管理者的教练技术_综合管理培训类_企业培训课程_中国培训师大联盟
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管理者的教练技术
培训服务热线：010-　张老师
培训天数：2天
培训大纲：
一、课程背景如果说管理更多的是“针对”员工进行工作的话，那么教练技术更多的是“为了”员工进行工作；如果说管理更多是以目标为导向的单赢策略的话，那么教练则真正的实现了以目标为导向的双赢策略。教练技术是透过当事人的演绎空间，通过有效的互动与对话，启发和引导对方去进行思考、反思、检测和确认，让对方在思考中把问题转换成行动目标。在这个过程中，员工的意愿得到了改善、能力得到了提升，而管理者则实现了帮助下属和辅导下属成长的作用。《企业教练技术》课程由中国培训师大联盟总裁陈中来先生亲自授课，本课程为欧洲教练技术学院版权课程，陈中来老师也是国内首批经过国际认证的授权讲师。本课程是专门为企业的中、高层管理者进行设计的一门课程。该课程不仅是一门新颖的教练技术课程，同时，也是管理技能提升课程。它帮助学员运用教练技术提升个人的影响力、提升下属的责任感、改善自己的领导风格，从而成为“善于取出下属智慧”的管理者。
二、课程收益《企业教练技术》课程通过全新的知识讲解与演练，使受训对象学习实用的教练技术工具，在今后的工作中通过帮助下属厘清问题、探讨方案，最终实现把问题转换成行动目标的过程，该课程不仅能够解决众多日常中的管理问题，提升管理者个人的影响力，同时也提升了被教练者由被动待命转变为积极主动，提升解决问题的能力，冲破思想限制，创造更多的可能性。
三、课程架构&
四、授课时间本课程标准时间为4天，分两个阶段来操作，每个阶段2天。其中：第一阶段：2天，授课内容1-4部分；第二阶段：2天，授课内容5-7部分。
五、课程知识点第一部分：认识教练一、教练是什么1、教练是启发他人的人而不是给答案的人2、教练是追求双赢的人而不是单赢的人3、教练是一种基于管理技术下的领导行为4、教练是对进程负责人的人而不是对事件负责人的人5、教练是在他人的能力范围内找到答案的人6、教练的核心之一是启发他人的智慧和能力7、教练的核心之二是培养他人的独立性8、教练的核心之三是不断赋予他人承担责任的能力二、教练的前提1、思维要求：具有双赢思维2、中立客观：教练的基本要求3、意愿要求：教练愿意产生兴趣4、对象要求：对象愿意表达自己
第二部分：教练基础—锐化自己的感知系统有效方法一：通过对“YES/NO”状态的测试来评价教练对象的意愿有效方法二：通过对自己的视觉锐化来测试教练中潜在的问题和危机有效方法三：通过对他人的感觉锐化来评判教练过程中对象所表达的真实度有效方法四：通过对他人的听觉锐化来调整在教练过程中的语言模式和语言表达
第三部分：教练步骤—搭建信任空间一、信任空间建立第一步：同步通过情绪共鸣建立信任通过肢体语言建立信任通过共同价值观建立信任通过安全距离建立同步二、信任空间建立第二部：引领引领是走向成功教练的第一步教练过程中的引领检测和调整
第四部分：教练步骤—确定问题一、具体的感知1、询问的内容2、常见的提问二、询问引发的场景1、询问的内容2、常见的提问三、问题再确认1、询问的内容2、常见的提问四、中断/分离1、询问的内容2、常见的提问
第五部分：教练步骤—把问题转换成目标一、问题与目标每一个问题背后都有若干个我们需要实现的目标存在良好教练的表达是表达我们想要的而不是不要的二、转换方法1、问题再确认：用重复来确认问题真实的发生2、积极表达，没有比较：比较的目标是没有考量的3、具体的感知：询问达成时的感知4、特定的情景：询问问题解决后所发生的情景5、通过外部反馈可检测：通过外部反馈来检测目标已经达成6、目标大小：目标太大或太小都没有意义7、生物/生理检测：目标实现能否解决问题，会不会有新的甚至更大的问题出现。
第六部分：教练过程中的语言模式一、表达过程中的三个“谎言”“删减”所带来的谎言“普遍化”所带来的谎言“扭曲”所带来的谎言二、梅塔语言在教练技术中的运用1、梅塔语言的三个目标信息收集正确区分/具体化化解2、通过梅塔语言对删减的化解语言模式名义化不确定的动词不确定的主语或内容比较、评价但缺乏所指3、通过梅塔语言对普遍化的化解语言模式普遍的标识，普遍化的量化可能性的情态动词，必要性的情态动词4、通过梅塔语言对扭曲的化解语言模式原因-效果阅读想法，设想无依据的引语三、米尔顿语言模式在教练技术中的运用类比式标记陌生化方法/隐喻嵌入式问句嵌入式命令否定式命令含糊、造句法的含糊会话式假设四、重构语言模式在教练技术中的运用情景重构的一般语言意义重构的一般语言
第七部分：教练过程中的冲突管理找到潜在的条件达成一个有限定的约定共同遵守
中国培训师大联盟总裁、首席顾问、金牌讲师，国内实战派管理培训专家、企业内部培训师培养专家...
