记者走访咸阳百余家生活美容馆 均无资质割双眼皮
作者：汪明伟 陈晨
[摘要]啥是生活美容不破皮、不出血，不使用药物、医疗仪器设备，不做手术。投诉热线秦都区监督所电话： 渭城区卫生监督所电话: 遇强制消费: 12315夸大美容效果、诱导消费者进店消费、不断推荐护肤品……从把消费者拉进美容店,到让消费者心甘情愿掏钱。
　　■啥是生活美容不破皮、不出血，不使用药物、医疗仪器设备，不做手术　　■投诉热线　　秦都区监督所电话：　　渭城区卫生监督所电话：188188　　遇强制消费：12315　　夸大美容效果、诱导消费者进店消费、不断推荐护肤品……从把消费者拉进美容店，到让消费者心甘情愿掏钱，美容行业的乱象已经演化成一种消费现象。华商报记者走访咸阳十多家美容机构，发现大部分都存在超范围经营的情况。　　卫生监督部门提醒消费者，美容应先分清生活美容和医学美容的区别，应选择到正规医疗单位进行美容服务，发现生活美容馆从事医学美容服务可拨打电话举报。　　消费案例　　“免费体验化妆品”花了1795元　　去年3月中旬，咸阳大学生小谢正逛街，街上一美容店人员告诉她可免费体验化妆品。出于好奇，小谢跟推销员上了楼。　　“说可以免费试一款美容护理产品，还没等我想明白，美容师就往我脸上涂东西。”小谢说。　　做完后，小谢感觉脸上轻松多了。此时，美容师建议小谢体验一项750元毛孔疏通服务，称试用无效可退款。看到美容师很热情，小谢觉得不做不好意思，于是掏钱买了。　　750元的毛孔疏通做完后，商家又开始推销化妆品，价位元不等。在商家鼓吹下，小谢一共刷卡消费1795元。　　出店以后，小谢感觉被骗了，随即返回美容店要求退还1000多元化妆品钱，但商家拒绝退款。　　通过激光祛斑 脸上长出黑点　　2014年3月中旬，王女士走进玉泉东路一美容店想祛斑，工作人员便推荐“E光嫩肤”美容项目，声称通过激光照射，可将脸上黑色素提取，再层层祛掉，一次1800元。王女士脸上被涂抹液体后，再拿“E光”照射。“当时感觉脸部有些浮肿，但确实美白不少”，然而3天后原本没有雀斑的地方却出现很多黑点。于是王女士对美容店资质产生怀疑。　　5月上旬，华商报记者跟王女士来到美容店。该美容店醒目位置并无证照。“我们从来不发传单，也不与用户签协议，但都有记录。”该店工作人员说。　　随后，华商报记者和王女士来到咸阳市中心医院美容科室，一位医师称，王女士的情况可能是激光温度过高导致。王女士做的肯定不是真正的E光嫩肤，“操刀”人员肯定也没有相关资质。“一般正规的激光治疗仪器在上百万，小美容店承担不起。”该医师称。　　走访调查　　不足15平方米的店能割双眼皮?　　1月9日下午，华商报记者走访统一广场、乐育北路、人民路、团结路、文林路多家美容、美肤、祛痘机构，发现许多美容店在推销方式上大同小异，且都存在超范围经营。　　在统一广场地下走道，一家商铺橱窗上一张海报写着可做割双眼皮、祛痘、文眉等美容项目。海报旁坐着一名女子。该女子称，可以先登记，祛痘有专门的地方，不同项目和效果价格不同。　　随后，华商报记者来到新嘉惠商场一家祛痣店，不足15平方米的店里坐着四五位正美甲的顾客。墙上的招牌显示，经营祛痣、祛痘、美甲、割双眼皮等多种美容整形项目，但店里并未看见任何证照。　　“眼睛周围三颗痣祛掉要花多长时间?费用多少?”“三颗痣大约得100多块钱，祛痣过程很短，一会儿就好了，但后期恢复得一周多。”“能不能文眉?”“我们是全国连锁店，主要业务是祛痣，如果你想文眉或做其他项目，店里工作人员都可以操作。”　　然而据记者调查，祛痣属医疗美容，开展祛痣、割双眼皮美容的机构需要有《医疗机构执业许可证》。而路边这种小店大多不具备医疗资质。
