凤凰“涅槃”莫入门票经济陷阱
&&■佘宗明（研究生）&&&&“游凤凰古城的免票时代就要终结了！”日前，湖南著名景区凤凰对外公布，从4月10日起，对现有旅游服务管理体系进行调整，变“凭票进入景点”为“凭票进入景区”，这意味着今后进凤凰古城多了道148元的“门槛”。（3月21日《人民日报》）&&凭票入古城，难免引发“变相涨价”的猜疑。对此，当地旅游部门回应，这是“组合收费”，一次性买票“省心省力”，可获更多旅游体验。可不少人并不“买账”：许多游客去凤凰，只想看古城，不想去景点。148元门票预设门槛，捆绑兜售，旅游体验能好吗？事实上，景区“大而全”的路线指引，未必就跟游客的多元需求吻合。&&应该说，在景区频频掀起“涨价潮”的情境下，凤凰古城终结免票时代，虽然突兀，却像是顺势之举。但公众对此颇为敏感，既跟“玩不起”的担忧有关，也源于对凤凰古城的特殊情愫：在公众印象中，凤凰与湘西民俗、沈从文故乡等标签无法割裂，散落在青石板、吊脚楼上的古韵，充溢着人文情调，也最值得留恋。而今，不菲的门票却在人与景之间，立起了物质屏障，也冲淡了“即景生情”的感觉。&&无序收费，总被诟病与景区公共属性背道而驰。凤凰古城走“门票经济”路线，从程序上讲，须经价格听证，而门票收入的流向，也该公开。主管部门称，门票收入会让提升古城资源维护、完善配套设施更有底气。只不过，在门票上做文章，未必能推动发展，还会沦为舆论靶心：古城已被过度开发，为何还急匆匆“拔毛”？&&靠“门票经济”只会窄化进路，反之则会拓展旅游市场，提升城市形象。杭州西湖景区，自2002年10月起即免门票，但刺激了消费，提升了旅游品质，总收入增长提速。而珠海圆明新园，于去年10月免费开放，人气飙升，效益倍增，公益与效益兼备。景区欲谋长远，当以之为镜鉴。&&凤凰要“涅槃”，应抓住机遇，加快转型，拉长旅游产业链。而抓“门票经济”，或是作茧自缚：当景区吸引力因高门槛、重复体验而衰竭，“可持续发展”也就成奢望。所以凤凰靠门票增收，恐怕还需再掂量。
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谁参加给点意见
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哦，原来是这样，明白了，谢谢
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途牛旅行网的预定流程是这样的：填写订单、付款、网站发送电子订单、行前发出团通知、成行。陷阱在于：预定时不会告知你实际航班和成行的具体拼团行程，一切等付款后再用电子合同和出团通知的形式告知消费者，然后和实体旅行社的低价团拼团。下面说说这次的途牛旅行网的订票和旅行体验：1月23日在途牛旅行网预定了4人的2月8日至2月13日的从宁波到西双版纳的旅行报团，付款后网站发送了北京途牛宁波分公司的电子旅游合同，然后收到出团通知，通知我方乘坐的航班。让我们不满的有下述几点：1、宁波到昆明每日有四个航班，出团通知告知我们乘坐的是票价最低的经停宜昌的航班。该航班晚上7点15分出发，经停宜昌到达昆明的那个，因飞机晚点和接待问题，到达昆明入住威龙酒店的时候已经是2月9日凌晨快3点了，返回时也乘坐的是经停航班。2、乘机时发现同机拼团的驴友报团价有极大的差别：如中国国旅的价格是1890元，中青旅的报价是2190元，……而途牛旅行网的价格是3458元！同样的交通工具、航班、同等的住宿条件、相同的餐饮标准，相同的旅行线路！当我方拒绝该拼团方案时，网站客服告知我们将被扣除违约金。3、网站注明是无指定购物线路，实际上2月10日晚被要求每人交纳200元，去傣家风情街吃傣家饭，看了一场情景歌舞剧，不交200元的驴友不安排晚餐。2月12日导游商量按照大部分团友的行程安排，给我们退款每人90元将民族村景点改为参观昆明会展中心的翠玺，实际是被关在那个玉器购物中心二个小时安排购物环节，下午安排在七彩云南，只有一个孔雀园，其余的都是购物商场，免费提供的所谓自助餐人满为患，根本没有吃饱，耗时三小时。2月13日早上由导游安排到一家叫花都的鲜花市场，实际上是一家购物场所，购物两小时后送机回到宁波。4、在网站点评环节，网站擅自删除我方据实反映的点评。向网站投诉后，客服的答复是：1、如同超市买东西，有价格差异是正常的，消费者是一个愿打，一个愿挨。2、网站注明是散客拼团，如果旅客不同意拼团方案就是违约。3、网站注明为无指定购物线路是事实，但是当地旅行社安排了购物环节是当地旅行社的问题，与网站无关。4、向旅游主管部门的投诉他们会作相应答复，以证明网站并未违约。途牛网站这样的做法违规吗？你还相信在网上预订旅游产品吗?
是这样的，我当初去柬埔寨也是，出行前几天天才被告知来回都是夜里三点多的飞机，钱都交了，也改不了，让大家特别愤怒。结果去的飞机还晚点，从夜里12点集合一直等到早上7点多。
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