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乔丹，一个曾被踢出高校篮球队的运动员，直到他遇到了教练费尔&杰克逊，他才成为了最好的蓝球手。
我们都知道每个运动员都有自己的教练，就算是世界上最好的高尔夫球手泰格伍滋，也需要教练，他懂得教练的价值，教练可以指出他看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能。
即使是象乔丹、泰格伍滋这样一流的运动员，也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩！
其实，人生旅途上，也是一场一场的竞赛，如果象运动员一样，也有一位教练陪伴着我们，相信我们能摘取更多的人生金牌！同时，如果我们能懂得教练的技术，像教练一样带领我们的团队、企业，则我们的团队自然可以赢取更多的辉煌成绩！
参加对象：企业总经理、经理以及各类管理人员
网上报名：将课程放入购物车，生成订单，直接通过网上或网下支付款项，
短信报名：
全国统一报名热线：400-705-8801（免长话费） 、020－211679
传真报名：请下载报名表，填写后回传至020-；
非传真报名者，请通过网上订单附言、电话、短信或QQ提交个人资料，包括姓名、电话、地址、身份证号、工作单位与职位。我方收到汇款即发出上课确认函。
（一）课程着装建议： 宽松舒适， 空调环境， 请备外套
（二）食宿安排：为使大家轻松地学习，我司可代为学员预定房间，食宿费用：如找到伙伴合住分摊之后总费用是：800元/人(四天三晚),单独住房总费用是：1200元/人。
为什么要学习NLP教练技术课程？
你是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果?
也许你很忙，作为一个企业家，你是企业的CEO、销售经理、人事经理&&太多的职责，太多的工作，你感到力不从心，很忙，很累！时间好像永远都不够用，哪有时间去学习NLP教练技术？
其实，正因为你忙、你累，你才需要学习NLP教练技术。
你忙、你累，是因为你承担本该是你下属的工作，因为你觉得他们没法办好，你只能自己做，越是这样，下属就越不能把工作做好，你就越忙，越累！这是一个恶性循环。要跳出这一循环，最好的办法是将教练技术引进你的管理工作。
你见过运动场上又忙又累的教练吗？运动场上，忙于奔跑、冲刺、拼搏的，是运动员，而教练，永远是一个运筹帷幄的角色。
试想一下：如果你掌握了NLP教练技术，你便可以从更多的具体工作中解脱出来，以更少的精力，更少的时间，更少的支出来达到同样的效果，甚至更好，你的感觉如何？你的企业又会怎样？
◆ 运用教练技术可以帮您钱赚多一些，生活过好一些，企业做大一些。
◆ 一项报纸调查，《财富》500强的首席执行官十有八九把他们的成功部份归功于教练的积极辅导。
◆ 克林顿总统在职期间，曾聘请多位不同领域的专家作为私人教练，以辅助自己的事业。
◆ 在美国，越来越多的企业领导人认同自己是员工的教练，而且这种现象还在呈上升趋势。
◆ 2002年对中小企业的调查显示：企业教练所能带来的投资回报率是520%。
◆ 全球第一CEO杰克&韦尔奇是最出色的企业教练，他退休后仍热衷于做一名教练。
◆ 企业中高层管理者聘请私人教练帮助提升业绩，已是一种趋势，因为，教练技术绝对可以提高下属的表现能力。
什么是NLP教练技术？
NLP教练技术，经过10多年的发展，除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
