店开业办理相关手续。部作为酒店的经济中心，每天都 忙于账目的结算、库房的盘点、物品的收接，同时还要保证新酒店微 管理系统的正常 运行，责任重大。部担付着酒店开业所有物品的采购工作，时间紧，任务重，他们走市 场、比产品，不辞辛劳，保证购买到物美价廉的产品。二、制订各项，逐步健全内部管理。为进一步加强内部管理，集团、酒店建立和完善了各项制定。（一）制定会议制度。为加强会议管理，集团、酒店分别制定了每两周召开一次的 集团例会，以及每周召开一次的酒店周例会、酒店运营会议和酒店高管会议。同时还完善了酒店每日晨会制度，对每日晨会上提出的问题及会后落实情况，当日书面回复，并做到每周 有“晨会问题汇总”、每月有“晨会问题统计”，使工作完成情况和跟进事宜一目了然，领导不 但在第一时间内了解到各部门工作进展情况， 还能使领导的指示及时贯彻落实， 大大提高了 晨会的质量和酒店的工作效率。（二） 建立各项制度文件。为进一步加强内部管理， 严肃各项纪律， 规范员工行为， 集团、酒店先后制定并下发了一系列文件，如《工作岗位管理制度》《员工仪容仪表及着装 、 要求》《财务信息保密制度》《员工通道管理制度》 、 、 《员工餐厅管理制度》《员工宿舍管理 、 制度》《地下停车场管理制度》 、 《指纹考勤机使用制度》《各岗位工装洗涤制度》《员工更 、 、 衣室及浴室管理制度》等 个制度文件，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。（三）编辑了中茂海悦酒店《工作流程及岗位责任制》 。结合酒店实际情况，历时 三个月编辑整理文字近七十万字，规范并完善了各部门《工作流程及岗位责任制》 ，印刷后 下发给各部门， 让每一位员工都了解自己的岗位职责和标准的操作流程， 使各项工作都有条 不紊、井然有序，利于酒店的长远发展。三、推出营销新举措，千方百计抓效益。为创建中茂海悦酒店品牌，创新经营，突出特色，全面提高服务质量，为酒店创收 和增加效益。（一）打造“香溢月饼”新品牌。2009 年中秋节期间，各部门员工的积极参与， 使酒店月饼生产、销售工作均取得首次开门红。我们凭借一流的生产设备，新型的工艺、精 良的制作和独特的口味赢得了广大消费者的一致认同，成功推出“中茂海悦酒店香溢月饼” 这一品牌，为春节“香溢食品礼盒”的市场销售，奠定了良好的基础。2009 年月饼销售 14525 盒，经济收入
元。（二）成功举办了圣诞点灯仪式和圣诞晚会。2009 年 12 月 3 日和 12 月 24 日、25 日举办了酒店开业以来的第一次圣诞点灯仪式及圣诞晚会。晚会以“纽约 1920 欢乐圣诞”为 主题，吸引了来自社会各界 1300 人次参加。餐饮部、前厅部、工程部、保安部等从酒店整 体环境布置到场地的选择， 从晚会现场菜品的精心制作到选择专业团队的精彩演出， 付出了 辛勤的劳动，才使晚会举办得圆满成功，赢得了参加晚会宾客的好评，取得了圣诞票销售 593 张，收入 940126 元的良好效益。（三）加大春节促销力度。为提高效益，春节期间酒店特推出阖家团圆宴、禧庆团 圆宴、虎年鸿运宴等品种繁多、丰盛美味的年夜饭。同时酒店特级厨师精心烹制了以“祥福、 家福、如意、合家欢”等不同寓意的多款春节礼盒，为宾客奉送无限祝福。期间酒店还大力 推出“春节祝福卡”，根据宾客需求，卡分为
