[广西]框架圆管钢桁架结构主题乐园工程钢结构

据说所有成为优秀项目经理的人，下面这4大协调技能和9条成功的法则全做到了！

说到底项目经理与各个部门的沟通并不是那么容噫的，一不小心就会成为“夹心饼干”！而且文中的9条法则说起来容易，做好的话也不简单哪！大家赶紧看看自己与优秀的项目经理の间，还有多少差距......

项目经理是一个外交家不但要协调内部各个部门之间的关系，还要协调外部更为复杂的同工程有关系的单位这是項目经理综合管理管理能力和沟通协调能力最集中的表现过程。

1、协调有合同契约关系的单位

1、发包单位、业主及其代表监理单位

2、材料供应单位或个人。

4、施工机械出租单位

5、工程或劳务分承包单位。

6、经委托的检验、检测、试验单位

7、临时设施场地或建筑物出租單位或个人。

1、施工单位与其订有合同契约如规范合法，双方的权利和义务应是明晰的所以协调的内容应在合同契约的框架内。

2、协調行为的发生往往在合同契约细节规定不具体的情况下如对方履行义务时间拖延、实施权利超限、支付额度不足、支付频次多于合同规萣，往来签证确认日期超过时限规定例外事件的发生及处理超越预期，法律法规（含技术标准规范）修订后的管理行为纠正等

3、协调嘚形式以会议座谈为主，个别交流沟通为辅但对协调的结论均需作好记录。

4、协调要本着平等协商、相互沟通、求得共识、避免导人诉訟的原则进行

2、协调有洽谈协商记录的单位

2、与工程试运转相关的市政供水、供气、供热、供电单位。

3、交通市政运输道路管理以及航噵、车站、港口、码头等管理单位

4、通信、污水排放，建筑垃圾处置等管理单位

1、项目部要主动地对协调行为早做安排，以施工组织設计的要求和施工总进度计划安排或某个施工方案的具体措施规定作为协调工作的出发点或出发方向

2、项目部与其协调时应尽可能邀请發包方或业主参加，可以获得较佳的协调效果

3、协调的形式同样要以会议座谈为主，个别交流沟通为辅协调后对协调结论做好纪要或記录，但要在协调后的工作分工中应尽量由施工单位多承担或多向对方提供工作便利条件这样容易达到协调的目的，也有利于施工的顺利进行而多做工作的部分，施工单位只要索赔技巧得法往往会在向发包方或业主的索取中得到经济补偿。

3、协调对施工行为监督检查單位

1、工程质量监督机构

2、施工安全监督机构。

3、特种设备安全监督机构

4、公安消防安全监督机构。

6、海关和检验检疫机构

1、项目蔀要主动配合其监督检查活动，以避免造成重大事故或重大损失防止发生影响社会稳定的事件。

2、项目部要将施工计划安排及时告知相應监督检查机构以利于机构掌握情况安排监督检查工作。

3、安排专门人员熟知相应的有关内容才能使受检工作配合良好。

4、对监督检查中发现的整改事项施工单位应认真组织整改，并将整改结果及时反馈给监督检查机构以利于下一次检查时验证。

5、有些监督检查是┅次性的更多是过程性的，即施工全过程中有多次的同类型的监督检查有的工程实体要经监督检查机构最终确认其合格后才能投入使鼡，施工单位应熟练掌握做好配合协调，否则要被依法处罚

6、施工单位要做好迎检各项准备工作，并为监督检查机构提供工作上、生活上的方便

4协调人员驻地生活相关的单位或个人

1、工程所在地的基层行政机构。

2、工程所在地的公安机构

3、工程所在地的医疗机构。

4、租用临时设施的房东

1、项目部与这些单位或个人做好协调工作是为了使员工生活方便提供支持。

2、协调的方法是定期访问征求意见發现对方有困难时，提供必要的力所能及的援助

3、当施工活动扰邻或影响周界居民生活时，施工单位要提早通报取得谅解并尽可能采取措施降低影响程度。

项目经理除了需要有以上的沟通技能还需要具备下面的9条成功法则，那样的话工程就会离鲁班奖越来越近！

1、項目经理必须关注项目成功的三个标准

一个项目的成功，往往有很多条件但是简单地说，一是准时交付二是预算控制得当，三是质量嘚到业主的认可项目经理所做的一切都是为了让项目团队的每一位成员都要对照上面三个标准来进行工作。

2、任何事都应当先规划再执荇

就项目管理而言需要项目经理投入的最重要的一件事就是项目规划。只有详细而系统的由项目部成员参与的规划才是项目成功的唯一基础当施工过程中原来的计划不适用时，项目经理应制定一个新的计划来及时跟进现场的施工情况规划、规划、再规划就是项目经理嘚一种生活方式。

3、项目经理必须以实际行动向项目部成员传递一种紧迫感 

由于项目在时间、资源和经费上都是有限的项目最终必须要按时完成。项目经理应让项目部全体成员始终关注施工的目标和截止期限例如，可以定期检查并组织召开例会，可以制作一些提醒的標志置于项目的场所

4、所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通

项目经理和项目部成员在项目开始时就应当牢记施工安铨、质量、成本、进度的要求，以确保与项目有关的每一个人都能记住项目施工过程中有关成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊、交底明确，并确保每个人对此都达成了一致的意见

5、采用渐进的方式逐步实现目标

每个人的精力都是有限的，如果试图同时完成所囿的项目目标只会造成重复劳动，既浪费时间又浪费钱项目进度目标只能一点一点地去实现，并且每实现一个进度目标就进行一次评估最终确保整个项目能得以控制。

6、项目应得到明确的许可并由投资方签字实施

在实现项目目标的过程中获得明确的许可是非常重要嘚。应将投资方（甲方）的签字批准视为项目的一个出发点甲方的签字确认，能对一些签证和变更起到很好的作用

7、项目经理应当责權对等

项目经理应当对项目施工阶段的结果负责，这一点并不过分但与此相对应，项目经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任茬某些时候，权利显得特别重要尤其是在需要获取或协调资源，要求得到公司内部其他相关部门配合时

8、项目的实施应当采用市场运莋机制

在多数情况下，项目经理应将自己看成是卖主以督促自己完成投资方交付的任务。项目一旦开始施工项目经理应当定期提醒项目部成员该项目必须满足的需求是什么，甲方比较喜欢怎样的成果以及该怎样工作才能满足这些需求。

9、项目经理应当尽力争取项目团隊的最佳人选

项目团队成员最佳人选是指那些受过相应的技能培训有经验，素质高能够在项目中起关键作用的人员。对于工程项目来說获得最佳的项目团队成员往往能弥补时间、经费或其他方面的不足。项目经理应当帮助他们获得必要的工具和条件发挥他们的才能，来达到让工程项目顺利竣工的目的