它的核心内容是：通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。
NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。
阶段一：NLP教练技术&&基础篇
o 语言的魅力：教练技术的核心；
o 投契合拍：快速取得对方信任的技巧；
o 行动引擎：推动一个人行动的核心；
o 强有力的问题：引发客户思考和推动其行动的发问；
o 隐喻：直接对潜意识说话的方法；
o 生活中的平衡轮：清醒生活的法宝；
o 行为模式：掌握一个人的普遍状态并知道如何改变；
o 选择：使人乐意负责任的心态设定；
o 焦点管理：把你的时间找回来；
o 承诺：矢志不渝的深层动力；
o 聚集能量：修补能量漏洞；
o 挑战：推动人前进的有力武器；
o 拓展：让你看到更多的可能性；
o 脑地图：学习的有效工具。
阶段二： NLP教练技术&&技巧篇
o 信念贯通法：如何让人的每一个细胞都同意，并全力以赴做一件事情；
o 状态管理法：如何让人保持良好的状态；
o 教练的艺术：16个实用的教练技巧；
o 深层效果法：人是如何做决定的，什么影响人们的决定；
o 整体平衡法：如何让人做一个不会后悔的决定；
o 教练换框法：如何让人拓宽视野，看到更多的可能性；
o 强有力问题发生器：一个能让你问出高水平问题的工具；
o 理解层次贯通法：一种让人真正身心合一做事的方法；
o 语言模式：用语言去改变自己和他人思想与行为的模式；
o 说话中的假设：真正让你听懂别人说话背后的意思。
阶段三： NLP教练技术&&整合篇
o 意愿：一种自动接收大自然能量的神奇魔法；
o 催眠：直接对潜意识说话，让你的每个教练技巧更加有效；
o 贯通身、心、灵：让你掌握用脑、用心、用身体深层说话的方法。
o 神圣的力量：提炼神圣的力量，应用于工作、生活中；
o 快乐元素：如何让你枯燥、乏味的工作变得快乐；
o 美好的一天：如何让你精彩每一天；
o 创造未来：找出推动你前行的自然动力，用时间线将这股动力扭转，朝向你理想的未来，让未来在你手；
o 美妙人生：让你心潮澎湃的教练综合运用，让你的一生美妙、幸福；
o 教练综合测试。
将NLP教练技术应用于管理，管理工作会变得轻松、有趣而有效，让你从又忙又累的工作中解脱出来；
你会发觉很多人愿意向你靠近，你的影响力大增，因为学完课程后的你会不知不觉的让你身边的人进步；
你会掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和他人；
你会掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人如何思考；
在课程中掌握的对话技巧能有效提升你的沟通、谈判、说服能力，使你拥有圆融的人际关系；
如果你是一个不满18岁孩子的父母，参加这个课程会让你的孩子一生感激你，因为你学到了这个课程会因此改变你孩子的一生。
戴志强讲师是马来西亚人。80至90年代末活跃于工商界高层管理工作。曾担任跨国公司要职多年，具有丰富的工商管理经验。
1997年开始接触NLP，EQ，脑神经学，亲子关系等学问。1998年赴美考取NLP高级执行师文凭资格，2000年在中国国内开始培训工作，深受各界肯定。2001年再赴美国考取临床催眠治疗师资格。近期更研究了系统排列、九型人格、萨提亚家庭治疗模式、教练技术等学问。
