我不知道怎么办?没有达到领导的期望薪水说低了怎么办,而我也决定无所谓,每天这样混日子,没有什么职业规划,请问该如何

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能力是指你擅长做什么很简单你需要搞清楚三个问题
兴趣 能力 价值观兴趣是说你喜欢做什么我建议最好是选择进入一家有影响力的职业发展属于满足人的自我实现需要的范畴,因而会产生更大的激励作用欣喜的看到你有职业规划的意识!
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应届生职业生涯规划书最新范文  要做好职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程,认真做好每个环节国内人才市场的发展已近20年时间职业发展规划的重要内容如果没有一个正确的职业规划、良好的求职动机、成缉工光继叱荒癸维含哩熟的求职技巧既要做人事档案、劳动合同、入离职等等管理
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出门在外也不愁本人2003年毕业于法学院,熟知我国各类法律、法规,虽不能背,但用起来还算得心应手。毕业后先后从事行政工作,助理等管理工作,05年取得人力资源管理师资格,专司人力资源管理,现已从事该项工作6年有余,职务也从最初的人事专员升至人力资源经理,在一家中型企业任职。由于我也是从基层做起,知道在基层工作的筒子们最容易面临的问题,比如试用期的不合理约定,劳动合同的签定,劳动保护等等。再加上我本事法学出身,学的就是这个方向,为了能够帮助大家,尤其是刚从校园走出来的童鞋们,当然也为了自己多学点东西,以便更好的应用到本职工作中,特发此帖,希望能给你我一个交流学习的机会,谢谢大家!如果你的问题涉及到隐私,或者干脆你不愿意公开讲,你可以站内留言给我。承诺:LZ绝对诚信,所有问题均在2个工作日内给您以答复!
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  消灭沙发    咱俩同行,不过我计算机专业毕业的,做hr也有6年了
  呵呵,以后多交流交流!
  LZ你好,我是一名即将毕业的专科生,我学的是英语专业,以后也想从事行政方面的工作,请问我现在该做些什么准备呢
  LZ你好,我是一名即将毕业的专科生,我学的是英语专业,以后也想从事行政方面的工作,请问我现在该做些什么准备呢
  回复“六月初如雨”同学!  首先感谢你对我的信任!  作为一名非科班出身的同学,将来想要从事行政工作,我想你应该对行政工作也作了一些了解,对这份工作感兴趣,如果是这样,我想你已经成功了一半了!因为兴趣就是动力,只有有动力才能使你面对将来工作中的种种问题时不气馁,而是积极的去寻找解决的办法。  我想,作为一个行政管理人员,除了上面提到的兴趣,也就是对这份工作的热情以外,有两个素质是必须具备的:一、良好的心理素质;二、良好的沟通能力。二者缺一不可,即使你能成功,所作出的成绩也是有限的。因为行政工作所处的位置比较微妙,除非你是单位的行政总裁,否则,你的作用都是一样的,你是单位联系上下的桥梁,上要棉对高层,下要面对基层。因此,上述两个素质至关重要。  当然,你可能会担心自己是个外行,可谁又说外行不能管内行呢?美国总统大多是律师出身,美国管理的怎么样?我们国家领导大多理工科出身,人们还不是奔小康?  你不是技术人员,所以你不需要掌握单位的工艺,但你要明白这个工艺能对单位带来什么!你不是物流经理,你不需要知道知道每单业务是怎么走的,但你需要知道总的流程是怎么样的。你不是决策者,但你要能为决策者提供辅助的依据……这听起来有些难,但不需要你马上掌握,你可以慢慢了解,渐渐积累,一周不行,一个月,一个月不行,那就一个季度,等你掌握了所有的“皮毛”,再做起本职工作来就如鱼得水了!  当然,光靠热情,良好的素质,全局的眼光还不够,行政工作还讲究技巧。最后建议你有时间就看看有关行政工作的书籍,比如行政工作职务手册或行政实务操作等等。  好了,仓促之间,比较笼统,希望能给你有所帮助。最后,套句老话:欢迎再次光临,呵呵!
  讲的有道理!
  楼主你好,我想问一下面试的时候口才真的那么重要吗?
  回复“蜗牛与小灰兔”同学:   你这个问题问的有点模糊,我是否可以这样理解:在面试时是否需要多讲话?我想我给你的答案是肯定的,但要掌握分寸,并不是讲的越多越好!面试官给你面试的目的就是要对你有所了解,基本从这样几个方面:你的简历及求职表,你的外在形象(包括衣着,行为举止),再一个就是你的谈吐。而经于你的一问一答间对你更为深入的了解,(面试官希望你多讲)所以能够准确的回答面试官的问题显得至关重要。  我这里不知道你所指的口才是怎么理解的。我的理解是对一个问题反复的强调,侃侃而谈,甚至长篇大论,那只能算是肤浅的口才,而针对不同的问题,能够巧妙的回答,切中重点,那才算是中肯的口才。在一些企业里,没有专有的HR人员,仅凭应试者“口若悬河”的自我表示笼统的认为这个人善于表达,给予不错的评价,不足为奇。而专业的HR管理者更重视的是你回答的技巧,是否抓住了问题的灵魂。而对于应试者来讲,抓住问题的灵魂,或者说明白面试官提问的意图比自我表现来得更为重要。问题简单,是就是,否就否,没有进一步提问,不需要扩展开来,要知道言多必失,小心面试官给你下套!  还有,你应该清楚除非你应聘的职务是必须要求很强的语言表达能力,比如业务营销人员,前台接待等;除非你应聘的职务是必须要求很强的沟通协调能力,比如办公室文员等;其他的应该更注重你实际的工作能力,比如财务人员,技术人员等,如果你应聘的是这后一类的工种,就不要太在意你语言表达的技巧,重点在于强调你的专业技能。  最后,总结一下:1、明白所应聘工作需要的技能特点;2、听清面试官提问的重点,找到他们问题的意图;3、需要详细讲述的,不要惜言,需要简单回答的,言简意赅,不做无谓的模糊回答;4、适当强调技能,强调与所应聘工作所需具备的素质紧密的技能;5、讲真话,不要当面试官是傻瓜,一旦遇到专业的HR管理者,再华丽的谎言也逃不过他们的法眼,与其将来后悔,不如真切面对。  就谈这么多吧,希望能给你有所帮助,最后送你两句话:简历不要累赘,简单明了有重点,衣着得体,谈吐大方,礼貌心细,拿到关键的印象分,祝你成功!  
  我现在有件非常烦心的事,希望得到您的指点。现在主要是与领导关系处理得非常不好,日子很难过。其实工作还是很喜欢的,待遇也很不错。领导,我都是女的。她很变态,与下面的人讨论问题语气很差,经常会有侮辱人的感觉,有事无事都要把人拉过去说一通,我都做了快4年了,工作经验也快10年了,怎么可能有那么多错?我目前是部门经理,手下带领6个人。但现在这样每天觉得很难过。她是老板的红人,即使有人提过她的问题得到的答复是是适应她,不然你可以离开。现在每天上班感觉难过得要命,但这份工作真的难得,我是很不喜欢跳槽的人。难过啊。。。
  这样的领导怎么办?我目前的工作自己很满意,但直属领导却是这样的人:对待底下员工态度非常粗暴. 经常会听到在骂:  
没长脑子/ 怎么这么笨/ 你再这样我对你不客气    还经常拍桌子. 经常是对人不对事. 同样的事对待不同的员工有截然不同的态度.      工作中难免有不同的声音但她会对你个人非常不满. 完全做不到对事不对人.经常一点小事会把员工骂得完全没有尊言.甚至之前有员工被她骂得整晚的哭.      我很喜欢这份工作,但每天这样实在不能坚持了。她是老板的红人,即使跟老板反应,老板只会说 你要适应她或者你离开。怎么办?
