以前你刷着爱范儿，妹子在一旁翻看时尚杂志，然后她跟你讲饰品，你假装附和着。现在，就算你们关注的是不同领域，也一定会有共同话题。至少，可以一起谈论 Apple Watch。
距离 Apple Watch 还有四天时间，除了科技媒体在密切关注着，时尚圈儿也早已做足了预热。从去年 9 月的发布会上邀请时尚杂志编辑开始，苹果就在向人们宣告，他们要吸引的人群不只是热衷设备的极客。针对 Apple Watch 的宣传也多围绕着时尚、健康生活方式展开。
在时尚圈儿，Apple Watch 先是登上了《悦己》（Self）封面，接着《时尚》（Vogue）杂志也给足了 12 页插页用来展示 Apple Watch，Style 和 East Touch 等杂志的新刊也都出现了 Apple Watch 的身影。
今天国内时尚杂志《YOHO！潮流志》也用 Apple Watch 做了封面。《潮流志》展示的是搭配白色腕带的运动版 Apple Watch，佩戴者是美国华裔电影演员高圣远（周迅老公）。从超模刘雯、Candice Swanepoel，到电影明星，Apple Watch 在时尚界的“戏路”也挺广的。
其实科技产品与时尚界的结合并不止苹果一家，Google 在推出
时，也曾在时尚圈走过一遭。不仅有设计师 Diane von Furstenburg 为其“背书”，带着 Google Glass 走上了伦敦时装周的 T 台，Vogue 也为其制作了大量颇具时尚感的照片，放在杂志中。
不论是手机，还是智能手表及其他可穿戴设备，在功能和配置方面基本上可以做到不相上下时，拼设计和外观成了当前的重要策略之一。尤其是在可穿戴领域，设备制造商逐渐接受了“首先要好看，其次是好用”的道理。
康泰纳仕集团 CEO Jonathan Newhouse 在苹果发布 Apple Watch 后曾说过：
新的苹果手表开启了 “techno luxury”（科技奢侈品）的潮流，将科技与时尚接轨，将科技引入奢侈品。
而在“techno luxury”之前，“techno fashion” 的概念也早已深入人心，每年甚至会有专门围绕时尚科技产品的 Fashion Tech Week 举行。前几日去巴塞罗那的 MWC 展会时，随行的记者中来自 GQ、芭莎、嘉人等时尚媒体的记者占去了 1/3，回程的路上大家在讨论接下来的工作安排时，来自芭莎的美女姐姐说：
当然是 3 月 9 号的 Apple Watch 啦，也不知道新的 MacBook Air 会不会同时发布。
无折腾，不生活。
Apple Watch，科技圈与时尚界的共同话题
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This entry was posted on 星期一, 四月 20th, 2015 at 下午 10:33
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产品经理必读的九步法
谨以此文献给梦想改变世界的人。
多年以后，当我面对那些年青的产品经理，我会想起自己当年从事的是一份高薪的工作。那是2000年，我大学毕业后在北京一家IT网站做搜索引擎 PM，当时我一个月的薪水能在亚运村买一平方米房子，十年之后，朋友招聘PM，开出的月薪和我十年前一样，差别是这时年青的PM用一年的薪水才能在亚运村 买到一平方米的房子。对此，我很迷惑，于是咨询HR的同事，HR的同事告诉我，十年前产品经理是稀缺工种，现在不是了。
十年间，北京的房价涨了10倍，但最优秀的PM的薪水至少涨了50倍，所以在新浪微博上随手点开一个V，就常常碰到认证为产品经理的。很多PM都有一个梦想：用自己设计的产品改变世界，同时挣个盆满钵满，可十年没变的入门级薪水，却让人触摸到现实是骨感的。
如果你是一位PM，正在跟随一位大拿，那证明你不仅是一位幸运儿，而且在产品设计上天资卓越，这篇文章可以供你参考。如果你还只是在普普通通的小公 司朝九晚十，或者是在一个大公司的基层打杂，但你胸怀一个梦想，梦想用自己的产品改变世界，那这篇文章就是为你而写的。我在这里分享出来，希望对更多有梦 想的PM有价值，希望能通过你的手让这个世界变得更美好。
本文描述的产品设计&九步法&，主要框架来源于几个从无到有设计了亿级用户产品的闪闪发光的人，我曾经在一个10亿级PV的产品中做过长时间的实践 和不断修订，一转眼，已落网16年，有幸和多个中国公认最顶级的PM共事多年，现在在自己的理解下进行阐述。&九步法&是为泛互联网产品而写的，适用于大 型产品，也适用于产品中的新功能。使用方法是PM在产品设计时，对以下九个问题自己逐条进行书面回答，并和团队逐条分析和讨论。
第一步：产品满足用户的哪一个核心需求？