戴志强讲师擅长于心态管理，个人身心提升，情绪管理，企业文化建设，身心健康，心理辅导治疗，亲子关系等课程。其教学风格活泼生动，讲解清晰，肢体语言丰富，善于引导学员全神投入，在轻松开心的氛围下学习。
他的课程不但有实质的理论，更有实际有效，操作性强的方法和技巧。使学员在课堂上即能有效掌握，培训后马上可以运用到工作和生活上，达到立竿见影的效果。课程中更有许多体验式练习，分组讨论以及戴志强讲师独特的教学法，使学员在短短的几天内发掘到潜意识里面的巨大能力，效果显著的提升了个人多方面的潜能。
戴讲师在培训之余，也是一位杰出的心理辅导治疗师及专业教练。在课堂上他经常以敏锐的观察力看到学员的心理状态和需要，并协助学员走出人生的困境，发挥出突破性的生命力。同时，在个人心理辅导及教练的工作中，他也以效果显著而享誉于个人辅导界。
■ 戴志强先生资格背景：
* NLP及格执行师普通文凭 - PEMI, Hong Kong
* NLP及格执行师高级文凭 - NLP University, USA
* 催眠治疗文凭课程 - Anchorpoint Institute, USA
* 授证临床催眠治疗师 - 美国临床催眠治疗师协会
* 培训技巧课程 - PEMI, Hong Kong
* 授证NLP培训师 - PEMI, Hong Kong
* 授证 EQ 培训师 - PEMI, Hong Kong
* 九型人格 - Seminar, Hong Kong
* 萨提亚家庭治疗模式 - PG seminar, Hong Kong
* 系统排列（伯特.海灵格）- PEMI, Hong Kong
* 四川应用心理研究院研究员
* 百事(中国)有限公司员工职业生涯教练　
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[适合对象]
企业总经理、经理以及各类管理人员
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我们都知道每个运动员都有自己的教练，就算是世界上最好的高尔夫球手泰格.伍滋，也需要教练，因为他懂得教练的价值，教练可以指出他看不见的，而且可以激励和挑战他最大限度的发挥潜能。
即使是像乔丹、泰格o伍滋这样一流的运动员，也需要教练来成就他们在竞赛场上的辉煌业绩！
其实，人生旅途上，也是一场一场的竞赛，如果像运动员一样，也有一位教练陪伴着我们，相信我们能摘取更多的人生金牌！
同时，如果我们能懂得教练的技术，像教练一样带领我们的团队、企业，则我们的团队自然可以赢取更多的辉煌成绩！
一、为什么要学习NLP教练技术
你是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果?
也许你很忙，作为一个企业家,你是企业的CEO,销售经理,人事经理... ...太多的职责,太多的工作，你感到力不从心,很忙，很累！时间好像永远都不够用，哪有时间去学习NLP教练技术？
其实，正因为你忙、你累，你才需要学习NLP教练技术。
你忙、你累，是因为你承担了本该是你下属的工作，因为你觉得他们没法办好，你只能自己做，越是这样，下属就越不能把工作做好，你就越忙，越累！这是一个恶性循环。要跳出这一循环，最好的办法是将教练技术引进你的管理工作。
你见过运动场上又忙又累的教练吗？运动场上，忙于奔跑、冲刺、拼搏的，是运动员，而教练，永远是一个运筹帷幄的角色。
试想一下,如果你掌握了NLP教练技术，你便可以从更多的具体工作中解脱出来，以更少的精力,更少的时间，更少的支出来达到同样的效果,甚至更好,你的感觉如何?你的企业又会怎样?