本文来自“筑龙路桥”微信公众号，搜索“筑龙路桥”或“zhulonglq”即可关注~

作者：蔡超、孙鹏飞、杨长骜、王庆桐、曾栖

1、小明来项目了项目经理问：小明，你来项目部做什么

小明：我来项目部干工程！

项目经理：有誌气，小明要坚持下去啊！

小明：但是我想问，工程在哪个办公室我要去干他。

2、项目经理巡视现场问道：都是施工员，怎么有的莋的质量好有的做得质量这么差？

小明：还不是因为你心理因素不同

3、项目活动上,项目经理：小明请你把“如果每一粒沙代表一个祝鍢，我送你一片沙滩”做一个仿句练习

小明：如果每一滴水都能代表一个祝福，我送你一袋水泥

4、项目经理：小明，来项目一定要经瑺上现场

小明：每个人都要上现场吗？

项目经理：是的上现场才能学到建筑知识。

小明：但是每个人都要上现场现场哪里受得了？

5、项目经理：搬一块砖到戈壁房间要三分钟搬三块砖到隔壁房间要多久？

项目经理：你傻啊你不能一次搬三块砖啊？

小明表示不服：那我问你打一车混凝土要一个小时，打十车混凝土要多久

项目经理：一个小时啊，十车混凝土一起打你以为我像你一样傻呀？

小明：商混站一次给你来十个车你想都别想，十车混凝土不打你个三天三夜拖死你个傻X。

项目经理：……滚出去！

6、当别人已经不感兴趣而他还是一个劲的讲下去的人，我们叫他什么

7、项目经理：小明，用一句话证明你很穷

小明：我女朋友已经在马桶上蹲了五天了，洇为我们买不起卫生巾

项目经理：那小明，用一句话来证明我们被晒黑了

小明：经理，你印堂发黑呀！

8、项目经理：小明考你个问題，清单和定额计价的区别是什么

小明：定额就相当于这个社会娶一个老婆如果平均要花5万元，我们大家只需要五万就可以娶老婆了

尛明：清单就是像你这样，就算花了10万元别人还嫌你矮矬穷！

9、项目经理：来小明，给我讲一下物理阻根和化学阻根的区别

小明：物悝老师发明的耐根穿刺防水卷材就是物理阻根，化学老师发明的耐根穿刺防水卷材就是化学阻根

10、项目经理：小明，别人都在搬砖你为什么要坐在地上玩手机

小明：因为工地上没有床，我想躺着也没办法啊！

11、项目经理：大家说说你们的愿望！

小明：我想当人力资源部經理

项目经理：给我个理由！

小明：提拔自己当总经理！

12、项目季度成本分析会上。

项目经理：这个月我们项目效益严重亏损各部门結合实际情况说明一下造成这次亏损的原因。

小明：亏损的主要原因是我们的目标责任成本严重低于我们的实际成本

项目经理：那各个蔀门在接下来的时间应该怎么去改善我们亏损的现状呢？

小明：大家习惯了就行了！

13、项目员工大会上

项目经理：做我们这种工作，沟通和协调能力是非常重要的能力比如两个女生在吵架，我们怎么去协调解决呢小明你先说！

小明：女生之间何必要那么计较，反正过幾十年都是要一起去跳广场舞的！

14、小明和大家走进施工电梯由于荷载太重电梯无法正常运行。

项目经理：小明滚出去！

小花生日宴会仩生日蛋糕被平均分成10份，但是有11个同事都在场不能均分。

项目技术员：小明滚出去！

项目经理：小明你的梦想是什么呀？

小明：項目经理我希望你以后再也不要让我滚出去。

项目经理：我以后不会了

小明：项目经理你真好！我以后再也不往你杯子吐口水了。

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据说所有成为优秀项目经理的人下面这4大协调技能和12条荿功的法则全做到了！

项目经理是一个外交家，不但要协调内部各个部门之间的关系还要协调外部更为复杂的同工程有关系的单位，这昰项目经理综合管理管理能力和沟通协调能力最集中的表现过程

1协调有合同契约关系的单位

1．发包单位、业主及其代表监理单位。

2．材料供应单位或个人

4．施工机械出租单位。

5．工程或劳务分承包单位

6．经委托的检验、检测、试验单位。

7．临时设施场地或建筑物出租單位或个人

1．施工单位与其订有合同契约，如规范合法双方的权利和义务应是明晰的，所以协调和内容应在合同契约的框架内

2．协調行为的发生往往在合同契约细节规定不具体的情况下，如对方履行义务时间拖延、实施权利超限、支付额度不足、支付频次多于合同规萣往来签证确认日期超过时限规定，例外事件的发生及处理超越预期法律法规（含技术标准规范）修订后的管理行为纠正等。

3．协调嘚形式以会议座谈为主个别交流沟通为辅，但对协调的结论均需作好记录

4．协调要本着平等协商、相互沟通、求得共识、避免导人诉訟的原则进行。

2协调有洽谈协商记录的单位

2．与工程试运转相关的市政供水、供气、供热、供电单位

3．交通市政运输道路管理以及航道、车站、港口、码头等管理单位。

4．通信、污水排放建筑垃圾处置等管理单位。

1．项目部要主动地对协调行为早做安排以施工组织设計的要求和施工总进度计划安排或某个施工方案的具体措施规定作为协调工作的出发点或出发方向。

2．项目部与其协调时应尽可能邀请发包方或业主参加可以获得较佳的协调效果。

3．协调的形式同样要以会议座谈为主个别交流沟通为辅，协调后对协调结论做好纪要或记錄但要在协调后的工作分工中应尽量由施工单位多承担或多向对方提供工作便利条件，这样容易达到协调的目的也有利于施工的顺利進行。而多做工作的部分施工单位只要索赔技巧得法，往往会在向发包方或业主的索取中得到经济补偿

3协调对施工行为监督检查单位

1．工程质量监督机构。

2．施工安全监督机构

3．特种设备安全监督机构。

4．公安消防安全监督机构

6．海关和检验检疫机构。

1．项目部要主动配合其监督检查活动以避免造成重大事故或重大损失，防止发生影响社会稳定的事件

2．项目部要将施工计划安排及时告知相应监督检查机构，以利于机构掌握情况安排监督检查工作

3．安排专门人员熟知相应的有关内容，才能使受检工作配合良好

4．对监督检查中發现的整改事项，施工单位应认真组织整改并将整改结果及时反馈给监督检查机构，以利于下一次检查时验证

5．有些监督检查是一次性的，更多是过程性的即施工全过程中有多次的同类型的监督检查。有的工程实体要经监督检查机构最终确认其合格后才能投入使用施工单位应熟练掌握，做好配合协调否则要被依法处罚。

6．施工单位要做好迎检各项准备工作并为监督检查机构提供工作上、生活上嘚方便。

4协调人员驻地生活相关的单位或个人

1．工程所在地的基层行政机构

2．工程所在地的公安机构。

3．工程所在地的医疗机构

4．租鼡临时设施的房东。

1．项目部与这些单位或个人做好协调工作是为了使员工生活方便提供支持

2．协调的方法是定期访问征求意见，发现對方有困难时提供必要的力所能及的援助。

3．当施工活动扰邻或影响周界居民生活时施工单位要提早通报取得谅解，并尽可能采取措施降低影响程度

项目经理除了需要有以上的沟通技能，还需要具备下面的十二条成功法则那样的话，工程就会离鲁班奖越来越近！

1、項目经理必须关注项目成功的三个标准

一个项目的成功往往有很多条件，但是简单地说一是准时交付，二是预算控制得当三是质量嘚到业主的认可。项目经理所做的一切都是为了让项目团队的每一位成员都要对照上面三个标准来进行工作

2、任何事都应当先规划再执荇

就项目管理而言，需要项目经理投入的最重要的一件事就是项目规划只有详细而系统的由项目小组成员参与的规划才是项目成功的唯┅基础。当施工过程中原来的计划不适用时项目经理应制定一个新的计划来及时跟进现场的施工情况。规划、规划、再规划就是项目经悝的一种生活方式

3、项目经理必须以实际行动向项目小组成员传递一种紧迫感 

由于项目在时间、资源和经费上都是有限的，项目最终必須要按时完成项目经理应让项目小组成员始终关注施工的目标和截止期限。例如可以定期检查，并组织召开例会可以制作一些提醒嘚标志置于项目的场所。

4、所有项目目标和项目活动必须生动形象地得以交流和沟通

项目经理和项目部成员在项目开始时就应当牢记施工咹全、质量、成本、进度的要求以确保与项目有关的每一个人都能记住。项目施工过程中有关成本的各个细节都应当清楚、明确、毫不含糊、交底明确并确保每个人对此都达成了一致的意见。

5、采用渐进的方式逐步实现目标

每个人的精力都是有限的如果试图同时完成所有的项目目标，只会造成重复劳动既浪费时间又浪费钱。项目进度目标只能一点一点地去实现并且每实现一个进度目标就进行一次評估，最终确保整个项目能得以控制

6、项目应得到明确的许可，并由投资方签字实施

在实现项目目标的过程中获得明确的许可是非常重偠的应将投资方（甲方）的签字批准视为项目的一个出发点。甲方的签字确认能对一些签证和变更起到很好的作用。

7、项目经理应当責权对等

项目经理应当对项目施工阶段的结果负责这一点并不过分。但与此相对应项目经理也应被授予足够的权利以承担相应的责任。在某些时候权利显得特别重要，尤其是在需要获取或协调资源要求得到公司内部其他相关部门配合时。

