清秀的面带微笑的酒店服务员图片_职业人物图片
清秀的面带微笑的酒店服务员图片
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　　微笑的背后是什么呢？一个简单而朴素的问题，在我脑海中不断的呈现着。的确，它让我沉思了好久好久。有时，它竟使我心中的海不断沸腾，不断澎湃不息。有时，这心海又恢复了平静，仿佛也在沉思，也在窃窃私语。我不懂，不懂，是因为它从不与我见过面，因为它从不当面对我说什么，只是像天神一样启发着我。　　开运动会那天，我清楚的记得，也永远会记得，在班里的团体接力跑比赛中，一位同学为了不使班级名次落后，一下子便冲了过去，不想却摔在地；然后被几位老师急忙抬上了车子，送往医院。在这之前，许多同学为她流下了真情的眼泪，因为都被她当时的那种强烈的集体荣誉感所打动。后来，有同学说当时她笑了。我听后心更是一震，这是真的吗？她真的笑了吗？许多问题又一次次涌上了心头……　　微笑背后是什么呢？我不由自主地问自己。也许是那用某种神奇的毅力掩饰着的无声的痛苦。可是痛苦者呈现给我们的却是那绽放着的灿烂，给人鼓舞和信心。也许是别人对自己的赞扬，因为她做到了别人所做不到的事，不由地开始欣赏自己。　　我做错了事，妈妈给我讲道理，然后便微微的对我笑了笑。既没责备我，也没有骂我打我，让我摸不着头脑。又一次，小弟弟打翻了脸盆儿，我十分气恼。可我仍对他笑了笑，这时我似乎明白了许多。　　微笑背后是什么呢？我想那是傍晚的朝霞，那么红润，那么讨人喜欢。我想那是每一个慈母对自己儿女的爱与宽容，让你愿意真心改过，让你不自觉的融入其中。我想那更是一种激励，是一种期盼，找到你成长的大门，为你开启那金属般的心锁，引你走向另一种美好的境地。　　微笑背后是什么呢？你是否曾想过这个简单而又朴素的问题？到底是那冬季的寒风，是那烈日的阳光，还是那连绵不断的山水……1&&&
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技术支持：成都的微笑——酒店人物篇
《身在城市》第六期封面策划活动
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——成都的微笑
&成都的四、五星级酒店，谁的服务最温馨体贴？谁拥有最美丽、最得体的微笑？本期《身在城市》特邀成都17家酒店，各酒店均派出最具代表的候选人，绽放她（他）们最美的笑容，传递更温馨的服务。
前厅领班&&&
真诚发自内心的微笑拉近你我之间的距离。
（右）银河王朝大酒店&
餐饮部连天廊服务员
用心和微笑去服务，让客人感受到家一般的感觉。
（左）沃特酒店&&
程仙慧& 前台接待
力争做到让每一位客人有宾至如归的感觉，悉心为客人着想，从客人满意的地方做起，从不满意的地方改起，微笑地面对一切。
（右）成都世纪城天堂洲际大饭店&
Ann Wu& 礼宾部职员
我们要依样地接受人生，勇敢地，大胆地，而且永远地微笑
（左）锦江宾馆&
杜炜& 行政贵宾楼管家
“微笑”是锦江人真情的表达！在心与心的碰撞中，我们将这怦然而生的感动久久地留在客人的心底……
望江宾馆& 陈钟&&
中国饭店金钥匙组织会员&
宾馆礼宾部经理
学习无止境，服务到极致！用微笑迎接每一位客人
（左）成都世纪城假日酒店& 陈红梅
&&火舞巴西烧烤迎宾
当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事；而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值
（右）凯宾斯基饭店&
前厅部接待
微笑是冬天融化冰雪的一抹阳光，也是温暖彼此内心的一丝温柔。因此，当我们在对别人微笑时，也就是在对自己微笑！
(左）家园国际酒店&
家园国际酒店行政会所服务员
从心出发，给您无微不至的关怀。
（右）&成都峨眉山国际大酒店&
&&总服务台&&
微笑表达着一种最热情的问候，灿烂的笑容能带给我和身边的朋友们一个健康、开心的工作生活氛围。
（左）世代锦江商务酒店&
微笑乐观是人的福气。微笑乐观给人带来运气。微笑乐观是智慧。微笑乐观是财富。
（右）京川宾馆&
陶小玲& 三国御品普洱茶室茶艺师
微笑一下并不费力，但它却产生无穷的魅力，受予者成为富有，施与者却并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。
（左）四川宾馆&
周忻& 前台接待
微笑是热情待客的表现，笑迎天下客，是服务工作的宗旨。
（右）索菲特万达大饭店
赵倩& 西餐厅领位员
女人出门若忘了化妆，最好的补救方法便是亮出你的微笑
（左）九寨沟喜来登国际大酒店&
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微笑无处不在，服务处处无痕；带走我的微笑,留下您的满意。
（右）总府皇冠假日酒店&
酒店咖啡厅迎宾
用真诚的微笑迎接每一位客人，用贴心的服务带给客人宾至如归的温馨。
公共区域保洁员领班&
真正美的东西，必须一方面跟自然一致，另一方面跟理想一致。
&策划：《身在城市》编辑部&&
&摄影：严晶（丙火摄影工场）&
&协助拍摄：李莎、林敬&&&&
&2008年1月
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笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗？感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。 “你今天对顾客微笑了没有？” 微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。 微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑 我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。 微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了， “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知互旦忿费莜渡冯杀辅辑道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？” 微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。 微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。 微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
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