编辑：杜重阳
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为了“安全的美” 请美容前擦亮眼
原标题：为了“安全的美” 请美容前擦亮眼
　　花3万元隆胸，又花4万元取出，姑娘你这是何苦？
　　文小姐曾在临平一家酒店KTV工作, 2012年4月，经余杭经济开发区一家美容店的牵线搭桥，由一名自称是上海来的“张医生”上门到文小姐的住处为其注射隆胸，一次性付费3万元。之后虽感到不适，但为了更好的隆胸效果，文小姐又于5月份和6月份补打2次隆胸针。7月份，文小姐由于乳房有硬块，胀痛一直未缓解，还不时出现胃痛症状，在杭州多家整形医院就诊无果后，于日在广州解放军第四二一医院做了手术，取出了乳房中的异物，总共花费4万元。
　　爱美之心人皆有之，但是也要学习一些科学的常识。文小姐在整个隆胸的过程中，连所谓的“张医生”的正式名字都不知道，更谈不上查看“张医生”的相关资质，虽然双方之间签了一份合同，但也是“张医生”委托“助手”代签，里面根本没有实质性的条款，3万元的费用也没有任何的收费凭证。等到文小姐第二次补打完一直不舒服，想找“张医生”讨个说法时，对方的电话已经变成了空号。就这样，文小姐一来一去7万元打了水漂。
　　追求美丽并没有错，但也要掌握科学的美容知识。这样既可以避免肉体上的折磨，也可以减少物质上的损失。
　　生活美容院从事医疗美容
　　卫生监督部门对其一律查处
　　近年来随着人们生活水平提高，对美的追求日益增强，而部分生活美容机构为了自身的利益，有的做起了“中介“，有的则直接将“生活美容”与“医疗美容”混为一谈，铤而走险，为美容需求者提供“激光点痣、切割肉痣和疤痕”、“针灸减肥”等医疗美容服务，今年以来，区卫生监督所已立案处理多起生活美容院从事医疗美容的案例，市民需谨慎。
　　今年3月，卫生监督人员来到南苑街道迎宾路一家美容院进行检查时看到前台有“营业日报”11张，上面写有“微创、双眼皮、祛痘”等字样；一楼化妆品存放区柜子内有“顾客护理档案”两本，登记有“微针、微创”等字样，二楼美容柜子内有“CTS微针棒”及其它没有中文名的微针棒共35支，散落摆放着注射器、维生素C注射液、盐酸利多卡因注射液(一种麻醉剂)、地塞米松磷酸钠注射液、粉刺针、挑痣针等物品。
　　经调查处理，该美容院负责人承认未取得《医疗机构执业许可证》开展微针、微创类医疗美容诊疗活动；实施微针、微创项目的美容师未取得医护相关资格证书的事实。该美容院被处于“没收违法所得28240元并罚款10000元”的行政处罚。
　　今年5月，区卫生监督所接到消费者投诉，称在临平保健路的一家美容店做激光祛斑后出现脸部色素加重的现象。监督员到现场检查发现一本顾客登记本，上面记录着许多顾客在该美容院做纹眉、绣眉、漂眉、漂唇、割双眼皮、除皱等项目的资料。二楼的走廊上有一台白色的激光治疗仪，是给顾客祛斑和点痣的，在一个房间里有两张美容床和一台E光仪，一台强脉冲光治疗仪，分别是用来脱毛和祛斑的。
　　在现场，卫生监督人员只看到了该店持有许可项目为“美容服务”的公共场所《卫生许可证》，没有看到《医疗美容许可证》，该美容院开展的医疗美容项目属超范围经营，于是执法人员将该美容院的美容仪器予以封存留证。经立案调查，该美容院被处于“没收违法所得49100元，没收激光治疗仪、强脉冲光治疗仪和E光治疗仪各一台，罚款10000元”的行政处罚。