产品设计的关键在于搞清楚产品的核心价值是哪一个，满足用户什么核心需求。实践中，70%的PM经常忘记了这一点，因为&满足用户需求&几乎成了每 一个PM都能张口就来的口诀，所以就常常忘记了。我们经常听到的&微博要加强SNS属性&、&微信要打通O2O&、&社区信息要流动得更快&，就是最典型 的忘记了用户需求的例子。所有这些提法都是想当然，没有站在用户角度的思考，没有搞清楚用户需求，就一定会注定失败。
实际上，即使PM使用了这一条，也常常于事无补。因为仔细分析&满足用户需求&，会发现其实是无字天书。第一，&用户&是一个虚拟群体概念，PM找 不到一个具体的人代表用户；第二，&用户&实际上根本不知道自己需要什么。所以实践中用户总是被三种人代表：PM自己，假想的典型用户，PM的行政领导。 而今天iphone，微博，微信不离手的人几年前又哪知道自己需要这个。
用户需求永远是被天才捕捉到和创造出来的，就像后年时尚界流行什么，那些奢侈品消费者、时尚评论家是不知道的，只有天才的设计师才能引领未来。IT 历史上那些big thing，要么是被天才创造出来的，要么是被超级幸运小子撞上的。网游&巨人&曾经很用心的去实践&满足用户需求&这个真理，非常认真的调研用户，用户 要什么给什么，结果到最后发现&用户&根本不存在，那些标签为&用户&的人，其实内心不知道自己需要什么，于是产品彻底失败了。
很幸运抑或是很不幸，我们大部分人，不需要像乔帮主那样天降大任去发明一个iphone，也没机会初出茅庐就和金正恩一样创造并引领时代潮流。所以，假如你只是去做一个即有产品的新功能，或者想设计一个新玩意，那有两个比参悟&用户需求&更切实的做法：
1、&疯狂的热爱你的产品
2、&尝试去解决你遇到的最大痛点
一个PM最基本的特质就是要热爱自己的产品。如果你不热爱自己的产品，此处的建议是立即换到你喜欢的产品门下，那怕少拿一半薪水。为自己热爱的产品 燃烧，那人生会变得多么有趣啊。10年前，我的好友为求得这样一份工作，不计较地域(无论天南海北，刀山火海)，不计较职位(无论高低贵贱一线二线)，不 计较薪水(可维持个人当地衣食住行即是底线)，结果做出了世界最伟大的中文产品。三年前，我有一位下属，一个普普通通的小男孩，在大公司被职称评定为级别 最低的PM，但却胸怀同样的豪情，以一颗年青的心，做出了几乎和微信匹敌的，影响一时的产品。
按照此&九步法&的第一步，如果你是微博的深度用户，那请思考一下新浪微博最近的三栏式结构改版，满足了用户的什么核心需求？
作为新浪微博的深度用户，我却经常在电脑前用手机上微博，因为PC没有给我更好的浏览体验。但不幸的是，&PC用户浏览体验差&这个核心需求不但没 有得到解决，反而在三栏式改版后更差了。不从用户需求出发，就会导致南辕北辙，请每一个PM在你改版时，首先考虑你解决了一个用户的什么核心需求，你可能 改变世界，也可能谋杀千万用户的时间。
第一步的要点是&一个核心需求&，特别注意是&一个&。对于微博这样的产品，让浏览体验更好，就是核心需求。系 统如何加载更快，用户如何生产优质信息，如何摒除spam，如何提升视觉体验都是亟待解决的问题。PM永远不要妄想一下子去发明，颠覆现有的产品，或者增 加一些自己觉得挺时髦的新功能，只有抓住&最核心需求&一点一滴的去改进，一个百分点一个百分点去提高，才能从量变引发质变。
第二步：与同类产品相比你的独特性什么？
如果步骤一解决的是产品&有什么用&的问题，那步骤二解决的就是&别人凭什么用&。这个问题看起来简单，其实相比70%的PM经常忘记了&用户需求&，大型公司甚至有高达90%的PM不会考虑&别人凭什么用我&。
为什么这么多PM不会考虑&别人凭什么用我&？大型公司最大的优势就是有钱，有人，有技术，有用户，能够把一个市场上证明了有需求的产品迅速推到用 户面前，同时还带给用户不算差的体验。正因为大公司的产品与生俱来有这样的优势，成为了PM习以为常的制胜法宝，所以他们不需要考虑产品定位，所以最大的 优势往往最后变成了劣势。
2011年底的一个晚上，我在广东佛山，饭后去捏脚。我照例问技师小姑娘平常上什么网站，生活中有什么爱好，最近打算干嘛。年轻的姑娘回答我说最近 的梦想就是买一部小米手机。当时我吃惊得手中的茶杯都差点掉在地上。2011年底，我也只是在网上看到小米的新闻，市场上连一部真机都没有。但在千里之外 的广东，一个小城路边的洗脚妹都把小米手机当作人生梦想了。我连忙问她为什么，她说&小米手机一千多块钱，但用起来和苹果一样，多划算呀&。
这就是定位，这就是产品的独特性。
中国互联网很常见的例子：从新闻、门户、电商、视频网站，到现在的团购、安全软件、浏览器、微博、手机，99%都是无差异化的竞争，很少有人考虑&与同类产品相比你的独特性什么&。显而易见，那些后发而胜出者，都对这个问题有深刻的理解和超凡的控制技巧。
按照此&九步法&的第二步，如果你是微信的深度用户，请你考虑&朋友圈&这个产品的&&独特性&是什么。
当微信在设计&朋友圈&这个功能时，一定考虑了他和微博，Qzone，校内相比较的独特性。在SNS产品同质化这么严重的情况下，微信的一个二级功能如何胜出，他的独特性在哪，这就是PM团队要解决的首要的问题。