    回复:lovechinatea2010    你好,首先给你道个歉,其实昨晚就看到了你的留言,无奈手头有个案子,加班到11点多实在太累了,就洗吧洗吧睡了。为了慎重起见,能给你一个客观的意见,一早开例会,我就把这个事作为一个插曲让大家讨论,当然,用的是职业生存测试的名义,你自然化身为我身边的一个朋友。大家讨论很激烈,最后达成一个共识:自己要清楚自己想要什么!下面,我就把两派的意见整理一下,你可以参考一下:  如你这种情况在职场中并不鲜见,正如我们讨论中讲的那样,有人选择决然而去,此处不留爷自由留人处,何必单恋一只花,在这里受此鸟气;有人选择隐忍,毕竟现在工作不好找,再找一家,不见得比这情况好到哪去,更何况新环境,还要一段时间去适应,为了生活,忍一忍就过去了!  我想,您已经工作10年了,想必也已经有了自己的家庭,需要靠自己的努力撑起半个家,甚至需要付出更多。让你选择离开,你肯定有很多的顾虑,就象我那些选择隐忍的同事顾虑的那样。但你又无法忍受女上司的无理取闹,做的很不开心,严重点说就是煎熬,折磨。在这里我给你分析一下你面临的情况:  抛开其他的情况,包括你老板的态度和你女上司对其他同事的态度。如果你的女上司只是针对你个人态度不好,你就要看看自己了,我这样说希望你不要介意。看看自己是否对她构成了威胁,比如你工作比她更出色,你的相貌衣着比她更出色等等,这些都可能激起她的恐惧与嫉妒。你也说了,她是老板的红人,对可能造成威胁,替代自己位置的人表示敌意,我想是很多女性感性的表现,甚至很露骨,这是我们男士无法理解的,甚至不可理喻。  但现在的情况是她不仅对你表现敌意,而且对其他的同事也是如此,比如你说的:对待底下员工态度非常粗暴,经常会听到在骂:没长脑子/ 怎么这么笨/ 你再这样我对你不客气。不知道被她骂的是不是都是女性朋友,如果是的,那么我想她也挺可怜的,她把所有的女同事都当成了假想敌,具有极度的不安全感,甚至演变成了一种心理疾病。如果不仅仅针对女同事,情况就恰恰相反,我只能说她太好斗,好强,甚至自以为是,认为别人都不不如自己,达不到自己的要求,认为别人“没长脑子/ 怎么这么笨”!我希望是这种情况。  无论你这个女上司因为上述我们谈到的哪一种情况,你都没必要惊慌。她缺乏安全感,你就让她知道你只想跟她交朋友,没想过跟她争什么,不会对她构成威胁。她自大,你就顺着她,表示接受她的意见,愿意向她学习。我不知道你的性格如何,但看你的表述,我想你是一个性格温和的人,忍耐力很强,只是没找到与其更好的相处方法。我这里建议你投其所好,不是教你卑躬屈膝,更不是教你坏,只是让你变通一下方式,这也算是一种生活艺术吧。  你可能会说,如果我都“顺”着她的意,我的颜面何存,我好歹也是个部门经理,手下的兵都在看着我呢,我想卧薪尝胆的故事你不会不知道吧。其实,说白了,你这也算是一个“阴谋”,等你成了她的朋友,成了她身边的“红人”,还怕她不听你的吗?你的老板就是一个例子。到时候,再去“感化”她,开导她,引领她,改善她,不会有人不理解你的。再说了,跟她交朋友并不影响你和其他同事交朋友,只要不“刺激”到她就好了。  说的我象个阴谋家似的,还是那句话,我不是在教你坏,我只是给你讲办公室生存的法则。办公室就是一个小社会,必须要学会保护自己,保护自己的下属、朋友、同事,有时候是要点计谋的,甚至是牺牲,我们叫这为法则或者艺术。  前面,我们所有的分析都是抛开你的BOSS而言的。从你的描述,你的老板是唯她而重的,这让人很心寒。我们在讨论的过程中,几乎一边倒的表示这种老板不跟也罢,这种人做不了大事,跟着他不会有什么前途。这些话有些道理,而且普遍存在,任人唯亲是很多企业家的诟病,不然都成了比尔.盖茨和李家诚了。因为领导不重视自己,感到委屈,这是正常的,如果因此而意气用事,愤而离去,就要考虑“值或不值”的问题了。他不重视你,你不也做了部门经理吗?你会说那是我的能力。有能力不假,如果领导看不见,你也只能埋没,足见你对他来说还是有价值的,只不过他被迷惑了眼睛,更重视你的女上司罢了。不信,你试试,你真提出辞职了,他肯定要掂量一下的。  说远了,再说就又走极端了,把话题拉回来。老板对你不够重视,有没有补救的办法,办法很多。最直接的办法就是取你女上司而代之,这是个技术活,可能还要涉及一些潜规则交易,不太光明,太龌龊。不要幻想靠实力能打赢这场仗,除非象肥皂剧,你懂得,是吧。呵呵,我们不是讲小说,不去设计剧情了。那还有机会吗?“借刀杀人”的道理你知道吧,还是从你那女上司入手,既然她俘虏了你的老板,你就去俘虏她,方法就是我们上面讲过的。  说了不讲故事的,可讲来讲去就象是写故事,蛮拗口的,希望你能看明白。我讲这么多的目的只有一个,就是让你找个时间,好好的分析一下现状,看清自己面临的境况和问题,想清楚到底什么是自己想要得,然后去做出一个决定,一个不怎么让自己后悔的决定。记住,有得就有失,有舍就有得,如果你放不下的东西太多,任何一个决定都会使你后悔,多想想积极的东西,放松自己,明天的太阳会更灿烂。  生活是一门艺术,职场也是生活的一部分,如果你有兴趣,可以到天涯里看看我这篇文章,或许能给你点启示,再次谢谢你的信任!  《职场黑帮》,地址:    /publicforum/content/no20/1/268687.shtml
  我想问一下,公司的规章制度制定注意哪些问题,又如何落实到位呢?
  我想问下我的学位证,毕业证,四级证全丢了,复印件还能找到,是去办假证好呢还是开证明好?多谢!  
  去年毕业,先在一家培训机构做教务助理,工资低,年底不干。今年4月在一家公司做市场部助理,5个月后被炒鱿鱼,理由是老板不喜欢我的做事方法。现在找工作一个月,连文职工作都没找着,业务人家嫌我没经验。好烦。楼主,我该咋办?我是汉语专科毕业的男生,做事蛮认真,但性格内向。楼主给个建议吧,谢谢!
  回复:viviana08朋友    你的问题是很多从事行政管理类工作的朋友常遇到的问题,恰好我于几日前在咱们天涯发表了一篇文章,建议你去看一看,我想你能找到你要得答案,我这里就不在赘述了,相信会对你有所帮助,欢迎你我共同学习、交流!  文章标题:《浅谈如何有效落实企业规章制度》  天涯论坛地址:/publicforum/content/no100/1/53566.shtml  天涯博客地址:/blogger/post_read.asp?BlogID=3332244&PostID=
  回复:birdning 朋友    首先,我不主张你去办假证,因为:1、这是违法行为;2、假证的质量无法保证;3、最可怕的是上当受骗。  当然,毕业证书遗失是无法补办的,较低教育学历证书遗失可以到学校开具证明或复印证书存根;高等院校的证书(包括成人教育)可以到中国高等教育学生信息网“学信网”申请学历认证,具有同等效力的效力。  因为每个学校处理这类事件略有不同,虽均不给补办,但有些高等院校也是给予开具证明或复印证书存根的方便,建议你先到所在毕业院校教务管理部门咨询一下,毕竟是自己的学生,应该会给予照应的。  
  回复:无名DZ 同学    在这里我想说说我们的高校扩招制度。1999年,我国开始高校扩招,而且大门一开就是10多年,而且每年都成加速增长趋势,10年里,使不足5%的高校毛入学率增至80%之强,一跃使同龄高等教育率踞世界前列,可以说是一种奇迹。然而,迅猛的扩招,突击全民高等教育带来了诸多的社会问题,完全背离了当初扩招的初衷,这是始料未及的。在我们,或者说在你们这一代年轻人身上体现出来的问题更为突出:高校毕业就失业,高智低就等等。一方面是教育水平的良莠不齐,一方面僧多粥(我认为这是个关键)。正是这些情况,象你一样烦恼的朋友不在少数。  对于一个刚从校园走出来不久的年轻人来说,你首先应该做一个人生规划,或者叫做职业生涯规划。大概意思就是结合自身条件,制定你短期、中期乃至长期的计划,也就是要有一个目标。这个目标不是凭空的,必须与自己实际情况相符。目标太高、太远,实现起来吃力,看不到短期的成效,容易失望,最终不得放弃,甚至影响深远,形成自暴自弃的情绪;目标太低,妄自菲薄,树立这样的目标等于没有目标,毫无意义;目标不切合实际,与自身条件不符,凭一相情愿,主观臆断,忙忙碌碌,最终发现一无所得,即使有所成绩,恐怕也是有限,再说那是你想要得吗?所以,我们说了那么多,无非是想告诉你:凡是多从自身找找原因。我这样讲,你不要不高兴,呵呵。我想你看了我下面的话就不会那么生气了。  俗话说:“女怕嫁错郎,男怕入错行”。从你的描述我是否可以这样理解:你性格内向,平时并不善于与人沟通,只识埋头干活。其实,老实、肯干的员工是企业所喜欢的,但是既肯干又善于人际关系交流的员工更受企业所爱。你一个新人,没有别人的指点恐怕很难在短期内做出让人注意的成绩。别人不了解你,你的成绩你不讲没人知道,很容易给人一种错觉:这个人不适合这个工作,留在这里只会浪费资源。事实上,我也是这么认为的。你所从事的工作,无论是文职助理工作还是市场助理工作,都是需要与人沟通交流的,尤其是市场助理,你是你的上司与外界沟通的桥梁,又是他处理内部事务的得力助手,你需要与他沟通,代他与外界沟通,代他与上下级沟通,简单的说助理就是你上司的挡箭牌、传话筒。挡箭牌,不是用身体去挡,靠的是语言;传话筒,靠的更是语言。埋头苦干,甚至把扫地擦桌子倒水的活都干了,又怎么样,那是内勤、杂务做的活,不是你助理的工作重点。也许,这不是你所愿的,那我们就只能说你入错了行。  结合我们上面说的,语言上可能有些严厉,但我的意思希望你能明白,我只是建议你:从自身出发,找到自己的优、缺点,看看自己适合哪方面的工作,给自己制定个目标,根据自己的目标制定你一步步的计划。等你的目标计划成立了,就是开始行动了,并在行动中不断的改进、调整自己的计划,改掉一切阻止你实现目标的缺点,我想,如果你能做到这些,你已经成功了一大半,接下来就是坚持、坚持、再坚持!  最后送你两句话:  世上本无最好的工作,只有最适合你的工作;世上本无最适合你的工作,只有你能适应的工作。  职业成功最重要的三大要素:选对行业,找对东家,跟对领导。  
  顶。。。
  前两天去面试一家公司的HR专员,初试过了。但复试时有两个问题解答的不好。  题目是:      1、薪酬、福利、员工关系三个模块的衔接点是什么?    2、如您获得职位,将如何开展第一天的工作?      我之前做过一年多的HR,虽然各个模块都有涉及到,但都是较基础性的工作,实际专业知识很匮乏。目前也都在学习中。    特在此赐教,这两题应如何答较为圆满?    非常感谢。。。            
  楼主,  一铁哥们在医院签发住院通知单的第五天收到hr的邮件(签发通知单当日已向公司请假),内容如下:&公司同意协商解除,请速回办理相关手续&。我的意见是这是一封公司单方主动提出辞退信,考虑仲裁,通过仲裁要求她们公司按每年2月工资的进行补偿,请问可否?有更好的建议否?