元不同面值，宾客可在酒店内各经 营场所消费，享受大幅的优惠。（四）举办餐饮美食节和开业促销。先后举办了全鹿宴美食节、长江三鲜及龙 鱼美食节暨 7、8 月份的餐饮开业促销活动等，吸引了社会各界人士，前来就餐。为努力打 造自己的品牌， 并根据宾客需求，餐饮部不断改进饭菜品种， 推陈出新， 推出从色泽、外形、 口感和营养搭配均深受客人喜爱的新菜 69 个。（五） 确保销售收入稳步增长。酒店科学地确定了以商务散客为主、 注重团队会议， 实现现代市场营销网络的营销定位。2009 年共接待大中小型会议 242 个。因此，出台了一 系列营销政策，吸引新老客户，拓宽营销渠道。成立市场营销企划部，制定每月促销活动策 划方案并成功设计了纽约 1920 圣诞晚会。加强与网络订房中心合作，开发了全球订房网、 中国联通电话导航等大型订房中心，2009 年由订房中心推荐的业务从开业初期的 60 间夜， 达到了目前每月约 500 间夜的业绩。新酒店开业以来，与客户签订固定协议达到 615 家。为 不断开发沿海城市、 外企与中外合资以及国有大型企业客源市场， 酒店高管亲自带队到北京、 天津等地拜访老客户，开发新的潜在市场。四、重视人才抓管理，为酒店发展提供智力？支持。建立适宜酒店发展的人力资源政策， 吸引和培育酒店需要的人才， 为酒店发展服务。（一）招聘酒店所需要人才。为迎接新酒店开业，人力资源部根据酒店定编及经营 需要，积极组织招聘工作，先后在最佳东方网、省人才网、银河网及省、市报刊上多次刊登 招聘信息， 并通过国际猎头中介公司推荐酒店高管人员。开业至今在酒店就职的中高级外籍 管理人员 5 名，国内各省份应聘就职的中层管理人员 10 余人。同时为引进高素质员工，酒 店还多次参加省人才、经贸大、师大等多个单位的招聘会，并与石家庄职业技术学院、铁路 职业技术学院等 6 家院校取得联系，组织学生到酒店实习。通过广泛及多渠道的人员招聘， 先后为酒店 27 个岗位，面试近千人，应聘上岗约 500 人。（二）注重培训效果。为使原酒店员工和招聘的大量新员工，符合并达到五星级酒 店的素质要求及业务水准，开业初期，组织了 期全员学习酒店应知应会、管理制度、服务 礼仪的培训及考试， 使全体员工对新酒店的设备设施及服务要求有了初步的了解。为进一步 提高员工的整体素质，分别举办不同岗位、不同级别的员工培训班，学习收看《国际酒店白 金管家精辟》《服务气质的塑造》的视频以及请外籍管理人员进行《酒店形象? 、 服 务的 21 点》 等培训 20 余次，与此同时，还充分发挥酒店、 部门、 岗位三级培训网络的作用， 对员工进行交叉式不间断的强化培训，在酒店首届“百日练兵”暨岗位技能大赛”的活动中， 取到了很好的效果。（三）合理定编。开业前期，结合新酒店的经营规模和管理模式，酒店初步确定了 各部门的人员编制及组织结构图， 后经多次修改， 在酒店开业之初基本确定。在合理、 必需、 精简的原则下，2009 年酒店又对各部门的用工情况进一步核定，重新确定了各部门 的编制。（四）发挥薪酬的激励作用。为使酒店的薪酬制度更具吸引力和竞争力，在经过对 市内多家同星级酒店的调查及了解，我们起草了《新 酒店薪酬制度》并征得各部门的意见，酒店开业对员工整体薪酬做出调整，绝大部分的 员工晋升了工资。为充分发挥工资的激励作用，2009 年 10 月集团、酒店高管亲自挂帅逐个 部门、逐个岗位的核定员工工资，在综合各部门对工资调整的意见及建议，再次对一些岗位 和员工调整了薪酬。近期根据 2010 年酒店发展目标，制定及完善了绩效管理制度和业绩考 核体系，调整了各部门的奖金分配方案。(五)建立吸引人才、留住人才的用人机制。2009 年我们建立和完善了人事管理体 系，明晰了奖惩、考核、异动与选拔晋升机制，使企业的人力资源管理与开发制度，更加适 应酒店的发展与需要。