我个人觉得这个独特性就是&私密&。
其实社交的本质就是&隐私的分享&，人与人相识，到朋友，密友，甚至情侣，最后夫妻，关系深化的过程，也就是隐私一步步不断彼此分享的过程。微博为 什么做不了SNS，因为微博这类的广播平台，天生不具有私密性的特质。而微信朋友圈在私密性的定位上，用一种简单的手段，解决了Facebook复杂的隐 私设置问题。无论是微信PM天才的洞察到了这一点，还是碰运气碰上，不得不让人佩服。如果微信朋友圈能在&隐私的分享&上做得更好，那这个产品前途无量， 未来可以有机会和Facebook对决。
第三步：分解用户。根据产品的核心价值，将用户分解成不同角色。
步骤一解决的是&&有什么用&，步骤二解决的是&别人凭什么用&，步骤三到步骤七解决的是&如何更好用&。如何更好用的关键就是变成用户，站在用户的角度进行思考。
也许天才能够洞察到用户需求，但天才在洞察用户需求上也有一个成长过程，我们看到乔帮主也是从一个个失败里一下下爬出来的。对用户需求的把握就好像佛陀的证悟：削一个苹果，削到最后，发现是空，于是悟道了。用户需求原来是一本无字天书，要领悟，需要有一个削苹果的过程。
分解用户，变成用户的过程就是一个削苹果的过程，一个PM的必经修炼。不同产品，不同维度，有不同的分解方法。初期不用太复杂，但也决不能脑子里只有一种用户，那就不是削苹果，而是削石头了。PM至少要按产品的核心价值，用最粗的线条把用户进行分类。
UGC产品：看的用户，写的用户；
论坛：浏览用户，发贴用户，版主；
B2C：浏览用户，交易用户；
电子商务：卖家，买家；
新产品：种子用户，成长用户；
老产品：初期用户，成长用户，衰退用户，流失用户；
等等。这个过程的核心就是抓住那些最重要的角色。
需要特别指出的是，角色的划分，和产品的运营程度有关，运营成熟的产品，进入精细化阶段，就需要更细的分解角色。
简单用微博举例：如按使用方式、生命周期把角色分为X轴Y轴两维，那微博的使用方式可以是浏览信息用户，发布信息用户，还可以分得更细，比如发布信 息用户还可以分为个人、认证个人、企业、媒体、大V等，微博生命周期可列出种子用户，初期用户，成长用户，衰退用户，流失用户等。
当我们把X轴Y轴一相交，就得到了很多的角色，上面列举的微博角色，就能得到30种，当然，其中有一些角色是无意义的。很少有产品和有PM需要去分解几十种角色，大部分情况下，我们把最重要的几种角色拿出来就可以了。
第四步：变成用户。每类角色回答以下两个问题：
问题一：该角色为什么会使用这个产品？
问题二：该角色怎样知晓和到达这个产品？
在分解完角色后，PM就需要把自己代入角色了，进行cosplay，充满想象力的角色扮演游戏。
回答&该角色为什么用这个产品&时，我们会发现用户的核心需求开始分解。我在《》一文中提到过，用户的核心需求就是一级需求，一个产品只会有一个一级需求，此外其它都是二级需求，二级之下还有三级四级。比如微博用户看微博，就是一级需求(浏览)，发微博就是二级需求(表达)，发微博插入各种功能就是三级需求。
当我们分析微博用户的核心需求&浏览自己关注的信息&时，第一个被分解出来的角色是&浏览用户&，回答&浏览用户为什么会使用这个产品&时，我们发现，这是因为有&发布信息用户&，那用户为什么会布信息呢？
当对微博角色和该角色为什么使用这个产品进行层层分解后，我们会发现，微博用户是有多层需求的：
1、&获取信息的需求
2、&表达的需求
3、&社交的需求
4、&自我实现的需求
这些需求呈金字塔型，用户数量逐层递减，最顶端的是&自我实现的需求&，这些角色就是微博的大V用户。他们在这个平台上的目的是实现自我价值，于是 他们制造了最优质的信息，决定了整个微博的生态环境，这就是新浪微博和其它产品所不同的独特性。最底端的是&获取信息需求&，这些角色就是微博的全体用 户，他们真正代表了微博的全部，包括商业化的梦想与未来。
要回答的问题二&该角色怎样知晓和到达这个产品&是一个产品运营方面的问题。好的产品离不开运营，很多产品甚至 以运营取胜。新浪微博在初期，为了请一个潜在的大V，可以派专人去香港两周，就为了送给这个名人一只iphone，教会他用手机上微博。能够准确的洞察自 己最核心的用户如何知晓和到达这个产品，并实施高执行力的操作，这就是新浪微博成功的关键。
新浪微博的例子告诉我们，在差异化竞争中，你只要在产品或者运营上，拥有一个与众不同的特点，并能把这个特点发挥到极致，让竞争对手追而不能及，那也能在市场上成功。
第五步：确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。
每一类角色如何在使用产品过程中不断成长，不断得到满足，这就是产品持续成长的关键。关于这一点，90%的PM都陷入了一个误区。
1996年我沉迷BBS时，网上很流行一首改编的歌词《同网的你》，我记得有一句歌词是这样的：&那时候天总是很短，一晃就到了十点半，你只考虑何 时才能升级，哪怕视力再降个0.1&。我曾经为了在一个bbs上挂到经验值全站第一，而荒废了四年大学时光，所以虚拟成就害人呀。