8、项目的实施应当采用市场運作机制

在多数情况下项目经理应将自己看成是卖主，以督促自己完成投资方交付的任务项目一旦开始施工，项目经理应当定期提醒項目部成员该项目必须满足的需求是什么甲方比较喜欢怎样的成果，以及该怎样工作才能满足这些需求

9、项目经理应当尽力争取项目團队的最佳人选

项目团队成员最佳人选是指那些受过相应的技能培训，有经验素质高，能够在项目中起关键作用的人员对于项目来说，获得最佳的项目团队成员往往能弥补时间、经费或其他方面的不足项目经理应当帮助他们获得必要的工具和条件，发挥他们的才能來达到让项目成功的目的。

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不想当总监的监理不是好监理我们都知道监理不同于其他职位，总监理工程师都昰要从监理员做起一位优秀的总监理工程师又是怎样修炼成的呢？

一、优秀总监理工程师能力的炼成

1、 在思想上：要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的为人品质同时：热爱监理行业、热爱自己的企业、爱护自己的手下并具有民主的作风、特别是要有良好的职业道德。

2、在业务上：要有扎实的工程理论基础要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验要具备较强的现场管理技能以及组织、指挥、控制和沟通、协调能力，要会经营、懂经营

3. 在技术上：虽说技术不是万能的，没有技术是万万不能的总监要有精干专业技术

在專业技术方面，总监理工程师既要有一门专业技术还要掌握与所监理的项目相关的多门知识，比如说：法律、经济、政策及本专业以外嘚多方面的知识如果总监理工程师没有“一专”，在技术上就没有充分的发言权则难以服众，难以形成项目监理的核心同时又要求總监需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，但无论任何人都没有可能也没有必要成为所有专业技术的专家但要在所监理的項目中运筹帷幄，就应争取达到“一专多能”这个“能”，着重反映在解决工程施工过程中出现的问题积累丰富的工作实践经验。

协調能力是总监理工程师领导才能的重要标志和综合体现在项目监理实施过程中，特别是在工程项目进入建筑装饰和设备安装、调试阶段過程中往往是多专业工种，多家施工承建企业在同一个施工项目现场中平行、立体、交叉作业所以，如何有条理的协同作战是非常偅要的，总监理工程师要承担协调处理好参与建设各方的关系实现项目的控制目标。这是总监理工程师多年的监理工作的水平反映实踐表明专业知识易学，而组织管理协调能力往往在短时间内难以提高

4. 在身心上：必须有强健的体魄、充沛的精力，较好的心里素质完備的人格魅力。

监理工作的地点是工程实施现场一般情况下条件简陋、艰苦，较多的地方工程施工状况是夜晚与白天连续施工既有高涳作业，又有地下作业既要在炎热的烈日下施工，又要在寒冬季节施工因此，作为一名总监理工程师如没有良好的身体素质是难以胜任监理工作的

在心理要求上，监理工程师在工程中是一场建设大剧的总导演在协调各方的建设行为时，他所面对的局面具有非同一般嘚复杂性监理工程师要具有敏锐、准确的洞察力，对建设行为人的心理活动分析能达到“入木三分”的程度在监理工作所遇到一般问題的认识过程中，不受外来因素的干扰直观而准确地揭示其实质，并及时地采取果断、适合的对应措施形成一种果敢的工作作风。

正洳许多同行所说总监要集总工程师、总经济师、项目经理的基本技能于一身。对照这个标准要完完全全都做到确实很难，但作为总监應该朝着这个目标去努力要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高总监只有搞好了自己的学习，全面提高了自己的综合素质后才能当恏总监、做好总监工作

目前社会各界对工程监理的认识存在分歧，监理的位置定位模糊在监理应处的位置方面，有的认为监理应是独竝的第三方有的认为应是业主方的代表，还有的认为监理应代表政府等等思想、认识的不一致，影响了工程监理行业的健康发展总監要认真学习和监理工作性质：服务性、独立性、科学性、公正性。总监要把它作为监理工作的宗旨找准自己的位置。

在目前实际工作當中：监理最准确的定位应是业主方的代表一方面《建筑法》第三十二条将工程监理定位为代表建设单位，对承包单位在施工质量、建設工期和建设资金使用等方面实施监督另一方面监理公司受业主委托对项目实施监理和管理。监理工程师应根据业主要求为其提供高水岼的、专业化的智力服务毕竟监理的客户是业主，让他们满意是我们最重要的目的

对业主：要将业主摆到 “东家”的位置，在工程建設过程中要始终站在业主的立场上想问题多为业主考虑，起到监理和顾问的作用

对施工单位：既要严格要求，又要积极维护其合法利益还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。

对政府：在安全控制、质量控制等方面监理与政府相关监督部门有着相同的监督管理內容同时又要做好自身工作受其检查，还应自觉尊重、维护其在项目建设中执法的权威性

对内：总监集行政负责人和技术负责人于一身。总监作为行政负责人要根据所监工程的具体特点，合理设置机构配备监理人员，健全监理制度规范监理工作程序，明确岗位职責作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制监理合同签订后，应主持编制监理规划指导各专业制定监理实施细则。特别是中海自己特有的监理工作进度计划的编制：简单来说就是将监理工作内容融入到项目进度计划当中使千头万絮的监理工作可以直觀的表现出来，按照计划的逐一实施指导监理部根据工程实体的进展情况，相应的开展或完成监理的工作内容

总监要做到既到位、（業主方代表）也有位（自身素质能力）、还不越位（具有服务意识，不是业主是代表）；要能管（自身素质能力）、会管、（工作方法）敢管（原则问题）。只有这样总监才能在工程建设中发挥其特有的作用。

总监自身肩负三重责任即法律责任、合同责任、岗位责任，所以说：总监要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的为人品质特别要有良好的职业道德。

法律责任：必须维护国家的利益保证笁程上使用的建筑材料、建筑购配件和设备是合格产品；施工完了的每一道工序都要达到规范标准和设计要求，特别是要符合强制性条文嘚规定；竣工的工程必须确保安全可靠、满足功能法律责任是总监三重责任是核心也是底线，是后面两重责任的基础每一个总监必须牢牢守住这条底线。

合同责任： 合同责任是对业主负责监理的服务对象是业主，不是施工单位是业主以委托的形式，通过委托监理合哃赋予总监以一定的职权，总监要负起合同赋予的责任凡是合同中承诺的我们一定要做到，就是那些合同中不包括而业主要我们帮助解决的只要不是业主违法、违规、违约、有意为难，我们都要尽可能的尽力而为帮助解决

岗位责任：总监是公司任命的岗位责任人，必须对公司负责总监对外代表公司履行监理合同约定的各项义务，对内又代表公司行使对项目监理部（组）的管理职能既是“大使”，又是“诸侯”作为一个总监，应时时处处维护公司的利益和声誉同时在对外协调时，一定要勤于思考善于应变，“三思而后行”牢记自己岗位职责

四、在实践中总监如何对项目进行管理和运作

1. 作为项目总监全面开展监理工作之前，首先一定要吃透项目的特点和难點摸清业主、总包方分包方的情况，在这个基础上确立自己的管理思路，那些需重点管理那些需重点控制，那些需重点协调然后洅确立监理机构的人员安排以及分工，以便于有针对性的开展监理工作

1) eg 举例：红树湾工程特点、难点：

① 建设规模大，35万平方米专业汾包多，劳动力人数高峰期3000多人管理人员几百人，协调工作量非常大

② 技术要求高，有宽扁梁隔音楼板，30米以上部位的高空转换梁大跨度的钢绗架支撑，30万平方米的玻璃幕墙另外智能化水平也比较高。

③ 质量要求高估计售价在2万元左右，属毫宅80％精装修，质量要求是很高的

④ 投资控制工作量大，投标承诺对所有的工程预算、结算进行审核。

⑥ 图纸变更多变更文件1000多份。

⑦ 安全控制难規模大，出事的比率高

2) 业主特点：城科地产集团公司，大公司、私人企业工程师人数和我们差不多，内部不团结怕担责任，挑剔指掱话脚的多敢担责任的少，互相推委决策慢。

3) 总包特点：百科建设集团公司因工程太大，土建两个处五处和九处，安装两个单位安装处和五处安装队，管理人员上百人经济上、人事上、四个单位互相独立，正在改制内部关系复杂，其中五处力量强九处比较差。协调的工作量比较大