建立了员工工作档案管理制度， 有利于全面正确地评价员工及提拔使 用，为酒店发现人才，留住人才，储备人才提供了平台。每月开展了服务明星、最佳员工的 评比活动，使表现优秀的员工得到了应有的精神与物质奖励，弘扬了正气，树立了榜样。五、认真做好财务核算，努力增效节支。充分发挥财务部门的职能作用，控制成本，节源开流，准确提供各类财务数据和信 息，为管理层提供决策依据。（一）实行全面预算管理。自 12 月 1 日起，酒店实行“全面预算管理”及《绩效考核奖惩办法》 （草）,以“谁管 理、谁负责、考核谁”的原则，实现目标考核经营责任制。财务部编制出了符合酒店运营要 求的“预算表”和“损益表”。预算表按照部门的业务性质进行重新分类，使之更准确的进行收 入控制和成本核算，方便决策层进行决策分析。（二）严格审批制度。为了提高财务内部及用款部门的工作效率，财务部制定并多次修改了财务审批制 度， 对借款、 费用等报销付款的时间、 审批流程等做出相应调整， 有利于各级领导层层把关，恪尽职守，不仅大大提高了工作效率，还避免了“一支笔”所产生的不利因素。（三）实施严格的成本控制制度。为严格执行成本控制制度，财务部每周出具“成本周报”，以便成本控制信息得到及 时更新，方便控制部门调整控制方法和重点。并在价格控制上，严格执行采购价格由使用部 门和运营副总批准的规定，并参与市场调查，分析和发现实际工作当中出现的问题，使决策 层在提高经营收入的同时降低成本，实现企业利润最大化。（四）运营软件系统的切换。12 月 12 日，财务部和酒店经营部门克服了时间短，任务紧等不利因素，积极参加 系统培训，全程跟进初期设置，全面参与测试，确保酒店管理系统由 FOXHIS 成功转为 OPERA。OPERA 酒店运营软件的启动，标志着中茂海悦酒店与国内五星级品牌酒店软件系 统接轨。六、扎实有效地做好后勤保障工作，确保酒店良性运行。后勤保障部门，以酒店经营为中心，全力做好各项工作。（一）落实安全保障工作。为保障宾客、酒店和员工的生命及财产安全，给下榻酒 店的宾客提供一个安全、舒适的就餐娱乐环境，酒店按照有关部门的要求，制定了一系列安 保制度与条例，并在硬件设施上完善了消防系统、监控系统、门禁系统及停车场管理系统， 保障了酒店经营的顺利进行。（二）全员消防大演习。是为搞好消防工作， 2009 年 11 月 7 日中茂海悦酒店会 同石家庄市消防三中队首次举办了消防演习。通过演习提高了全员消防安全意识， 使酒店员 工在遇到火情时，能够正确使用酒店消防设备，同时能在自救的情况下，协助住店宾客迅速 疏散，最大限度的减少酒店财产损失和人员伤亡。在演习结束后，保安部借时又举办了多次 消防知识培训，巩固和扩大演习成果。（三）制订了重大任务和突发事件的紧急预案。为在突发事件和紧急情况下，做好 安全保卫工作，酒店制定了“重大任务和突发事件的紧急预案”，在酒店开业、接待 NBA 球 星队、石家庄城市博览会、明星歌手队等重要团队时，按照预案和疏散方案，圆满地完成了 接待保卫任务，为酒店赢得了良好的声誉。（四） 切实做好节能降耗及设备维护保养工作。在减少和降低酒店能源消耗与设备 维护保养方面，工程部采取了多项措施，每天对全酒店用水、电、气（汽）进行查表核实， 发现跑、冒、滴、漏现象及时解决。将锅炉房热水温度控制在最佳状态，根据天气变化随时 调整。对楼层照明，在不影响光线的情况下，更改线路，增加时控，减少耗电，更换 1600 余个小功率射灯。开业至今坚持做好排风系统、蒸汽系统、空调系统和污水系统的维护及保 养，三次大修五个后厨的所有排油烟设备，避免因油烟味给客人带来的不便。