一晃16年过去，简单直接的积分激励被国内的PM们熟练掌握，是屡试不爽，发扬光大的一个手段。其中的创新层出不穷，简直可以写一部中国互联网创新史。
经典如的QQ的升级制度、点亮各种图标，Discuz的各种头衔、积分体系，网游的各种称号、徽章、道具，微博的粉丝，工具类产品的积分、扩容、世界排名等等。目前没有用户积分类激励的产品，反而成了另类，比如微信。
正是这种特别适合东方人心理特点的短平快手段，让很多PM忽视了产品的核心。90%PM陷入的误区就是产品的过度游戏化。
一个产品最重要成就是：用户核心需求被满足时获得的成就感，当无关的激励干扰到他的核心需求时，他真正的成就感降低了。
免费网游、淘宝、搜索引擎因为核心用户的成就直接与最敏感的指标收入强相关，所以是世界上把核心用户成就做得最优秀的产品。百度最近的搜索提示 suggestion上了一个新功能，当用户第二次搜索同一关键词时，这个词的搜索提示会变蓝，这就是搜索用户所获得的成就：查询信息更方便，搜索引擎更 懂你。相反，如果搜索引擎推出一个功能，用户搜索时，弹出一个浮层：恭喜你，你的经验值又上升了10点，那最直接的结果就是收入马上下降，因为这干扰了用 户的核心需求。
商业模式不清晰的产品没有敏感的量化指标，PM又忽略了用户的核心需求，过度游戏化时，次要的角色的成就立即喧宾夺主了，比如新浪微博对浏览用户的一些干扰式激励。所以，这一步的关键是关注你的核心用户的核心需求，让核心用户在核心需求上获得核心成就。
在角色分解上，新浪微博的二级需求角色，即&发布信息用户&的角色成就一些点是做得非常优异的，特别是评论模式和粉丝概念的创新，远远胜过 Twitter，从产品上奠定了后发制胜的根基。对于微博这种可以分解出几十种角色的产品而言，在梳理各种角色成就时，把握整体与局部之间的关系，对PM 是一个巨大的挑战。
第六步：确定用户需求满足过程中的关键点。
将每类角色从&获知产品，使用产品，需求得到满足，离开，回来&的整个过程进行分解，描绘出关键步骤和关键页面。
这一步，就是考验PM的执行功力的关键步骤，PM能不能把这一步做好，和天分无关，只和是否努力、是否用心有关。
对整个用户需求满足的过程控制得最好的是电商企业。原因很简单，因为每一步都是钱。优秀的电商企业，如天猫，淘宝，京东，PM一定会对用户从哪来 的，怎么用的，如何走了，如何再回来，有清晰的认识的明确的量化指标。因为PM很明白，一个关键点搞好了，收入就上升，一个关键点没搞好，收入就下降，这 直接和奖金有关，可是乱来不得的。
这就是有清晰商业模式的产品的优势，商业价值的高低，和用户需求成正比。搜索和电子商务都有最好的商业模式，就是在满足用户的一级需求时，把商业价 值实现了。商业价值和用户需求都能找到&收入&这一敏感的衡量指标。你的用户体验做得好，收入就上升，用户体验做得差，收入就下降。世界上没有比这更有效 的提升用户体验的手段了。
这一步是痛苦的cosplay。我们假设一个最简单的B2C新产品，至少有四种最简单的角色：
1、&浏览用户
2、&交易用户
3、&种子用户
4、&初期用户
对这最简单的四种角色描绘&获知产品，使用产品，需求得到满足，离开，回来&的过程，可能就有20个关键点，十多个关键页面。所以戏演多了就入戏了，按照佛陀的哲学，产品经理削苹果，削到最后发现苹果没了，自己就变成用户了。
第七步：提升关键点的转化率。
当PM把约20个关键点找到，那每一个关键点，关键页面如何提升转化率，就是阶段性的目标。我任贴吧总经理时，为了了解新用户是怎么进来的，自己线 上注册了80多个帐号，看注册流程有什么可以提升的点。所以，一个普通的PM，至少在每一个关键点上，都要尝试数十遍，这样才可能找到感觉，找到提升转化 率的有效方式。
很多人都听过&多点击一次用户损失一半&原则，虽然不同的产品实际损失率不一样，但基本都是一个可观的数字。在&普通角色使用产品&这一天底下所有 形式的产品最核心的关键点上，多少年来，门户、搜索、IM都用了至少两个页面：门户的首页和内容页，搜索的首页和结果页，IM的好友列表页和对话框。电子 商务的用户需求链比较长，用的页面更多。但Facebook&、Twitter只用一个页面就满足了用户核心需求，把转化率提升到了最大。李兴平发明的 hao123，比Facebook、Twitter早七八年实践了这个交互革命。
必需提一下的是，Facebook、Twitter之后，交互史上影响最大的创新是搜索开放平台（阿拉丁），在搜索结果当前页就满足了用户需求，免去了用户跳转到新网站，再次查询甄别的时间。这是中国最成功最富有的PM的发明。
所以，永远不要以为转化率已经做到最高了，也许换一种方式，你就能带来一场革命。百度的阿拉丁，Twitter的左右分栏式改版，都是针对用户核心需求厚积薄发的创新。在这个移动时代，更多的前人没有涉及的领域等待PM去开拓。
第八步：形成闭环。让产品能够自我成长。