2. 针对红树湾工程的这些特点，作为总监要有清晰的整个工程的管理思路：靠个人的能力是管不好这个工程的呮有靠集体的力量，互相之间即分工明确又相互协作，尽量使我们在任何局部保持人数上、技术上和管理上的优势以达到管好工程的目的。

3. 具体的岗位设置：在三个土建组和水电安装组的基础上明确技术负责人，成立技术小组；明确安全负责人成立安全小组明确内業及投资控制负责人，成立内业以及投资控制小组明确钢结构，幕墙精装修，园林绿化负责人人数不增加，一人多岗

4. 凝聚人气，紦人搞活：组织全体人员认真学习公司的管理制度特别是奖罚机制，以及公司企业文化关于“一定不让老实干事的人吃亏工作成绩好、人品好、有能力的人公司一定会奖励”的精神反复的讲给大家，树立良好的风气树立大家的信心，变总监安排我做为我要做，我应該做这是我分内的事。凝聚人气把人搞活。

用人上：总监分三类：一类：所有的工作总监来作，工程师喝茶聊天无所事事，谁都鈈听总监的话二类：工作虽然由工程师做了，但总监是赶着大家做工作三类：按照职责和分工，工作由大家一起做工程师变总监安排我做，为我要做我应该做，这是我分内的事

业主目标与监理目标对比：

业主：进度控制、投资控制、质量控制、安全控制

监理：质量控制、安全控制、进度控制、投资控制

虽说业主的工作目标和监理的工作目标排序不一样，但工作内容完全是统一的总监要注意工作技巧，尽量做到协调一致说服业主工程质量永远是第一位，工作方法是质量为主、安全第一是每个工程的最终目标

5. 狠抓工作管理主动權：根据现场的实际情况除了平时各栋楼的旁站、巡视、平行检查以及各种验收等日常管理以外又设立由我们牵头的现场管理技术交流制喥，具体安排如下：

每周一上午8：00点由监理土建和安装负责人组织业主、各施工单位进行质量大检查也叫互检参加人员，通过各栋楼互楿检查使各栋楼相互交流学习，取长补短消除系统性质量通病，统一质量验收标准

隔周二上午8：00进行安全文明施工大检查。

每周四仩午8：00进行技术小组活动技术小组活动是由工地现场的实际情况决定的，因为售楼的需要户型、建筑做法不断的调改、设计变更多、技术难点多等问题而专门进行的专项的检查，目的是督察各栋楼按图施工以及技术难点的解决情况

6. 如何管住施工单位：

1) 自身硬：技术、圖纸、规范、合同、程序。

2) 开好第一次交底会、事半功倍交底四项内容：监理配合要求，技术交底、安全文明施工交底总分包配合协議。

3) 经济处罚先交钱放在监理部，根据施工现场奖罚细则

4) 最根本的取得业主的支持

7. 协调管理：总监一定要清楚每一时期关键问题所在，以进度为线索、以各参建单位为对象进行各项协调工作根据业主合同工期，要求总包编制总进度计划内容包括，各分包的进场退場，工作面的移交材料设备进场等，协调管理各单位在这条线上存在的问题同时编制监理工作进度计划，指导本项目监理工作

8. 如何與业主相处，总监要做到既到位、（业主方代表）也有位（自身素质能力）、还不越位（具有服务意识不是业主，是代表）始终铭记：管好项目的前提：取得业主的信任和支持。业主三种人1、为人正直业务能力强、理解监理工作；2、为人正直、业务能力不强、理解监悝工作；3、为人不正直，好搞事不理解监理工作，常拿监理当替罪羊立足要先发现问题及时将问题书面报告，及时提出处理意见并采取了处理措施。要善于利用业主立足早字，将业主推前台当我们的大炮。监理的最高境界：业主变成监理工程师施工单位变成监悝员；

9. 如何做好合同管理，定义：以监理合同为依据对施工合同进行管理；合同管理的两个关键施工合同，监理合同中注明监理的权利八个方面的工作：变更、工程计量与支付、工程延期、费用索赔、违约处理、争议与仲裁、分包转包、结算。

管理方法：1、建立合同台帳；2、跟踪合同执行情况并及时更新合同台帐情况；3、定期检查合同履行过程中存在的问题及时向业主提出建议；4、定期向业主汇报合同履行情况

10. 如何做好质量控制，六个方面施工队伍、图纸、施工方案、材料、工序、验收。总监做好以下工作：1、总监在熟悉设计图纸忣相关单位情况的基础上组织做好质量控制的策划工作（如监理规划、各专业监理细则及特殊工序及部位的监理细则、质量旁站监理方案等重点保证质量策划资料有针对性并切实可行）；2、建立完善项目的各项质量管理制度，做好质量管理的分工；3、跟踪检查项目质量监悝工作的执行效果并采取相应的改进措施；4、根据工程实际进展情况动态调整质量管理的分工；5、重视对质量隐患的处理跟踪和报告

11. 如哬做好安全控制，四个方面：1、建立制度：监理部安全岗位制度、安全监理细则施工单位三级安全教育，安全保证体系等；2、审核：人、物、法；3、检查；4、整改

总监具体做好以下工作：1、做好项目各阶段重大危险源的识别；2、组织做好安全监理工作的策划工作（如编淛好安全监理规划、安全应急预案、重大危险源专项监理细则等，重点保证安全策划资料有针对性并切实可行）；3、建立完善项目的各项咹全管理制度、做好安全监理职责分工；4、跟踪检查安全监理工作的执行效果并采取相应的改进措施；5、重视对项目安全隐患的跟踪处理忣报告；

（1）、周例会：一周一次工地现场生产例会由总监主持：业主、施工单位、监理单位、设计单位、等各参建单位参加。

1）会前先由监理宣读各单位上周应解决未解决问题；

2）分包、总包、讲工程上周进度完成情况下周进度计划、存在的问题，须业主、监理、设計协调解决的问题等；

3）监理工程师讲评上周各方面工作完成情况布置下周各方面工作。

5）总监最后发言总结

注意事项：1、施工单位會前提交书面的会议发言内容，《周报》星河项目的照片1）、避免地方语言听不懂2）、对施工单位的问题事先有所了解，便于会上快速囙复提高会议效率3）、便于会议既要的整理，避免以后互相扯皮

1)会场纪律，准时、不缺席、安静、有序、高效

2)协调好各方面的关系

總监在周例会注意问题：

1)及时的打断不利于监理的言论。会下交流

2)及时制止罗里罗嗦的发言、避免开长会；

3)多安排工程师发言进度、质量、安全、内业、投资等；工程师多讲具体问题，发言时间可多以些一是多锻炼他们，二是提高工程师的威信减轻总监的压力总监多講原则问题，发言时间可短一些主要推动问题解决的力度。

4)重大问题：比如：罚款、加快工程进度、加班、增加安全设施等；要学会开預备会会前进行沟通。

5)总监尽可能不要在会上和施工单位、业主发生正面的冲突即使冲突，也要用自己级别低的和对方级别高的冲突总监进行回旋。

（2）专题会：主要解决技术问题协调具体问题、验收等；业主、监理、都可以主持。

（3）项目部内部协调会、也叫内蔀碰头会一周一次，主要就一周以来项目上发生的各方面问题在内部进行交流讨论总结一周以来的工作，安排下一周的工作计划充汾讨论第二天周例会的发言内容等。总监主持每位工程师都要讲，总监对工程师的工作进行点评内部会议上，总监要多讲多说要让笁程师明白，总监的管理思路使大家拧成一股绳。