　　今年3月至9月中旬，区卫生监督所共检查各类生活美容机构195家，涉及非法开展医学美容有6家，均已被立案查处，立案罚款20.27万元，收缴各类医疗器械、药品价值数十万元。
　　余杭区目前具备资质的医疗美容机构
　　仅四家
　　据了解，目前，我区仅区一院(美容外科、美容)、区中医院(暂未开设科目)、区妇保院(美容外科)和星桥街道的一家门诊部具备医疗美容资质，区内其他所有的医疗机构都未开设相关科目。因此，所有开展医疗美容项目的美容院、养生馆、按摩店等都属于违法行为。
　　笔者走访卫生监督所工作人员了解到，生活美容单位开展医疗美容项目的风险主要有：缺乏医用产品、设备、场地、流程、人员资质、技术规范等；也没有相应的急救设备和条件；有时因使用的产品不合格、不严格进行消毒存在术后并发症风险等。
　　教您几招美容小常识
　　警惕医疗美容陷阱
　　一、什么是医疗美容？
　　《医疗美容服务管理办法》第二条第一款规定：医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
　　二、什么是生活美容？
　　生活美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容、护肤等产品，为消费者提供对人体表面无创伤性、非入侵性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的经营性行为。通俗地讲就是不破皮、不出血，不使用药物、医疗仪器设备，更不能做手术。
　　三、提供医疗美容服务的机构和人员应具备哪些条件？
　　提供医疗美容服务的机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。提供医疗美容服务的人员必须：①具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册。②具有从事相关临床学科工作经历。③经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上。
　　四、接受医疗美容服务要注意哪几点事项？
　　一是要注意查看提供医疗美容服务机构及人员的资质，是否符合以上要求。二是保留好病历、诊断证明、收费凭证等相关资料。三是一旦发生因非法医疗美容引发的严重医疗损害事件，应该在第一时间向卫生、公安部门报案，从司法渠道维护自身合法权益。
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为了“安全的美” 请美容前擦亮眼
日 22:00 来源:钱江晚报
原标题：为了“安全的美” 请美容前擦亮眼
　　花3万元隆胸，又花4万元取出，姑娘你这是何苦？
　　文小姐曾在临平一家酒店KTV工作, 2012年4月，经余杭经济开发区一家美容店的牵线搭桥，由一名自称是上海来的“张医生”上门到文小姐的住处为其注射隆胸，一次性付费3万元。之后虽感到不适，但为了更好的隆胸效果，文小姐又于5月份和6月份补打2次隆胸针。7月份，文小姐由于乳房有硬块，胀痛一直未缓解，还不时出现胃痛症状，在杭州多家整形医院就诊无果后，于日在广州解放军第四二一医院做了手术，取出了乳房中的异物，总共花费4万元。
　　爱美之心人皆有之，但是也要学习一些科学的常识。文小姐在整个隆胸的过程中，连所谓的“张医生”的正式名字都不知道，更谈不上查看“张医生”的相关资质，虽然双方之间签了一份合同，但也是“张医生”委托“助手”代签，里面根本没有实质性的条款，3万元的费用也没有任何的收费凭证。等到文小姐第二次补打完一直不舒服，想找“张医生”讨个说法时，对方的电话已经变成了空号。就这样，文小姐一来一去7万元打了水漂。