  虽然有些观点不太赞同,但却不得不承认楼主说得很正确。这一点很无奈。  下面请教楼主:  一,客服代表需要什么样的素质?  二,HR是如何确定一个人能与客户保持良好关系的?(善谈?)  楼主,请指点。谢谢楼主了。
  回复:小明不姓许 朋友!    呵呵,你这个问题提的很尖刻,看样子你遇到HR高手了。  但无论怎么,我先来臆测一下他的真实目的。关于第一个问题,我想他的目的并不是一定要你来回答这个问题,因为这个问题太大,并不适合即时回答,它牵涉到企业的文化、价值观及战略等众多问题,没有超强的梳理能力、缜密的思路和过人的语言表达能力加上一个小时的阐述,很难将这个问题讲述清楚。当然,你也可以简单的回答,虽然人力资源管理工作划分六大块,但他们之间存在无可分割的内在联系等等。所以,我猜想他的真实意图是测试你的反应能力,只要你能准确的围绕它们之间的联系,回答的有理有据,自圆其说,我若是面试官我,我认为已经可以了。我知道,你问我这个问题如何回答,就是希望我能给你一个具体的答案,我想我不能,因为这个问题本身就没有一个标准的答案,它需要有一个既定的背景,才能算一个科学、合理、完整的问题,否则,我只能给你写篇万字论文了。  关于第二个问题,这个问题看似很平常,在很多面试中都被提及,但存在很大的陷阱。很多人在回答这个问题时都会这样讲:我想先了解一下公司的情况,熟悉一下环境,尽快进入角色。或者回答:我想先看看咱们公司以前的操作情况,然后作出自己的意见计划。这样的回答,看似没什么不妥,其实,对于挑剔的HR管理者来讲,可以拷问的地方很多。比如第一种回答,你要了解公司情况,你对公司情况不了解吗?你不要应该在参加面试之前就应该对公司情况做一些了解吗?你现在去了解,什么时候才能了解完?我们招聘你来是希望能马上上手的,不是让你来学习的。看看,一句话,他会在脑子里发出那么多的问号和感慨,还硬给你按了个不够主动的高帽子。再来看看第二个问题,面试官会有什么反应。什么?你要看看原来HR管理的情况,我们招你来是希望你能有所改善的,而不是要你在原来的基础上作细枝末节的修修补补!更要命的是,如果你遇到自负的面试官,他会想,什么?你来检查我工作呢?我的工作还要你一个新人来指手画脚?那你死定了。  好了,猜想归猜想,还是给你个建议吧,根据我的喜好,我喜欢这样的回答:在来参加我公司面试会之前,我通过……对我们公司作了尽可能的了解,了解到……(企业文化、经营规模等等),为了尽快进入角色,更好的开展今后的工作……我想我需要一点时间(比如一周较为合理)更深入的去了解,接下来就是你初步的打算,比如先从部门怎么怎么样,接着走访其他部门等等,简单讲一下就好。  最后,给你几个建议:  1、面试是个双向的活动,企业在考察你,你也在考察企业,双方是平等的,摆平心态,不要紧张,沉着应对;  2、面试官提出的问题,除了客观题非是即否以外,其他的题目几乎没有标准答案,只要言之有理,能够自圆其说,就是好答案;  3、一个问题回答完毕,无论好坏,都不要再去纠结,抓住下一个问题才是关键;  4、要学会察言观色,弄清楚面试官问题的意图,不要作无谓的回答,能简单就简单;  5、学会踢足球,如果一个问题你确信存在问题或者很难回答,就把她丢回面试官;  6、适当的问问题,不要傻傻的光回答,尤其在面试官在欲结束面试时问你还有什么不了解的时候,抓住这个机会,问你关心的问题,问你认为有意义的问题,我想你会有意外的收获。  老套一下,祝你马到成功。  
  回复:帅才小马哥 朋友    为朋友两肋插刀,佩服!我也想成为你的铁哥们!  进入正体:你的问题讲的不是很详细,你没有讲你朋友收到HR邮件之前是否表示过与单位解除劳动关系的意愿。如果表示过,公司表示协商解除&公司同意协商解除,请速回办理相关手续&并无不妥。但若没有表示过,只是公司方一方意见,就是“辞退”,属公司方单独提出解除劳动合同,公司方需要支付赔偿金。如果公司方拒不支付,可以申请劳动仲裁,但并不是你说的那种补偿方式与标准。根据劳动法的规定:经济补偿按照劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。不满一年的按一年计算。月工资是指劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月平均工资。劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。比如:某地去年职工年均工资是24000元,月平均工资约为2000元,如果高收入者的工资超过了月平均工资的三倍,即超过6000元的,就按一个月6000元进行补偿,如果其工作年限超过12年的,就按12年发,也就是应该给该劳动者补偿约7.2万元。对于月平均工资低于6000元的职工,则按其12个月的月平均工资补偿。  当然,因为一些具体的情况不是很了解,很难再细化的去分析,你可以到我在天涯里发的一些相关的帖子里去看看,或许有你想要得东西。  《“退职”与“辞职”之争》,论坛地址:/publicforum/content/law/1/262740.shtml  博客地址:/blogger/post_read.asp?BlogID=3332244&PostID=  更多相关内容,请至我博客(/blogger/blog_main.asp?BlogID=3332244)里去查看,希望能对你有所帮助,当然也欢迎您随时提问。  
  太晚了,请“以前是愤青”朋友不要着急,楼主绝对诚信,14日一定给出答复,谢谢你的信任与支持!
  楼主,真的感谢你!我这两天忙着找工作,找了份与专业无关的要上夜班的工作,考虑了很久还是没去,因为自己真的不想在工厂混日子。楼主,你的分析和我当时公司人事经理说的太相似了,经理建议我找小公司的人事工作,这样跟所学专业较近。找到现在,发现女生才比较容易找此类工作。说实话,我实在找不到自己有啥优点,想学外向点,去找业务方面的工,被拒绝了。到现在为止,还在奔波。唉,多歧路,行路难啊!谢谢楼主,我会继续关注你的帖子的。
  楼主,非常感谢你!  但是关于这两道题目,当时那位面试官是要求我以邮件的形式回复给他的,我想那关于第一个问题,也就不大可能做到长篇大论自圆其说以及测试反应能力什么的了。我不明白他当时为什么要求我以邮件的形式回复呢?  请多多指点啊!
  大专生2011年毕业现在要找工作但是如果说自己是本科学历.然后公司问我我就说自考本科的毕业证还没有下来!他们会相信么?  另外失业QQ群 大家共同探讨!
  楼主,十分感谢你的诚信与回复。也希望有机会能做你的铁杆。    在此还有几点问题在此与你探讨:    1.朋友方面在收到公司邮件之前,没有表示过“与公司解除劳动关系的意愿”,参考你的意见可以确认为---公司单方辞退    2.因为该邮件在朋友病假期的第五天,个人认为属于 “违法解除合同”,你的意见?    3.你回复中谈到的补偿金属于非违法解除合同的标准,而违法解除合同的标准则是按照补偿金的2倍支付的。对否?    4.朋友方建议不再跟公司有过多交涉,将直接就此邮件和相关医疗诊断证明直接仲裁,这样是否可行?? 还是需要跟公司交涉后再做仲裁??        