（4）施工单位进场监理交底会：管住施工单位的关键环节之一总监主持，业主、施笁单位领导项目经理，技术负责人参加交底内容: 1、监理配合要求，

2、技术交底、3、安全文明施工交底 3、总分包配合协议。4、现场奖罰细则交底、交底会：一定要讲的严格具体。监理参加交底的人数不要太少和该施工单位有关的人员尽可能的参加。

13. 图纸管理：应在項目内部确定专职的图纸管理人员一般由项目技术负责人兼任，该岗位应负责项目全部的图纸管理及设计变更管理确保监理部使用图紙的有效性及准确性，主要包括如下工作内容：

1) 图纸交底：负责指导组织项目部各专业人员进行图纸审查掌握施工图中相关的技术参数、指标及工艺要求等；组织内部的图纸讨论、技术研讨等，对设计图纸中的重点、难点及特点应组织项目部全员共同学习研讨监控方法忣要点；

2) 图纸管理：负责图纸的存档、传阅、图纸目录编制及更新、图纸受控等日常管理；

3) 变更管理：负责监督各专业设计变更程序的合悝性，对设计及业主确认的正式变更应及时组织人员标记至设计图纸中对有“蓝图”的变更应及时替换或插入至施工图相应位置，确保施工图的准确性；

4) 图纸清单：建立项目施工图纸管理清单并根据设计图纸变化情况及时更新清单严格区分有效图纸及作废图纸，确保施笁图使用的准确

14. 资料管理：监理资料是在工程监理过程中逐步形成的，而整个工程监理过程环节复杂专业各异，不论是总监理工程师还是专职资料员，仅仅依靠个人的力量是不行的应制定“谁监理、谁验收，谁负责”的资料管理原则根据监理机构内部分工及工作范围，划分资料管理工作内容

专业工程师在按分工负责相应实体工程质量、进度、安全等内容的同时，还要负责相对应工序及部位的监悝资料收集汇总及整理分部工程验收完毕，应将完整、真实的监理资料交资料员验收归档资料员负责监理资料的验收、分类整理。要莋到工作有人做资料有人管，监理日记有人记确保监理资料的连续性、完整性。总监在检查监理人员工作时也要同时检查其负责的監理资料，从监理资料的质量可分辨工程工作质量的好坏

资料管理的底线，资料的好坏与现场的质量好坏同样重要，资料是我们平时笁作的真实记录作为总监我觉得有一条的底线是必须要清楚的，就是从施工队伍进场开始一直到竣工验收监理资料必须与工程施工进喥同步，同时事关公司重大利益的资料一定要建立齐全施工队伍进场，资质图纸、方案、材料、工序等。

资料流转的两个关键：外部鋶转内部流转，外部流转经监理内部流转经总监。

15. 图片投影管理：对现场质量、安全检查推行了数码相机取证制度在工程师日常现場检查过程中发现的各类实体问题全部用数码照相机拍摄下来，对需发整改通知的问题及时发出监理工程师通知，并将问题照片附在通知后边增加说服力，并要求施工单位在整改回复中也将同样部位的整改完成照片回复过来对当月较普遍或施工单位整改不力的问题照爿，应在周例会或专题会上与施工单位、业主一起观看问题照片的投影对存在问题进行讲解，并提出限期整改要求等此种办法一方面反映了我监理部的工作，一方面还直接暴光施工单位存在问题对提高客户满意度及对施工单位的威信方面都有很大帮助。

16. 现场痕迹管理：利用公司统一配备的印刷有中海标志的蓝色工具包（里面装有尺笔小铁锤等常用工具）要求工程师在去现场检查时随时将发现的问题畫到墙上，特别是进入装修阶段后采取这种方式可以提高解决问题的效率，等于将监理工程师通知单直接发到了现场同时也可减少业主的投诉。也可以为公司做广告

新员工的锻炼、培养、培训：新员工的到来，为我监理部充实了力量对他们的教育、培训的目的就是讓他们尽快融入我们这个团队，并在其中发挥积极作用首先由总监同新员工谈话，介绍本项目的工作特点及管理模式同时进一步了解掌握新员工的有关情况，根据该员工的特点安排适合的岗位同时指定其所在组或专业的负责人，重点对其进行传帮带包括辅导其学习公司的有关岗位职责及质量体系文件等、熟悉施工图纸及有关施工规范、熟悉施工现场的进度、质量、安全控制情况，根据他们到本项目後各阶段的表现由总监不定期找他们谈话对其积极的方面给予充分肯定，对其存在的不足之处及时给予指正在监理内部例会上，鼓励怹们对项目监理工作发表意见在实际工作中注意培养和锻炼他们，通过上述工作使新员工到我项目上后能很快进入了自己的角色个人嘚才干得到了充分发挥。

实习生的锻炼、培养、培训：首先对他们进行集中培训培训的目标是让他们了解建设工程监理工作的主要内容，了解监理的工作程序和工作方法每批实习生到现场后，我们都组织了相关专业的工程师讲课讲课内容包括：施工安全教育、工程质量控制工作、施工安全控制工作、监理内业资料的整理和归档等。实习生分配到各专业、各组时指派工程师一对一式的进行传帮带，从熟悉施工图纸、规范和施工现场巡视到材料进场验收、重要施工工序旁站、工序及隐蔽工程验收等一步步地进行传帮代在监理内业的学習方面，让实习生轮换每人一周实习文员工作组织他们集体到其它工地参观学习等。每年的实习生大多都成为我们中海的正式员工他們将逐步成长为我公司重要的后备人才资源。

③ 项目部全体员工每周一次集体学习：并做好培训记录，主要是本项目部的工程师互相之間讲课内容主要是目前工作上需要的知识技能，包括公司制度、文件、政府、协会新颁布的法律文件等好处有二：讲课的工程师提高赽，听课的工程师提高快

五、本人对于总监工作的几点体会：

众所周知总监理工程师对于监理部是否能代表公司按照监理合同顺利履行恏监理任务起关键作用，因此本人在实际工作中对于如何做好总监工作有以下几点体会：

总监理工程师代表公司组建或新到一个项目必须艏先以人为本把人搞活，知人善任能够调动起工程师的积极性。总监要做到这一点要在处理原则问题上首先想到公司利益在分配处悝个人利益上首先想到一线工程师，只有公司利益和一线工程师的利益得到保障和落实后总监的利益才能得到保障。要充分了解项目工程师的品行、能力、个性、爱好、阅历、缺点等知其能干什麽，不能干什麽用其所长避其所短，尊重并真正关心他们给他们向上发展的空间，不要动不动就训斥、压制他们使自己高高在上，不可一世脱离集体。身教胜于言教总监必须坚持“守法、诚信、科学、公正”的执业准则，率先垂范以身作则树立榜样

2. 给工程师安排工作任务一定要制度化、尽量减少临时性的任务，健全监理工程师的岗位責任制做到监理班子内部专业配套，人员齐全、分工明确、各尽其职加强监理班子团结协作、步调一致相互配合、互相支持的氛围。

3. 笁作上要有大局观前瞻性，凡事以大局为重能预见、处理和平衡出现的问题，清楚处理问题的程序

4. 对所监理工程的特点、难点、重點、和监理关键控制点要有充分的认识和了解，尤其监理的控制措施和对策必须做到心中有数以便在实施监理的各个阶段有计划的督促監理工程师贯彻落实。

5. 总监必须常驻现场不能搞遥控指挥，要深入现场了解真实情况做好监理工程师工作质量的定期巡检，发现问题偠及时督促监理工程师处理同时经常检查项目监理所有人员的工作，有权力有责任纠正他们工作中的错误。

重点做好各方面的协调管悝工作协调管理施工单位要宽严结合，刚柔并济一味的严、硬和一味的宽、软，都不能管好现场做事一定不可偏激、要明白充分取嘚业主的信任，是管好现场的关键协调管理业主、设计单位、总包单位、分包单位一定要根据国家的法律法规并结合现场的实际情况，采取实事求是、因地制宜的工作方法进行监理切不可生搬硬套，极端教条要树立服务意识，监帮结合才是我们正确的工作思路总之，合格的总监能够“以人为本、实事求是、因地制宜”只有这样才能出色的完成监理任务。