1. 运用教练技术可以帮您钱赚多一些，生活过好一些，企业做大一些。
2. 一项报纸调查，《财富》500强的首席执行官十有八九把他们的成功部份归功于教练的积极辅导。
3. 克林顿总统在职期间，曾聘请多位不同领域的专家作为私人教练，以辅助自己的事业。
4. 在美国，越来越多的企业领导人认同自己是员工的教练，而且这种现象还在呈上升趋势。
5. 2002年对中小企业的调查显示：企业教练所能带来的投资回报率是520%。
6. 全球第一CEO杰克o韦尔奇是最出色的企业教练，他退休后仍热衷于做一名教练。
7. 企业的中高层管理者聘请私人教练帮助提升业绩，已是一种趋势，因为，教练技术绝对可以提高下属的表现能力。
二、教练技术是什么
“教练技术”源于体育，是运动员夺冠军、拿金牌的有效支持。
在国际上“教练技术”已被广泛应用于企业管理及个人生涯规划；经过20多年的研究，形成了完整的理论体系和架构。
教练技术是透过方向性和策略性的有效问题和对话，启发被教练者的思维，引导被教练者发现自己的局限和盲点，发掘自我潜能智慧，探求更多的可能性和选择，从而更加快捷、容易地解决问题，达到和超越自己的目标。
三、教练起源
20世纪70年代,一位美国网球教练添o高维(W.Timothy
Galway)发现，当运动员按照教练的建议去做，他们的表现反而没有什么提升，当他没有强调运动员的错误、没有提供建议，而只问一些开放性的问题时，运动员的表现很快便有明显的改善。事实上，假如运动员能够放松，脑里有优良表现的景象和感觉，容许身体去跟随脑里的景象和感觉的推动，运动员的表现便出现改善了。
添o高维出版了一本书《网球的内在诀窍》（The Inner Game of Tennis），在这本书里描述，运动员的内心有这样的竞赛：潜意识里想做优良表现的部份，与另外一个紧张、怀疑自己、责怪自己和注意力分散的部分在竞赛。后面的部分使到运动员无法做到优良表现，即使他内在拥有做得到的能力。
添o高维的理论引起了AT＆T公司的兴趣，AT＆T公司要求添o高维为公司的市场销售人员上一堂网球课。随后与他一起探讨如何改变企业文化。AT＆T公司副总裁说：“我们如果再不改变，不能打破竞争对手的垄断的话，我们将在通信行业里无法生存！”面对这样大的一个课题，添o高维坦诚的表示自己对企业内部管理一无所知，但他答应可以把销售人员当作运动员来看，可以把公司的客户当作网球来对待。结果，奇迹出现了，课堂结束后，他发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼，反倒写满了密密麻麻的企业管理的内容。原来，AT＆T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是，一种崭新的管理技术——企业教练诞生了！
教练技术随着被AT＆T、IBM、通用电器、苹果电脑、可口可乐、南加州大学、福特、日本丰田等巨型企业的导入，而迅速风行欧美，添o高威声誉日隆，被企业界访问期间誉为企业教练的先驱。
四、什么是NLP教练技术
在80-90年代里，添o高威的发现引起了美国一批研究心理学的学者的兴趣，心理学NLP（神经语言程式学）流派的权威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人用NLP的学问对教练技术不断丰富，结果，教练技术加上NLP技巧，就像把一箱汽油浇在熊熊的大火上，其效果是爆炸性的。
NLP是一门专门研究人的语言与神经关系方面的学问，众所周知，NLP在帮助人们改变缺点、处理伤痛、发掘潜能、实现梦想方面，快速而有效。一个懂得NLP学问的教练，将会更有效地帮助当事人扫除障碍，更快地达到目标，其效率比传统教练快几倍；对于某些问题，传统教练难以做出突破，而懂得NLP的专业教练则易如反掌，因为，NLP的技巧能从人的潜意识层面去做改变。
经过10多年的发展，NLP教练技术目前已逐渐成为一个新的行业和专业，它除了应用于企业管理外，还广泛应用于心态、态度、人格、情绪、素质、技能、人际关系、亲子教育等个人成长及家庭、社会生活等诸多领域。