  今天闲的发慌,上来论坛逛逛。。
  回复:以前是愤青 朋友    首先,我想告诉你的是楼主所在的单位没有严格意义上的客服人员,但我想我单位的业务内勤的工作性质大抵相似,那么我就依据他们的情况,加上我个人的理解来回答你的第一个问题吧。  客服是一份看上去轻松,但实际上操作中却是讲究技巧和具有一定压力的工作。我想作为一名客服人员理应具备这样几个条件:  1、热情的服务态度。  其实,做任何工作热情的服务态度都是必须的,客服工作尤显重要。所谓热情的服务态度你可以理解为对工作的热情,只有对所从事的工作充满热情,从内心深处热爱这份工作,把它真实的看作自己生活的“必须”,才能把一份工作做好。而客服工作表面上看是一份很轻松的工作,实质上它是一份压力很大的工作,主要是精神上的。所以从事该项工作必须要有超乎寻常的热情,才能顶住日常的压力,以平静的心态去完成接听每一个电话。  2、善于换位思考。  很多时候,客户打电话来是带有情绪的,他们要么对我们的产品质量存在疑问,要么对我们的某项服务表示不满,遇到脾气暴躁的客户,可能不是简单的抱怨,甚至是言语的粗暴、谩骂。这时候,你可能感到委屈,可你没想到客户的焦急或者气愤的心情,如果你换位思考一下,以他的处境去考虑一下,你又会如何呢?等换位了,彼此心情就相通了,再去讲道理,讲服务,去解释,我想没有几个客户会真的“无理取闹”下去,毕竟深手不打笑脸人,再说了,客户针对的是你单位的产品或服务,而不是你个人。  3、耐心的倾听,细心的分析,合理的回答  客户可能有形形色色的人,每个人的表达方式都不一样,每个人的表达能力不尽相同,每个人的理解能力也存在千差万别……那么客服就要尽量耐心的从客户的话语中去自己总结客户的问题并且向客户确认,以便及时帮到客户。不能存在这样那样的情绪,也不能有主观的臆断。我们常遇到这样一种情况,当我们刚把一个问题讲到一半,或者刚开始讲,客服就会就会想当然的以为我们是碰到类似的某个问题而一相情愿的解释一通,还不准许你插嘴,结果后来才发现客户反映的是另外一种情况,可不冤哉?  4、大局意识  客服工作可以说是单位的对外窗口,也可以理解为公司对外的话筒。客服人员一旦进入角色,你就不再是你个人了,你就成了单位的形象代表,你的任何表示都会被客户认为是你单位的态度表示,所以你必须树立大局意识。  5、严谨、专业的语言表示  其实,这个条件是“大局意识”的延伸,或者说细化。正是因为你是单位的形象代表,所以在工作中,必须具备相当的语言表达技巧,比如:语句简单明了,不做无谓的缀语;用语规范,以免产生歧义;熟知业务知识专业用语,相关系统操作熟练等等。  为了把事情解释清楚,我把几个条件进行了归类,可自己看起来反而弄巧成拙了,显得略有凌乱,这样吧,我用几个词来总结以下,就是:热情、同心力、耐心、严谨、专业。最后,针对这个问题再送你三句话:  1、 服务只有起点,没有终点;  2、 服务100个客户,不如服务好一个客户。  3、 服务,就是服服帖帖的劳务。  下面我们来讨论你第二个问题:HR是如何确定一个人能与客户保持良好关系的?(善谈?)你这里括号里写了“善谈”,又加又加一个问好。你是问我HR确定一个人能与客户保持良好关系的标准是善谈吗?我的回答是,也不是。因为,一个客服是否善于语言表达,是否善于与客户沟通,是否能为客户满意的解决问题,必须要求他能讲话,爱讲话,会讲话。我这里列了三个短语:能讲话,爱讲话,会讲话。能讲话,只要你不是哑巴,我相信都能达到这个要求。爱讲话,是说你有表达的意愿,而不是把想讲的,要讲的,该讲的扪在肚里而不讲出来,有了这一点,你基本可以试试客服工作了。为什么说只是可以试试,我们举个例子,有的人天生就是“话劳”,从旁边走过,也没听清楚别人在讲什么。就冒冒失失的插进来,仅凭听到的只字片言就天南海北的滔滔不绝的讲起来,你能说他不善谈吗?这是善谈,但只是狭义上的善谈,他很“爱讲话”,但并不适合做客服。要想做客服,还要“会讲话”。会讲话,不仅仅要善于语言表达,善于运用语言技巧,还要会倾听,会分析,用最短的时间弄清楚问题所在,用最短的时间找出问题的答案,用最简单明了的语言回复。这才是真正的“善谈”。简而言之,就是会听、会懂、会答才是真正的善谈,才是真正客服所应具备的素质。  分析了半天,只回答了什么是善谈,看来我也犯了断章取义的错误。我狡辩一下,非也。HR确定一个人能与客户保持良好关系的标准是善谈,这是没错的,但这只是一个指标,但这个指标要有一定的标准、标度和标记三要素来组成。简单的讲,“善谈”只是一个目的,但不是过程,不是评价客服好坏的手段,它涉及一系列的考核方法、方式和标准,比如接听电话频率,解决问题数量,解决问题质量,客户的回访率,客户的满意率等等。  这里涉及HR考核的一些专业知识,讲起来就会没完没了,我就不多罗嗦了,你只要记住我们在前一个问题中总结的那样,具备:热情、同心力、耐心、严谨、专业,紧跟单位的企业文化、价值观取向走,你管它怎么考核,你肯定是符合“善谈”这个指标的。  
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  回复:小明不姓许 朋友  呵呵,看来我臆测错了,但我对那位面试官的看法并没有改变,他是一位严谨的HR管理者。  你说:“当时那位面试官是要求我以邮件的形式回复给他的”。那他就是在考察你对HR知识的掌握情况了,重点在于考察你对六大块之间的联系的理解和掌握情况。我能给你的建议我在前面回答你时已有所表示:“只要你能准确的围绕它们之间的联系,回答的有理有据,自圆其说,我若是面试官我,我认为已经可以了。我知道,你问我这个问题如何回答,就是希望我能给你一个具体的答案,我想我不能,因为这个问题本身就没有一个标准的答案,它需要有一个既定的背景,才能算一个科学、合理、完整的问题,否则,我只能给你写篇万字论文了。”我这里追加一段:我前面所说的“一个既定的背景”,是让你有个假想的事例,依据这个事例你可以推断出各种可能,这是一种回答问题的技巧。你在回答中不一定要提到你的假想事例,但不排除作为一种举例,比如:员工的薪酬(应该)……,比如考虑到与福利挂钩,如果(怎么样)……就会(如何)……,比如(某个单位)……。这样就能把理论说的有理有据,更有信服力,也就达成了自圆其说的目的了。还有,我说我要把这个问题回答好“我只能给你写篇万字论文了。”这是我作为一名HR经理对自己的要求,你大可不必如此,没有哪个HR管理者会如此苛刻的要求一个HR专员把一个问题分析的那么透彻,如果那样,我想你大可取而代之了,呵呵。  至于,他为什么会要求你以邮件的形式回复,目的就在这里,他知道这个问题不可能当场答复,也没有标准的统一答案,就是为了考察你的知识掌握情况,可能还捎带着考察一下你的逻辑思维能力和文字功底。  我想你有些慌乱了,完全没这个必要。既然知道了面试官的意图,只要沉着的把你掌握的知识尽量展示就好了。OK,行动吧,别让面试官等太久了。  
  回复:大后天的黄昏
同学    只要你讲的是事实并确信自己自考本科的毕业证即将拿到,如实的相告,理性化的单位和HR管理者会相信的,负责任的话会在你的相关材料上作一定标注说明,但对你目前的权益并无多大影响,因为单位赋予员工的权益依据的是其当前现时学历,而非将来的学历修为。  
  回复:帅才小马哥
朋友    关于你追加讲述的问题,我们这里需要谈到界定“非法解除劳动合同”的问题,我这里罗列了一些,你可以参照以下:  一、按照《劳动合同法》规定,用人单位违法解除主要是:用人单位不存在劳动合同法第三十九、四十、四十一条规定而解除与劳动者劳动合同情形的。  第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:  (一)在试用期间被证明不符合录用条件的;  (二)严重违反用人单位的规章制度的;  (三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;  (四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;  (五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;  (六)被依法追究刑事责任的。  第四十条 有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:  (一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;  (二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;  (三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。  第四十一条 有下列情形之一,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:  (一)依照企业破产法规定进行重整的;  (二)生产经营发生严重困难的;  (三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;  (四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。  二、按照《劳动合同法实施条例》规定,用人单位违法解除主要是:不符合该条例第十九条规定而解除与劳动者劳动合同情形的。此条规定是对劳动合同法的细化。  第十九条 有下列情形之一的,依照劳动合同法规定的条件、程序,用人单位可以与劳动者解除固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同或者以完成一定工作任务为期限的劳动合同:  (一)用人单位与劳动者协商一致的;  (二)劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的;  (三)劳动者严重违反用人单位的规章制度的;  (四)劳动者严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;  (五)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;  (六)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的;  (七)劳动者被依法追究刑事责任的;  (八)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;  (九)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;  (十)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的;  (十一)用人单位依照企业破产法规定进行重整的;  (十二)用人单位生产经营发生严重困难的;  (十三)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;  (十四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。  三、违法终止劳动合同情形主要是指有劳动合同法第四十二条规定情形之一的,而单位未能将劳动合同续延至相应的情形消失时情形的。  第四十二条
劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依照本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同:  (一)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;  (二)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;  (三)患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;  (四)女职工在孕期、产期、哺乳期的;  (五)在本单位连续工作满十五年,且距法定退休年龄不足五年的;  (六)法律、行政法规规定的其他情形。  四、用人单位没有履行劳动合同解除、终止的程序。    虽然具体情况不甚了解,但从你的描述来看基本属于“非法解除劳动合同”,违法解除合同的补偿标准按照补偿金的2倍支付,是对的。  至于你“朋友方建议不再跟公司有过多交涉,将直接就此邮件和相关医疗诊断证明直接仲裁”,你的心情我想我可以理解,但我认为单凭内容为:&公司同意协商解除,请速回办理相关手续&的短信作为证据,恐怕很难证明公司有辞退你朋友的意图,毕竟这条短信有让人反驳的余地,尽管我们看来意思显而易见,但当单位面对处罚时,不排除否认的可能,陷阱就在前半句,不信,你琢磨一下,这是很多单位惯用的伎俩。  如果问我的建议,还是先与公司交涉后再做打算。既然决定不妥协,就要抓到公司非法辞退的确切证据,毕竟举证责任在你方,有一定难度。  
  感谢楼主的诚信和回复。  呵呵,楼主是用拼音打字吧?  想对楼主您说一声。辛苦了!
