2022年11月28日
在淘宝平台，有一系列的规章制度。这些东西是专门用来约束消费者和商家的，所以商家必须遵守规则。如果淘宝店铺辱骂别…
在淘宝平台，有一系列的规章制度。这些东西是专门用来约束消费者和商家的，所以商家必须遵守规则。如果淘宝店铺辱骂别人，可以报警吗？下面给大家介绍一下。淘宝店铺虐待他人可以报警吗？当然可以。淘宝虐待他人是违法的。对于淘宝卖家虐待买家的规则，除了强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。对于通过短信、阿里旺旺、电子邮件等方式侮辱、恐吓他人的行为或者在评论和交易留言板里。哪怕只是一次，一旦查实，也会受到一般违规的处罚。情节严重的，淘宝会查封账号。据统计，自今年6月新规生效以来，淘宝 2已向66位卖家取证，最终有14位“畅销书”因一般违规被处罚12分。关于淘宝卖家侮辱买家的规则，不能只强调骚扰的频率，还要衡量是否对他人造成了极大的身心伤害。哪怕只是一次，一旦查实，也会作为一般违规处罚。情节严重的，封号。淘宝如果卖家辱骂买家，一般违规扣12分，即店铺封锁限运；严重违规会扣48分，也就是注销账号。淘宝虐待别人怎么投诉？建议你先冷静一下。如果买家什么都不买，你就直接黑了。遇到疯狗，没有成交，淘宝不提供申诉入口，附上两张图。一是举报垃圾邮件。另一种是淘宝的态度。不存在交易产生的纠纷，你也没有投诉的地方。所以建议黑化。如果有交易，不要怕有差评，保存聊天记录，然后可以申诉，在旺旺上生成证明号，到时候就有用了。在我们日常管理淘宝店铺的过程中，如果在与旺旺的沟通过程中与买家发生纠纷，出现辱骂的情况，我们会生气。但是，作为卖家，客户是各种各样的，不能保证我们遇到的每一个客户都是友好的。所以要尽量做到冷静放松，大赚一笔。在淘宝平台，经常会产生纠纷。如果遇到特别严重的情况，可以选择投诉。比如遇到商家虐待消费者的情况，可以直接投诉。平台会秉公处理。
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我说一下，我如何申请小二介入，官方400人工客服进行投诉、及消费者协会、315投诉方法。虽然我现在还在维权，不知道能不能成立，但我会去做。（文采有限，大佬勿怪）起因我前段时间在天猫平台购买了一款金河田的键盘，质量问题比较严重，键盘按键超级硬根本就按不下去。我就通过阿里旺旺给卖家协商，我本想着小事化了“你承担个运费，把货先给退了，要是我说谎，不是质量问题你运费可以不给”卖家居然不同意承担运费，还说质量没问题。我说“可能厂家刚好把有问题的键盘做出来了，并那么很小的几率发给我了，我也很无奈“（毕竟金河田用着还是可以的，我以前用过几款，咱不能诬陷人家企业不是），可商家蛮横的很，继续说“产品没质量问题，运费你自己的出，你怎么好意思让我们承担运费等等”我就再想我这是招谁惹谁了。（商品质量视频我就不传了，到时间我会确认收货，给商家发过去，让他看看我是不是再为几块钱的运费，这件商品扔了就扔了）晚上再更，我会把图片放上去.............第一次在知乎写文章也不知道能不能过。本来我也不是很生气的，可是后来他就开始骂我了，我就申请小二介入，不过小二介入现在很偏袒商家，最后判定投诉不成立。我很无语，这样辱骂客户还不能成立，那非要骂上一户口本才能成立吗？不知道现在机制是什么。投诉方法如下（好像只能电脑上投诉）打开已买到宝贝-投诉商家-我选择的是辱骂/诅咒/威胁，大家可以根据自己的情况选择后来小二介入判定不成立，我准备打天猫电话投诉这个处理的小二，但我问他工号他不说，他说花名就行。（打错了一个字“卖”是买)后来打过400-860-8608天猫人工服务，人家说话非常巴适。而且认定商家恶意人身攻击，说话服务态度极差，还看我是老客户，好评率很高，会重新判定投诉需要4-6工作日(因为上个给我处理的小二判定投诉不成立，所以投诉入口已经关闭了，只能通过电话客服)。而且我也咨询了电话小二，投诉小二会有什么处罚。人工这里给我说要扣薪资，我就没在投诉（只要帮我把问题解决了，就不投诉小二了，反正都是在上班）。只要平台对商家进行应有处罚，这商品我不要了，28块钱没了就没了。反正我的意思就这样不要赔偿，咱不做亏心事，我就要你受到应有的处罚。现在还在等处理结果。同时今天下午我又上12315进行了同步投诉先不写了，等我的315的投诉结果出来再写吧编辑于 2020-07-28 20:55}