同时还协助项 目办完成大项施工整改 18 项。七、关心员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境。营造具有企业特色的企业文化，凝聚人心，关爱员工，树立企业形象。（一）为员工排忧解难。深入员工队伍，了解员工的思想动态，及时为员工解决工 作和生活中存在的实际困难。先后组织了有 12 个部门部分员工参加的 4 次座谈会，酒店总 经理亲临会场，认真听取一线员工的心声，当面解答员工提出的的问题，并对员工提出的问 题要求相关部门限期整改，整改及回复情况张贴在员工餐厅的栏上。（二）确保广大员工吃饱吃好。为使员工每顿能有可口的饭菜，酒店调整了员工就 餐标准，中午餐每人每顿 3 元。员工餐厅不断更新改善饭菜品种，保证饭菜质量。尊重民族 习俗，每顿备有回民餐。在零点为夜班人员提供热腾腾的宵夜。建立了较完善卫生消毒制度 和卫生防疫制度，在给员工提供干净、舒适的就餐环境的同时，保证了就餐食品的安全。（三）丰富员工的业余文化生活。组织了游泳比赛、踢毽比赛、跳绳比赛等多项体育活动。更换图书室书籍 151 册，每周一、三、五下午开放阅览室，给爱好读书的员工开创 了一片小天地。（四） 酒店每月为过生日的员工发放生日蛋糕。给当日生日的员工每人发放生日蛋 糕，送上酒店及员工们的祝福和温馨，使员工特别是家在外地的员工，会感受到家的温暖， 从而对酒店产生归属感。（五）体现酒店的人文关怀。为让员工休息好，酒店在 F2 层为近百名员工提供了 间休室， 并建立了近两百名员工的单身宿舍， 解决了员工的中途休息和外地员工的住宿问题， 规范管理制度并安排专门人员 24 小时值班，方便了员工上下班。八、加强团队建设，树立酒店品牌。用先进的管理理念，打造一流的员工队伍，为企业的发展奠定良好的基础。（一） 加强中层以上人员的管理及培训。集团公司着重抓领导班子及中层以上管理 人员的组织建设，多次组织各种类型的会议及座谈会，统一思想，更新观念，学习和吸收酒 店先进的经营管理理念和技术。聘请国家旅游局余昌国处长，进行“管理创新“理论的培训。组织中层以上管理人员到聚成公司参观学习， 激发广大管理人员的工作热情及对企业的责任 感。（二）创建酒店报刊。2009 年底我们成功创办了《中茂海悦报》 ，这是中茂海悦酒 店成长历程中的一桩大事、 也为酒店企业文化建设丰富了内容。通过报纸向客人介绍酒店完 备的硬件设施和温馨的软件服务，介绍酒店整体动态，使员工及时了解酒店大事小情，提高 员工服务意识，也为员工提供了一个倾吐心声、展示精神风貌的舞台。（三）集团党委换届成功。12 月 17 日召开中共河北旅游集团委员会第六届党员大 会，大会严格按照《党章》要求，进行换届选举，选举产生了以李克俭为党委书记、张继跃 为党委副书记，杨靖组织委员，李鹏宣传委员，穆春生纪检委员的新一届党委。我们相信在 新一届党委的正确领导下，旅游集团的党建工作，将会越办越好。（四）顺利通过省级五星级评定。根据酒店经营和长期发展的需要，酒店向河北省 旅游局评星办递交了申报五星级旅游涉外酒店的申请。凭借酒店完善的硬件设施,以及按照 《星级酒店访查服务规范》进行强化培训，找问题、查不足，使酒店整体软件建设有了显著 的提高。经过省评星专家组初评及复查评审， 酒店以 427 分的成绩顺利通过省评星办的初评。近期我们又顺利通过了国家旅游局星评专家组的初评工作，2010 年酒店上下共同努力，争 取早日完成五星级酒店挂牌工作。（五）加强企业文化建设。集团、酒店高层在抓好经营的同时，注重搞好企业文化 建设。