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43444546474849CBSi中国女性时尚群组总经理唐海荣：电商怎样应用品牌媒体做推广
　　日，在上海浦东嘉里大酒店举行第六届年度高峰会议，本届年会设置“ 新经济”和“”两大主题会场，从网民的角度去深入探究电商的运营、整合营销的发展、营销技术的创新等多个方面网络经济所面临的机遇与挑战。
　　互联网经济的高速发展引发了业界诸多思考，回顾2011，如何解读电子商务发展趋势？传统企业电商之路如何破局而出？电子商务的泡沫与估值？海外投资者如何看待中国互联网经济？如何解读的热点趋势“SoLoMo & 移动商务”？新媒体时代整合营销的挑战与机遇又是什么？以上问题都会在上海第六届艾瑞年度高峰会议现场由参会嘉宾予以解答、并和广大业内来宾共同分享和讨论。
（图为CBSi中国女性时尚群组总经理唐海荣）
　　以下是CBSi中国女性时尚群组总经理唐海荣在会上发表的题为“经典案例：电商怎样应用“品牌媒体”做推广”的现场演讲实录：
　　唐海荣：大家下午好！听了很多电子商务，我要讲的和女性的内容、生活比较相关。接到艾瑞的指示，说要讲一下案例，我回去翻了一些和垂直媒体，让大家有购买愿望的案例与大家分享。艾瑞一再强调，这不是自我推介的会，但不管怎样，要讲案例需要讲讲我是谁。
　　CBS是哥伦比亚电视公司，是美国最大媒体之一，是北美的中央电视台，有户外、广播、出版、互动。在中国只有互动。CBS互动中国有四个群组，这是我们今年刚刚划分的。第一类是科技，有中关村在线等一系列的IT垂直做内容网站。第二类群组是，像爱卡汽车、购车网、网上车市。我所在的群组叫女性时尚，有Only& lady，有闺蜜，第四群组是区域消费。
　　电商，和女性生活先天很相关。稍候我会讲男人和女人购物时最大的区别是什么，像我们自己，每天会收到非常非常多的快递，网上逛的时候你都不知道每天买了什么，我每天拿到快递会想，这是我什么时候买的？是什么东西？对我们女性群组来说现在有三个网站，第一个是Only& lady，02年创立，华东沿海地区女孩非常愿意在里面分享化妆品、美容新的。03年被CBSi收购。海报和闺蜜是我们今年2月份刚刚收购的网站，都是在女性垂直领域做得相当不错的网站。闺蜜是化妆品用户口碑、体验，大家可以在网上找到最新的化妆品信息，还有用户对这个化妆品的心得。海报，更偏向潮流资讯，除了化妆品。当然，化妆品也是很重要的一部分，还有时装、奢侈品等内容。在目前，这是中国垂直媒体领域唯一一个综合女性生活方方面面的平台，尤其是Only& lady，我们会打造成一个非常有质量的女性，在上面她可以找到很多有你想买的，你可以知道流行什么，针对你的皮肤有什么推荐的内容。
　　我们介绍了一下群组，我们是媒体，我们专注于内容，我们营造一个，让大家在社区里面玩，给大家推荐东西。和电子商务有什么关系？今年冒出非常多的朋友会进入奢侈品的电商，去买各种各样和女性相关的东西。我们可以看到，在线商务和线下商务融合的趋势，08年的时候在线商务占得非常非常少，大部分人的购物体验还是线下的商店。今天可以看到，虽然只占了6%但是在线商务，因为在线影响到线下的商务到了37%。我们会看到，在线这块的力量越来越大。可能不远的未来，所有的商务都会是在线和线上线下结合，界限会越来越模糊。
　　电商，很多人很困惑的说，我做一个电子商务网站，第一个问题是为什么人家会上这个网站？最新的调查，有几百万的网站，我怎样让大家知道、怎样让大家认知？在所有电商一上来做电子商务网站的时候，首先是卖，所有可以看到的地方都投。品牌是什么？他可能没有买过、没有听过。还有是信任度，大家在网上卖东西，像饭桶网的谢总说，谁最好、我最信任谁？没有很透明的信息，大家都说自己好。和媒体不一样，我们是以做内容为主，我们希望用户在这里产生信任感，他们会知道我们的意见是专业的，他们愿意听，找到自己需要的内容。但是做电商，你的出发点是要卖东西。你要卖这个东西，你必然会说这个东西好。对用户来说，我怎么能信任呢？你怎么解决他点了购买键之后的线下服务？当然，还有口碑。不知道在座的怎样，但就我们自己的工作人员、我们网上用户来说，他们会非常非常认可意见领袖，他们会在论坛里面说，我要买这个你有没有推荐？我们今年Only& lady做了达人项目，日常口碑非常有影响力的人挑选出来，针对他们擅长的领域与他们合作，让他们有更多的机会接触到他们喜欢的品牌，让他们试用最新的东西，他们发表意见。我们发现，这样的影响力非常非常大。Only& lady有一个博主，最近都是点击率最高，叫（于小蛮），三个月超过千万点击，人在英国读书，隔几天会更新试用的化妆品。很多店会写“（小蛮）推荐”，只要她更新，那边的货就卖断了。她说好，她是中立的，不是电商说自己怎么怎么好。
　　你要让女生更爱自己，让她变得更漂亮、皮肤更好，装扮更好她就更自信，她自信就会给身边的老公、孩子带来更自信的生活。我们做了调查，专业女性的用户，去的习惯非常非常大。
　　这是艾瑞做的调查，访问淘宝网络购买的图。
　　我看过一个漫画，男人说要买一个皮带，到了商场买完就走了，是两条直线。女人说要买一个东西，在商场一楼、二楼、三楼逛了很久，买了很多东西，先前说要买的可能没有买。女性购物更冲动。我们调查家庭购买时男性女性扮演不同角色，男人买房子、买车、买保险、金融更有决定权，但美容、护肤、服装、珠宝、保健品都是女人说了算。基于此，我们是和电商合作的首选平台。
　　一个电子商务要做营销，这几个方面是缺一不可的。引起注意、产生兴趣、激发欲望、发生购买。前两项是我们这样垂直网站可以做到的，现在越来越多的电商和我们探讨，如何把第三、第四项拉得更近？结合点更多？
　　我们今年做了逛街网，是卖偏日韩风格衣服的网站。我们通过传统硬广、EDM营销、软性植入、互动口碑、分享购物体验，做了一系列的推广。网站有逛街购物的入口，我们的编辑和他们工作人员会很有针对性的做出专业搭配、丝巾系法，让大家感兴趣。不是一个简单的打折信息，后面有大量的信息和编辑人员在里面。当然也有很多促销，更多是我们给他搭配的专业意见。这里是三位网站达人，通过他们写出自己的体验在论坛讨论。
　　意见领袖，这会贯穿明年我们要做的东西，每一个意见领袖和用户，会发表他们的专业意见，我们会帮他在这条路上越走越高。
　　总结一下，电商营销对内容为主的垂直网站所提的要求，我们要有品牌广告、内容创建要有创意，要有用户共性内容，用户导入，让他参与营销，产生销售，再让他重新传播影响到二次传播，然后是售后服务。
　　我觉得两支团队，电商会深深了解媒体特性、用户特性，我们也了解他们要做什么，经过长期磨合、互相理解，既让电商找到他们受众，让他们买东西，也不要让他们觉得我们媒体是推销、不要损害用户体验，这很不容易办到，但我们认为如果努力，把推介、用户体验作为给用户的增值服务还是可以办到的。&
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