　　追求美丽并没有错，但也要掌握科学的美容知识。这样既可以避免肉体上的折磨，也可以减少物质上的损失。
　　生活美容院从事医疗美容
　　卫生监督部门对其一律查处
　　近年来随着人们生活水平提高，对美的追求日益增强，而部分生活美容机构为了自身的利益，有的做起了“中介“，有的则直接将“生活美容”与“医疗美容”混为一谈，铤而走险，为美容需求者提供“激光点痣、切割肉痣和疤痕”、“针灸减肥”等医疗美容服务，今年以来，区卫生监督所已立案处理多起生活美容院从事医疗美容的案例，市民需谨慎。
　　今年3月，卫生监督人员来到南苑街道迎宾路一家美容院进行检查时看到前台有“营业日报”11张，上面写有“微创、双眼皮、祛痘”等字样；一楼化妆品存放区柜子内有“顾客护理档案”两本，登记有“微针、微创”等字样，二楼美容柜子内有“CTS微针棒”及其它没有中文名的微针棒共35支，散落摆放着注射器、维生素C注射液、盐酸利多卡因注射液(一种麻醉剂)、地塞米松磷酸钠注射液、粉刺针、挑痣针等物品。
　　经调查处理，该美容院负责人承认未取得《医疗机构执业许可证》开展微针、微创类医疗美容诊疗活动；实施微针、微创项目的美容师未取得医护相关资格证书的事实。该美容院被处于“没收违法所得28240元并罚款10000元”的行政处罚。
　　今年5月，区卫生监督所接到消费者投诉，称在临平保健路的一家美容店做激光祛斑后出现脸部色素加重的现象。监督员到现场检查发现一本顾客登记本，上面记录着许多顾客在该美容院做纹眉、绣眉、漂眉、漂唇、割双眼皮、除皱等项目的资料。二楼的走廊上有一台白色的激光治疗仪，是给顾客祛斑和点痣的，在一个房间里有两张美容床和一台E光仪，一台强脉冲光治疗仪，分别是用来脱毛和祛斑的。
　　在现场，卫生监督人员只看到了该店持有许可项目为“美容服务”的公共场所《卫生许可证》，没有看到《医疗美容许可证》，该美容院开展的医疗美容项目属超范围经营，于是执法人员将该美容院的美容仪器予以封存留证。经立案调查，该美容院被处于“没收违法所得49100元，没收激光治疗仪、强脉冲光治疗仪和E光治疗仪各一台，罚款10000元”的行政处罚。
　　今年3月至9月中旬，区卫生监督所共检查各类生活美容机构195家，涉及非法开展医学美容有6家，均已被立案查处，立案罚款20.27万元，收缴各类医疗器械、药品价值数十万元。
　　余杭区目前具备资质的医疗美容机构
　　仅四家
　　据了解，目前，我区仅区一院(美容外科、美容)、区中医院(暂未开设科目)、区妇保院(美容外科)和星桥街道的一家门诊部具备医疗美容资质，区内其他所有的医疗机构都未开设相关科目。因此，所有开展医疗美容项目的美容院、养生馆、按摩店等都属于违法行为。
　　笔者走访卫生监督所工作人员了解到，生活美容单位开展医疗美容项目的风险主要有：缺乏医用产品、设备、场地、流程、人员资质、技术规范等；也没有相应的急救设备和条件；有时因使用的产品不合格、不严格进行消毒存在术后并发症风险等。
　　教您几招美容小常识
　　警惕医疗美容陷阱
　　一、什么是医疗美容？
　　《医疗美容服务管理办法》第二条第一款规定：医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑。
　　二、什么是生活美容？
　　生活美容是指运用手法技术、器械设备并借助化妆、美容、护肤等产品，为消费者提供对人体表面无创伤性、非入侵性的皮肤清洁、皮肤保养、化妆修饰等服务的经营性行为。通俗地讲就是不破皮、不出血，不使用药物、医疗仪器设备，更不能做手术。