酒店发动各部门、员工编辑本部门语激励用语，通过酒店、部门、员工自上而下，反 复多次，最后共收集、整理激励用语计十五条。员工通道宣传栏现已成为员工喜爱的园地， 高管介绍，培训信息，服务明星、最佳员工展示及每半月更换一次的员工风采栏目，集中展 现了酒店各部门的团队建设和中茂海悦酒店人的精神风貌。（六）整理 2009 年酒店大事记 16 条。九、各子公司与集团同步发展。各子公司在集团领导的带领下，圆满完成了 09 年的各项任务，业绩增长，在社会 上赢得了较好的信誉。（一）装饰公司以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式，拓宽经营范围，加 强经营配套服务意识。调整组织架构，引进各类人才，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制 度，09 年装修合同总产值二千万元，较好的完成了集团公司下达的经营任务。（二）佰伦贸易公司在金融危机的波及下，积极联络客商，丰富产品销售渠道，继 续开展木材代加工业务，同时催收欠款，实现纯利润近 11 万元。（三） 河北旅游管理中等专业圆满完成了毕业证验印及新生录取工作， 将国家助学金发放到学生手中，并合理安排学生进入社会实践，探索新的教学模式。积极配合人力 资源部做好员工招聘与培训， 还承接了近十家外部单位的员工培训工作， 在同行业培训机构 中享有一定的知名度。（四）酒店管理公司对市场进行深入的调研，走访各地大型企业，捕捉信息，寻找 合作机遇。加强人员培训不断更新知识，保持领先的管理水平，提高同行业竞争力，充分发 挥品牌优势，注重管理质量。一年来酒店管理公司延续管理酒店七家，其中四家酒店顺利续 约，新增管理酒店四家，全年实现营业收入 1638650 元，利润 259130 元。（五）银杏古泉水公司在工作中重合同守信用，大力发展合作新客户，并加强生产 质量管理，严格操作流程，加强员工队伍建设，较好的完成了集团公司下达的任务指标。2010 年酒店整体经营思路（一） 完成和超额完成 2010 年任务目标。为确保完成董事会下达的 2010 年任务指 标，酒店各部门要全力以赴，加大经营管理力度，建立健全激励机制，实现利润最大化。（二）加大酒店宣传力度。借助新闻媒体的媒介作用，积极宣传中茂海悦酒店，提 高酒店知名度，扩大影响，树立企业形象。（三）酒店整体接待服务水平有待进一步提高。继续加强全员培训，提高员工的综 合素质，为五星级酒店培养和造就一支优先的员工队伍。（四）创建酒店品牌。找准市场定位，开发潜在市场，拓宽经营渠道，提高饭菜质 量，引进和开发新菜品，提升核心竞争力。（五）采取较灵活的营销政策。认真准确地进行市场和酒店客户群体分析，做好各 项营销活动的策划工作， 要制定吸引客的户政策， 政策的制定要有利于防止老客户的流失及 新客户的开发。员工们，2009 年是忙碌又充实的一年，是辛苦又取得丰硕成果的一年，是我们奠 定坚实基础的一年。2010 年将是酒店跨步前进的一年，让我们携手同行，努力奋斗，为了 中茂海悦酒店的美好明天，加油吧！