  呵呵,象我们这种能搭上80后末班车的人来讲,能使用拼音码字已经不错了。平时用的少,倒也没觉得怎么样,呵呵!    不辛苦,能把自己的理解与大家分享本身就是一件快乐的事,如果能帮到大家,更是求之不得了!
  谢谢楼主的辛苦回复。  辛苦了!!!!!!!!!!!!!!
  非常欣赏楼主。。一个热情的有素质的人。。有机会想跟你做个朋友。
  很佩服楼主大哥,O(∩_∩)O哈哈~
  谢谢大家的关爱与支持,在这里谢谢大家了!
  分析的有道理,很切合实用,顶!!!!!
  大学在读,怎么规划自己的就业?本人现在是财务专业,但是未来不想从事这类工作!也不是很善长财务。未来可以往哪些方向发展?有什么可以准备的?
  你好!lz!我明年毕业!学的是矿业工程,现在已经签了就业意向书,是一家矿企。当时来招聘的先生有意招我和他一起做人力资源,我现在面临一个选择,那就是我是走技术路线还是接受他的任用意见?十分感谢你
  回复:sunom 同学    呵呵,你这个问题提的很特别,给我一种错觉,你似乎把你的人生交给了我来决定,最起码是让我给你指引个方向,我突然间感觉责任很重大,一时间几乎不知道该怎么来回答你。命运是自己的,人生的道路要自己来选择,职业规划也只能靠自己来决定,我不能不负责任的信口雌黄,我无法给你指定你未来的方向,我只能教给你找对自己方向的方法。  我经常协助员工做他们的职业生涯规划,前提条件是我对他们了解,知道他们的兴趣所在,能力所在,教育背景和他们自己的意愿等等,当然我也会考虑到企业的需要,但我从来都是把企业的需要作为参考对象的,尽管这样对企业不公平,甚至有违人力资源的职业道德。但我深知,如果一个员工他的志向已与单位不一致了,即使你能一时让他委屈在单位里,但不能永远,时间长了,他工作的积极性就会被消磨掉,这对单位来讲也是一种浪费,对员工本人来讲更是如此,对我来讲是一种失职,严重的不负责任,我会有一种罪恶感。  我讲这些是告诉你,如果你对财务工作不感兴趣,即使你学的是财务专业,也不一定要强迫自己非要从事财务工作,那对你自己是一种不负责任的表现,也是对你未来工作的单位的一种不公平,你说呢。再说了,学了财务知识,除了做财务会计,还有很多可以选择的余地。比如拉动经济发展的三大金融马车:银行、保险和政券,都是需要一定财务知识的。我给你讲这三驾马车并不是告诉你你的方向在这里,我只是告诉你这些职业都需要财务知识,与你的专业相关,最多也只是一个参考对象罢了。  很多人都是等事后才发现自己选错了专业,不得已选了自己的职业,在一个自己不感兴趣的岗位上浑浑噩噩度过大半辈子。有些人觉悟性比较好,不会将错就错,抛弃所学,一头扎进自己感兴趣的工作里,虽然转型期付出的代价比别人高,但不至于后悔。所以我说,如果你发现你的专业错了,未来并不想从事这方面的工作,趁现在还没有踏入社会的洪流,就尽快的找到自己感兴趣的东西,弄清楚自己真正适合什么?如果可能就搞个奋斗目标出来,也就是理想,然后根据你的理想展开一步步的努力。  不知道这样回答你是否满意,如果不满意,就先去想想自己的兴趣所在,先定个目标,然后我们再来有针对性的讨论,帮助你制定自己的职业规划,你看这样合适吗?随时恭候你的提问!  
  回复:木子?灏
同学    实话讲,你这个问题和“sunom”同学的问题很相似,所不同的是他没有方向,希望别人给指个方向,而你是有方向,却不知该如何选择。在给他的回复中,我都在强调“兴趣”而非专业,因为一个人从事了自己不喜欢的职业,当他发现自己的决定是错了的时候,他就会失去工作的积极性,又迫于种种原因不得不做下去,这是一种悲哀。  我还说,命运是自己的,人生的道路要自己来选择,职业规划也只能靠自己来决定,需要慎重。我知道你的烦恼,一方面自己所学专业是矿业工程,而且已经签了就业意向书,专业对口;一方面招聘你的HR建议你和他一起做人力资源,可能他看到了你的潜质,想要培养你。人往往在这种情况下犯错误,我给你的建议是抛开这一切,问问自己想要什么?自己真正感兴趣的是什么?  如果你感兴趣的是技术工作,就去谢谢那位HR经理的好意,毕竟人家有意拉你一把,除此之外,别再多想,好好的去做你的技术工程师。如果你对HR感兴趣,不要担心自己专业不对口,什么都是从有到无,从未知到熟悉,况且“兴趣”是成功的最关键的因素,而且,还有个HR老前辈主动要带你,这不是每个人都有的机遇。如果你决定做HR了,就不要去顾虑什么就业意向书了,那只是应付学校的东西,对企业来讲没有什么实质意义,再说了,那还不是那HR老前辈一句话的事,动动笔就改了。  好了,找个空闲的时间,让自己想想,勇敢的去选择自己的路吧!  
  这好帖 肯定得跟呐 呵呵 感谢楼主啦
  回复,楼主,看了,    可能我的问题,自己也有些迷糊,但是,这可能无数迷茫的大学生的问题,我们找不到方向,迷失了。中国现在的教育达到的目的暂时的把一部分人圈起来,毕业了,然后放出去。学习大都迫于未来生活的压力,为了房子车子什么的,钱啊什么的!未来的工作也不一定是感兴趣的,而且感兴趣的工作不一定有合适工资等等条件。  楼主从事hr,可能更多是从企业的角度看问题,我的问题就显得太过宽泛了。    但是,谢谢楼主。
  回复:sunom 同学    可能我讲的不是很清楚,使你没有完全明白我的意思。这样吧,我简单点讲:我需要你告诉我你的兴趣是什么,或者说你觉得什么工作让你感兴趣,或者干脆告诉我你的喜好是什么?你擅长什么?这些都能给我一定的信息,让我有针对性,否则,我凭空想象,对你不一定有用,毕竟每个人都是特殊的个体,必须“对症下药”,你说对吧!
  请教楼主:      外企拒绝跟我续签劳动合同,是否该赔偿我?     先简单说下情况:    我们公司在它自己的专业领域里,也算得上全球数一数二的老大了。  我本身的工作是属于外派人员,也就是派遣到外地工作的。  中国公司以及生产基地,都在苏州。而我,则是外派广东的工程师。  与公司的劳动关系,公司是通过外服来进行人力资源管理的。  包括发工资,社会保险,住房公积金等等。  外服换过几家,目前是万宝盛华。    我在07年6月入职,入职的售后签过一份offer。  然后凭offer与深圳市劳动局的外服,签了一份深圳市通用的劳动合同,为期一年。  然后至今,再没有任何劳动合同签过。  现在,公司HR manager告诉我,我的部门经理(苏州总公司那边的)不打算与我续签劳动合同。  将在今年年底-- 停止与我的劳动关系。过几天书面正式通知我这个消息。    需要说明的是:拒绝与我续签的理由是,部门经理对我的工作中的某些沟通技巧不满意。  说白了吧,部门经理是老外,新到任不到几个月,跟我连面都没见过。大家谈不上什么了解。  我本身的工作做的无可挑剔,这不是给自己脸上贴金,在职三年了,很多老同事都可以做证。  我只是跟部门经理的下属(一个中方经理)吵过一次架而已,所谓吵架,也只是声音高了点。  但最终还是服从工作安排的,简单点,就是中方经理看我不爽。    大家都知道,非HR职业的,很少人了解劳动法规里的复杂条款。  所以麻烦楼主以专业角度,给解答一下:    1:07年6月以后,公司一直没和我续签过任何合同,公司内部有未证实的说法是,不吭声就是默认无限期续签了,(不只我一个,很多南方的外派人员都没签过合同),我想咨询的是:这种情况是否违法?08年1月1日开始的新劳动法,对此行为有误惩罚措施?比如双倍月薪?(工作了多少个月,就按多少个月的总数的两倍来算)    2:因我是07年6月入职签的一年期,后面未续签,公司HR MANAGER 也是新来的,她自认为我的合同是12月31日到期,我不知依据是什么?如果12月31日并非合法的劳动合同结束日期,那么公司的行为就不是拒绝续签,而是单方面终止正在执行的劳动合同了,那么这两种区别是在哪里?  
1) 到期的是拒绝续签,未到期的,是炒鱿鱼?  
2)两种形式的区别,是否赔偿也不一样?    3:我目前所了解的(网上随意查询),到期拒绝续签,是赔付3.5倍的月薪,我的月薪不高,只有6000上下,但是外服实际发给我的,税后有近10000.这个赔偿,是否按照实际发的工资来赔呢?    4:我目前应该还有转圜的余地,但是,我想,如果是按照08年6月以后,未续签合同的总月数的双倍来赔给我,那我是否该咨询专业的律师,准备打官司了?