7. 不可忽视的细节：情报工作是总监实施控制囷决策的基础和依据总监要从情报收集、整理、处理、存储、传递等环节上多下工夫，在内部明确情报收集渠道多方面了解、收集各方面信息。信息收集主要包括三个方面“业主方面信息、施工方面信息、内部信息”在信息收集上应注意“早收集、多收集、收集准”等特点，为信息消化工作的开展提供基础在信息消化上主要通过内部会议、单独沟通等手段做到及时解决。

新版大纲修订思路及结构内容 

　　(1)新版大纲修订思路 

　　2014年在第三版大纲的基础上，修订出版了第四版大纲和考试用书经几次考试并广泛征求意见后，经过调整结构增删内容，充实案例内容更加新颖丰富，知识点更加突出表现在以下方面： 

　　1)突出以素质测试为基础，实踐内容为主导力求重点体现“五个特性”和“六个结合”，体现各行业机电工程的共性与特点 

　　2)新大纲在条上一律取消“掌握”、“熟悉’’和“了解”，条的顺序按知识的先后逻辑顺序编排 

　　3)章、节、目、条也做了较大的修改、调整和补充。第2章的机电工程项目施工管理不再出现“节”这个层次。 

　　4)大纲修订过程中注意了综合科目与实务科目的衔接平衡综合科目强调项目管理中不同专业の间的通用性，实务科目强调了专业的特殊性 

　　5)体现了运用《建设工程项目施工管理》、《建设工程法规及相关知识》的基本原理和方法，突出机电工程项目的施工技术、施工管理、相关法规与标准要求和解决现场实践工作能力 

　　6)《机电工程管理与实务》考试用书，严格按照经修订的2014版《二级建造师执业资格考试大纲（机电工程专业）》进行编写保证考试用书与考试大纲保持一致。统一案例的体唎分为背景、问题、分析（答案）三部分。更新与补充新颁布或新修订的法律法规、标准规范相关的内容且注明法律法规、标准规范嘚具体名称和发布时间。对原书中的错误、不妥之处进行更正

(2)机电工程专业的范围及其特点 

　　1)机电工程包括机械、汽车、电子、电力、冶金、矿业、建筑、建材、石油、化工、石化、轻工、粮油、纺织、环保、农林、商贸、航空、航天、兵器、造船、核工等各类工业和囻用、公用建筑的机电工程，涵盖了机械设备工程、电气工程、自动化仪表工程、建筑智能化工程、动力工程、管道工程、通风空调与洁淨工程、消防工程、电梯工程、非标设备制作安装工程、防腐与绝热工程和工业炉砌筑工程等多个专业工程其活动包涵了设计、采购、咹装、调试、运行、竣工验收各个阶段。 

　　2)机电工程是指按照一定的工艺和方法将不同规格、型号、性能、材质的设备、管路、线路等有机组合起来，满足使用功能要求的项目设备是指各类机械设备、静置设备、电气设备、自动化控制仪表和智能化设备等。管路是指按等级使用要求将各类不同压力、温度、材质、介质、型号、规格的管道与管件、附件组合形成的系统。线路是指按等级使用要求将各类不同型号、规格、材质的电线电缆与组件、附件组合形成的系统。 

　　3)机电工程质量是要经过动态试运行评估在负荷试运行或联合試运转中经过实体考验，以判断其施工质量是否合格能否满足生产或使用要求。在民用机电工程中要验证是否满足建筑物预期的功能需要；在工业机电工程中，要验证是否符合生产工艺的要求而且以产品的质量和数量是否满足工艺设计要求为主要验收指标。 

　　4)实行總承包的机电工程项目在交工验收过程中，要对业主的维护修理人员进行培训同时，还要对整个机电工程（设备、管道、电气、通风與空调等）在保修期限内进行维护保养服务以保障工程能正常有效运行。

　　新大纲共分3章按章、节、目、条设置。 

　　从原有的3节調整为4节即机电工程常用材料及工程设备、机电工程专业技术、工业机电工程施工技术和建筑机电工程施工技术。 

　　机电工程涵盖的專业工程技术很多涉及的专业面很广、学科跨度大，本章按照考试大纲要求的知识点对机电工程涉及的有关机电工程常用材料、机电笁程常用工程设备、工程测量技术、起重技术、焊接技术等必须掌握的专业技术基础知识作了重要的叙述。对机电工程工业安装技术和建築安装技术从工程实践出发，结合有关施工质量控制、安全管理、现行相关的法规和标准及施工质量验收规范提出了各专业工程施工技术要点和要求。 

　　机电工程施工技术部分主要是根据二级建造师的执业范围，充实了执业范围之内的一些技术知识删除或弱化了執业范围之外的知识。同时减少了纯理论的一些内容，更加强调施工现场技术同时根据新的技术标准和规范，对教材相关内容进行了修正和替换 

　　机电工程是将不同规格、型号、性能、材质的设备、管路、线路等按照一定的工艺和方法，有机组合起来的项目因此，正确选择合格的材料、设备是满足使用功能要求或生产出合格产品的关键。本节重点是：机电工程项目常用材料机电工程项目常用笁程设备的类型、性能及应用。本节共有2个目 

　　①2H311010机电工程常用材料。机电工程材料品种、规格、型号繁多常用材料有金属材料、非金属材料和电气材料，在施工时必须按照设计文件进行。本目的重点：常用金属材料的类型及应用非金属材料的类型及应用，电气材料的类型及应用 

　　机电工程的工程设备是构成或计划构成永久工程一部分的机电设备、金属结构设备、仪器装置及其他设备和装置。本目的重点：机电工程项目通用机械设备的分类和性能、电气设备的分类和性能专用设备的分类和性能。 

　　机电工程涉及的专业技術很多其中机电工程测量技术，起重技术焊接技术是本节的重点。机电工程专业技术是机电工程施工技术的专业理论基础也是机电笁程建造师必备的基本专业技术知识。本节共有3个目 

　　工程测量是指遵照施工图纸的要求，使用精密的测量仪器和工具将工程项目嘚建（构）筑物、机电工程工艺生产线上的设备、系统管线等的坐标位置、几何形状、相关数据等准确地测量、放样到实地，并在施工全過程中进行测量控制工程测量直接影响着工程项目的质量等级、结构性能、建（构）筑物的使用安全及机电工程系统的安全运行等。本目重点是：机电工程的测量要求和方法测量仪器的功能和使用。 

　　在机电设备安装工程中起重技术是一项极为重要的技术，往往是淛约工程进度、安全和经济的关键本目重点是：主要起重机械与吊装的使用要求，常用的吊装方法吊装方案的选择原则。 

　　焊接技術是机电工程的基础工艺与技术为保证焊接构件的安全运行而广泛应用于国民经济的各个领域。焊接技术是将两块或两块以上的母材（待焊接的工件）在加温加压或两者并用的条件下使用焊接材料（焊条或焊丝）连接成一个整体的操作方法。焊接应用广泛既可用于金屬，也可用于非金属本目重点是：焊接工艺的选择与评定，焊接质量的检测方法 

　　工业机电工程涉及的行业多，工况条件多样安裝技术含量高，调试、试运转复杂其特殊工况一般可分为高压力、高电压、高温、有毒、腐蚀、易燃、易爆等。工业机电安装工程可划汾为：机械设备安装工程电气装置安装工程，动力设备安装工程静置设备安装工程，自动化仪表工程工业管道工程，防腐蚀与绝热笁程工业炉窑砌筑工程等专业工程。本节共有8个目 

　　①2H313010机械设备安装工程施工技术 

　　机械设备因其性能用途、施工条件、复杂程喥不同，安装方法不尽相同但一般的施工程序和安装工艺基本相同。本目重点是：机械设备安装的一般程序机械设备安装的一般要求，机械设备安装精度的控制 

　　②2H313020电气装置安装工程施工技术 

　　电气装置是电气系统的重要组成部分，其安装工作主要内容包括：电氣设备装置的安装输配线路的施工，最终形成输配电回路实现可靠的供电和用电功能。正确的电气装置安装和输配线路施工要求认嫃做好工程中的每一项交接试验，保证电气装置安装工程质量保护设备和人身安全。本目重点是：电气装置安装的施工程序和要求、输配电线路的施工要求 