+申请认证【调入新单位工作总结】个人工作总结今年 9 月，我很荣幸的成为了高县事业单位人员中的一 员，开始了自己人生的新征程。这既是一个机遇，也是一个 挑战。正式进入新的单位工作以后，我发现新单位的领导都对 我很照顾，在工作上和生活上都教会了我很多东西，让我受 益匪浅。在工作中，我发现了自己的很多不足，要从多方面 不断完善自己。一、统一思想，不断提高自身素质。统一思想，不断提高自身素质。认真学习实践科学发展观，努力提高自己的思想素质， 不断改造自己的世界观、人生观和价值观，树立坚定的共产 主义信念， 使自己在思想上、 行动上和党组织保持高度一致。学习新知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的 位置，虚心向每一个前辈学习，加强理论知识学习，切实提 高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题的能力。二、求真务实，扎实工作。求真务实，扎实工作。在自已的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办 事。一是联系协助供电所，移除了企业用地块内的电线杆； 二是与移动、联通、电信以及广电公司沟通协调，完成了中 电环境用地区域内的线路架设，使得中电环境平场工程进度 加快；三是协助中电环境做好用电申请；四是完善石桥片一期后期填土以及石桥片主干线道路工程的相关工作；五是协 助县国土局测绘人员在石桥片区用地企业用地红线的测绘 工作。三、工作中的不足。工作中的不足。由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还 需要进一步了解。在现场工作中，仅仅是把工作的效率放在 第一位，没有想到首先应该和相关部门人员建立起很好的关 系，在和他人的融洽相处之中，会将工作做得更好，效率才 能更快的提高。明年工作我将更加努力，切实做到办实事、求实效，增 强工作的针对性，对每一项工作都以认真负责的态度做好。
【调入新单位工作总结】新进机关单位工作人员工作总结我于 20××年*月参加工作，至今已一年有余。一年多里，在局 领导的正确领导和亲切关怀下，在同志们的热情帮助和支持下，我始 终以一个国家公务员的标准严格要求自己，不断增强责任意识、大局 意识、时效意识，埋头苦干，刻苦钻研，遵纪守法，无论在思想政治 方面，还是在业务能力方面都取得了长足进步，较为圆满地完成了各 项工作任务。现将一年来的工作、学习情况汇报 一、与时俱进，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，推动工 作实践。身为一名机关干部， 始终保持与时俱进的精神状态， 努力践行 “三 个代表”重要思想，这不仅是个人成长进步的需要，也是实现工作目 标，做好工作服务于全市经济发展和全面建设小康社会的现实需要。一年来，我主要是从以下几个方面加强学习的一是参加培训学。1、于 20××年*月参加了市上组织的初任公 务员上岗前培训。通过对党的十六大精神、行政管理知识、党风廉政 建设、机关知识、公务员条例及行为规范等条例课程的学习，充实了 政治理论知识，提高了思想政治素质，为我们做一个合格的国家公务 员，提供了理论上的指导。2、于年*月底至*月初，在全局工作的安 排下及局领导的关怀下， 参加了全省干部培训班， 学习了等 6 门课程， 经过自己的努力学习， 以优异成绩取得了岗位资格证书， 学会了如何， 如何对信息资源开发利用和档案编研的原则、特点与方法。3、200* 年*月参加了市保密局组织的保密知识培训，认识到了保密工作的重要性， 掌握了保密技术安全知识， 新形势下保密工作管理等基本知识， 具备了作为一名保密人 员应有的素质。4、学习了《走进甘肃》商务英语，取得了优异的成绩。5、于 0*年*月参加了市委组织部、市 人事局组织的项目管理与实务培训班， 弥补了自己在项目相关知识上 的空白和不足。二是参加会议学。