  你分析得非常中肯与周全。最近几天天天加班,也许在这个月底会有答案吧。  非常感谢你,并会一直关注这个帖子。
  楼主你好,我是应届毕业生,商务英语专业,但我以后想从事行政方向的工作(像人力资源方向)。  我觉得我比较耐心细致,关注细节(比如看人通过平时其为人处事的细节)人缘也可以,独立思考能力也可以(大学四年每天看新闻,经常看书),修养什么的朋友经常夸。个人觉得适合行政工作。但我大学并没获得什么奖学金或做过什么值得夸耀的事。  我想请问下,我写简历需要注意些什么(1)专业不对口(2)大学没功绩
  真不好意思,只顾说自己困惑,都忘了说麻烦楼主解疑答惑了,罪过罪过,麻烦楼主啦!
  回复楼主    
看了你建议之后,我觉得在我现在这样的阶段(大3在),学习一般,忽然发现如果真的马上入了职场的话,我肯定没有优势,大学成绩平平,又不是什么好学校,专业水平不如别人,差不多都是被淘汰。至于我的兴趣,我填志愿是大都填的什么法语,俄语的,但是偏偏进了财务,而且数学天生的差,罗辑能力不好,就如会计做帐的话,算出来,肯定错了。  
职业兴趣的话,说实话,我在很不知道以后想干什么,假设自己现在在招聘会的话,拿着自己的简历,我想我会投给我会的职业,而不是我感兴趣的。所以,我想我现在只能学好英语,然后结合自己的专业,突出自己的英语强项,在慢慢的发掘自己。  
不知道现在什么英语水平算好,5000月薪的英语需要什么水平???  十分谢谢楼主不辞劳教
  回复:金丝缠腕小擒拿 朋友    我明确几点:首先,看来你那个老外HR MANAGER对我国的劳动法和劳动合同法不甚了解,他的做法缺乏法律依据;其次,你签的劳动合同是与外服签定的,但与你的单位确立的是实质的劳动关系,如果你要申请仲裁或起诉就把两家单位一起作为被告;再有,你提的一些问题的说法有些是依据老的劳动法提出的,我这里就不再分析说明了,仅就有实质意义的问题给你些意见,相信能对你有所帮助。  一、依据我国08年新修订的劳动合同法第十四条第(三)款之规定:用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。这里可以这样理解,劳动期满,用人单位未与劳动者未续签劳动合同,亦没有解除劳动关系的,从劳动合同满之日视为无固定期限劳动合同成立。也就是如你“公司内部有未证实的说法是,不吭声就是默认无限期续签了”。所以,根据你的情况,你现在的劳动合同应为无固定期限劳动合同,不存在“合同是12月31日到期”的情况。  二、根据你的描述,单位没有一个符合劳动合同法规定解除的理由就单方解除劳动合同,严格来讲应属于违法解除劳动合同,按照我国08年新修订的劳动合同法第八十七条之规定:用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。而第四十七条规定的经济补偿标准为:  1、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,向劳动者支付半个月工资的经济补偿。   2、劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。   3、本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。  三、这里你比较关心的是单位以什么工资标准来计算补偿。依据常规,单位会以工资决算单来计算你的赔偿金基数,如果你工资决算单上的数字与你应发(实际领到)的数据不一致,则以单位出具的工资决算单为准,除非你有明确的证明单位的工资决算单与实际不符,否则,劳动仲裁或法院将不予采纳你的意见,将以工资决算单来裁定补偿金基数和数额。  四、建议你先与单位协商,探知对方的真实意图,可能的话尽量收集证据,为下一步做打算;如果协商未果,就拿上证据申请劳动仲裁;如果仲裁结果不满意可以到单位所在地法院提起起诉。  如果还有什么不明白的,欢迎你随时提出!  
  lz你好  我也想请教你个问题  我是08年毕业的大专生,现在正在读人力资源专升本中。  已经有两年的工作经验了,但是都是和人事无关的。  然后是今年八月份辞职的,就开始找人事方面的工作了。可以说是磕磕绊绊吧,因为自己也没有工作经验,所以就算去面试了,也基本上都吃了闭门羹了,呵呵。  也迷茫过,自己的路究竟走的对不对,但是我给自己的职业规划是想做人事的,很想学东西。  现在有两家公司同时要我,但这两家公司差别很大。  一家是从事餐饮类的公司,比较大,已经开了几家店了,然后我已经去做过几天了。初步感想是,公司管理模式好像并不是很好,工资待遇也没有给我提就直接让我去上班了。然后安排我做些零碎的事情,这个我倒无所谓,关键是让我以后能够学到东西。  另一家公司很小,是搞房地产中介的,除了老板,人事一个人,剩下来的都是业务员之类的。  我现在很困惑了,我究竟应该去哪边。哪边能在最大程度上帮助我!
  回复:伊凡尔
同学    你提出的:专业不对口、大学没功绩这两点本身就不是问题的关键,即使你不把这两点写进简历,反而很奇怪,HR会更容易注意到这一点,他们肯定会问你原因,你难道就不做回答了吗?呵呵,傻孩子。我给你的建议是:如实的体现你的真实情况,不要做任何隐瞒。因为你可以在一定时间里隐瞒所有的人,也可以在所有的时间里隐瞒一个人,但你无法在所有的时间里隐瞒所有的人,尤其无法隐瞒你自己,HR也都不是傻瓜。  问我简历怎么制作,注意哪些情况,我当然很欣然的来帮助你。我曾经受邀给应届毕业生朋友作过这个课题的讲演,我这里把大体意思拿过来,希望你能用的上:  一、诚信(真实),就是你简历上所有要呈现的内容必须真实,不能夸大其辞,更不能弄虚作假。关于诚信的意义,我在上面都概括过了,不再多讲。  二、条理清晰、简单明了  条理清晰简单的讲就是简历内容要有分类,基本情况就是基本情况,教育背景就是教育背景,个人评价就是个人评价,不能相互混淆和掺差重复出现类似内容,要将他们归好类,放到应该在的位置上。比如,有同学把取得的职业资格证书放到教育履历里,这是错误的,应该将它能力资质里;还有的同学把爱好打篮球放到资质能力里,其实应该放到兴趣特长里;还有同学为了强调自己的成绩,在教育里提到自己得过奖学金,在自制能力里又提到,在自我评价里再次提到……强调自己的成绩没错,但要放对地方,还要有个度的把握。  简单明了就是简历不要太烦琐,HR的精力有限,他没有太多的时间去一点点的去仔细批阅你的简历。你把自己描述的从头到脚,从里到外,从古到今描述了一个遍,还把各类大大小小的获奖证书等等作为附页弄上去,心想,我就是这样个人,你自己去看吧。你错了,简历只是HR初次筛选的工具,他们只看自己关心的内容,比如:年龄、学历、特长爱好、能力资质、工作经历。别的一切都是累赘,遇到不负责任的,他一看你厚厚的简历就头疼,干脆不去看,你岂不是冤死了?所以我说:能用一句话说的,不要两句话;能用列表的,不要用附件。把简历尽量压缩,最好压缩到一到两张纸头上。  三、切忌流水帐,要有侧重点  有些简历看似很有条理,内容也不烦琐,结果读起来却索然无味,就象看一本帐册,毫无吸引人眼球的地方,也就是说没有HR想要的东西。HR重视的是你的能力资质,其次看的是你有无潜力。针对你的情况,你“专业不对口、大学没功绩”,也没有相关的工作经历,那就只能在这样三个方面做重点工作了:  1、资质能力/培训经历:是否取得与应聘工作相关的资格证书/是否参加过与应聘工作相关的培训;  2、特长爱好:最好是与所应聘工作相关的特长爱好,比如写作、交际、组织协调等等  3、自我评价:善于人际交往与沟通,有较强的独立思考能力。等等。  另外,制作简历还要注意其他一些方面:  1、保持简历的清洁;  2、字体大小要适中;  3、尽量采用表格形式;  4、帖一张你最满意的正式照片。等等!  当然,我所讲的不够详细,而且大多基于我个人的习惯,每个HR管理者都不一样,我建议你到网上去搜索一下,那里不乏详细的讲解,还有一些范本,你可以拿来参考借鉴,综合一下大家的意见,在作定夺,如果你心里没底,你可以草拟个简历给我,我帮你修改一下。  谢谢你的信任!  