上一步PM的阶段性目标已完成了，第八步要静下心来考虑的是闭环问题。闭环就是产品自我成长的循环。
淘宝的信用评价体系，就是一个闭环。买家购买产品，商户提供好的服务获得好评，得到好评就会得到更多新买家，新买家又购买产品，商户又有机会得到更多好评，形成一个循环。PM的工作就是发现，设计，确保这个闭环的顺利运转。比如差评师，就是这个闭环的杀手。
UGC产品也常常是一个闭环。用户发布优质信息，优质信息吸引新用户，新用户也发布优质信息，更多新用户被吸引来形成一个闭环。垃圾信息发布者、 Spam、低质信息等，都是这个闭环的杀手。对于很多UGC产品，PM花费心血使它运转正常，但信息质量的降低，却会像病毒一样，蔓延到整个循环中，让产 品枯萎，最后死亡。
更多的产品就不是闭环，比如支付宝、词典APP，IE浏览器、Flash小游戏、微软办公软件等等。用户量的增加，并没有带来产品的自我成长。不同的是，现在很多工具类产品也找到了自己的环，如云输入法，用户越多，输入法越好用，输入法越好用，用户越多，形成一个循环。
移动、云、大数据时代，将为更多产品形成闭环提供可能。只有形成闭环，这个产品才能自我成长，进化成一个有机体。很多小闭环，最后会组成一个大闭 环，很多个大闭环最后有可能进化成一个生态系统，比如阿里、百度、腾讯，其实都是一个生态系统。多个生态系统有可能进化成一个超级生态系统，比如阿里系正 在干的事。当然，生态系统这个词是战略家或评论家喜欢的用词，产品经理只需要关心那些小闭环，拔动、调理那些击中你痛点的环。
2012即使人类末日来临，从物理学的概念来看，与一块冰融化成水，并没有什么本质的区别，都只是一种形态的环，又组成了另一种形态的环。PM要做的，就是成为拔动琴弦的歌者，无数闭环的振动，整个宇宙都会为你奏响乐章。
第九步：大干快上，迅速迭代。
Google、百度面试PM时，都不约而同出过一道相同的试题：产品到了预定发布日期，却发现还有功能不完善，你是选择上线呢，还是继续打磨，直到令人满意再上线？
曾经有大BOSS答错了这道试题，但在数百道题目中，只错了这一道，于是还是做了谷歌、百度最大的技术BOSS。你的答案呢？PM脑子里总会想到太 多东西，但用户想得很少，甚至不想，全世界最牛的PM Facebook CEO扎克伯格干脆就直接把用户叫做&白痴&，中国有个天才级的PM把变成用户形容为变成白痴，他希望PM和白痴之间的距离只有0.01公分。
如果你有幸聆听过中国互联网最成功和最富有的两个PM的教诲，你会注意到，这两个千里之外的人都会强调两个相同的原则，其中一个就是：大干快上，迅 速迭代。也许，这就是成为首富的秘密，因为他们深知机会错过了，就没有了。如果你两个原则都注意到了，而且又在30岁以下，那很有机会像他们一样，在改变 世界的同时，顺带手挣个盆满钵满。
但现在移动领域迅速迭代有个误区，很多无关要紧的APP升级，频繁的提示用户安装新版本，这绝不是迅速迭代。迅速迭代只是一个手段，目的是更好的满 足用户体验，所以产品升级要给用户一个超出预期的体验，要让用户盼望和等待你的升级。没事发布一个小改动，强迫用户升级，浪费公司带宽，浪费用户流量，这 样的PM应该自己为手机费买单。APP的迅速迭代请向微信，向新浪微博学习，他们是生于移动时代的娇子。
没有什么是恒定不变的，世界变化的速度又太快，要削多少个苹果才能证悟用户需求？所以我说的总是错的。
产品设计&九步法&
第一步：产品满足用户的哪一个核心需求？
第二步：与同类产品相比你的独特性什么？
第三步：分解用户。根据产品的核心价值，将用户分解成不同角色。
第四步：变成用户。每类角色回答以下两个问题：
问题一：该角色为什么会使用这个产品？
问题二：该角色怎样知晓和到达这个产品？
第五步：确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。
第六步：确定用户需求满足过程中的关键点。
第七步：提升关键点的转化率。
第八步：形成闭环。让产品能够自我成长。
第九步：大干快上，迅速迭代。
以上就是产品经理必读的产品设计九步法，我已帮你又单独整理出来，现在请你打开电脑的记事本，针对你正在设计的产品，逐条回答以上九个问题，之后再 与你的团队逐条分析讨论。如果你做了，你会相信，你想的都是错的，因为一个月后，你还需要一模一样再来一遍。这个过程是痛苦而寂寞的，改变世界的人，是世 界上最孤独的人。
但我相信，只要你这样做，你的手就会把这个世界变得更美好起来。请你顺手将这篇文章分享给其它梦想改变世界的产品经理，只有更多的闭环才能承担无数的闭环。（完）
（感觉很久没为互联网作贡献了，所以写了这么多文字，欢迎任何形式转载引用）
移动互联网时代，未来的一天生活应该是这样过的！
有梦想就能改变世界，需要各行各业的共同努力&&转自&
360确定综合搜索主域名:so.com
奇虎360今日宣布,启用so.com 做为搜索服务主域名。周鸿祎这样介绍新域名：so的两个字母，s代表safe，即安全，o代表open，即开放。周鸿祎还表示，360将向谷歌学习，与国际通行的商业模式接轨，不搞竞价排名。