先后参加了市学习贯彻“三个代表”重要思想 报告会、全省抓项目、促发展武威报告会、解放思想、加快发展大讨 论动员会等全市性大会，着力于深刻把握会议精神，推动工作落实这 个出发点和落脚点， 深入学习了十六届三中全会和省委十届四次全委 (扩大)会议精神，真正懂得了学习贯彻“三个代表”重要思想关键在 坚持与时俱进，核心在坚持党的先进性，本质在坚持立党为公、执政 为民;项目是投资的载体、发展的载体，有项目才有投资，有项目才 有发展。“发展抓项目”是符合社会主义市场经济规律的科学决策， 发展经济、加快发展的正确选择。三是多种渠道学。积极参加了本局组织的“会课”学习，坚持每 会必到，要求自己做到学习有笔记、有、有阶段小结。平时 注意向领导及身边的同志们学习，学他们为人处事之道，学他们做好 工作的宝贵经验。坚持自学政治理论和业务知识，认真学习了党的路 线、方针、政策和中央、省市各项政策、决议及工作部署精神，广泛 学习业务知识和经济、文化、法律等科学文化知识，累计完成学习笔 记 60 多页。坚持在工作中学习，在学习中提高，学以致用，用有所 成，通过学习，充实了自己，提高了自身素养，使自己更好的投身到了工作服务机制的创新中。二、刻苦钻研业务，努力提高自己的工作能力。只有具备良好的业务素质，才可以很好的胜任本职工作。作为一 名工作上的新兵，面对各种不同特点的，我在局领导的正确领导、科 室领导的精心指导及同事们的帮助下，刻苦钻研、认真学习，虚心向 老同志请教，较好的完成了各项工作任务。年*月底至*月底，学习了 对的管理及领取分发，在同志们的帮助下，做到了保管妥善，账目明 确， 分发清楚， 没有出现损坏及丢失现象。在年度文书立卷归档期间， 学习了档案归档整理的原则和方法，学会了对文件的归档整理及保 存，按时按量的完成了交给自己的任务，并与今年上半年在同志们的 帮助下基本完成了交给自己的文档立卷工作。在办公室主任的精心栽 培下，了解了机关工作的内容、性质及要求，初步接触了一些机关公 文方面的知识， 顺利地完成了从一名大学毕业生到机关工作人员的角 色转变。年*月份，参与了整理三楼长期档案库房及档案转架的工作。协助本科室完成接收档案进库工作，对编错号的档案进行了重新编 号，对文件目录错误的档案重新整理抄录并装订，还对接收进馆的档 案建立了台帐。参与了现行文件阅览室的建设，完成了将现行文件目 录录入微机，为广大群众提供了快速便捷的服务。协同科长研究并完 成了民国档案著录工作。学习了抢救档案，通过抢救福利院的濒临灭 亡的档案，认识到了档案保管的重要性、艰巨性和紧迫性，增强了工 作的责任感和使命感。在科长的悉心指导下，熟悉了库存档案，协助 科长为社会提供利用档案 800 多卷(册)， 接待查阅人员 200 多人(次)，使自己从一个对档案工作一无所知的门外汉叩开了档案事业的大门， 掌握了如何将文书归档，如何对档案保管利用，如何及时地为利用者 提供更好的服务，从而为今后的工作奠定了坚实的基础。三、存在的不足及今后努力的方向 一年的工作即将结束，回顾过去既是为了寻找差距，也是为了取 长补短，改进工作。一年来，虽然努力地在干好工作，但由于经验欠 缺，水平所限，在工作中还有一些做的不好或者不到位的地方一是由于刚参加工作，说话做事不够严谨、不够细致，今后自己 要努力改正，也请领导及同志们及时地给予批评指正。二是刚刚接触档案工作，在工作方法、业务知识方面还有差距， 工作中有疏忽、 缺乏工作思路、 顾及不到的地方， 今后努力改进提高。在今后的工作中，我将再接再厉，以做好本职工作为出发点，以 档案事业的发展为己任，改正工作中的不足，进一步加强学习，加强 沟通交流，顾全大局，树立新形象，取得新进步}