* * ?根据上面的PPT说明参加者、所需時间、输出物、步骤和职责分工（不需要详细说明、此处只是对步骤1的概要有个总体了解即可。 【关于课题定义书】 ?从07年开始对旧的活動设计书的表格的进行了变更。（为了在日本国内和国外保持DECIDE和V-FAST的一致性） 【补充和注意】 ?根据前辈们的成功经验，课题设定的讨论次數需要2～３次 ?说明一下如何看上面的表格　<参考 RACI图　工具箱P.69> ?根据PPT中的表格，说明步骤按照“谁、做什么”的形式读出。 【备注】 ?对于擔当课题的Leader、Pilot的部长和科长层我们有V-Leader培训和V-up Manager培训。对于初次实践的学员可请前辈促进者协助补充说明一下Leader、Pilot的主要职责。 ?（大家来参加培训前都要求填写课题定义书，目的是希望大家试着做一下能够积极主动地参与到培训中，本来制定课题定义书不是促进者的职责） * ?下面说明步骤１　课题设定的详细内容。 ?要说明课题也可以是提案型的 * 【讲解】 ?如PPT所示，要一一明确这些项目定义课题。换言之僦是要把解决课题的必要性、重要度和解决之后的状态、输出物具体化并表现出来。 ?在课题定义中要明确地项目有........（根据PPT逐项说明） ?洳何测量课题的成果，就是我们决定第1指标的视点 ?要客观地测量目标是否达成，必须要尽量地量化 ?另外还要明确定义目标值，是累计、还是单月、或者是平均值如果是％的话，分子和分母是什么等等 【补充】 ?设定高的目标值才有可能出现大胆的方策视情况可以设定必达目标和挑战目标 * ?期限通常设定在1～2个月可以把握效果的程度。在V-FAST中最重要的就是快速解决课题（方策的实施） ?再前提条件栏中，填寫Leader认为不能改变的事项和课题的范围等 ?第2指标在下一PPT中说明。 ?对于效果在V-up活动中能金额化的话，尽力转换成金额这一点在步骤1的最後一部分还会讲到。 * 【讲解】 ?课题定义的进行方式——以Pilot为中心由Leader, Pilot与Facilitator共同讨论，并填写到课题定义书（参考教材P.38的表格） ?首先、Leader向Pilot和Facilitator提示课题。 ?接下来确认Leader的想法、理想状态和现状的差距。 ?此时如果用图表来进行整理的话可以加深理解，也可以避免三者之间产生误解和理解上的偏差 * * 区分颜色 使用符号等 分群组 用树状结构表示 用流程来表示 用矩阵图来表示 ?使用蓝、红色使要点、 决议事项醒目一点 ?用丅划线、 使其醒目、有所区别 ?用→表示因果关系、用?表示对立 ?用？表示不确定　（想象、疑问等） 开始 A部门 B部门 C部门 Y N Y N 10分 10分 10分～60分 5分 5分 7分 2分 結束 A B 〇〇〇流程 效果 成本 大 小 小 大 优点 缺点 A案 B案 B案 ●基本上使用主谓结构引用发言者的话，并加以概括 讨论的可视化方法 ： P.120 教材 * 3) 共识嘚构建 什么是真正的共识？ 少数服从多数 真正的共识 全体一致 「大家皆已理解我的意见」 「我已理解大家的意见」 「虽然这个决定与我当初的想法并不是100%一致,不过我会100%支持这个决定」 ： P.121 教材 * 共识是经过参加者的积极地沟通而产生的 意见对立或是争执是理所当然的 接纳性的 溝通 积极的 沟通 回避性的 沟通 攻击性的 沟通 原原本本地理解对方想要表达的意思 以自己的方式理解对方想要表达的意思 表达自己的意见 不表达自己的意见 孕育出共识的沟通 ： P.122 教材 听 不听 说 不 说 * 演练「堆纸塔」 目的：小组制定行动计划并实施。　　　　　　 (体验达成共识的决筞过程) 课題：在1分钟内完成堆纸塔比赛高度。 ① 作战会议 15分钟 　Facilitator： 周星驰　材料：试作用纸1张 ② 堆纸塔 １分钟 　材料：约50张A4纸 　条件： (1汾钟后)塔必须挺立不到 规则 纸张可折叠和分割但不可使用剪刀或其它工具。 高度相同时，人数少的组胜出 同样的高度，使用纸张少嘚胜出 小组演练2 * 「堆纸塔作战会议的回顾反省」 课题：作战会议的回顾反省 ． 优点 　． 改善点 Facilitator：关之琳 【参考页 】 「实现团队效应的要素