　　三、提供医疗美容服务的机构和人员应具备哪些条件？
　　提供医疗美容服务的机构必须经卫生行政部门登记注册并获得《医疗机构执业许可证》后方可开展执业活动。提供医疗美容服务的人员必须：①具有执业医师资格，经执业医师注册机关注册。②具有从事相关临床学科工作经历。③经过医疗美容专业培训或进修并合格，或已从事医疗美容临床工作1年以上。
　　四、接受医疗美容服务要注意哪几点事项？
　　一是要注意查看提供医疗美容服务机构及人员的资质，是否符合以上要求。二是保留好病历、诊断证明、收费凭证等相关资料。三是一旦发生因非法医疗美容引发的严重医疗损害事件，应该在第一时间向卫生、公安部门报案，从司法渠道维护自身合法权益。
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花季女孩美容变“毁容” 南京华美医院“韩国医生”资质存疑
来源： 中国消费网?中国消费者报&&
作者： 薛庆元&&
近年来随着社会经济的快速发展、医疗水平的提升、消费需求的变化，越来越多的人为了美貌做整形手术，且低龄化的趋势也愈加明显。但需要注意的是，做美容整形手术前，一定要认真核对相关医疗美容机构和医师的资质，否则，整形可能变成“毁容”。
　图1：华美医院号称亚洲连锁。
　　　图2：治疗单注明小万隆鼻使用的是&韩国韩式生科&材料。
　　◆【被投诉对象】南京市华美美容医院
　　◆【投诉主题】假体隆鼻手术失败，&韩国医生&资质存疑
　　◆【投诉人】女孩小万
　　爱美之心，人皆有之。近年来随着社会经济的快速发展、医疗水平的提升、消费需求的变化，越来越多的人为了美貌做整形手术，且低龄化的趋势也愈加明显。但需要注意的是，做美容整形手术前，一定要认真核对相关医疗美容机构和医师的资质，否则，整形可能变成&毁容&。
　　鼻尖露出线头女孩被&毁容&
　　今年刚满17岁的小万是一名高二学生，为了让自己的五官看起来更立体，日，在其母亲的陪同下，小万在江苏省南京市华美美容医院(以下简称华美医院)进行开眼角、割双眼皮、假体隆鼻手术，为其手术的是医院隆重推荐、名为孙承用的&韩国医生&。术前院方写下了为小万隆鼻使用的是&韩国韩式生科&材料证明书，孙承用医生在证明书上签字。谁曾想，整形反倒成了&毁容&。
　　小万向记者描述了这段状况百出的&求美&之旅。2013年4月，小万在做完手术后不久就感到鼻子特别硬，且开过眼角的双眼也呈现左右大小不一的状况，为了不耽误学习，小万在拆线后便回到澳大利亚继续上学，期间，始终感觉鼻子很不舒服。今年3月，小万突然发现鼻尖处露出了线头，并且开始流脓，由于身处国外，小万在老师的陪同下在当地医院拍了片子，医生告诉小万，她鼻子里的假体已经移位，且假体的尖头处顶着鼻尖，几乎就要戳破。小万赶紧通知了自己在国内的母亲，其母与华美医院联系，医院客服王主任表示，小万应尽快回国取出假体。顾不得正常学习，小万立即选择最近的航班于3月27日飞回国内，并于3月28日在华美医院做手术，取出了鼻中的假体。
　　小万母亲对记者说，这场&求美&之旅对孩子的身体和心理都造成了极大的伤害。小万遭受痛苦不说，取出假体后的鼻子较手术前呈现外翻状，且鼻尖青紫始终未消退。此外，由于往返国内进行手术，小万在国外的课程耽误了不少，当地学校老师劝其复读一年，复读一年的费用需要30万元人民币左右。小万母亲认为，华美医院的过失导致孩子身心受到极大伤害，要求医院提供相关资质证明，并承担相应的赔偿。
　　&韩国医生&无注册信息