  回复:sunom 同学再提问!      首先,恭喜你基本上找到了自己的目标,虽然不是很成熟,但还是值得肯定的。从你的描述中我可以这样理解:你虽然坚持了自己的爱好——喜欢外语,并且决定为此付出努力,“我想我现在只能学好英语”,但缺乏一个具体的目标,对吧。  你问我“不知道现在什么英语水平算好,5000月薪的英语需要什么水平?”我就结合你这个问题,给你两个大胆的建议吧。再给你建议之前,我想我应该明确的告诉你现在的就业市场情况:一般性的职业,在经济相对发达的地区,一个应届毕业生,第一年的月平均工资在之间,次年稍增加10%,基本三年后达到5000元左右,以后上升的空间有限。当然,这是平均值,有些因为地区、行业不同,相差甚远,从月薪不等。所以,要看具体情况而定。  我给你的建议方向有两个:  一、国际贸易  你具有的优势:1、外语。用于交流必需的语言。2、财务知识。广泛应用于票据、凭证的认知;贸易额的结算、汇兑;税务核算、申报等。  欠缺:1、贸易流程欠缺;2、地理人文不足;3、产品结构认知。所幸,这些都可以后天再补。  二、外语翻译:  你具有的优势:外语。这就是你的工具。欠缺:专业术语,可以后天再补,不断积累。  我这里有一些我在一座大学做职业指导时要求学生写的职业生涯规划,找了一篇国贸专业的,语言各方面值得商榷,但可以给你作为借鉴,你可以试着给自己做个简单的职业生涯规划。做好了规划,剩下来的就是按照规划一步步的推进了,相信有一天你会惊讶的发现你所做的这个看似不怎么成熟的规划却给你带来了那么大的改变!  附件:  《国际贸易专业大学生职业生涯规划书》  今天,如果你不生活在未来,那么,明天你将生活在过去!年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。人生就是过河卒子,只进不退!生命清单,其实就是人生计划。一个人如果没有规划好自己的人生,且不清晰自己的目标,即使他的学历很高,知识面很广,那么也只能是一个碌碌无为的平庸之人,又或者只能一辈子做别人的跟班,做一个等着时间来把自己生命耗尽的人。生命清单是必需的,它能使人树立一种精神、理想和追求。  所以,我要策划自己的人生,正确对待自我,成功地发现自我,客观地分析自我,圆满地超越自我。   (一)自我剖析  1.我的简历(大专)  优点:乐观向上、兴趣广泛、适应力强、上手快、勤奋好学、脚踏实地、认真负责、坚毅不拔、吃苦耐劳、勇于迎接新挑战  爱好:踏青,羽毛球,书法,看小说,听音乐  2.自我分析  个人特征:我的控制欲强,希望控制生活与学习环境,喜欢按照自己的想法来行事;我很自信,对待每一件事都充满信心,决定有能力将它做好,且做事有始有终,坚持到底;我很内向,在同学和亲人面前总是有所约束,不敢在大众面前显示自己的能力,显露自己的理念;我对未来充满了美好,相信自己将来一定有所作为。  人际关系:我平时喜欢与人交往,以诚待人。和同学相处采用“等边三角,中心突出”的政策,所以从小到大和同学朋友都保持良好的友谊,尤其是好多个知心朋友,更是经常保持沟通联系,这是我非常巨大的财富。  价值倾向:我渴望能力能受到肯定,有强烈的掌控支配欲,希望能享有不受拘束的发展空间。我有正确的世界观、人生观、价值观,并通过在大学的学习,使自己具备良好的的价值倾向。  3.同学分析  优点:待人真诚,随和,有一定的亲和力;学习积极,勤奋刻苦;生活乐观,向上;有强烈的进取心。  缺点:处理问题不够果断,考虑事情不全面。  4.家长分析  优点:懂事,为人诚实,心地善良;学习勤奋,不怕挫折。  缺点:不喜欢讲话,容易发脾气。  (二)环境分析  1.家庭环境分析:  家庭成员不多,是一家五口——相对轻松的家庭环境给我提供安静的学习环境.、家里就剩下我一个还在读书,所以父母对我的期望很高。爸爸妈妈都是农民,社会阅历浅,但他们的行为处事教会了我很我做人、做事的道理。还有哥哥姐姐的帮助给了我极大的鼓舞,虽然家里并不富裕,但是我会努力去实现他们对我的希望.  2.学校环境分析:  高校的核心工作是培养人才。对人才要素的界定和需求是随着时代的变迁而变化的。进入二十一世纪,世界发展的基本趋势是全球化与多元化的同步加剧,知识化与信息化的全面展开。这一时代特征是我们确立科学的培养模式的根本立足点。  我认为,人才培养的根本不在于知识的传授,而在于能力的培养。因此,在德智体全面发展的基础上,应着力于加强基本技能、创新能力、实践能力、自学能力的培养。同时,人才培养应当努力适应社会经济发展对人才提出的需要,即复合型的、一专多能的专业人才.针对我读的三年套读模式,学校提供学历+技能+就业保障的学习模式,要求我们定位自己,选定成才方案。学校的校训“经世致用”,让我们每一个学生都感触到中南大学特别浓厚的学习氛围和人文精神。学校图书馆拥有丰富的文献信息资源,这涵盖人文社会科学、自然科学、工程技术、生命科学、农业科技、医学图书、艺术类图书等各学科门类,我们可以很方便从图书馆网站和馆藏室获取各种各样的资源。   教师是人才培养模式的直接实施者。我们的老师都是各门科的专业人才,具有丰富的教师资源,经过严格挑选,聘请过来的。相对优越和便利的教学资源为我们的职业基础的培养提供了条件。  3.社会环境分析:  中国政治稳定,经济持续发展。在全球经济一体化环境中的重要角色。经济发展有强劲的势头,加入WTO后,有大批的外国企业进入中国市场,中国的企业也将走出国门。  数字技术突飞猛进的发展,促进了计算机、通信和广播三大传统信息系统领域的融合,产生了基于数字互动的媒介汇流和产业整合现象,数字媒体附加的“创意经济”时代正在到来。中国数字媒体相关产业等,已经蓄势待发,时不待我。国家经济和数字媒体创意产业的发展是相互依赖、相互促进的关系。  4.职业环境分析:  行业分析:涉外经济贸易部门、外资企业、银行、进出口贸易单位、物流企业以及政府机构从事经贸业务的管理、策划、国际商务、进出口业务以及各种国际经济合作项目的谈判等工作;也可以进一步攻读本专业及相关专业的硕士学位。  职业分析:随着经济全球化,贸易全球化逐步体现,国际贸易在当今贸易中的比例不断加大,可以看到周围越来越多的进出口贸易公司,随着地球村这一观念的提出,国际贸易正成增长的态势,而我们的专业正是这一方面的,以后能够从事在进出口公司做国内与国外贸易之间中介的贸易活动,或者是从事与外汇有关的工作,有着很好的前景,跨国的贸易正一步步的发展与壮大。  (三)职业定位  1.外部环境因素:国贸专业的学生不断增加,国际贸易法不断规范。  2.内部环境因素:有上进心,对工作有足够的信心,平时勤奋,擅于归纳总结错误;工作时有时候缺乏主动积极性,交际技巧不足,有时候较以自我为中心,没有顾及别人的想法与意见,有时处理问题不够深思熟虑;协作性不够。  3.预期目标:通过三年的努力学习,学得一伎之长,获得日语一级证书,英语四级  4.职业发展路径  〈短期目标〉  第一阶段:学好各门课程,顺利通过三年中的各门考试  第二阶段:拿到专科毕业证书顺利从学校毕业。   〈长期目标〉  第一阶段:积累相关工作经验,熟悉专业  第二阶段:对该行业进行市场分析,学会自主创业  (四)制定计划与措施  1.第一期:2008年9月——2009年1月  任务要求:考取英语四级证书  2.第二期:2009年2月——2009年12月  任务要求:通过各们考试  3.第三期:2010年1月——2011年6月   任务要求:学语言,学技能  执行方案:  学习其他的外国语言,日语,韩语。为专业服务,更为自己在同一平台上竞争获得创造的条件。在加强专业知识学习的同时,考取与目标职业有关的职业资格证书或相应地通过职业技能鉴定。因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集公司信息上。参加与专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信等求职技巧,了解搜集就业信息的渠道。要积极锻炼自己得到独立解决问题的能力和创造性;积极常识并加入校友网络,了解往年的求职情况。  (五)反馈与调整  如果在每一期的计划中未能达到预期,那就尽力而为,相信自己能做到最好。2011年6月以后若拿到毕业证了,却考不了研了,一旦出现这种情况,我的长期目标有可能就无法实现,这样我的整个人生目标也就发生改变,其具体的阶段目标也会随之而变。到时候我会临时调整我的计划,再具体规划自己的时间。  (六)结束语  这就是我对自己的规划,有计划固然是好事,但要做到并不是一件简单的事,不过只要有努力就一定会有成绩。每个人都有自己的理想,理想的实现还是要靠自己的,不管你的理想有多美好,没有辛勤的汗水都是不可能实现的。美丽的花朵背后是枝叶的风霜雨露,参天大树的下面是纵横百错的根系,成功人士的背后是辛勤的汗水和多少个不眠夜……  天下没有免费的午餐,一个人,要想有所作为,必须拿出勇气,付出努力,拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功,不相信幻影。  每个人心中都有一把小刀,雕刻着理想、信心、追求、抱负。每个人心中都有一睡森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。  很多人都说,人生像一场戏。但我认为,真实的人生没有办法像演戏一样,戏演得不好可以重演,但真实的人生走歪了就不能“重演”。  因此,人生规划对于人的一生来说至关重要。生命无法再来一次,一个人也没有权力去选择自己的出身,但是个人生涯是可以改造的,我们人生的剧本是可以自己编写的。职业是跨越一个人一生的事业,规划职业其实也就是在规划自己的一生,认真规划,并加以实施,你的人生便会充实。但只会说华丽的言语是没用的,只有用实际行动才能取得成功。我相信一分耕耘,一份收获。我,期待收获的季节。  后记  其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负。每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。 但是,无论眼底闪过多少刀光剑影,只要没有付诸行动,那么,一切都只是镜中花,水中月,可望而不可及。成功,不相信幻影。个人,若要获得成功,必须得拿出勇气,付出努力、拼 博、奋斗。我相信,未来,只掌握在自己手中。我的大学我的路,挑战自我!永不言败!  
