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双十一包裹还没到，订单退款骗局先到
来源：作者：李铁柱责任编辑：悠悠
刚刚过去的“双十一”购物狂欢，成交量达到了571亿多元，当众多网民忙于购物“血拼”的同时，骗子们也没有放过发财的机会。北京青年报记者了解到，今年“双十一”期间，传统的电信诈骗方式和钓鱼网站有所减少，而随着众多商家推出“返现”、“返利”等推销方式，骗子们也推出了“订单退款诈骗”的新花样。网络安全专家提示，“双十一”网购下单在收到商品前，凡是接到以退款为理由要求登录所谓“退款中心”页面的，基本都是骗子。接到退款电话卡里钱被转走“双十一”期间，国先生在网上花了61.75元买了一件卫衣。第二天，有一个自称是网店客服的人打电话给国先生称，他买的衣服支付不成功，导致无法发货，需要他点击退款申请。“他们说会退款给我，我又不太会操作，就按照他们说的流程走了。”国先生说，对方在电话中教他如何“退款”，结果自己一查银行卡，发现消费了999.60元。黎女士则亏得更大，在购物付款后不到一小时，同样接到了退款电话，对方称她的购物订单异常，已经被冻结，如果解冻只能先退款。结果黎女士一退款，自己银行卡里少了9800元。她赶紧给对方打电话问为什么少了钱，对方称可能弄错了，但这笔钱第二天会打给她。但第二天她却发现钱并没有打到她的支付宝里，而是打到了一家公司的账户上，直到此时，她才发现自己上当了。伪装成“淘宝安全中心”的钓鱼网站退款骗局增多小心被“钓鱼”北京青年报记者梳理多个被骗案例发现，上当者大多登录了由对方提供的网络链接或向对方提供了自己的账户信息。孙女士称，她购买了一件连衣裙，“商家”次日打电话和买家核对信息，随后对方称支付宝系统出现问题，发过来一个链接，让她根据上边所需信息填写，孙女士打开链接看到是淘宝支付宝的界面就把信息填上了，之后卡里就不明不白的少了5988.00元，直到她收到短信才发现自己被骗了。北青报记者注意到，淘宝安全中心的网址为，而骗子发来的网站的网址大多增加前缀后缀或修改个别数字、字母，达到以假乱真的目的。而网站的页面更是十分直白地写着一行大字：“账户存在异常导致订单流失需退款请按照以下提示处理解决！”在这个页面上，淘宝账户、账户密码和支付密码都在首页上，网络安全专家称，凡是看到账户、密码和支付密码都在一起的网页，就可以判断是钓鱼网站，一旦用户填写信息，就会遭遇账户被盗的情况。延伸钓鱼网站咋防由于公安部门的提示和媒体的众多报道，现在单一的电信诈骗或钓鱼网站已经很难“立足”，于是“复合型”的诈骗手段越来越多。网络安全专家分析说，不法分子通常会在某些网店管理软件中植入木马，从而盗取网店的交易记录，在获得买家交易信息和联系电话后，再以电话、短信等方式诱骗买家访问钓鱼网站。“这样的骗局融合了黑客手段、话术等多种手段，也算是高科技骗局了。”马女士说。安全专家说，目前很多电商网店使用的订单管理系统存在漏洞，黑客能够实时批量抓取大量订单信息，从而给买家打电话、发短信进行针对性的诈骗。“即使‘双十一’已经结束，网民也要警惕骗子以‘退款’为理由的骗局。”安全专家说，在收到商品前，凡是接到以退款为理由要求登录所谓“退款中心”页面的，基本都是骗子。淘宝退款可以直接登录淘宝买家中心，在购买商品列表中申请即可。
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版权所有 鲁ICP备号有没有帮忙解决的啊网上买了1部手机苹果的，是假货我想退款他们不退款怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
有没有帮忙解决的啊网上买了1部手机苹果的，是假货我想退款他们不退款怎么办，打他电话打不通 ，急哦
我到网上买的手机是假货怎么能要回损失官网说不是他们那的货
我在网上买了郑多燕减肥晚餐，是假的，货款方式是快递公司代收款的，钱还在快递公司哪里，我跟商家说货是假的我要退货，商家说让我拿货假的凭证，我该怎么办。快递单上只有寄件人姓名和号码，没有写具体地址，很难查到 。 现在顺丰快递把我的钱冻结了，暂时不给卖家，可以请顺丰把钱换给我吗？这样，卖家会不会和顺丰产生纠纷？
你好，我在赶集网上购买了1部手机，他们说货到付款，如果过来是假货，怎么处理？怎么维护权利？
你好在网上买了1部手机，中午送来正宗假货怎么办呢?
我再网上刷信用受骗了怎么办，怎么解决呢麻烦你可以帮我解决吗？??
您好，请问我在网上买了修姿魔芋贴贴瘦是假货，怎么要求退款
美版苹果手机，买时说没有翻新，鉴定下来是翻新机，怎么办！请问1下怎么解决！
网上买票付款成功，没拿到票，也没退款该怎么解决
我在网上买了个苹果5s被骗了怎么办？他们网站还有客服人员都说可以在7天内无条件退货的，卖家也同意退货了，我就把快件寄回去，可是现在快件被签收了，我打给他们却说还没收到，我应该怎么办？价钱是2300的
会不会手机和钱都没了？
你们好，请问我在网上，买了1部手机，是假货我该怎么办。春节的脚步临近了，大家有没有看到 2014 农历年悄悄溜走的尾巴？这一年里整个移动游戏...
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app store购买的app向苹果（apple）申请退款【此教程至正版用户的小伙伴】
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红苹果, 积分 287, 距离下一级还需 213 积分
本帖最后由 撞墙卖包 于
15:04 编辑
（Ios/itunes/iphone/ipad）购买的（应用程序/软件）如何申请退款。一、退款须知：退款理由（app的简介和实际使用不符：包括无法使用/闪退、诈骗、没有标明注意事项。【想来电黑名单这类app摆明就是诈骗】）；非恶意申请；
二、（建议）如何提高退款率？1、购买后48小时内申请退款； 2、申请退款之后删除app（防止因为你没有删除，客服要求你删除后再给你退款，影响退款效率）；
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下边是我申请的案例：1.在购买的app订单记录里找到“凯立德”并 提交问题；2、问题选“项目科打开，但是未起到预期的作用“3、问题描述：”要求退款，因为app简介介绍有专业地图，而实际使用中只有标志性建筑才有显示，像ATM、加油站等需要搜索后才显示，简介并没有明确说明。“4、12月10号申请的，12月11号已经退款到我的账户。5、完。
随便鄙视下苹果，在其官网“搜索功能”是搜索不到“itunes 购买的app退款”相关技术支持的。电话联系客服，客服也会告知只能和app开放者联系。详细咨询后才会告诉你邮件和apple客服反馈相关事项。也就是说电话客服是不负责app售后的，只能邮件反馈。
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来学习一下
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我购买的软件下线了可以申请退吗
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我购买的软件下线了可以申请退吗
你什么时候购买的？
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