1. 外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时，驾驶员可以不予理睬。答案：错误本题分析2. 随着车速的提高，驾驶员的有效视野会________。A、保持不变B、越来越宽C、越来越窄D、时宽时窄答案：C本题分析3. 行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。A、踩下离合器踏板B、“抢挡”C、跳车D、宽阔地带迂回减速利用障碍物停车答案：BD本题分析4. 出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。答案：正确本题分析5. 网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。A、设区的市级道路运输管理机构B、设区的县级道路运输管理机构C、服务地所在公安机关交通管理部门D、服务地所在出租汽车行政主管部门答案：D本题分析6. 驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。答案：错误本题分析7. 火柴、硫黄和赤磷属于哪类危险化学品？A、爆炸品B、氧化性物质C、自燃物品D、易燃固体答案：D本题分析8. 继续教育周期自出租汽车驾驶员________起计算。A、取得从业资格证件之日B、从业资格注册之日C、从业资格考试合格之日D、与出租汽车经营者签订劳动合同或者聘用协议或者经营合同之日答案：B本题分析9. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B本题分析10. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。答案：正确本题分析11. 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。答案：错误本题分析12. 驾驶车辆爬坡过程中，感到动力不足时应及时换挡，而不应一味猛踩加速踏板。答案：正确本题分析13. 客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车答案：A本题分析14. 烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。答案：错误本题分析15. 网约车行驶里程达到_____万km时需要强制报废。A、40B、50C、60D、70答案：C本题分析16. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要做好_____的补给和车容整洁工作。A、燃料B、制动液C、冷却液D、润滑油答案：ACD本题分析17. 如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于________。A、拒载B、拼客C、倒客D、甩客答案：A本题分析18. 发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。答案：错误本题分析19. ________采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。A、柴油车发动机B、汽油车发动机C、电动汽车起动机D、混合动力汽车发动机答案：A本题分析20. 对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。答案：错误本题分析21. 被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者________。A、向有关部门举报B、向人民法院提起诉讼C、单方解除合同D、要求退保答案：B本题分析22. 违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究________责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。A、刑事B、民事C、赔偿D、主要答案：A本题分析23. 乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。答案：错误本题分析24. 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。答案：正确本题分析25. 长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。答案：正确本题分析26. 出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。答案：正确本题分析27. 硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质答案：B本题分析28. 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。答案：正确本题分析29. 驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。A、驾驶经历B、注意力C、反应能力D、判断能力答案：BCD本题分析30. 网约车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当________。A、向乘客提前解释B、直接绕行C、免收绕行距离的费用D、到目的地后再解释答案：A本题分析31. 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。答案：错误本题分析32. 出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%答案：D本题分析33. 有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。A、确定事故现场范围B、遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹C、标划伤员位置D、联系保险公司答案：ABC本题分析34. 遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。A、打开车门提醒乘客小心上车B、打开车门等候乘客上车C、假装没看见直接避开D、主动下车将盲人引至车内答案：D本题分析35. 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。答案：正确本题分析36. 出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。A、机油滤清器B、空气滤清器C、蓄电池D、燃油滤清器答案：ABCD本题分析37. 巡游车顶灯应与运营状态标志联动，夜间应有照明，顶灯应有中英文“出租汽车”字样。答案：正确本题分析38. 出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。答案：错误本题分析39. 城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。A、停车B、就餐C、加油（气）D、如厕答案：ABD本题分析40. 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。答案：正确本题分析41. 巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处_____罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、1万元以上2万元以下答案：B本题分析42. 驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。答案：正确本题分析43. 驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。答案：正确本题分析44. 离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。答案：正确本题分析45. 变更车道前，确认后方无来车时可以不开转向灯变道。答案：错误本题分析46. 对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，机动车驾驶员不在现场，妨碍其他车辆、行人通行的，处________罚款。A、10元以下B、10元以上20元以下C、20元以上200元以下D、200元以上答案：C本题分析47. 接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。