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来源：　　作者：陈力辉廖星华苗向东朱慧彬黄玉英;
塑造企业诚信形象
规范市场经济秩序——福建省部分企业界人士畅谈诚信建设　 陈力辉(福建亚通新材料科技股份有限公司总经理):“诚信”是一个亘古不变又历久弥新的话题,随着我国加入WTO,诚信问题已经日益凸显其重要性。作为一名企业经营管理者,笔者拟结合自身实践,就以下几个方面谈一谈有关诚信方面的话题,期望能起到抛砖引玉的作用。一、诚信事关一个企业、行业的可持续发展市场经济是信用经济。如果作为市场经济基石的信用基础发生了动摇,整个市场经济体系就不可能正常运转。也许,有的人会说,市场经济下的诚信是虚无的,看不见也摸不着。但对企业来说,诚信却是实实在在的。企业在出售自己产品的同时,实际上是在积累自己的信用,当然这种积累有正向的,也有反向的。当这种积累是正向的时候,企业的市场份额就会日益扩大,就会蒸蒸日上;反之,企业的市场份额就会日益萎缩,并最终退出市场。企业通过为消费者提供产品和服务来创造价值,因此,企业的失信又集中地表现在“质量”上。质量问题会损害一类产品、一个企业,甚至一个行业的形象乃至生命,这已经是不争的事实。以塑料管道产业为例,由于市场竞争日益激烈,个别企业目光短浅,只从自身利益出发,通过偷工减料、制劣造假来牟取不义之财。个别企业存在的这种“失信”行为,不仅会严(本文共计3页)　　　　　　　　　　
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第四届市场秩序网动漫大赛活动总结大会圆满结束！(2)
&&&&2010年商务领域信用建设取得积极成效，主要表现在以下几个方面：&&&&一是中小商贸企业融资担保和内贸信用险补助政策顺利实施。2010年，中央财政共安排中小商贸企业融资担保补助资金2.5亿元，支持中小商贸企业融资近500亿元，杠杆效应接近200倍；安排内贸信用险补助资金5745万元，支持442家企业开展信用销售760亿元。中小商贸企业融资担保和内贸信用险资金政策的补助方式较2009年有所创新，选择9个省市作为试点，重点支持商品交易市场、商业街区、商贸服务业聚集区等商圈内的中小商贸企业融资担保业务。同时，对符合条件的中小商贸企业，通过担保获得金融机构贷款的，也给予不超过实际缴纳担保费用50%的补贴。&&&&2010年的内贸信用险补助政策除了对符合条件的企业投保内贸信用险给予50%的报废补贴之外，还增加了对&家电下乡&企业为下乡产品投保内贸信用险的下乡保费补助。同时，对在中小商贸企业内贸信用险保单融资的过程中承担保险责任的保险机构，给予不超过融资金额0.2%的风险补偿。&&&&二是行业信用建设工作稳步推进。中国纺织工业协会等25家协会对651家企业进行了信用评价，并完成了公示和备案。中国医药保健品进出口商会等13家协会通过了专家论证，逐步开展信用评价工作。目前共有122家全国性的商会协会参与了这项工作，评出3800家A级以上企业，覆盖了石化、机械、食品、电子、医药、农业、建筑等多个行业和领域，取得了一定的成效，积累了丰富的经验。下一步我们将着手通过监督、检查等形式严格规范行业信用评价工作，同时，联合商会协会利用多种途径推动评价结果的应用，有效发挥信用体系激励和约束的作用，动员更多的企业参与到信用建设中来。&&&&三是&诚信兴商宣传月&活动取得积极成效。2010年，工业和信息化部成为&宣传月&活动新成员单位，目前有15个部门联合开展此项活动，使宣传声势进一步扩大，宣传效果更加明显。活动以&诚信兴商、和谐发展&为主题，紧紧围绕&保增长、扩内需、调结构&工作大局，在各地、各部门精心组织下，在中央和地方新闻媒体积极宣传报道下，取得了积极成效。据不完全统计，宣传月期间各地播放广播、电视专题节目及新闻报道达4000次，报纸、杂志发表专题文章和新闻报道近6500篇，制作、播放各类公益广告1万多次，制作、张贴各类宣传画450多万张，制作、发放宣传册近260万册，发送诚信宣传短信900万多条，群众参与人数650多万人次，宣传声势进一步扩大，诚信理念更加深入人心。&&&&四是&诚信经营&示范创建活动示范效应逐步显现。从2009年开始，我们在商贸流通领域开展了&诚信经营&示范创建活动，目前，已有天津、山西、黑龙江、浙江、河南、大连等25个省市开展了创建活动，涉及批发、零售、餐饮、居民服务等11个行业领域，共评出示范企业1367家、示范市场32个、示范街14条。一些行业协会充分发挥主动性，丰富创建活动的内容。如山东烟台市美容美发行业协会积极利用开展创建活动的机会，聘请知名专家和教授对会员进行技术技能、经营理念的培训，累计培训2000余人次，并结合&CCTV中国国际造型师电视大赛&等各种竞技比赛带动培训，提升了会员的服务水平，扩大了协会的知名度。创建活动中涌现的示范单位也在当地起到了很好的带头作用。如浙江省浙中建材市场坚持诚信经营理念，把消费者利益放在首位，严格监督产品的质量和价格，切实提高售后服务水平。对出现质量问题的商品，由市场先行赔偿，即使自身受损失，也要让消费者满意，在金华市乃至浙江省树立起诚信品牌。(来源:中国动漫网)