微信用户突破2亿
今天凌晨，腾讯微信团队发布消息称，微信用户数突破2亿。
微信在去年年初推出，今年3月份注册用户突破一亿。从0到一个亿的注册用户，仅用了14个月时间。而从1亿到跨越到2亿，则只用了半年。
其实，微信的摇一摇传图真的没什么
相信很多人看到摇一摇传图功能都会觉得新奇好玩，酷劲十足。做为微信的粉丝，小编也是如此。但是依稀记得类似功能在哪里见过，一番搜索，果然找到答案。一、国外神器BUMP或许很多人对bump不熟悉，但是互联网产品控们对此就应该不陌生了。bump最早的功能是两个手机碰一下就互传名片，后来发展到手机敲一下电脑键盘，手机里的图片就会出现在电脑屏幕上，随着一声bump！见证奇迹的时刻就来了。
具体可以点这里了解bump
&二、360安全浏览器提起360，大家估计立马想到最近的3SB大战。360搜索上线5天成为业内第二，就得益于360安全浏览器和安全导航庞大的用户量。其实360安全浏览器很早就有网址传到手机功能，就是扩展里的&稍后阅读&插件。
在360扩展中心里找到这一插件安装，以后你在电脑端有喜欢的网页，点击一下右上角的&稍后阅读&按钮，然后手机里打开360浏览器，就能看到页面链接了，这和微信的摇一摇传图如出一辙哦，快去试试吧。关于这一功能，可以参见本博之前文章：
腾讯发微云 先发网盘创业者能否抵抗腾讯
7月13日消息，腾讯终于是推出了Dropbox类产品，杀入到云存储领域。帝企鹅来了，可你建好围墙了吗？　　产品分解：杀手级功能在哪　　昨日，腾讯的云存储产品"微云()"，分解为三个功能：　　&微云网盘&：支持文件同步、备份和分享的云存储应用，在手机和电脑间同步文件。免费容 量为2G；　　&微云相册&：可以实现手动或自动汇集不同设备的照片，并按拍摄时间和设备来源编排整理 。不过这一功能只能通过Wifi传输，从而避免产生流量；　　&微云传输&：可以寻找在同一个Wifi热点下的其他设备（不限于手机之间），向它们高速发 送文件。这一功能只在 Wifi热点下传输文件，不经云端服务器。
&微云Windows版截图
&　　其实，这三个功能分别对应三个细分领域，也有诸多细分对手，比如微云网盘对应的是酷盘、金山快盘等&网盘&类产品市场，&微云相册&对应的盛大智能相册等云相册产品领域。&微云传输&是产品的最大亮点，这一细分领域的竞争者也是各有所长！　　比如安豆苗精灵的信使功能，传递方式就相当炫酷，仅需手指左右滑动即可传送照片，但局限在于只能Android手机之间。此外，在手机间无线传输文件领域，大有名气的则是Bump。不过，从5月推出的3.3版本起，新增的照片传输功能，在联网的前提下，支持将手机和电脑键盘轻碰，就可以将手机上的照片传到电脑上。不过，囿于是一款国外产品，也限制了其在中国的增长空间。　　有创业者认为，卖点是微云传输。甚至有乐观的开发者认为，擅长产品开发的腾讯，很可能将微云传输做成一个&杀手级&功能！　　多平台覆盖是云存储分享产品的一个非常重要的特性，不同的平台分担解决不同的用户需求，比如Web端主要是快速上传存储，而手机端则则是浏览需求。在这方面，由于是刚刚推出，微云覆盖平台有限，包括Windows和网页版以及Android，iOS版近期会上线，咱不支持Mac平台。也就是说，目前没有覆盖到苹果平台，不过比较诙谐的是，微云官网的海报基本都以iPhone、mac、iPad为眼球元素。　　此外，从一推出，后发的&微云&就开放了API接入，欲通过服务App创业者建立起生态。　　先发创业者能否抵抗住？　　背靠腾讯品牌，以及QQ账号及关系，后进入云存储和分享领域的&微云&，无疑劣势并不明显 。比如简单讲，如果是创业团队的产品，往往还需要设置新账户系统，或者借助微博、SNS等开放账号。但&微云&用QQ即可登录。　　反而，创业者此前最担心的腾讯这只"帝企鹅"终于还是进来了！酷盘董事长黄明明今年4月做客搜狐IT的时候曾公开表示担忧。　　&腾讯在后台有大量的冗余计算能力和冗余存储能力，它做云存储绝对是最大竞争者！&他认为&腾讯的产品越做越好，一线上市互联网公司跟腾讯的水准越差越远。很多公司不是死在腾讯用户端，而是在最专长的领域做的没有腾讯好，你死是应该的。&　　百度今年也推出了网盘产品，但黄明明认为&百度绝对有技术积累和基因把后端服务做好，但是前端上会做出什么样产品，还很难说。&　　几家发力较早的网盘产品都在试图建立起防御围墙。酷盘去年完成了B轮2000万美元融资。今年1月，酷盘用户突破了800万。4月，黄明明称，无论是酷盘手机用户每日上传文件的数量，还是手机同时在线和活跃数量，在过去两个月里面翻了20倍不止。黄明明也将开放API接入作为了今年的拓展重点。　　而据悉，另一家网盘初创企业115网盘的用户人数已超过3500万，也在去年底拿到1亿的风险投资。　　至于处于先发的几家云存储企业，能不能抵御其腾讯的进攻？目前还尚无定论。但正如黄明明所言，&对于一个小的创业公司而言，就是拼命往前跑，先别想那么多。