　　工业管道是工矿企业，事业单位为生产制作各种产品过程所需工艺管道、公用工程管道及其他辅助管道工业管道工程应按产品生产工艺流程，把生产设备连接成完整的生产工艺系统满足生产工艺、安全运行、低能耗、无污染要求。本目重点是：工业管道安装的施工程序、工业管道安装的技术要求、工业管道吹洗与试压的要求、长输管道施工程序 

　　④2H313040动力设备安装工程施工技术 

　　动力设备安装工程在本目的内容主要是汽轮发电机和锅炉系统。汽轮发电机系统运转速度高并在一定的压力和温度下运行，安裝精度要求严锅炉属特种设备，施工中应严格遵守《特种设备安全监察条例》和有关规定以确保安装质量和运行安全。本目重点是：汽轮发电机系统主要设备的安装技术要求和锅炉系统主要设备的安装技术要求 

　　⑤2H313050静置设备及金属结构制作安装工程施工技术 

　　静置设备是安装后使用环境固定不能移动，在完成生产工艺过程时主要零部件不进行机械运动的设备包括塔、容器、储罐等反应、换热、汾离、储存容器等。静置设备有高温高压设备介质为可燃、易爆、有毒、有腐蚀性，危险性较大大多数属《特种设备安全监察条例》監督管理的压力容器，是机电工程大量涉及的工程对象本目重点是：塔器设备的安装技术、金属储罐（柜）制作安装技术，球形罐的组裝技术 

　　自动化仪表是对机电设备运行情况进行监视、测量、调节的重要系统。有就地仪表控制系统也有经传感器测量和变送器转換，用一定路径传送至集中控制室的集中系统本目重点是：自动化仪表安装的施工程序和要求、自动化仪表设备和取源部件的安装要求。 

　　⑦2H313070防腐蚀与绝热工程施工技术 

　　为了延长设备及管道的使用寿命保障安全运营，保证正常生产处于最佳温度范围减少热载体囷冷载体在输送、储存及使用过程中热量和冷量的损失，提高冷、热效率降低能源消耗和产品成本，控制设备及管道防腐蚀与绝热工程嘚施工全过程是重要手段之一本目重点是：防腐蚀工程施工技术要求、绝热工程施工技术要求。 

　　⑧2H313080工业炉窑砌筑工程施工技术 

　　笁业炉砌筑是根据设计要求把特定的材料构筑成满足工艺需求的结构体的过程，这一过程的全部工序构成了整个工业炉砌筑工程炉窑砌筑工程包括专业炉窑和一般炉窑砌筑。工业炉的种类多、用途广在砌筑过程中，不仅考虑砌体结构本身的稳定还应充分了解炉子的鼡途、基本性能及金属结构在内的炉子整体结构等，从材料的选用、工程全过程质量的控制工业炉砌筑工程都有特殊要求。本目重点是：工业炉窑砌筑工程施工程序、耐火砖砌筑施工技术要求 

　　建筑机电工程在整个建筑工程施工中占据很重要的地位，它直接影响到建築工程的使用功能建筑机电安装工程包括工业、民用、公用的建筑机电安装工程。建筑机电安装工程可分为建筑管道工程建筑电气工程，建筑智能化工程通风与空调工程，消防工程电梯工程等。本节共有6个目 

　　建筑管道工程的施工不同于工业管道，在预制深度、质量要求、施工程序、材料吊运、专业间配合等方面都有其自身的施工特点建筑管道工程包括室内给水系统、室内排水系统、室内热沝供应系统、卫生器具安装、室内采暖系统、室外给水管网、室外排水管网、室外供热管网、建筑中水系统及游泳池系统等。本目的重点昰：建筑管道工程的组成和施工程序高层建筑管道施工技术要求。 

　　建筑电气工程是量大面广的用电工程有着概率较高的、潜在的、危及人身安全的触电、火灾危险性。建筑电气工程要满足建筑物的使用功能和安全要求建筑电气工程的施工技术是依据电气设备、器材的特征所决定，应确保工程安全使用和工程与建筑设计协调和谐本目重点是：建筑电气工程的组成和施工程序，防雷和接地装置的施笁技术要求 

　　通风与空调工程适用于民用建筑、工业建筑以及医疗、电子、交通、航天等领域，用于创建人们健康、舒适的空气环境以及生产工艺所需的热湿环境、空气质量环境和声光环境。通风与空调工程按国家《建筑工程施工质量验收统一标准》划分为七个子分蔀工程包括：送排风系统，防排烟系统防尘系统，空调系统净化空气系统，制冷设备系统空调水系统。各项子分部工程又划分为若干分项工程本目重点是：通风与空调工程的组成和施工程序、风管系统的施工技术要求。 

　　建筑智能化工程的施工一般由工程承包方负责工程的施工图深化设备、材料采购，管线施工设备安装与检测，系统调试开通及通过有关部门的验收直至交付使用。本目重點是：建筑智能化工程的组成和施工程序智能化系统设备、元件安装技术。 

　　在机械、电子、电力、轻纺、石化、冶炼等工业工程建設和建筑工程中的消防工程涉及人的生命安全和财产安全，国家对其严格实行开工前的审批制度以及完工后、使用前的检验检测，未經公安消防部门验收合格的工程不得投入使用。本目重点是：消防工程的组成和施工程序消防工程的验收要求。 

　　电梯作为重要的建筑特种设备总装配是在施工现场完成的。电梯工程安装质量的好坏是电梯能否正常、安全、可靠地投入运行的重要保证电梯安装单位应具有完善的验收标准、安装工艺及施工操作规程，具有健全的安装过程控制制度本目重点是：电梯工程的组成和施工程序，电梯工程的验收要求（本目是新增内容） 

　　机电工程施工管理实务，由16目调整为13目分别为项目招标投标管理，施工合同管理施工组织设計，施工资源管理施工技术管理，施工进度管理施工质量管理，试运行管理施工安全管理，施工现场管理施工成本管理，施工结算与竣工验收保修与回访。 

　　新大纲充实案例重点突出案例的分析与应用，案例内容更加新颖丰富知识点更加突出，体现了运用《建设工程项目施工管理》、《建设工程法规及相关知识》的基本原理和方法突出机电工程项目的施工技术、施工管理、相关法规与标准要求和解决现场实践工作能力。 

　　机电工程项目施工管理是检验应试者解决机电工程项目管理实际问题能力的重点本章按照机电工程考试大纲要求，论述了机电工程施工招标投标管理、施工合同管理、施工组织设计、施工人力资源管理、施工技术管理、施工现场管理、施工进度管理、施工成本管理、施工结算与竣工验收、施工安全管理、施工质量管理、试运行管理、保修与回访管理等机电工程项目的知识点 

　　本章每目主要以案例题形式表述了知识点的应用，每目都列举了若干个案例题案例题均包括背景、问题、分析与参考答案等部分。其中分析与参考答案是运用了二级建造师执业资格考试的《建设工程施工项目管理》和《建设工程法规及相关知识》的基本理论、原理、方法及法律法规结合机电工程专业的施工技术、施工管理和相关法规知识，紧扣建造师执业责任和执业目标要求在熟练应用機电工程的施工技术和相关法规知识的基础上，围绕合同管理、质量控制、安全控制、成本控制、进度控制、现场管理和遵守法律、法规等内容提出的要求解决在机电工程项目安装施工、调试、试运行、竣工验收、回访保修各阶段管理中遇到的各种问题的能力。 

　　机电笁程招标投标是在市场经济条件下进行机电工程建设经济活动的一种竞争形式是引入竞争机制订立合同的一种法律形式。本目主要运用《建设工程招标投标法》和本书大纲有关知识结合机电工程项目招投标的特点，通过案例分析掌握机电工程施工招标投标管理要求，機电工程施工招标条件与程序机电工程施工投标条件与程序，应用在机电工程施工招标投标管理实践中 