它的核心内容是：通过独特的语言，运用聆听、观察、强有力的问题等专业教练技巧，帮助当事人清晰目标、激发潜能、发现可能性、充分利用可用资源，以最佳状态去达成目标。
NLP专业教练被誉为当今世界最具革命性和效能的管理技术，已成为当今欧美企业界提高生产力的最新、最有效的管理方法之一。
我们的导师有丰富的商业经验和对中国文化的深层理解，所以不但带来了先进的教练理念，同时在运用上更融入了中国的本土文化，是中国人自己的NLP教练技术。
五、课程收益
1. 将NLP教练技术应用于管理，管理工作会变得轻松、有趣而有效，让你从又忙又累的工作中解脱出来；
2. 你会发觉很多人愿意向你靠近，你的影响力大增，因为学完课程后的你会不知不觉的让你身边的人进步；
3. 你会掌握行动的奥秘，知道如何去推动自己和他人；
4. 你会掌握思考的奥秘，知道如何思考和引导别人如何思考；
5. 在课程中掌握的对话技巧能有效提升你的沟通、谈判、说服能力，使你拥有圆融的人际关系；
6. 如果你是一个不满18岁孩子的父母，参加这个课程会让你的孩子一生感激你，因为你学了这个课程会因此改变你孩子的一生。
六、谁要上NLP教练技术课程
六、谁要上NLP教练技术课程
● 也许你才起步，你有一个远大的目标，你甚至都可以看到未来是什么样的。 可是，很快你就发现：
○ 你无法找到新客户；
○ 你陷入了日常琐事，而几乎忘记了该往哪里去；
○ 你开始感觉到被套进了另一份工作；
○ 你开始看到你在被自己的生意牵着鼻子走。
● 也许你已经实现了部分的梦想，可是你突然发现：
○ 你过去的那种命令式的领导方式不起作用了；
○ 惯用的增加工资的方法已经不能完全激励你的员工了；
○ 随着同类产品的增加，你的产品优势不再是吸引客户的法宝了；
○ 你开始怀疑你的下一步该迈向哪里了。
● 也许你已经小有成就，可是你常常为自己超负荷的付出而懊恼：
○ 数不清有多少个夜晚你不能和家人一起共进晚餐；
○ 数不清有多少个假日你不得不拖着疲惫的身躯回到你的办公室；
○ 你不断的问自己，当初创业想换来的那份自由支配的时间哪里去了。
● 也许你在事业上功成名就，可是你的孩子却让你筋疲力尽：
○ 你可以指挥企业里的千军万马，唯一对孩子无可奈何；
○ 你也许为了孩子你可以付出所有，可是真正付出了你的全部却依然无能为力。
★不管你现在站在哪个位置，你都不想被继续套下去，如果你想：
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你是不是觉得指挥别人做事越来越没有效果?　　也许你很忙，作为一个企业家，你是企业的CEO、销售经理、人事经理&&太多的职责，太多的工作，你感到力不从心，很忙，很累！时间好像永远都不够用，哪有时间去学习NLP教练技术？其实，正因为你忙、你累，你才需要学习NLP教练技术。你忙、你累，是因为你承担了本该是你下属的工作，因为你觉得他们没法办好，你只能自己做，越是这样，下属就越不能把工作做好，你就越忙，越累！这是一个恶性循环。要跳出这一循环，最好的办法是将教练技术引进你的管理工作。你见过运动场上又忙又累的教练吗？运动场上，忙于奔跑、冲刺、拼搏的，是运动员，而教练，永远是一个运筹帷幄的角色。
试想一下：如果你掌握了NLP教练技术，你便可以从更多的具体工作中解脱出来，以更少的精力，更少的时间，更少的支出来达到同样的效果，甚至更好，你的感觉如何？你的企业又会怎样？
◆ 运用教练技术可以帮您钱赚多一些，生活过好一些，企业做大一些。　　 ◆ 一项报纸调查，《财富》500强的首席执行官十有八九把他们的成功部份归功于教练的积极辅导。　　 ◆ 克林顿总统在职期间，曾聘请多位不同领域的专家作为私人教练，以辅助自己的事业。　　 ◆ 在美国，越来越多的企业领导人认同自己是员工的教练，而且这种现象还在呈上升趋势。　　 ◆ 2002年对中小企业的调查显示：企业教练所能带来的投资回报率是520%。　　 ◆ 全球第一CEO杰克&韦尔奇是最出色的企业教练，他退休后仍热衷于做一名教练。　　 ◆ 企业的中高层管理者聘请私人教练帮助提升业绩，已是一种趋势，因为，教练技术绝对可以提高下属的表现能力。}