小米手机庆祝融资成功
互联网企业做手机一年后大潮必退？
因为缺乏核心技术，国产品牌做手机，成了个名副其实的&拼装企业&;而互联网企业做手机，甚至连&拼装企业&都算不上。&它就是个笑话，本身就不应该开始。&中国移动互联网产业联盟常务副理事长李易表示，&我预计一年之后，互联网企业必将出现大潮退后的危机。&　　每一个互联网企业，都在寻找自己手机的卖点。小米手机说，我双核1.5GHz高配，性价比最高，不买绝对吃亏;360特供机瞥了它一眼说，我一分钱不赚，比你还便宜500块;后来，盛大bambook(6月7日)按捺不住了，说我干脆亏钱卖给你，1299元，比你们都便宜。　　角色：游戏规则执行者　　对于手机行业而言，互联网企业是新人，但这与煤老板进军房地产不一样：它们更会&忽悠&。它们找一家技术成熟的生产商做代工，然后自己开发一些配套的&软件&，如阿里巴巴的阿里云OS、盛大的乐众ROM，这些名义上全新的操作系统，其实就是对安卓系统进行的修修补补。　　确实，互联网企业的境遇与国产手机很相似，它们都是游戏规则的执行者。因为掌握不了CPU、闪存、屏幕的核心技术，国产品牌手机一直被喻为&拼装工厂&：购买诸如联发科、高通等同类企业的手机芯片，然后装上电池板，套上手机外壳，几个月后，一款新型手机便可以诞生了。　　&芯片是不是自己的？操作系统是不是自己的？应用商店是不是自己的？这些才是手机生产商的核心元素。如果没有这些，那就说明游戏规则的制定者不是你。&李易表示，当前国内的互联网企业连&拼装工厂&都可能算不上，因为它们大多数只做了一张&皮&。　　因此，它们有着相同的销售思维：用内存、屏幕、CPU重新定义手机，此外就只剩下价格。&也只有国产手机会这样。&李易直言道，这种&价格战&在国外很少见，&比如苹果讲的是应用，讲的是ios6，讲的是icloud，从iPhone4到iPhone4S，它推的是siri(语音控制功能)。&　　阴谋：价格&强奸&民意　　今年7月份，360特供机将推出学生版，价格999元，智能手机价格一直在跌破底线。&这是典型的互联网思维，自以为很聪明，把所有硬件攒起来，然后来忽悠消费者。&李易认为，互联网企业之所以你争我喊，大打&不挣钱&口号，就是为了吸引别人的注意力。&跟电子商务一样，你返20元，我就返30元。&　　周鸿祎曾用&价格战&把杀毒大佬打得哑口无言，现在，他正在对小米施用这一招。&互联网公司做手机，多少有点这样的算盘。&李易透露，互联网公司每预置一款软件到手机里，都需要一定的成本费。比如预置一个3块钱，预置1000万个就要花3000万。　　&但要是把手机贴上我的牌后，不是想装什么就装什么了吗？要是再往里面吸点费呢？最后它们还能赚一笔钱。&李易告诉笔者，像这种往手机里内置软件的做法，有点像&强奸民意&，&把软件内置到手机里，让用户删也删不掉，而且他们还告诉用户，这都是为你们好，用户应该学会享受。&　　危机：或先从售后开始　　手机硬件厂商在一端老老实实数零件时，互联网公司却在另一端大起喧嚣。百度先后与戴尔、长虹合作;小米找南京英华达代工;360特供机则瞅上了华为;盛大bambook手机代工仍是个谜，据传为比亚迪。&互联网公司硬件是贴牌，售后服务是贴牌，什么都是贴牌。&李易表示，这种模式们忽视了一个规律，没有自己核心的东西，难成为一家成功的企业。"　　互联网企业进军手机，危机最早可能从售后开始。&因为互联网公司说撤就撤。&这一点李易很是担忧。今年1月份，小米陷入&售后危机&，在售货量突破50万的情况下，其售后点&小米之家&仅有7家。据小米官方发布的最新数据，其销售量目前已经突破了300万，而负责售后的&小米之家&也仅为26家。　　按照日前媒体报道的15%的返修率，每个小米之家的承担量达17000多台，这个数字足以把约200名小米员工的办公地点吞噬。&如果互联网公司说不做了怎么办？&李易直言，这中间还可能出现许多扯皮问题。&打个比方，消费者拿着阿里云手机去找天宇，天宇可能会说这是由阿里云定制;而阿里巴巴则会说，这手机明明是天宇生产的。&　　趋势：　　一年后大潮必退　　互联网产品与手机产品不一样。&互联网产品出现问题，升级一下就行了，不需要多少成本，但手机产品是实物。&李易认为，未来当消费者拿着一款手机，互联网公司却没有零件更换时，那就会很麻烦，这是互联网公司从未遇到过的问题。　　每个行业都有一个完整的生态，里面有着明确的产业分工。以前手机的主要功能是通讯(打电话、发短信)，而现在功能完全转移到了移动互联网，这或许是互联网企业争先踏入手机行业的缘由。&互联网企业这个方向没错，但只要拿走自己那部分利润就行了。&　　微软不去做电脑，只希望有windows就行了;英特尔在CPU的市场份额超过80%，它专心地拿走了这部分利润;在智能手机领域，主生产芯片的高通是最大的赢家，如若按照互联网的思维，这个世界上能做出最便宜手机的霸主，并不是它们，而是高通。　　&从现在开始倒数，只需一年的时间，到明年的下半年。互联网将会上演一出大潮退后的危机。别说是互联网企业，即便是硬件生产商冒昧，仓促进军另一个行业都会给消费者带来影响。&当问及互联网企业进军手机行业的未来，李易如是向笔者表示。