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更多 的相关消息以透明诚信的市场秩序规范企业
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8月26日，国家工商总局局长张茅在国务院新闻办举行的发布会上对外披露，《企业信息公示暂行条例》已经国务院批准颁布，将于今年10月1日起正式实施，届时，全国“企业信用信息公示系统”将正式开通运行企业年报公示和企业即时信息公示功能。
在政府部门不对企业信用进行事先评估和监督之后，企业自行公示运作信息并为其真实性、及时性负责就成为必然。就此而言，企业信息公示既是对简政放权的又一次推动，也是企业创建信用意识并进行自我约束的制度设定。
这是对于我们多年来监管方式的一次重大改革，也是政府和企业关系的一个重大改革。
张茅说，通过年报和信息公示这种方式对企业进行监管，在某种程度上比简单的处罚可能更重要。因为它不仅是政府监管，更是一种企业的自律、行业的自律。失去信誉对很多企业来说，比处罚他100万元、200万元的后果更为严重。
有业内专家表示，这意味着工商等行政部门今后对企业的监管方式发生了重大变化，作为工商登记注册改革的配套规则，企业信息公示条例的目标将是对企业实行“宽进严管”，实现“一处违法，处处受限”。
同时，这意味着今后将从主要依靠行政审批管企业，转向更多依靠建立透明诚信的市场秩序规范企业。
有专家指出，长期以来，食品安全问题、假冒伪劣商品等等市场乱象，其根源在于生产企业的不诚信、不道德。而“企业信用信息公示系统”的出台，不仅有利于政府部门更有效地对企业进行监管，更有利于公众了解企业信息，扩大了社会监督的层面和透明度。
此前企业经营信息尤其是政府管理部门对企业的行政许可、行政处罚等信息，只在企业和相关部门内“你知我知”，或在较小范围内传播，这也不利于社会监督。
企业的不诚信行为光靠行政处罚是管不过来的。必须构建一个完备的诚信制度，比如在企业取消年检制度后，采用这样的年度公示办法，经营有异常行为将被公示，甚至载入黑名单等，都是不错的制度设计。
此外，为鼓励企业重塑信用，条例还建立了信用修复制度。企业自被列入严重违法企业名单之日起满5年，未再发生不及时信披等情况的，由监管部门移出严重违法企业名单。
根据新规，政府部门和企业分别对其公示信息的真实性、及时性负责。今后，工商等政府监管部门将对监管负有责任。工商部门可“建立抽查制度”，根据企业注册号等随机摇号，确定抽查的企业，组织对企业公示信息的情况进行检查。
除了抽查，条例还规定“建立举报制度”。规定公民、法人或者其他组织发现企业公示的信息虚假的，可以向工商部门举报。
按照条例要求，为防止企业公示信息隐瞒真实情况、弄虚作假，将有几大“对策”对企业不按照规定公示信息的行为进行约束。比如，《条例》确定了部门联动响应机制，对进入经营异常名录或严重违法企业名单的企业，将会在政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等方面予以限制或禁入，有利于实现“让失信者寸步难行，让守信者一路畅通”。从而有利于从根本上提升我国企业的诚信度。
企业信用信息公示系统意在推动构建部门间互联共享的信息平台，运用“大数据”手段提高监管水平。通过利用现代信息网络技术，构建多部门共享的企业信用信息平台，对少数蓄意违规企业及其不良行为及时曝光，进行严厉处罚，有利于真正树立监管权威，创造公平竞争的市场环境。
我国多年实行的是企业年检制，虽然也是一种监管，但带有明显的行政管控特征，让许多企业疲于应付，个别管理部门及人员还借年检之机故意刁难企业，甚至权力寻租。
改为信息公示制度后，企业只需严格执行企业年度报告公示和即时公示制度，并对所公示信息的真实性负责，不必到工商等部门申报，也不必担心失去企业市场主体的合法资格。相比之下，这一改变使企业享有了更大的自主权，减轻了不必要的门槛、束缚和负担。
有专家评价，这种让权力归位、还企业经济自由的举措，也将使官员腐败大幅度减少，商业道德也将得到大幅提升。
随着一项项改革措施的落地生根，期望确实助推企业诚信，为社会带来清新诚信之风，也更加激活市场的活力。
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