  谢谢楼主的建议意见,我现在的简历制作有方向了,待我简历写好了,再麻烦帮我修正指点下,非常感谢楼主的帮助!
  楼主~~~你还会出现伐?我正好有类似的问题想问。。。    我快毕业了,做性格测试之类的出来结果说我适合做行政之类的工作,于是我投了两份行政助理的简历,并且接到公司面试电话了。但是后来细想,感觉做行政没什么前途似乎都是很繁琐的事情。所以只是想去面试下,并不很想进。听说行政没有人事好发展,这个是真的吗?如果做了行政,未来转人事可能性高吗?另外我学的外语是日语,优势也只在日企了。。。个人对于行政,人事的工作都不排斥,但是很看重未来的发展。。。    望楼主回归~~~
  为嘛我的提问出不来。。。打好久的说。。。
  回复:keita_995 朋友    看了你的问题,我想了想,到底该怎么来回答你呢。其实,你这种情况我也遇到过,大道理我就不跟你讲了,我就跟你来讲讲我的经历,然后你自己做个判断,你看这样可行?  刚从大学毕业那会,因为自己学的是秘书学和法学,可自己却不知道自己真正感兴趣的是什么?一个大男孩跑去跟人做秘书,总有点放不下架子,总觉得那是只有女孩才去做的事。去做律师吧,还要通过司法考试,还要等上一年才能拿到资格证,生活不允许,那时侯我几乎没有任何经济来源了。无奈,不得不向命运低头,给自己说,我去人才市场,只去一次,只投五家单位,等一个星期,如果没有结果,我就回老家种地。结果呢,投了五个简历,收到四个面试邀请,兴奋的我一夜没睡好。  兴奋过了,又开始犯愁了,为什么呢,看看我应聘的职位吧。一个保险业务员,一个国有制造企业的生产车间主任,一个私企老板助理,一个大型酒店前台经理。我当时的判断是:做业务员,我善交流,肯吃苦,我相信自己能打下一片天;做车间主任,我懂管理,应该能应付的来;做老板助理,那是咱的专业,虽然还是秘书的一种,但称呼文雅;做前台经理,也就是高级领班,咱会管理,善交流,完全OK。接下来一周,我就奔忙于各家面试,面试很成功,除了保险业务员我当场表示不予考虑外(原因涉及行业内幕,不便说明),另外三家在半个月内都收到了报到通知,这才是我烦恼的真正开始。  我该如何选择?都是中层,开出的条件都算比较满意。经过一周的苦苦思索,在三家企业几乎不再耐烦的催促下,我做了一个决定:去那家私企做老板助理。我不知道如果我当初选择另外两家情况会怎么样?但我没有后悔,这家企业不大,连老板在内也就50来号人,我的工作内容说是老板的助理,其实就是一打杂的,里里外外,打水、扫地、拿报纸、接电话、接待来访、安排会议、起草文书、员工考勤等等。一段时间我十分沮丧,就在我计划着怎么跟老板提出辞职的时候,老板约见了我,跟我做了一个长达三个小时的会谈。那天,老板告诉我,他以前有过两个助理,但根本没过他的考察期就跑掉了,他很失望。他说他经常在观察我,也通过其他同事征询我的情况。他说他对我的表现很满意,从那天开始,我正式入职总经理助理一职,享受副总经理待遇。太富有戏剧化了,原来一开始我并不是老板的助理,而是一个被考察的对象。也就是从那天开始老板把整个公司交给了我,自己反而带着员工冲到第一线去了。  两年后,我提出了辞职,老板一点都不惊讶,拍着我的肩膀说:从这里出去,我想再没有什么工作能够难道你了。的确,这两年里,我涉猎了一个公司运作的所有层面,也一度认为自己真的什么工作也不怕了,但事实告诉我,我错了。  我经一个朋友的介绍进了一家大型国有企业,从事行政人事工作,职务是办公室主任,享分部总经理待遇,这多亏在那家小私企的积累呀。可有很多东西来得太突然,比如派系斗争,比如尔虞我诈,这是我从来没经历过的。三年,苦不堪言的三年,我似乎突然间变的世故了,圆滑了,奸诈了,阴险了,这大概就是别人所说的成熟了吧。  还好,我逃离了,我怕我再待下去我会变成怪物,逃的慌不择路,以致逃到一家外企做了一个小小的人事培训专员。于是,我的个性得到再一次的舒展、张扬,在私企积累的广泛能力,在国企磨练的多面性,在这个要求个性张扬、管理宽松的环境里似乎如于得水。也算老天眷顾,人事经理回国,因平时较听话,受老先生保荐,得以坐上人事部副经理的职位,以副代正,主持工作……  故事到此打住,再说,我就把自己抖落光了,就没有自我感觉了。讲了那么多无非是想告诉你:  世上本无最好的工作,只有你最适合的工作,世上本无最适合你的工作,只有你能适应的工作,无论环境好坏,全凭自己折腾。你会折腾,你能适应,哪里都是你发挥的场所。大企业,有名气,无疑是你顺利到达另一个制高点的良好翘板;但大企业就象一个偌大的树林,什么鸟都有,如果你天生不是猎手,作为雏鸟,你只能成为猎物。即使你处的地方不是危机四伏的森林,你想要出头,就要必须具备刚毅的翅膀和划破天际的咽喉。而小企业往往不能逃出职责不清的怪圈,往往要求员工一专多能,恨不得把你安在哪你就能在那里发挥应有的作用,但那却是得到长足锻炼的地方,正如我第一个老板说的那样:从这里出去,我想再没有什么工作能够难倒你了。即使他说的不完全对,但确确实实使我受益匪浅,以致影响到我今天的生活,所以我和他成了忘年之教。  说了不讲所谓道理的,可还是罗嗦了一些,希望你能听的明白。记住你“很想学东西”这句话,好好想想,相信你会给自己找到一条明确的方向的。  
  作者:自我bs中的某人
同学    呵呵,很不幸,你的回复显示出来了,更不幸的是楼主看到了,因为我一直未曾离开,我承诺过朋友们所有的问题我均在两个工作日内回复,楼主可是很重诚信的,正如我办公室背景墙上的那个题词:诚通四海,信达三江。  你的问题我想了下,到底怎么给你答复呢?我想这首先涉及个概念的问题。  一、企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道及流程管理企业的一系列措施和方案。而企业行政组织是指企业的行政组织机构。行政渠道则主要指企业行政组织机构内上下级的领导与被领导的隶属关系。行政流程则主要指企业命令、指示、决定等政令通过行政渠道流通贯彻的次序。行政人员按照一般企业的划分次序大致为:行政总监(或行政总裁)——办公室主任(总裁助理)——行政主管——行政专员,当然,一些企业还有设有总务主管、各类秘书等等。我想“总务主管”介乎于“办公室主任”及“行政主管”之间,或相当。而各类秘书,就可大可小了,要看他对什么级别的上司负责了。从职责上来划分:  二、企业人事管理是企业管理的一项重要内容,在整个企业的管理中具有重要地位。  它根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、甄选、培训、使用、考核、报酬、激励、调整等一系列管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。  通过以上两项工作概念的列举,从表面上来看:行政是领导,人事是做事;行政贯穿整个企业的各个部门,人事只是一个具体的部门。其实,这是误解,做过行政、人事的人都知道,行政和人事是不能分家的。只是侧重点不同罢了:行政管理工作是公司发展的后劲,能起到很好的推动作用,其核心工作主要有行政制度的建立与运用、行政组织沟通与协调、日常事务管理、企业文化建立、员工生活管理、财产管理、安全管理等七个方面。而人力资源管理的核心工作主要有人力资源规划、人力资源招聘配置、人力资源培训与开发、工作绩效管理、薪酬福利及劳动关系管理六个方面。打个比方来说,行政也做制度,人事也做制度,但两个制度的管理对象却都指向员工,出发点都是围绕企业的发展规划,目的都是实现企业的经营目标。  所以,我说两者并无实质的差别,只是概念外延有所不同罢了。同样的道理,工作重要性相当,也就不存在哪个工作具有好的发展前景之说了,关键还是在做事的人。很多做人事的都是从做行政的转业过来的,两个工作具有共容性,难免给人一种错觉:如果做了行政,未来转人事可能性高,上手快。同样的道理,能做好人事的做起行政来一样能够得心应手。这里,别说我替做人事的说话,我也是从做行政的出来的,我个人认为做人事比做行政更具科学及技巧。  好了,别管那些江湖传言了,我的话最多也只能作为一个参考,相信自己才是根本,只要你有兴趣,有志向,抓住眼前的机会,无论做行政还是做人事,你都会打下自己一片天的,行政人事一手抓绝非只是想想的是,你知道这最后一句话的意思吧!  
  感谢楼主,迷茫大概是因为纯粹是对某个职位感兴趣却不知道它到底是做什么的。  对于职业生涯的长期规划不明确也是烦躁的原因。总之谢谢拉~~
  发现楼主回我这么多字数,我愧疚啊。。。    再来次回复表示大力支持本贴~~~
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