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腾讯抄你肿么办（一）
对不住腾讯的同行，我标题党了。其实，这篇文章是打算写&大公司抄你肿么办？&很明显腾讯最典型嘛，以至于我还在网易的时候，Boss也问我，腾讯抄你怎么办？此时屡屡有一股邪火在胸口燃烧着，想大吼一声：腾讯抄我怎么办？老子跳槽去腾讯！最后我还是选择了创业。我在网易5年，一直带业务部门，从内容总监转职产品总监，算得上资深中层吧。网易做产品的环境，放在业内大约是中等偏上，它的好处别家未必有，弊端则是寰球同此凉热。年初跟VC谈天使融资的时候，对方大统领换了一个问法：如果网易抄你怎么办？我很吃惊地回答，如果留在网易就能把这个项目做出来，我还创什么业？难道你以为我创业是为了发财、专权，或者给自己戴上SB风格的CEO头衔？那么大公司到底是真老虎还是纸老虎？我得从大公司业务运作的常识说起。
部门背景大公司是一个笼统的概念，由若干个事业部&大部门&中小部门&项目组构成。其中战斗力过硬的项目组是少数，王牌军不足十分之一，而水货项目组的占比至少超过一半。我们品头论足说XX公司的产品做得很好，其实是某几个项目组实力非凡。如果不与他们正面对抗，其他组做产品也就是60出头的平均分。难道你连产品70分都没有自信？没这自信你还做个屁啊。所以在忌惮大公司之前，先摸摸底，和你竞争的大公司项目组归属在哪个部门下面，它又是什么背景。正如我以前对某大公司很是好奇，为什么一部分业务很烂，另一部分很赞？内部人士答：因为它们分属于两个不同的事业部，一队落魄边沿化，另一队则是常胜王牌军。
业务关联有些时候，你发现某大公司和你进入了同一个竞争领域。别着急，先看看做这个项目的部门，主营业务是否和该项目在同一条中轴线上。由于野心的驱动，部门主管常常会批准一些和主营业务关系不大的，想象空间又很大的项目，妄想别错过金矿。然而这只是投石问路，买张彩票，主要的资源仍然在主营业务线集中，更不可能忍受平缓的增长曲线（掘金心态嘛，哪怕掘到铜矿也会断然放弃）。外界看见&XX公司悍然进入XX领域&&&屁嘞，只有做这个项目的团队甘苦自知，时间紧/期待高/投入少/管理制度别手，不挂基本上不可能。紧接着上一条，对大公司对手的部门背景作详细调查，或许能解除你对那个庞然大物的恐惧心。如我以前在网易门户做摄影分享社区，第一年里，有8个月分到了1位工程师的工时；接下来一年总算有3位工程师了，其中2位又是实习生。我熬了整整3年，3年呐，才熬到基本够用的技术人员配置，那时市场机遇早已消失不见。
公共资源大公司的公共资源往往包括如下部分：UED、QA、推广位，集中调度以提高利用率。有时候运营人员也是公共资源，有时候更惨一点，连程序员都是公共资源。虽然家底殷实，公共资源摊薄到每个项目上便很寒碜，所谓僧多粥少。项目经理可能把自己有招聘权的人给凑齐了，但他还得腆着脸找各个公共部门老大要资源，有时是恳求，有时是苦苦哀求。跪下来舔鞋都提不上工单的时候，我以前还使过一茅招，搞点部门经费，请前端组的同事私底下帮忙切图&&当作付费外包来对待。那时视觉稿已经堆了个把月，没法推进一步。类似的木桶效应多如牛毛，几乎每个大公司项目都会遇到，偏偏使不上力，被短板卡得上气不接下气。即便抢到了（勉强够用的）公共资源，你还得面对分配资源的随机性问题。比如说小清新风格的产品，能分到擅长此风格的设计师吗？不能，谁空下来分派谁。擅长小清新的设计师当然也有，人家正在别的项目组，即便那个项目恶俗，设计师也很不开心，做到一半怎可能中途离场。所以我以前跟PM说：有人帮你做就快去烧香还愿，有推广位到手就感恩热泪盈眶，你还挑啥子挑喃？十几个部门几十个项目都闹着要最好的最合适的，你让UED情何以堪喃？由于公共部门采用派单制，大部分人员缺乏项目归属感，荣誉感，他既无法全程参与，也很难真正融入项目组里边。座位经常隔了几百米，一周只能碰头两三面，甚至因为参与时间短暂，就连对产品的理解也比较浅，应付完这个应付那个，&应付了事&的心态极为常见。往往只有项目经理把产品当儿子看，别人都当成牵到自己家里来串门的邻居小孩儿。更能理解的是，公共部门这个月做A项目的单，下个月做B的单，这个月A项目组请饭请求加班，下个月B请饭请求加班。项目上线你们倒是领功/打赏/休假，下一个项目组又声泪俱下说这单子特别重要，非得拉兄弟一把不可。这岂不是&无穷无尽的加班&&无穷无尽的拼这一仗&？你们少来诳老子&&曾见以前合作的设计师，私底下为自己做了款玩票的APP，比当初花两三个月为我们部门设计的APP，起码高出两个等级。当真刮目相看
小米手机的饥渴营销，筒子们你还会排队吗？
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