A、经营者B、驾驶员C、接线员D、政府主管部门答案：A本题分析48. 出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。A、90%及以上B、95%及以上C、85%及以上D、100%答案：D本题分析49. 出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。A、良好的服务态度B、牺牲部分应得利益C、尽可能快的运送速度D、无条件满足乘客答案：A本题分析50. 出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下的罚款；情节严重的，处1万以上3万元以下的罚款。答案：正确本题分析51. 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。答案：正确本题分析52. 出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。A、热情B、沉默寡言C、好奇D、诡秘不安答案：D本题分析53. 机动车行驶中遇有自行车借道通行时，可急促鸣喇叭示意让道。答案：错误本题分析54. 下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。A、视线模糊B、腰酸背痛C、注意力涣散D、焦虑、急躁答案：ABCD本题分析55. 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到________。A、车辆应与道路平行停靠并在右侧上车B、在条件允许的情况下驾驶员应主动开启车门帮助乘客提拿行李C、问清目的地后请乘客上车D、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物晶乘车答案：AB本题分析56. “爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。答案：正确本题分析57. 下列说法正确的是_____。A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期答案：ABC本题分析58. 出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、1万元以上3万元以下答案：D本题分析59. 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。A、氧化性物质B、易燃固体C、爆炸品D、毒害品答案：C本题分析60. 驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是________。A、保持沉着冷静B、不主动对抗以免激化矛盾C、暗自观察犯罪分子特征D、寻找时机向警方求救答案：ABCD本题分析61. 取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。答案：错误本题分析62. 出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。答案：正确本题分析63. 出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求C、按企业要求D、按市民要求答案：B本题分析64. 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。答案：正确本题分析65. 被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。A、20%B、15%C、30%D、5%答案：B本题分析66. 可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。答案：错误本题分析67. 网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。A、一级工作，两级许可B、两级工作，一级许可C、一级认定，两级许可D、两级认定，一级许可答案：B本题分析68. 乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。答案：正确本题分析69. 出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意________安全。A、生命B、财产C、车辆D、劫匪答案：A本题分析70. 社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。答案：正确本题分析71. 驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器答案：A本题分析72. 网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。答案：正确本题分析73. 出租汽车驾驶员有_____等行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200 元以上2000 元以下罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证B、不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动D、不按照规定出具相应车费票据答案：BCD本题分析74. “安全第一、预防为主”是出租汽车驾驶员确保行车安全的前提。答案：正确本题分析75. 根据乘客意愿使用的车内设备不包括______。A、安全带B、升降车窗玻璃C、空调D、合规行李答案：A本题分析76. 下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。A、需持其从业资格证及车辆运营证申请注册B、需持其从业资格证申请注册C、需持其车辆运营证申请注册D、需持其驾驶证申请注册答案：A本题分析77. 驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。答案：错误本题分析78. 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。A、双手握稳转向盘B、松抬加速踏板C、行驶发生偏离时急转方向D、控制方向后轻踏制动踏板答案：ABD本题分析79. 驾驶员从业资格证由_____统一制发并制定编号规则。A、公安机关交通管理部门B、交通运输部C、出租汽车行政主管部门D、设区的市级道路运输管理机构答案：B本题分析80. 出租汽车驾驶员应________小费。A、向乘客主动索要B、向乘客礼貌收取C、婉言谢绝乘客D、向出租汽车经营者上交答案：C本题分析81. 润滑油是减少汽车磨损和阻力的保证，好润滑材料可延长机件的寿命，降低燃料消耗和尾气排放。答案：正确本题分析82. 出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人答案：D本题分析83. 网约车驾驶员可以巡游揽客、站点候客。答案：错误本题分析84. 巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。答案：正确本题分析85. 下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备内容的有________。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险答案：ABCD本题分析}

2022-08-30 11:45编辑:余庆德【有事要问】信访人在信访过程中应遵守哪些规定？【身边案例】王某因多年前房屋拆迁问题一直上诉，现因涉嫌多次违法行为而受到相应处罚。现咨询，信访人应遵守哪些规定？【意衡律师解答】《信访工作条例》规定，信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序，不得有下列行为：（一）在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通；（二）携带危险物品、管制器具；（三）侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物；（四）在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所；（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财；（六）其他扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的行为。昭通市司法局 审稿云南意衡律师事务所 供稿}