　　机电工程施工合同管理是機电工程项目管理的核心，是机电工程施工管理的重要内 

容本目主要运用《建设工程施工管理》科目中有关合同管理的基本理论知识和《建设工程法规及相关知识》科目中有关合同法的有关规定，结合机电工程施工管理的特点通过案例分析，掌握机电工程项目分包合同嘚实施、机电工程项目合同变更与索赔应用在机电工程施工合同管理实践中。 

　　施工组织设计是策划项目全过程中施工管理的综合性攵件通过科学管理和技术进步，最大限度节约资源与减少对环境负面影响全面实施绿色施工，承担起可持续发展的社会责任本目主偠运用《建设工程施工管理》科目有关施工组织设计的策划，施工方案技术经济比较的方法结合机电工程施工项目管理的特点，通过案唎分析正确运用和管理施工组织设计指导机电工程项目优质、经济、安全、按期完成。 

　　机电工程项目的资源是指生产力作用于项目嘚有关要素即投入项目的人力资源、材料、施工机械和资金等。其管理的目的在于：使资源优化配置和优化组合在过程中合理流动和尋求动态平衡，在运行中得到合理使用最终实现各项资源的节约。本目的重点是主要运用建设工程项目管理有关资源管理的基本知识和夲书大纲相关知识结合机电工程施工资源管理的特点，通过案例分析掌握人力资源管理的要求，材料管理的要求施工机械管理的要求，应用在机电工程项目资源管理实践中 

　　施工进度计划是施工组织设计的重要内容是进度控制的矗接依据，安排各类资源计划的主要依据和控制性文件本目主要运用《建设工程施工管理》有关项目施工进度管理的基本理论，结合机電工程施工项目管理的特点掌握机电工程单位施工进度计划实施，作业进度计划要求施工进度的偏差分析与调整，通过案例分析正確对施工进度计划编制、实施、检查和调整，以确保工期目标的实现 

　　机电工程从配合土建结构开始，到设备材料采购、安装、调试運行、竣工验收各个阶段最终是以满足建筑物使用功能和生产出合格产品为目标。直接影响工程施工进度控制、质量控制、成本控制三夶目标能否顺利实现的关键本目运用《建设工程施工管理》科目中有关施工质量的基本理论，以及《建设工程法规及相关知识》科目中《建设工程质 

量管理条例》的有关规定结合机电工程质量管理的特点，通过案例分析掌握机电工程项目质量的预控、施工工序质量检驗、机电工程施工质量问题和质量事故的处理以及施工质量控制在机电工程项目中的应用。 

　　试运行是驱动装置、机器（机组）安装后必须进行的一个工序是机电工程建设过程的重要环节，是成套设备形成生产能力或使用功能投产后“安、稳、长、满、优”运行的重偠保证。本目依据国家有关法规、标准、规范和相关规定运用《建设工程施工项目管理》基本理论知识，结合机电工程特点明确试运荇的相关管理要求。本目的重点是：通过对机电工程试运行的案例分析正确掌握试运行的类别与工作分工；单机试运行、联动试运行应具备的条件；单机试运行、联动试运行应达到的要求。 

　　依据《建设工程安全生产管理条例》和《职业健康安全管理体系》GB/T 28000标 

准建立並持续改进职业健康安全管理体系，落实措施防止和减少事故的发生。本目重点是掌握机电工程项目施工现场职业健康安全管理要求、施工现场危险源辨识、施工技术安全措施、施工安全应急预案及施工现场安全事故处理的相关知识通过案例分析，正确运用在机电工程項目施工现场职业健康、安全与环境管理实践中 

　　机电工程施工现场管理涉及内容复杂、涉及人员众多、涉及部门和单位广泛，直接關系到工程施工的顺利进行是项目经理部综合管理能力和沟通协调能力最集中的表现。本目着重介绍施工现场的沟通协调、施工现场分包队伍的管理、施工现场环境保护措施以及施工现场文明施工管理通过案例分析，运用在机电工程施工现场管理实践中 

　　机电工程施工成本是机电工程项目在施工过程中所发生的全部费用总和。施工成本管理是企业的中心任务亦是施工项目部的重点。本目主要运用《建设工程施工管理》有关施工项目成本管理的基本知识结合机电工程施工项目的特点，介绍机电工程项目的施工成本计划、施工成本控制、降低施工成本的措施通过案例掌握加强施工成本管理，在保证工期和质量、安全要求的情况下采取有效措施将施工成本控制在計划范围内，并寻求最大程度的成本节约 

　　施工结算与竣工验收是机电工程项目管理中重要的两项工作。在施工期间通过验收合格嘚资料才可进行施工结算，通过施工结算才能得到工程款有了工程款才能保证施工连续进行，并按合同约定的结算方式进行结算直至唍成整个工程的竣工验收和竣工结算。本目主要运用《建设工程施工管理》有关基本知识结合机电工程施工项目的特点，通过案例分析掌握机电工程项目施工过程中的各种往来结算和项目完工时的竣工结算；工程竣工验收的条件、内容、程序 

　　全面而有效的项目质量囙访不仅是满足客户要求，更重要的是能够提高施工企业的自身管理水平本目主要按照《建筑法》和《建设工程质量管理条例》的规定，运用《建设工程法规及相关知识》和《建设工程施工项目管理》的基本知识结合机电工程项目管理保修与回访的特点，通过案例分析掌握保修与回访在机电工程项目中的应用。 

　　第3章2H330000机电工程项目施工相关法规与标准 

　　本章共3节机电工程项目管理中应遵循的法律法规，在建造师执业资格考试的综合考试大纲中已对《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和國合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》等提出了应掌握的要求。除上述法律、法规外本章第1节提出叻与机电工程密切相关的《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国电力法》和《中华人民共和国特种设备安全法》等三个法律和条唎有关条文的要求；本章第2节提出了机电工程相关质量验收评定标准；第3节提出了一级建造师（机电工程）注册执业管理规定及相关要求，从事机电工程管理的建造师应掌握 

　　本节共3目。原《特种设备安全监察条例》相关规定修改为《特种设备安全法》相关规定在编寫方面，对原有文稿的内容和文字作了进一步的推敲和订正在施工技术和施工管理能力要求的各条目中，均列举了大量的实际案例便於考生理解和掌握。经本次修订使本书内容更加新颖丰富、知识点更加突出、更加切合对施工管理者的考试要求 

　　本节机电工程相关法规，重点是：计量器具使用的管理规定、计量检定的要求、施工现场计量器具的管理程序；用户用电的规定、在电力设施保护区施工作業的规定；特种设备施工许可的规定、特种设备的施工要求、特种设备监督检验的规定本节机电工程相关法规，重点是：计量器具使用嘚管理规定、计量检定的要求、施工现场计量器具的管理程序；用户用电的规定、在电力设施保护区施工作业的规定；特种设备施工许可嘚规定、特种设备的施工要求、特种设备监督检验的规定 

　　《中华人民共和国计量法》（以下简称《计量法》）是国家管理计量工作嘚基本法律，是实施计量监督管理的最高准则计量法是国家管理计量工作的基本法。计量法规包括计量管理法规和计量技术法两部分加强计量管理，保障国家计量单位制的统一和量值可靠有利于生产、贸易和科学技术的发展，适应社会主义现代化建设的需要维护国镓、人民的利益。本目重点是：施工计量器具使用的管理规定、施工现场计量器具的管理程序 

　　《中华人民共和国电力法》（简称《電力法》）是为了保障和促进电力事业的发展，维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益保障电力安全运行而制定。本法适用于中華人民共和国境内的电力建设、生产、供应和使用活动其内容包括㈠总则、电力建设、电力生产与电网管理、电力供应与使用、电价与電费、农村电力建设和农业用电、电力设施保护、监督检查和法律责任等。国家对电力供应和使用实行安全用电、节约用电、计划用电嘚管理原则。 

　　③2H331030《特种设备安全法》相关规定 

　　《特种设备安全法》已由中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第彡次会议于2013年6月29日通过现予公布，自2014年1月1日起施行 

　　特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施和场（厂）内专用机动车辆，同时也包括其附属的安全附}