　　这位医院强力推荐的名为孙承用的&韩国医生&是否具备相关行医资质呢?记者展开了调查。
　　记者在医院向小万提供的众多材料中看到，有一份是韩文的&医师许可证&，编号为第93643号，颁发日期为2007年2月。此外还有一份由南京市公证处公证的声明书，声明其韩国名为：SONSEUNGYONG，中文名为孙承用，这份声明书的日期为日。在医院提供的众多材料当中，唯独没有一份最为关键的资料，即《外来医师短期行医许可证》。
　　业内人士告诉记者，根据我国《外国医师短期来华行医管理办法》第三条规定，海外的医师来华短期行医必须经过注册，取得由卫生部统一印制的《外国医师短期行医许可证》，否则就是非法行医。
　　华美医院为什么未能提供孙承用医生在华行医的资质呢?6月19日，记者来到位于南京市珠江路655号的华美医院，院方执行董事郑宇勇得知记者来意后表示不愿再对此事发表任何评论，原因是&已与小万家属达成40万元的赔偿协议&。当记者再次请郑宇勇提供孙承用在华行医的资质时被拒绝，郑宇勇称：&任何整形手术都有风险，如果想规避风险最好别做任何整形手术，如果对华美医院医生资质存在疑问可以请卫生主管部门进行调查&。
　　7月3日上午，记者来到江苏省卫生厅医政处，该处工作人员告诉记者，江苏省内只有三级整形医院的外来医师资格在省卫生厅报备，而华美医院尚未达到三级，应在南京市卫生局报备。随即，记者联系了南京市卫生局医政处及注册处，经查询，2013年4月，即小万做手术的时间段，没有查询到&孙承用&及韩国名&SONSEUNGYONG&的注册信息。工作人员告诉记者，《外国医师短期行医许可证》有效期为一年，一旦到期要进行再次注册方有效。
　　记者在工商部门查询得知，华美医院登记为南京华美美容医院有限公司，注册资本仅为100万元。
　　乱象不断亟须加强监管
　　大大的广告牌上印着一位面容精致、甜美的韩国明星，华美医院的广告让人联想华美医院与韩国有着千丝万缕的联系。7月3日，记者登录华美医院的官方网站，看到其网页上到处充斥着&中韩顶级专家团队&、&韩国美鼻专家尹智荣坐镇&等宣传标语，令人眼花缭乱。随后，记者以咨询做双眼皮为名与客服进行了一番交谈。在了解了基本情况之后，这位自称王医生的人推荐记者做一种名为&显微灵动双眼皮&手术，并称华美医院做这种手术效果非常好。当记者再次询问是否由韩国医生主刀时，该医生表示如果选择韩国医生进行手术不仅要预约，价格也要比国内医生贵许多，手术费用在3万元以上。而据记者了解，在普通公立医院做双眼皮手术一般只收费3000元至5000元。
　　而更令人感到戏剧性的一幕是，刚才还极力向记者推荐韩国医生的工作人员，在记者追问做手术的韩国医生是否具备相关行医资质后改口表示，&国内医生也可以达到完美的效果，我觉得你没必要找韩国医生。&该工作人员态度的突然转变令人生疑。
　　市场上号称韩国医生坐诊的医院远不止华美医院一家，走在南京的街道上，随处可见打着&韩国整形鼻祖坐诊&、&韩国整形教父主刀&等宣传标语的美容整形机构，一时间整形业&韩风扑面&。记者暗访了南京市几家整形美容医院，院方纷纷表示其官方网站上公布的海外整形医师需要提前预约，并预付3万元至10万元的点名费后方能安排手术。
　　对于外籍医生未取得在华行医资质非法行医的问题，记者向南京市卫生局相关部门进行了反映，该局监察处表示，将对记者反映的问题进行检查，一旦查实，将由南京市卫生局法监处会同卫生监督所进行查处。本报将继续关注该事件的处理结果。
责任编辑： 盛秀华
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